Являюсь клиентом этого центра уже на протяжении нескольких месяцев. Все до недавнего времени было хорошо, все устраивало: врач, время работы, цены. Но некоторые девушки, которые принимают звонки в центре и сообщают результаты анализов это что-то.
Сдала анализы, сказали позвонить через 3-4 дня. После этого я купила в аптеке, прописанное мне лекарство, но немного не поняла, как именно его принимать. Ну, думаю, уточню, когда буду звонить спрашивать результат анализа. Я понимаю, что девочка на рецепции такой информацией не обладает, но ведь центр небольшой совсем, можно уточнить, кабинет врача в двух шагах от рецепции.
Проходит 3 дня, звоню. Уточняю, могу ли узнать результат анализа. Спрашивают, когда сдавала. Говорю, что в такой-то день, сказали позвонить через 3-4 дня. Мне очень грубо отвечают: "Ну 4 дня же еще не прошло" Но ведь три прошло, но а вообще нет, так нет. Все в таком же тоне спросили фамилию. Оказывается результат есть, назвали. Ну ладно, спрашиваю, можно ли узнать, как принимать лекарство. Девушка начала просто так хамски отвечать, что я подумала, что попала не в платный центр, где по идее должны дорожить клиентами, а в поликлинику. Девушка сказала, что Я должна вам давать консультации??? Спрашиваю, может мне подъехать? Говорит: Вы хотите, чтобы Я к вам подъехала??? Ребята, мне нужно всего лишь получить консультацию!!! Подъехать,так подъехать, но скажите это нормально.После такого разговора слезы на глазах были. В след. раз подумаю, куда обращаться...