При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 23.04.2017 05:34
// Юрий [Гость]
Отвратительный оператор с отвратительной связью! От службы поддержки ничего не добиться! За что вы деньги с наших людей дерете? Работать начинайте! БЕЗДЕЛЬНИКИ!
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 27.03.2017 19:32
// Veronika-Smile
Ранее пользовалась 3 G от Life.
Думала , что это очень удобно беспроводной интернет и в любой точке можно выйти при необходимости с ноутбука...
Но это только так казалось....
Не везде есть стабильная связь...были такие ситуации что сети совсем не было (в Минске) когда звонила оператору , то говорили, что действительно есть такие дома , где очень слабый прием -:)
Обслуживание хорошее, но вот связь не очень)
Отключила (после года использования)
Да и постоянно , когда заканчивались мегабайты загоняли в минус , это было не очень приятно ....
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 27.03.2017 18:47
// Анна
Уже давно хочу написать отзыв о том, как летаю на 3G скоростях от лайф. Так вот, Лучше сидеть вовсе без интернета, чем платить за это. От 3G там только надпись на модеме, интернет постоянно обрывается, абсолютно недовольна тем, что повелась на рекламу. Так ещё и 8 месяцев обязательного пользования, никакого права выбора. Как только пройдут эти адовые 8 месяцев с самым медленным интернетом, то сразу перейду на другого оператора. Спасибо за внимание
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 24.03.2017 20:19
// Игорь [Гость]
Обратил внимание, что оооочень быстро расходуется интернет-трафик. Подозреваю, что Life что-то мудрит с трафиком. Вопрос: как и где можно получить информацию об израсходованных байтах?
Я только пользуюсь звонками, никаких услуг мне больше не надо. Симку взяла, когда они только появились, бесплатные звонки внутри сети. Но потом лавочка прикрылась и многие знакомые обратно перешли на велком. А я оставила. У меня без абонплаты. Все устраивает, кроме навязчивых сопровождений во время вызова. И ничего платить за отмену не собираюсь.
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 15.03.2017 12:04
// Александр (юрист)
Ну вот, наконец то и добрались руки до клавиатуры, что бы написать о своем опыте с этой компанией. Начну с самого начала. Перед новым Годом узнаю в салоне связи, что у меня имеется долг перед компанией за модем в размере 34 руб. (брал племяннице и забыл - моя вина, не спорю). В феврале погасил эту сумму, позвонил в справочную службу, где мне подтвердили, что долгов перед компанией нет. На следующий день у меня разбился телефон и я решил, что бы не ждать долго ремонта, поехать взять телефон в рассрочку. Приехал в офис в ТЦ Счастье. Девушка мне сказала, что у меня отказ, т.к. долг перед компанией. Я ей объяснил, что долг погашен, о чем мне подтвердили операторы АССА. В ответ слышал фразу, что, вероятнее всего, база еще не обновилась, подъезжайте завтра. Что бы не тратить свое время и время сотрудников офиса на проверку меня, сутки спустя оформил заказ через интернет-магазин с самовывозом с Кальворийской. Мне перезвонил молодой человек, уточнил заказ, уточнил мои паспортные данные и согласовал время посещения мною пункта самовывоза - 18,00. Спустя час, понимая, что я не успею на маршрутку, я, отпросившись с работы, перезваниваю с просьбой перенести время выдачи заказа, сказав, что приеду к 15-00. На том конце провода мне любезно ответили, что будут меня ждать. Приезжаю. И тут началось. Приехал я в 14-40. Оказалось, что у них с 14-00 до 14-50 технический перерыв, о котором никто не предупредил и в расписании этого нет. Только висящая на дверях распечатанная табличка. Посидев 20 мин. в кафе пришел. Молодой сотрудник взял мой паспорт, сделал ксерокопия, начал оформлять телефон и, опаньки: "У вас отказ". Я спрашиваю, как так, ведь мне звонили, уточняли паспортные данные, к тому же я - абонент компании, следовательно до момента оформления заказа можно было все уточнить и проверить. На это мне ответили, что такая информация уточняется только при личном визите. Вот интересно, если бы я выбрал способ доставки курьером, мне нужно было бы вначале приехать с паспортом в офис, что бы смогли проверить могут ли мне доставить телефон?
А теперь вопросы к компании:
1. Для чего Ваши сотрудники при оформлении заказа звонят и уточняют паспортные данные? Для создания видимости сервиса?
2. Каким образом клиент компании должен догадаться о наличии технического перерыва в пункте продаж и почем данный перерыв не отображен в графике работы, который расположен на торговом объекте? Это, между прочим, не верное информирование потребителя.
Итог:
1. Телефон взял на Велкоме.
2. Куча потраченного времени (ехал на Кальварийскую с Уручья)
3. Потраченные деньги (на транспортные расходы)
4. Окончательное формирование негативного отношения к компании как к организации, не умеющей построить сервис надлежащим образом.
Из всей этой ситуации сделал следующие ВЫВОДЫ:
1. Больше я не клиент данного оператора, хотя был им с самого основания. До сих пор как память дома лежит симка с логотипом БеСТ.
2. Родителей и свою семью то же перевожу на обслуживание к другому оператору (благо сейчас можно перенести номер вместе с префиксом).
3. Напрочь отпало желание устанавливать в офисе гостевой wi-fi посредством данного оператора. Обратимся к другим.
4. Никогда и никому не посоветую услуги данного мобильного оператора.
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 11.03.2017 22:06
// Бакановская Алла Ивановна
Здравствуйте,покупали телефон в лайфе,через месяц перестал работать.Отдали обратно они подтвердили заводскую поломку но меня телефон отказались.Теперь платим не понятно за что.Люди не покупайте телефоны ни в коем случае там.
что можно сказать:
1) Пользовался Лайфом в 2006 году первый раз, звонки кое-как в Минске было нормально, за городом вообще сети не было, в 2017 году подключил симку, думал лайф за 10 лет покрыл интернет весь Минск и скорость должна быть очень хорошая, что в итоге был рад очень когда НЕ ПОДКЛЮЧИЛ ТАРИФНЫЙ ПЛАН С БОЛЕЕ ВЫСОКОЙ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ И ОЧЕНЬ ВЫСОКИМ ИНТЕРНЕТОМ. Интернет даже в Минске глючит в центре города, поэтому побуду тут 3-4 месяца и перенесу этот номер в компанию МТС, которая предоставляет БЫСТРЫЙ ИНТЕРНЕТ И СВЯЗЬ ВСЕГДА ОТЛИЧНО ЛОВИТ.
2) даже за 10 лет,которые прошли связть как осталась на низком уровне, так и интернет впридачу...
3) Очень жаль...но пользоваться никогда не буду.
4) А цена на лайф про очень завышена...
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 16.02.2017 20:15
// Джованни
Почитал комментарии. Все какие-то гневные, я хочу сказать что перешл на life:) и не могу не нарадоваться. Безлимитный интернет, увеличли трафик без увеличения тарифа. Все шикарно, минус только в том что большинство сидят на МТС, но сам факт. Ловит не хуже МТС, покрайней мере в черте города. Придраться определенно не к чему. Всем доволен
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 05.02.2017 17:05
// Евгений [Гость]
Произвожу строительные работы в Минском районе....часто нуждаюсь в интернете...
Был подключен на Лайф 5лет газад....
В Минске кое как интернет работал....выехал на работу за город- Лайф просто умер!!!!...не только интернет но и звонки!!!!.....выкинул симку и зарёкся больше не смотреть на этого оператора....
Прошло время...решил снова попробовать Лайф....
Строительный объект был под Заславлем....
Звонки кое как проходили, интернет только Еdge...загрузка очень медленная....(телефон был HTC one m8)....
Звонил на Лайф...сказали что покрытие есть!!!
А где .... тогда нормальная связь????!!!!
P.S. Никогда больше не подключу Лайф!!! НИКОГДА!!!!
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 02.02.2017 17:19
// Елена [Гость]
В январе подключалась на лайф и знаете что? Мне сказали, что нужно обязательно сфотографироваться для этого, т.к. это УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА! Сдается мне, что обнаглели вы там в лайфе на Горецкого, 2
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 31.01.2017 17:05
// Ольга [Гость]
Здравствуйте!
Приобрела по акции телефон ZTE Блэйд - "бесплатно", но по ТП я должна пополнять баланс каждый месяц на 19,99 руб.
За несколько месяцев пользования аппаратом мои нервы на пределе. Заряжается с родной зарядки через раз. Не включается по пол часа с момента начала зарядки , каждый раз перезагружая систему. Сегодня вообще часа два стоит на зарядке и даже не включился.
Он самовольно удалил несколько раз программы вместе с нужными данными. Два раза с перерывом в две недели - обращалась в сервисный центр. Я там скоро поселюсь( Он каждый день выкидывает "финт". У меня нет столько времени возится с ним. Этот телефон был подарком, а стал головной болью. Очень хочу вернуть аппарат. Т.к. это не в прошивке дело, а "глюки" самого аппарата. Сегодня сижу без телефона. Завтра час минимум потрачу на поездку в сервисный центр. НАДОЕЛО!
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 28.12.2016 16:25
// Mika
Доброе время суток life:)!
В общем ценовой диапазон тарифных планов приемлем. Непосредственно скорость интернета-цена это минус.
Этот минус скорости интернет передачи-приема данных при безлимитном соединении с ограничением трафика в планах в пример - "Unlim-2 (4,8и т.д.)".
Трафик без ограничения 2Гб затем, как и полагается бледно серым шрифтом на сайте пишут "При израсходовании интернет-трафика, предоставляемого на неограниченной скорости в рамках пакета услуг на 30 суток, максимальная скорость передачи данных - до 64 Кбит/с." Это честно ... но только с первого взгляда..
Бесспорно, все это рассчитано life:) (не нравится - просим к другому оператору) и консультанты не столько предупреждают сколько спрашивают осведомлен ли клиент что связь будет после.. [censored] плохая в общем.. Но что будет такой огромный тормоз за уплаченные не малые деньги как то не ожидалось. В 2000м году по модему 56к и линии "Белтелеком" ситуация была гораздо веселее.
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 25.12.2016 17:12
// Илья Александрович
Я покупал телефон в салоне лайф, мне осталось за него платить 4 месяца, но я его разбил, можно ли вставить эту симку на другой телефон и просто дожить на неё деньги?
В июле месяце подключилась на тарифный план Андроид life:) . Впридачу прислали по почте смартфон, который через месяц начал барахлить (выключаться, зависать и т.д.). А сейчас звонящие мне жалуются на качество звука, т.е. меня слышно с перебоями. Скажите, что я должна предпринять в данном случае? В Могилеве можно сдать телефон?
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 02.12.2016 16:58
// Виктория
Один из САМЫХ ХУДШИХ операторов. Мне за этот год поменяли три раза тар. план все не могут нажраться деньгами. Я вынужденна отказаться и через год буду выбрасывать карточку . Оператору дозвонится НЕ РЕАЛЬНО нужно ждать минимум 30 -40 минут такое происходит восьмой месяц и все без ИЗМЕНЕНИЙ !!!! Не будте обманутыми .
Отзыв на "life:), оператор мобильной связи" 24.11.2016 10:48
// Татьяна [Гость]
Крайне недовольна обслуживанием компании лайф, подключилась 2 месяца назад на телефон пакет 3.0 рубля в месяц.Оператор сказала внутри сети звонки бесплатно,на другие же сети мне звонить нет необходимости у меня есть и мтс и велком.в 1 месяц было нормально денег хватило по моей телефонной работе более чем понятно поясню------абонентов больше на велком, на 2 месте мтс на 3 лайф.А ситуация такая , закончились деньги я положила на счет 1.5 рублей, по старому 15 000. пришла в офис набрала клиенту на лайф разговор был минут 20 и связь отключили в связи с отсутствием средств и моих денег не стало то есть разговор внутри сети получился 750 рублей (старыми),я позвонила оператору девушка корректно обьяснила надо было положить 3.0 рубля за пакет и вам хватило бы на месяц т.к 1.5 рубля недостаточно покрыть пакет (на велкоме даже при подключении хоть меньше ложи но условия такие же как при полной оплате), в итоге я ложу указанную сумму не проходит и десяти дней у меня деньги сгорают , снова звоню и оператор мне обьясняет дело в том что Вам пришло сообщение о подключении услуг по удобным тарифам и поэтому Вам был подключен пакет.Тогда возникает вопрос на каком основании без разрешения клиента снимают деньги за подключение какого то пакета. Если сказали что 3.0 рубля на месяц хватит то должно быть все точно Лайф начинает уже обдираловку как и МТС.и хочется сказать более точную информацию МТС уже на воровстве погорел так что уже некоторые компании вообще отказались от их услуг.На Лайфе абонентов не так много, и дорогие мои неужели Вам так хочется при таких услугах при меньшем количестве абонентов потерять и этих ?Думаю это не В Ваших интересах
Купился на 9гб за 5 рублей. Так я эти гигабайты никогда в жизни не использую. Скорость интернета очень низкая. Гомель, центральный район, ул. Победы. [Название компании удалено администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.] раз в 100 быстрее.
life:), оператор мобильной связи - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.