За отзыв спасибо, всегда приятно почитать что думают о нас наши абоненты.
О вас техподдержка рассказывала и о ваших "проблемах". А рассказывала потому, что случаи отключения от провайдера Нетберри и последующий переход на БуФлу является случаем из экстраординарным, т.к. в 99,9% случаях ситуация обратная.
И так, по порядку:
То что мы творим что хотим, может это и так, т.к. наше государство даёт нам свободу действий в нашей работе. Ваш тарифный план никто никогда не закрывал. он просто подорожал (с 1 марта безлимитный доступ к Интернет на скорости 7 мбит/с поднялся в цене с 120 до 150 тысяч в месяц. и это с бесплатным Wi-Fi маршрутизатором, доступом к локальным ресурсам и IP-TV). К примеру у вашего теперешнего провайдера за эту цену вы получаете только 3 мбита и никаких Wi-Fi, внутренних ресурсов и IP-TV. Интернет у вас перестал работать только по причине неоплаты услуг. То что вам предложили поменять тариф, не является никаким преступлением. у нас есть тарифы и дешевле. Проверить настройки вы отказались (мало ли проблема с настройкой компьютера), поэтому вам и предложили вызвать мастера, чтобы он проверил всё ли в порядке с вашим компьютером. Да и в какое же время ему приходить, если не в рабочее? не ночью же.
На счёт повышения цены, можете проверить, в конце февраля на сайте nbr.by была новость о повышении тарифов. новость была заранее, так что вы могли ознакомиться.
В папки с фильмами попасть всегда. Сервер то не один, и если и закрываем на профилактику какой-то сервер, то не все же сразу, а только один. Да и вопрос как вы заходили на сервера, если по вашим словам "на серверах 3 фильма". Странно, мы насчитали около 10000 фильмов.
Интернет у нас точно не тормозит и уж точно всегда работает. т.к. за загрузкой канала мы всегда очень пристально следим и при малейшей необходимости производим увеличение ширины канала. И при чём тут "Зимой в субботу вечером", если сейчас лето. неизвестно что было с вашим компьютером тем самым субботним зимним вечером. Опять же повторюсь, что всегда доступна услуга вызова мастера на дом, чтобы он посмотрел всё ли в порядке с вашим компьютером.
Так что считаю, что все ваши претензии в наш адрес не обоснованны и не имеют никакого отношения к действительности.
Большее количество отзывов, при том совершенно реальных и по делу, как на провайдера Нетберри, так и на вашего текущего провайдера читайте лучше на сайте providers.by .
Удачи! надеюсь, что не закончится лето, как вы будете звонить нам и оформлять заявку на переподключение, т.к. честно говоря, не найдёте вы в вашем районе более выгодного и качественного провайдера чем Нетберри. это факт!