Добрый день. Заказала угловой диван "БРЮС". в торговом центре "Домашний очаг". Александр все рассказал о преимуществе цельно каркасного механизма, показал разницу механизмов, приехал домой заключать договор с образцами тканей. Казалось все складывается хорошо, однако на деле оказалось, что с диваном не все так просто. За год гарантийного обслуживания пришлось неоднократно вызывать мастером. Несколько раз регулировали механизм на месте, два раза забирали в цех для ремонта. На сегодняшний день диван опять приходится складывать и раскладывать только с помощью мужской силы (ни я, ни дочь с этим справиться не можем).
Очередной раз пришлось сделать заявку на вызов мастеров, однако вот уже прошла неделя, а от работников данной фирмы ни звонка, ни мастеров. Ждем пока закончиться гарантийный срок?