Вот интересно, а мне нравится всегда Терра пицца, сколько не был в других Терра, но здесь нравится и еда и обслуживание и сама атмосфера.
В Терре кушаем с даты открытия, наверное с года 2007, и приятно видеть как уже пиццерий много по всему Минску.

Добрый вечер! Ничего другого от Вас и не ожидала! Фото у меня тоже имеется. Ваши сотрудники об этом должны помнить, так что не перегибайте палку. А то можем продолжить беседовать и дальше, но уже с официальной проверкой. А ваше заведение больше никогда не посетим и никому не советую.

Здравствуйте!
Мы провели проверку по данному обращению.
При всём уважении к нашим гостям, пицца не была подгоревшая, как и цукини на ней. Это можно увидеть на фото, сделанном сразу.
Вкусовые качества были сразу же оценены несколькими сотрудниками как абсолютно стандартные, т.е. которыми восхищается большинство гостей. Мы ничего не жарим во фритюре, поэтому масло каждый раз свежее. Пицца Тоскана поливается соусом песто, имеет яркий и маслянистый вкус. Возможно, Вы ожидали чего-то более вегетарианского и пресного, но так мы готовим эту пиццу уже 10 лет. Жаль, что Вам не понравилось, жаль что наши попытки настроить наши отношения на позитивный лад Вы отвергли. Извините, если Вам показалось отношение сотрудников недостаточно учтивым.
Ждём Вас снова, надеемся и уверены, что при следующем посещении все будет для Вас наилучшим.

Данные оставлены в тот же вечер в Вашем учреждении в "книге жалоб".

Добрый день! Мы очень дорожим нашими Гостями, а качество блюд и обслуживания являются важнейшими ценностями Terra pizza. Поэтому описанная ситуация крайне неприятной для нас самих. Приносим Вас свои искренние извинения и просим оставить свои контактные данные для того, чтобы мы могли реабилитироваться в Ваших глазах. Контакты можно выслать на почту terrapizzamarketing@gmail.com.

С уважением, Администрация.