Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
10.03.2012 23:34 // Найс
Отличный интернет, супер просто
10.03.2012 19:17 // негодование
невозможно просто, разрывы соединения выводят из себя, за последний час было минимум 20 раз, я ведь плачу вам ваш тариф, так будьте любезны предоставлять качественные услуги, что за совковый подход - деньги взяли, а работу сделать забыли.
07.03.2012 23:27 // MoonDuckMetal
"Мало того, что обирают по самое немогу за минимальную скорость, так еще и подключение на выходных лагает невозможно. Видео 360р качества грузится очень долго и зависает. А все потому-что хреновы монополисты хотят урвать больше денег и на одну атс подключают больше людей чем надо. не подключайтесь на байфлай. "
Согласен, лучше больше платить за безлемит другого провайдера.
Вечером нереально сидеть! Ужас!
04.03.2012 22:11 // Федоре
У меня там в byfly даже знакомые работают - как можно сказать чтото плохое про них? Профи в своем деле, и этим все сказано
04.03.2012 22:09 // Федоре
Уже 9-ый год пользуюусь услугами белтелекома интернет, байфлай всетаки лучшее что они создали - мне стало даже нравится
04.03.2012 10:03 // Игорь1111111
Мало того, что обирают по самое немогу за минимальную скорость, так еще и подключение на выходных лагает невозможно. Видео 360р качества грузится очень долго и зависает. А все потому-что [censored] хотят урвать больше денег и на одну атс подключают больше людей чем надо. не подключайтесь на байфлай.
28.02.2012 13:59 // stephan
да не перегибайте палку, грвитись здесь, по мелочам, в чём проблема? не нравиться волите! А куда вы пойдете где цена больше и проблемы другие будут! бай флай нормальный провайдер, цена и качество в норме, у кого маленькая скорость вечером, то это наверника из-за того что не один ты вечером за компом сидишь, да и остальные проблемы не проблемы, нужны аргументы, а не домыслы!
27.02.2012 12:42 // SERYIVOLK
Как быстро уйти с byfly? Качество интернета- стремится к нулю, еще и абонплату подняли. [censored]
26.02.2012 23:46 // Правда
О чем вы тут все говорите ребята...... какой интернет ?
Его нет в стране и не будет ! Пока Белтелеком нас грабит нагло и обирает до нитки являясь монополистом в стране...
ему плевать какой у вас интернет, и тем более плевать руководящим органам страны, так как они вообще это не поддерживают!
Помнится как то оправдывались по этому поводу:
Мол у нас в стране ни кто деньги в сети не вкладывал тяжело без инвестиций.
Так пустите на рынок сторонних провайдеров- в чем проблема ?
За год всю Белоруссию накрою сеткой с широчайшим каналом !!!
Аннн нет зачем себе головную боль наживать не надо .....
Будем стричь бабки по европейским ценам с Белорусскими зарплатами и все будет нормально ...
А кому не нравится пусть не пользуются ни кто так сказать не заставляет !
Вы только вдумайтесь !
Тариф "Рекорд 20" 2010 Мбит 313500 четверть зарплаты среднестатистического работяги в стране !
До девальвации тариф "[censored]" 150 тысяч белорусских рублей, что равняется 50 долларам США !!!
И так далеко ходить не будем ... Наши соседи Россия, Украина !
Берем провайдеров крупных городов где зарплаты побольше что бы нагляднее было видно !
И так Москва оператор Неторн так у провайдера даже тарифа такого нет за 50 долларов
Если не считать гигабитного канала который стоит 2500 рублей Российских что равняется 85 долларам США.
А канал 67на67 мегобит стоит с округлением в большую сторону, 30 долларов США ! что в 3 раза на загрузку больше
и в 6 раз на отдачу чем у нашего ByFly ! Вот Ссылка http://www.netorn.ru/tarifs/home/
Берем Южную соседку Украину !
Город Киев провайдер "Киевстар" Тариф Мега+ скорость 80 на 80 М/бит за 140 гривен что равняется 18 долларам США
с округлением в большую сторону !!! http://www.kyivstar.ua/ru/mm/home_internet/tariff/
Что в 4 раза больше чем тариф "Рекорд20" от нашего ByFly за 39 долларов США с округлением в большую сторону !!!
Причем такие тарифы поддерживаются в любом городе Украины !
У нас же только в столице начинает что то развиваться и то за сумасшедшие деньги для нашей страны !
Я не говорю о проблемах связи они у всех есть в любой стране мира и их решают !
Не исключение и наша страна .... Но адекватная работа и покрытие сетей, ширина каналов, обслуживание, и наконец стоимость услуг торговой марки ByFly оствляет нас, как всегда, позади планеты всей !
Все только слова для людей которые в инет ходят посмотреть погоду и почитать новости !
И заоблачные цены на не чем не подтвержденные услуги .... Не качеством не скоростью не адекватным обслуживанием !!!
И спрашивается о каком интернете может идти речь и за что мы платим от без исходности ?????
Мы только платим, а дальше как получится у оператора, а не получится, значит перебьются народ, проблем у государства полно и без интернета!
Таким образом "красная цена" для нашего тарифа "Рекорд20" равняется 40000 сорок тысяч Белорусских рублей, и не рубля больше !!!
А за такие тарифы как Комфорт Лайт и таму подобные максимум от 5ти до 15 тысяч Белорусских рублей!
Вот вам пища для размышлений.......
К слову я сам пользуюсь тарифом [censored] до этого просто домасед 3 года и за три года больших плюсов не нашел.
Когда переехал на другую квартиру я 2 месяца названивал и ругался с ByFly что бы мне зделали нормальную связь !
Писал заявления звонил и лишь тогда мне подключили нормальный порт, проложили витую пару до квартиры и сделали нормальную связь !
Но все это ерунда когда общие каналы забиты в часы пик и выходные! Пинг сумашедший в сторону России, ролики с Ютуба как писали выше без тормозов не посмотреть, канал проседает мгновенно до минимума, в общем приятного мало !
Пишу все это потому что достучаться по другому не возможно.... Может когда все вместе будем говорить правду а не смотреть сквозь пальци на все, тогда что то поменяется в лучшую сторону.
Так сказать крик отчаянья !
Всем спасибо !!! Особенно организаторам топика, за предоставленную возможность высказаться !
26.02.2012 20:50 // ДмитрийГродно
Почему каждые 20 мин.разрывы связи? Это так должно быть?
24.02.2012 19:57 // [Гость]
Отвратительное качество предоставляемых модемов ОАО "Промсвязь", самопроизвольно отключаются, меняю уже второй, а всё то же, линия проверена, на это не спишешь. Монополия - не есть хорошо, изменят тарифы -уйду.
24.02.2012 12:08 // Марк
Мучаюсь в вами уже лет 5,качество как было плохое так и остается таким же(стабильность).К операторам не дозвонится,такое чувство что они специально не берут трубку,было такое что звонил 2 часа подряд и безрезультатно.Но как только дозвонишься и они там чтото перезагрузят,целый ДЕНЬ!!!можно пользоваться нормально интернетом.А в последние 7 месяцев начали происходить постоянные разрывы связи,с интервалами до 1 минуты,за что я плачу деньги???Если в неделю и посидишь 2-3 часика без разрыва то это за СЧАСТЬЕ!!!Делайте же что нибудь!!!!!!!!!!!!!!!Очень не доволен вами!!!!!!!!!!!
20.02.2012 22:20 // [Гость]
скорость ближе к 5 вечера бадает практически на ноль,а днём загружаю паралельно по 3-4 фильма и норм,объясните!!!!!!!что происходит!!!почему скорость падает????????!!!!!!!!
19.02.2012 20:30 // МаксимМарчук
Не нашёл ни одного плюса....везде одни сплошные минусы, на данный момент из того что у меня скорость должна быть 3мб/с я не могу скачать 100 мб...это печально господа.
Обрывы соединения, маленькая скорость...за что плачу деньги....я не знаю.
16.02.2012 20:04 // Siamka
Муж дома трезвый,ребенок не плачет,интернет работает- я счастлива!!!))А честно,50/50 когда как
14.02.2012 10:11 // Masel
Люди добрые подскажите плиз а то мозг уже кипит не знаю че делать... постоянно пропадают деньги со счета..пароли меняю каждый день, сам компьютер чист от всякой гадости спасибо касперскому, ОС переустанавливал, с техподдержкой сами знаете не прокатывает. Уже вторую неделю ищу выход. Раньше по чуть-чуть пропадало, ну не заметно сильно было- сейчас по 20к не меньше. Скоро разорюсь
13.02.2012 19:17 // Мазай
из заявленных 1024 имеется только 600
10.02.2012 23:32 // Петр Иванов
Возмущен работой этой фирмы и их отношением к клиентам.Сломался модем, случай негарантийный, скказали что нужно оплатить счет, но сразу на месте оплатить и получить новое оборудование НЕЛЬЗЯ!Нужно было писать заявление, потом это заявление должны были отправить в бухгалтерию, затем они должны выставить счет и переслать его по почте, сказали что это займет не более трех дней.Прошло 6 дней, все тихо.После звонка в сервисный центр, сказали что такого не должно было быть и они составили заявку для рассмотрения этого случая (рассмотрение длиться до 3х дней).Пришлось ехать на следующий день в сервисный центр, там сказали что ваше заявление отправлено в бухгалтерию и должны выслать письмо со счетом и сказали что это может занять до ДВУХ НЕДЕЛЬ!! Через 10 дней пришло письмо со счетом, но к тому времени решили что проще купить СВОЙ модем! Вот такое вот отношение к своим клиентам. На неделю оставили без интернета. Монополисты, этим все сказано...
10.02.2012 21:19 // андрей 18
byfly работает отлично лет5.Вопросов нет.
05.02.2012 21:15 // даник
пользуюсь zala 1 год.уже поменял 2 модема.качество тв не плохое,но качество оборудования...!?интернет домосед+ проблем нет.пользуюсь 3 года.
05.02.2012 01:57 // coon
уровень тех поддержки 0 разрывы , несколько недель работает нормально потом разрывы каждые 20 мин потом опять нормально это просто ужасно
03.02.2012 23:04 // [Гость]
byfly это не сказка это реальность как есть так есть
03.02.2012 22:58 // [Гость]
byfly это не сказка это реальность
31.01.2012 15:28 // Nikki
Читаю и ужасаюсь, до какой степени необразованный народ пишет свои отзывы. Есть люди, которые понимают, что проблема не всегда на стороне поставщика, и пытаются разобраться. А легче всего орать, что все плохо, мне все должны. А проверить элементарную телефонную проводку слабо? Качество напрямую зависит от качества телефонной линии, отсюда и разрывы. Коряво поставят винду и опять орут, что им кто-то должен! У меня тоже были проблемы, тоже поначалу были мысли, что виноват провайдер. Заменили в квартире проводку, разобрались с компом - проблем нет! Так что, уважаемые, нечего на зеркало пенять, коль рожа крива!!! Из любопытства можете сравнить цены у других поставщиков интернета и у Byfly - разница есть. Раньше были на Космосе - вот там жуть действительно, если сами мастера приезжают и говорят: "а черт его знает, чё такое! лучше вам отказаться, вы где-то там на краю диапазона"! Так что не показывайте свою безграмотность лишний раз, господа недовольные!
31.01.2012 01:45 // Федорс
все супер, попробовали бы интернет лет 10-20 назат...
30.01.2012 20:57 // Вася Пупкин
НЕНАВИЖУ бай флай...скорость абы что...ужас....с октября месяца,каждый день,по несколько раз в день скорость опускается,а порой интернет вообще пропадает.Звонить в тех поддержу безполезно,спихивают всё на компьютер....
29.01.2012 22:40 // vad__80
из заявленных 1024 имеется только 600(((
так как нет альтернативы....."балдею"
27.01.2012 15:10 // АлександрМинск
Нормальный оператор. Модем с WiFi и приставка ZALA - бесплатно. Сначала подключился на 1 Мбит, сейчас переключил на 2 МБита - все отлично. Причем byfly не поднял цену и это замечательно. Как было 54/80 тыс, так и осталось. А если бы как в магазинах? в три раза?
26.01.2012 18:29 // [Гость]
ужасная связь обрыв каждые 10 минут кошмар
23.01.2012 18:24 // rusell
написал заявление о переносе byfly на другой номер тел(среда),сказали "до пятницы всё будет ок".пят..суб.-ничего не работает,позвонил в службу в субботу.воскр.,понед."ничего толкового никто не сказал",в суб. сказали" придет мастер-ждите",в понедельник перезванил, ответ ОСТАВЛЯЛ ЖЕЛАТЬ ЛУТШЕГО и это отношение
В России только позвонил.тут же человек приехал,всё сделал-потому что там нормальная конкуренция,а наши извините -ОБНАГЛЕЛИ
23.01.2012 13:33 // mervin91
Все, что мне смогли сказать по поводу отсутствия заявленной скорости в 2 мегабита в вечерний период - это то, что в договоре предоставляемая скорость оформлена как "до 2048 кбит/с" с большущим акцентом на "до" и то, что тариф у меня НЕ с "гарантированной" скоростью. Так это получается, что по условиям договора я вообще, если утрировать, могу оказаться с нулевой скоростью в любой момент и это будет нормально, потому что тариф без гарантированной скорости? Абсурд.
Тем не менее предъявить мне им нечего, потому что договор своими руками подписывал.
Приходящим по таким заявкам "специалистам" явно проводят тренинги по запудриванию мозгов. Делают они это очень профессионально. Так что если хотите им что-нибудь предъявить (например, отсутствие той же заявленной скорости по вечерам), готовьтесь основательно. И, кстати, по их мнению во всем виноват клиент. При ближайшей возможности избавлюсь от услуг этой конторы.
22.01.2012 16:51 // mervin91
Недавно перешел с "домосед" на "домосед+" (регион - Минская область). Так вот, собственно, вопрос: где заявленные 2 мегабита? За что я плачу? Бесспорно, торренты круглосуточно выдают 2 мегабита, видимо из-за фильтрации пиринговых сетей, но, простите, то, что я могу нормально посмотреть онлайн какой-нибудь ролик/сериал/фильм/вставить_нужное на заявленной скорости только до 10 утра или же после часа ночи - это абсурд. Сейчас сижу и наблюдаю реальную скорость загрузки фильма в кэш - 310 килобит в секунду (около 40 килобайт, для несведущих). Ребята, вы там совсем обнаглели? Меня, знаете ли, мало волнует загруженность вашего оборудования при условии того, что я ежемесячно по 80к отваливаю. Соберусь, позвоню в техпод, и пусть только мне начнут парить ересь про неверную настройку модема или вирусы.
Как же было сложно это оформить без мата и личных оскорблений. Но будем считать, что здесь через слово - мат.
Короче. "Белтелеком" - гнилейшая контора. Burn in Hell.
22.01.2012 11:37 // Viking
Отношение к клиенту просто омерзительное! Начал лагать интернет (модем перезагружаться через каждые 2 минуты), я позвонил оператору, так она со мной таким тоном говорила, будто я ей до конца жизни должен! Я ей сказал, что у меня всё прекрасно работало, а она будто меня не слышит и начинает нести ахинею про настройки. Ну как могут полететь настройки на ровном месте, когда 2 месяца модем в роутере стабильно работал? И главное, что ей пытаешься это объяснить, а операторша начинает хамить! Ничего, в понедельник не поленюсь и заеду к ним на офис! Сперва расторгну договор, отдам им их глюченную китайско-белорусскую "промсвязь 80 лет" и накатаю отзыв в книге пожеланий и предложений. Будет знать, как хамить людям!
20.01.2012 14:12 // вова
Как на ТП Домосед смотреть онлайн фильмы и вообще возможно ли это?
19.01.2012 16:21 // [Гость]
Все зависит от района - ФАКТ. У меня на партизанском всегда все ок, байфлай работает как часы, поддержка тоже, но туда звоню 1 раз в год. Странно, что услуги одни а мнения такие разные.
19.01.2012 16:01 // Жытель
байфлай отличный!не знаю как у вас но у меня все четко!да бывают проблемы но решаются!всем советую!
18.01.2012 16:59 // Могилевчанин
После подключения, выкидывало из инета, после звонков в службу поддержки и всяких манипуляций с проводами ничего не изменилось. Потом пришол дядечка, все перепроверил сходил на улицу, позвонил на домашний и сказал мол проверяйте. Вечером еще звонили из службы интересовались как работа, все стало работать хорошо без сбоев. За 6 месяцев никаких сбоев, вай-фай ОК, никаких разрывов. У меня домосед 1024, хочу перевестись на 2048, а то скорость маловата. В целом я доволен.
13.01.2012 23:23 // admiral
[текст данного отзыва удален администрацией портала по этическим соображениям]
12.01.2012 17:36 // Tinta
Обслуживание ужасное!!!
Сбились настройки беспроводного соединения, позвонила в службу поддержки и попросила помочь настроить, на что мне сказали, что ничем помочь не могут, т.к. помощь в подключениии оказывается только припервом подключении, а теперь они мне максимум, чем могут помочь, так это настроить интернет через кабель!(который еще искать пришлось, т.к. им не пользуюсь)Когда спросила, что мне в дальнейшем делать и как настроить, если я сама не разбираюсь в этом, мне посоветовали обраттиться к третьим лицам, соответственно, заплатив им за эту услугу.
Вопрос: За что я плачу, в таком случае???
Сама связь тоже, иногда, оставляет желать лучшего!
Как-то позвонила в справку спросить почему нет соединенрия, так сотрудник,мне втирал, что мне нужно срочно менять сетевую карту, а то совсем все плохо будет, даже не удостоверился, есть ли у меня на балансе деньги!!!Это я уже выяснила потом сама, а так бы побежала за новой сетевой картой, потратила бы деньги, а всего то был не оплачен счет.
Вывод неутешительный- все через ж...!
11.01.2012 23:22 // misan4ik
[текст данного отзыва удален администрацией портала по этическим соображениям]
11.01.2012 20:55 // Ultum
Как же это надоело... вечером сериал онлайн смотреть - это ад просто... Серия идёт 40-45 минут , но ты время тратишь на серию полтора часа из-за того , что грузит ну ооочень долго.
11.01.2012 15:22 // БРИ
Как же я согласна со всеми недовольными!!!!!!!!!!1 Монополист государственный, так их растак!!!
10.01.2012 20:00 // Ph
Сижу на тарифицированном - 4 ГБ. Скорость 1.7 МБит. Думаю, переходить ли на анлим. Уменьшится ли в разы скорость.
На тарифицированном никаких сбоев, раз в месяц бывает. Все ОК.
09.01.2012 22:57 // невашедело
самый тормознутый интернет!!!! начиная с пяти вечера к ккомпьютеру можно даже и не подходить, связи не будет. мечтаю о независимых провайдерах в нашей стране
07.01.2012 22:31 // dxdrag
Пользуюсь byfly уже 3 года, очень хороший государственный интернет, самый лучший. Все остальные провайдеры подключаются к Белтелекому так как он монополист и все пути только через него. Кто говорит, что интернет не лагает. Что такое патери пакетов 5-30% - слышит в первою, так как у него всё ок. Для таких гостевой доступ это и есть интернет)) Пускай попробуют посмотреть ролики днём или лучше всего вечерком. За 3 года перезвонил в поддержку миллион наверное раз, максимум что они знают это перезагрузить модем и поменять сплинтер, на другое они запрограммированы, зомби какие то. Столько лет гребут деньги лопатами а интернет как был уг таким он и остаётся. После каждого расширения канала, качество как из анала. Нету на них управы. Кто нибудь с верхушки навёл бы там порядок, смотри и проблемы сами бы решились.
06.01.2012 18:30 // olt1771
Вчера днём поменял тариф на домосед + был домосед (просто), скорость увеличилась 10-20 кб.с ппц , хотя должна было увелиться в (х2) в два раза .. в чем проблема!
05.01.2012 21:02 // [Гость]
Не провайдер - а уе..ство!
такого [censored] я еще не наблюдал..
по договору скорость 1Мб/с.. на деле же едва ли до 0.4 дотягивает.
как ни звони, как не говори - вопят в один голос - "у вас вирусы, у вас неправильные настройки, у вас то, у вас се". короче во всем виноват лишь я.
один раз не стерпел. вызвал их настройщика.
говорю - ладно мол, еже ли я виноват, то пусть придет, настроит как надо... но если скорость всеравно не поднимется выше 0.4Мб - платить за вызов не буду.
и перед его приходом снес винду и поставил новую.
короче установил только основные дрова и оперу. больше ни одной программы не ставил.
приходит какой-то мудень. и с порога мне - ща мы ваши вирусы передушим и будет у вас интернет хороший....
ладно, - говорю, вперед.
вобщем сидел он минут 20 копался с настройками. в итоге мне выпалил - у вас говорит модем "испортися"! приходите мол к нам - поменяем на новый - будет скорость быстрее. я сквозь смех достал ему новенький делинковский модем из тумбочки (перед подключением хотел с ADSL.by договор заключать и модем спецом прикупил).. с новым модемом абсолютно и без изменений... 0.4Мб/с
в общем чувак позвонил на сервис сам. разговаривал с ними минут 10. после звонка скорость поднялась до (1,15Мб/с)!!!
извенился и свалил. бабла я разумеется ему не отвесил за вызов.
такая скорость продержалась где-то недели 2..
а после опять то же самое. больше 0,4 не поднимается..
короче не провайдер а [censored]-контора!
служба поддрежки - САМАЯ КОНЧЕНАЯ по стране!
Вы уж меня извините, но своих денег и клиентов вы не стоите..
Был пол года назад в Эстонии. 10 евро стоит безлимитный доступ со скоростью 12Мб/с!!!!
и у них такого гемороя нету как вы понимаете. заявили 12 МБ - 12 МБ и получи.
в москве аналогично. постоянно туда езжу к родственникам.
про цену врать не буду - не помню - но тоже копейки. и скорость ни на грамм не меньше чем в эстонии. - 12 Мб/с!
04.01.2012 23:41 // [Гость]
Спасибо за байфлай за домосед при такой низкой цене и большой скорости. У меня 2 года байфлай и нет никаких нареканий.
02.01.2012 11:26 // ppo/k
Просто ужасное обслуживание- платишь деньги, а за ЧТО?? Скорость инета низкая, ZALA вообще с тормазами- смотреть невозможно!!!!Если бы была возможность поменять провайдера, то обязательно бы, но к великому сажалению выбора нет, т.к Минская обл.:(((( Белтелеком, нужно идти вперед и решать проблемку, а не драть с народа деньги ни за ЧТО!!!
ПОКУПАЙ технику ДЛЯ КУХНИ в интернет-магазине Newton.by! Низкие цены. Все бренды. Рассрочка. Гарантия. Помощь в подборе. Доставка по Минску и Беларуси. +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
Готовые интерьеры для ванных комнат в салонах плитки и сантехники «Альтагамма». www.altagamma.by
ПРОФГИГИЕНА полости рта AirFlow, ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС в стоматологии «ЖемчугДент». Узнайте подробности на сайте: prodent-by
31.12.2011 11:58 // Starai41
Нрмально возле Лиды работает анлим, нечего придиратся
29.12.2011 10:41 // Graghina
из плюсов- нормальная цена на онлимит. [censored] служба сервиса.дозвонится проблема бывает,но зато такого сервиса нет ни у одной компании. по крайней мере из тех что сотрудничала
плюс модем)
из минусов-скорости хотелось бы)))
27.12.2011 15:25 // Игорь72
Вчера и сегодня невозможно пользоваться интернетом! Любая печатная страница грузится около минуты. Жуть! ( Гродно)
27.12.2011 13:40 // [Гость]
не могу работать в нете. каждые 10-20 минут обрывается связь и иногда тухнет лампочка internet на модеме.например, только что. я не знаю что делать. помогите!
25.12.2011 17:37 // Федорр
Еще раз повторюсь, лучший провайдер из всех! 300Гб на анлиме скачать всего за 7 в месяц, и без всяких проблем. За 7 баксов можно только чашку кофе купить, так что платите больше, будет лучше.
22.12.2011 22:10 // Shina
Может, качество от местоположения зависит или от нагрузки.Мне как-то повезло.Подключила тариф "комфорт экспресс". За полгода пользования сбоев не припомню, настроила wifi, всё работает отлично. В службе поддержки всегда давали исчерпывающие консультации.
21.12.2011 14:57 // Viter
Возмущен!!! Столкнулся с проблемой белтелеком начал менять мне домашний номер телефона два дня сижу без интернета позвонил 108 там мне грубо намекнули что ждать типо будеш еще долго и это мои проблемы.
19.12.2011 22:16 // !!!byfly_ужас!!!
Это ужас, а не интернет, если это можно вообще назвать интернетом!Подключились 2 года назад и всё это время сбои, сбои и сбои!Что у вас с такое ПОСТОЯННО случается, что интернет КАЖДЫЙ день пропадает???Звонишь в службу поддержку - ответ один - подождите, перегрузите модемчик. Со 100500 раза признаются,что у них что-то там сломалось и они обязательно это исправят ну примерно в течении часа!Это вообще как? Этот провайдер только для тех, кому инет НЕ нужен. Уважаемые ответственные за byfly, желаю вам на своей шкуре прочувствовать качество вашего интернета!
Почему ничего уже несколько лет не предпринимаете? Люди же вам платят деньги, рассчитывают на сервис, а интернет всё хуже и хуже. Про скорость я вообще молчу! Если у вас не хватает ресурсов для всех подключенных, то зачем надо было вообще столько людей подключать?
19.12.2011 21:16 // Александр Ок
Подключился неделю назад на XXL по новогодней акции. Хотел сразу на 2 Мбита, но уговорили на 3, сказали, что линия поддерживает. На практике получилось максимум скорость 1.7, а то и меньше одного Мбита. Это просто ужас. И теперь 3 месяца нельзя ни договор расторгнуть, ни тариф сменить. Не попадайтесь на эту акцию!
15.12.2011 20:34 // [Гость]
Никогда не было проблем с Byfly но сегодня интернет сам отключается просто пропадает сеть DSL мне уже надоело каждые 5 минут подлючатся к интернету....и спрашивается за что мы платим деньги?
12.12.2011 15:11 // Valeg
Провайдер - УГ.
08.12.2011 19:10 // [Гость]
это жуть, наверное в африке интернет лучше, ночью еще кое как, а вечером просто невозможно. Стыд таким услугам, знали за что беруться. Был бы выбор, давно бы уже сменил
07.12.2011 15:03 // Fkuc
`Byfly` - интернет `летает` па беларуску.!
Я не злопамятный человек и не особый любитель писать плохие отзывы - но возможно мой отзыв заставит задуматься многих пользователей.
Многие годы пользуюсь услугами байфлай и имею представление об их работете в различных ситуациях.
История такова - у меня есть свой беспроводный модем ASUS не помню модель. Это стало очень хорошей ссылкой для службы поддержки чтобы меня не `поддерживать`. В случае любой проблемы - виноват модем и они его не настравивают и даже внесли специальную попроавку в договор. Не придирешься! Ну хорошо. Единственным выходом было настраивать каждый раз самостоятельно по мануалу. который у них на ftp. Настроила. Перове время все работало. Но вновь начались вечные дисконнекты. В службе поддержки просили перезагрузить модем - и в случае неисправности ответ один - ` мы не настраиваем чужеродные модемы`. С такими успехами меня вынудили взять модем промсвязь. И тут понеслось. Дисконнекты пуще прежнего. Каждый раз сбивались настрой шлюза по умолчанию ( не знаю с чем связано сейчас на другом провайдере и такого не наблюдаю). Во время перебоев в службу не дозвониться. Но однажды все таки удалось. В моей проблеме были виновны драйвера сетевой карты и они в этом не помогут. Ужас! Со всеми проблемами приходилось справляться самой (благо не полный ламер в этом) . Настраивала все с помощью мануала. Интренет по вечерам просто ложиться. Ни открывается ни один сайт. А подключались на домосед XXL чтоб смотреть видео в онлайн (наивные). Даже на XXL скорость медленная. Видео смотреть невозможно только если ждать пка догрузиться. К слову я сама работаю с службе поддержки 24/7. Так вот работать ночью с постоянными дисконектами стало опасно для нервной системы. Кстати в таких ситуациях сразу подключалась через телефон чтобы не задерживать людей котроые звонять мне ночью по проблеме. Все эти факты вынудили перейти на провайдера . Процесс переподключения был быстрым. В среду расторгли договор с байлаем и уже в понедльник пришел специалист и все настроил. И о чудо! Теперь я наслаждаюсь работая в интернете. Все рабоет гладко. Пока ни одного дисконнекта. Видео смотрю в онлайне. Без тормозов. Там даже для прописки настроек существует специальная прожка и все просто и быстро. Люди! уважайте себя! и свои деньги! Если не устраивают тормоза по вечерам и вы думаете `а можа так и трэба`! Мой ответ - так не трэба. Пробуйте альтернативные услуги и будет вам щасье! Спасибо кто дочитал, возможно много лишних букв но это дает полное представлее о картине.
05.12.2011 19:42 // Инна)
Виснет уже который день! даже почту проверить раза с 5 получается((((
02.12.2011 22:38 // Serg
А представители Белтелекома все это читают?
Byfly отстой.
02.12.2011 22:32 // Serg
Шлюзы расширяют, можно было бы и скорости по тарифам поднять.
02.12.2011 12:34 // Федорр
лучший провайдер из всех, стабильно, тех поддержка круглосуточная...на домоседе например скачал world of warcraft за 2 дня!!!!, супер просто, и дешево
30.11.2011 21:43 // GOLD
Последнию недели пинги просто ужасны. Что там они снова натворили - просто ужас.
27.11.2011 19:14 // Сергей Александрович
Раньше как - то очень удручало качество byfly, но в последнее время вообще никаких проблем не бывает плачу 80тысч. в мес. Конечно, если сравнивать хотя бы с россией, то [censored] наш белтелеком с его буфлом)))
26.11.2011 07:51 // VektoRRR
Постоянные разрывы соединения. Подумываю уже переходить на другой провайдер.
24.11.2011 00:30 // Katsiaryna88
Мне нравится этот провайдер. Стартовала с "Домосед". Теперь в квартире 3 компьютера, по которым одновременно несколько человек сидят, так приобрели план "Домосед+", с Wi-Fi. Очень удобная вещь, на ноуте без всяких проводов ненужных, из любой точки квартиры сидеть в нете можно)) Активный пользователь, постоянно что-то ищу и качаю. Если заканчиваются деньги - есть удобная штука - обещанный платеж. Частенько пользуюсь.
23.11.2011 00:01 // Ухожу_на_Гарант
Это ещё что. Вы почаще заходите в сам сервисный центр (например: г.Витебск, пр-т Черняховского, 19) и постойте, посидите в очереди этак часик полтора - атмосфера просто взрывная!!! Несмотря на полный зал ожидающих клиентов, вы будете "приятно" удивлены работой системы электронной очереди..., и при наличии 10 мест по работе с клиентами, работать будут только 3 из них. Кстати, к персоналу претензий почти нет, всё грамотно разъяснят и оформят, но как-то медленно....
Короче, при визите в сервисный центр Витебска, чтобы нервы не трепать, берите с собой раскладушку, а ещё лучше составьте казённые стульчики в ряд где-нибудь в центре зала, прилягте и отдохните... :)
22.11.2011 11:15 // Skorpion
Постоянные разрывы, бывает в час по 5 раз. Качество услуг ужасное. Тех.поддержка твердит как попугай одно и тоже: у нас все хорошо, а виноват ваш компьютер. Приходил мастер от них, даже он сказал- намекнул: вот сейчас закрою заявку и опять будет тоже самое!
Когда Вы наконец, будете считать клиента за ЧЕЛОВЕКА!!!!! Скажите сколько нужно платить в месяц, чтобы интернет работал хорошо, а тех.поддержка помогала, а не отсылала подальше. Может миллион.
21.11.2011 12:00 // Виктория
Объясните кто нибудь что значит безлимитный у меня домосед за 54000 могу ли я на нём слушать музыку смотреть фильмы что вообщем представляет из себя этот тарифный план.
20.11.2011 17:48 // йцуук
Скажите пожалуйста, кому можно пожаловаться на безлемитный интернет на модеме, плачу 100000 в месяц, так еще и какое то ограничение поставили. 1 Гб истратил в день и иди гуляй, а деньги берут как за нормальный инет [censored], скорости нету вообще никакой
18.11.2011 10:00 // Xerg
И все-таки разрывы опять пошли, вирусы чистил всю неделю, 2 винчестера, по вечарам/ночью, сегодня утром поставил на чистый раздел вин7 - тоже самое, 5 минут и нет интернета, походу модему крышка, а не компу, эххх, быстрее бы соло свою сеть подвела, надоело, всю неделю без инета и без ТВ... Менять модем смысла не вижу, уже четвертый будет)
17.11.2011 13:47 // гном
мне нравится, уже почти год, и если деньги закончились, то есть услуга обещанный платёж
16.11.2011 19:54 // ARTY
давно уже подключен на ByFly
всякое конечно раньше бывало, но сейчас нормальная связь и интернет
15.11.2011 16:07 // Xerg
На байфлае уже больше года, начинал с тарифов с предоплаченным трафиком, за все время всяко-разно было, еще когда по ярлыку коннектился к нету - была засада что раза с 30 мог зайти, а мог и не подключиться, настроили с помощью техподдежки автоматический вход и все стало гуд, потом поменял место жительства, подключил заодно и ЗАЛА, модем в тот же день стал перегружаться- походу не выдержал (ктати это уже был 200а с вайфай, до этого был 100 серии - тоже помер, просто помер)))). Поехал заменил на новый 100 серии, как сказали на Матусевича - они понадежнее типа, не так часто возвращают как 200-ые. Пару дней назад коннект стал обрываться через 3-5 минут после соединения, позвонил в техподдержку - ответили быстро, не то что раньше)) Девушка все проверила и сказала что если дсл лампа не мигает в момент разрыва, значит с модемом все ок, поставьте типа на ночь отключив кабель от компа, итог - звоню в 8 утра перед работой, сессия 11 часов - ни одного разрыва - вердикт дело в компе - что делать - отвечают винду типа переставить. Это жесть, куча прог и прочая, взял сканер ДрВеб у знакомого, просканил вчера диск С - 8 троянов, на Д диске - 3шт )) на большее меня не хватило, врубил модем и все ок, все стабильно работает, тьфу-тьфу. Я к чему, где-то на каком-то сайте читал причины частых разрывов, чел отписал что 90% - по вине вирусов - в моем случае так и оказалось, так что такой вот опыт у меня случился, надеюсь кому то тоже пригодится, не стоит сразу гнать на белтелеком)
ЗЫ хотя на девочку из техподдержки вылил столько (это когда она сказала что во всем виноват мой непогрешимый комп), шо стыдно нямного, хотя многое правда было, разговор то записывается, может дойдет до них)
12.11.2011 13:14 // Милая деткООО
у меня не работают некоторые сайты и gogle и яндекс написано из-за злоупотребление обратитесь в службу поддержки а куда обращатся я не знаю что мне делать?
12.11.2011 02:09 // Supreme
Чудо-развод по-белорусски, это не интернет-провайдер а ...ауно!!! Только на ылехтарате в + выходите!
10.11.2011 23:45 // Ладненько
Вот мне сча в полночь отключат интернет - деньги закончились. А заплатить в нерабочее время ни в банкоматах, ни по инету нельзя, пишут "ЕРИП: Сервер РУП "Белтелеком"временно недоступен". КОЛХОЗ!!
04.11.2011 01:20 // Conn
Вот какое немудреное наблюдение только что сделал: байфлай на 4-м месте по обсуждению, а по ответам даже в ТОП-100 не входит!!!
03.11.2011 21:42 // Savrik
почему отключается byfly, когда поднимаешь домашний телефон ?
02.11.2011 21:50 // Вольдемар Гродненский
Был на байфлае с момента основания, но три месяца назад из-за ухудшившихся условий (особенно в части работы с клиентами) перешел на Гарант. У них сейчас быстро только деньги заплатить, по остальным вопросам - трата кучи времени и нервов. Никто ни за что не отвечает.
На Гаранте не всё гладко, но им многое можно простить, у них даже когда скорость падает - не так обидно, понятно, что вынуждены побираться у Белтелекома. Так ведь у Гаранта еще и дешевле, последние штаны не снимают!
30.10.2011 22:36 // fas
какой в стране строй такой и нет))
29.10.2011 21:31 // АСА
я такого отстоя еще не видел, и это называется интернетом, полный тормоз с разрывами связи, как не стыдно быть провайдером, буду жаловаться, вплоть до самого.
А не поможет куплю тарелку.
27.10.2011 19:31 // Crazy Beaver
Тариф «Домосед», входящая скорость начинает соответствовать заявленной только поздно вечером, а до этого 0.2 Mb в лучшем случае. Даже радио не послушать, как во времена диалапа, блин.
25.10.2011 00:09 // zero
Подключился на тарифный план Домосед XXL,думал будет лучше.Я ошибся.Как тормозит,так и тормозило!Ну ладно ,рано утром или очень поздно ночью ещё как то можно в интернете посидеть,но как только наступает 14 00 дня и до 24 00,я не то,что не могу фильм он-лайн ,но и песенку вконтакте прослушать!А про игры в он-лайне я вообще молчу(пинг большой,лагает и т.п.).Я вообщем понял, что я раньше 54 000 тыс.рублей платил,что сейчас 100 000 тыс.рублей ,одно и тоже!Дурдом!Лучше пусть поучатся от соседних соседей (Украина,Россия).
24.10.2011 19:31 // Злой Юзер
А куда это так пожаловаться бы, чтоб им по шее надавали за такой интернет? Почему такое безконтролье? Кто ответит? они даже на родном сайте не вешают объявления о неполадках и ремонте, потомучто у них бы не хватило места на сервере столько текста уместить... Ужас.
20.10.2011 13:44 // Таня, минск
Согласна со всем тем множеством людей,что писали про ужасную скорость и постоянные срывы!Как это надоело, платим за анлим с выской скоростью,а интернета реально нет. Пропажи на 5-10 минут - так это вообще каждый день,а бывает (и в последнее время часто), что и вообще целый вечер,утро и т.д. нету. По десятибальной шкале дала бы минус один!
18.10.2011 19:03 // [Гость]
Складывается впечатление что платим не за интернет,а за потраченое время и испорченое настроение!!!Каждые пять минут надо по-новому подключаться а про скорость то я вообще молчу!!!
17.10.2011 22:05 // Brest
Последнюю неделю жутко тормозят такие сервисы как youtube, стрим аудио, тариф анлим 6 мегабит. Простите, за что я плачу? Если уже являетесь монополистами - будьте добры, хоть наполовину выполняйте договорные обязательства.
байфлай - низкое качество, высокие цены.
17.10.2011 20:38 // [Гость]
Живу в Солигорске...видео смотреть нельзя...все время висит...неделю страницы загружаются нормально...потом черт знает што...и потом мы обсуждает вашу хреновую связь на работе...кошмар...21 век...сделайте уже что-нибудь нормально
17.10.2011 17:59 // p8le
Белтелеком и Фуфлай такое ДНО что больше слов ненайти... Сами небось сидят по 15 мбсек со своими родными за уг цену, а на остальных лудей клали всё что можно
16.10.2011 19:19 // Для User2011
Такое ощущение, что вы являетесь работником этой компании. Это даже к лучшему, что хоть кто-то из БФ прочтет, что тут пишут. Вы приводите примеры (все перечислять не буду):
/////07.10.2011 23:07 // User2011
А когда Вы приезжаете на своем автомобиле в автосервис - Вы там тоже просите помочь разобраться с кнопками и рычагами в салоне Вашего автомобиля? И может быть еще просите автослесаря настроить радиостанции в Вашей автомагнитоле? Или купив супер-пупер новомодный плазменный телевизор без конца звоните в магазин, продавший Вам его и просите рассказать Вам о кнопках его пульта? Или может быть все-таки учитесь сами?/////
Может надо самому учиться, а может и нет (ведь за отдельную плату можно пригласить спеца, который все настроит). Но как бы то ни было качество предоставляемых БФ услуг на низком уровне. Скорость и плата за неё несоизмеримы!!!
Это конечно здорово что вы такой патриот БФ, но что выскажете о том, что например в России за те деньги, что я плачу здесь (100 тыс.бел.руб. за Домосед Плюс) люди имеют скорость, к примеру, 15 000 кб/сек за 299 рос.руб (ссылка http://2ip.ru/isp/Skynet), что даже в переводе на нынешний курс составляет 90 тысяч.бел.руб. Можете сами посмотреть какие скорости бывают за те деньги, которые мы платим тут. Так что негодование пользователей абсолютно обоснованное, но, как ниже писалось, достойной замены - нет... Только и остается, что радоваться за других и переплачивать своим за не знамо что.
16.10.2011 09:42 // рр
чё за censored 5 минут поработает и отрубается и так не у одного меня, за что плачу хз нужно жалобу коллективную писать
15.10.2011 23:34 // НиколайРР
Последние месяцы BYFLY в пиковое время - вечер -лежит напрочь и с каналом 3 мб и 6 мб ощущение что скорость на РФ не более 0,100 -0,150 порой при канале 3мб Иногда летает быстро , но того что было год назад напрочь нет ...
а 70 гб качать это только на ночь комп оставлять ... в нормальное время скорости нет...
Пока не будет конкуренции по внешним шлюзам - ничего нормального не будет... Просто плательщики интернета в частности - оплачивают тарифы - за пониженные тарифы для сельчан. и много другие траты в этой области ( в том числе и бесхозяственность в самом белтелекоме - тоже покрывается из таких источников я думаю).
14.10.2011 18:59 // Ю-я
Я из Бреста.Мой батя из области,но Бай Флай подключить нельзя(не тянет)сказали ему на Бел телекоме.Что в наше время это вообще реально,чтоб не тянул интернет??????Но специалисты даже не захотели выезжать........Хотя вышка стоит в 2км. от его дома.Что делать ?Куда обратится?И какой интернет подключить?????Я не очень в этом шарю,подскажите.
13.10.2011 20:23 // Archii_FR
Да уж, вместо 2 мбит/с заявленных получаю 0,44 мбит/с стабильно. Есть люди, которые не качают, а работают по интернету. И хотели бы видеть скорость, за которую платят. Решение проблемы, на мой взгляд, если провайдер не может дать качественный внешний канал народу, то стоит повысить цены в 2 раза. Народ отсеется сам по себе. Или пустить на наш рынок другого провайдера. Конкуренция - борьба за клиентов. Но этого не будет. Не забываем, в какой стране живем.
12.10.2011 09:39 // vicing
это не провайдер а [censored] полная.плохо альтернативы нету.
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
