Сервис хороший, всегда созваниваются по вопросам доставки и доступности адресата. Но, есть вопросы по поводу замены цветов в букете. Не для кого ни секрет, что цветы - это сугубо индивидуальный подход и пожелания. Если ты, как человек, который стремится сделать кому-то приятно, хочешь, что бы в букете были цветы конкретного цвета, то ты, как покупатель, рассчитываешь на конкретно тот цвет, что ты выбираешь на сайте. Очень не круто, когда ты пост-фактум узнаешь, что цвет был изменен на другой. Да, бывают ситуации, что на складе не было необходимых цветов или еще что-то, но об этом стоит сообщать покупателю.