Здравствуйте! Я покупатель вашей мебели из Красноярска . Приобрела комплект мебели Солнечный город заказ № 87/01/15-К от 31 января 2015 г по цене 129780 руб в ИП Ва...ькова О.А в торговом центре Континент 31.01.2015 г на заказ ( срок изготовления 45 дней). Мебель пришла 26.03.2015. Выяснилось , что одного шкафа нет, его повредили уже на складе или в пути . Сказали опять ждать 45 дней. Когда открыли второй шкаф и стали собирать, то боковая стенка оказалась вся в дефекте похожая на плесень , так как мебель приобреталась ребенку инвалиду и у ребенка аллергия , то мебель не пригодна для использования , но когда стали собирать второй и третий шкаф ( открытые и без дверей пеналы) , то оказался брак , они с множественными сколами. Остальные комплекты мы не стали разворачивать и они все остались упакованы. Мы сразу обратились в ИП Ва...ькова О.А. с заявлением и с просьбой разобраться с ситуацией и вернуть деньги за мебель с производственным браком и дефектом в виде плесени. Обратились сразу же в течении 14 дней с момента получения. На что директор Ва...ькова О.А сказала ,что заберет мебель и вернет деньги. Сначала сказала , что в среду 1.04.2015 приедет машина , но потом поменяли на пятницу 3.04.2015. Но позвонив вечером в четверг и сказала ,что мебель она забирать не будет . И вечером после 17,00 отправит к нам специалиста по качеству мебели. Мужчина пришел в 20.30 02.04.2015 г молча посмотрел и ушел ( это был не специалист по качеству мебели) не заполнив даже акта . На утро позвонила Ва...ькова О.А и сказала, что дефектов не нашли и мебель забирать не будут. Тогда 04.04.2015 нам пришлось обратиться в союз потребителей России. Была составлена претензия и вручена Ва...ьковой О.А и ее юристу. На что юрист сказала , что в понедельник придут специалиста и будут составлять акт и всю мебель распаковывать и смотреть. На вопрос кто тогда ко мне приходил в 20.30 02.04.2015 , они отмолчались. Юрист сказала, что если брак в этих шкафах , то их заберут и оплатят , а остальное мол оставите себе((. Хотя по закону я могу вернуть весь комплект мебели . Во вторник 7 апреля 2015 г к нам в квартиру пришли составлять акт три человека юрист , хозяин магазинов и кладовщик. Составили акт о том , что деффект не найден. Мы уже понесли большие расходы в связи с наглостью ИП Ва...ьковой О.А. Сейчас будем настаивать на независимой экспертизе, чтоб доказать свою правоту и обращаться в суд. Прошу вас донести сведения до своего руководства и разобраться в ситуации. Спасибо.