Идёт загрузка...
Отзывы на "velcom (ИЧУП "Велком")":
| velcom (ИЧУП "Велком")
незарегистрированный участник портала |
|||
|
г. Минск Мельникайте ул., 14 2224901 www.velcom.by |
|||
18.05.2012 00:31 // OksySky
Оплата по факту - самое приятное!
Общаюсь столько, сколько хочу!
Спасибо вам огромное!!!
16.05.2012 02:34 // Даниил
Ребят, подскажите, пожалуйста! Как мне узнать, сколько я израсходовал мегабайт?
15.05.2012 16:11 // Julia111
Начиная с 22.04.2012г. со счета была списана крупная сумма. Детализация за апрель показала, что львиную долю -450т. руб. (за 9 дней!) в нем составила стоимость предоставления услуг мобильного телевидения. Данная услугу непосред. Велком мной не подключалась.Оператор заявил, что во всем виноват значок приложения TV, вытащенный из App Store на моем телефоне.Но тогда почему за год его существования в моем телефоне именно с 22.04.12? каждый день по 5-6 сеансов и днем и ночью?Я же даже до него не дотрагивалась?!? И последнее- почему я должна сказать спасибо Велкому за то, что в период по 14 мая 2012г. я не покинула пределы РБ, иначе как мне сказали сумма превысила бы 8 000 000 руб.???
14.05.2012 13:21 // majusha1
Решила я отключить симку Велкома. Пошла в г. Гродно в офис Велкома в "Алми". На счету у меня оставались деньги, небольшая сумма, и я поинтресовалась у работницы офиса как мне вернут эти деньги? Девушка ответила, что сумма слишком мала и способ возвраа только 1-перевести их на другойномер Велкома и что бы хозяин того номера отдал мне их наличкой. У меня нет ни кого на Велкоме, а если бы я и вспомнила бы какого нибудь дальнего знакомого, то он не стал бы заморачиваться с отдачей мне денег. Так яи сказала работнице. На что она мне отвтила, что тогда деньги мне не вернут.Я возмутилась, как так, не вернут? Девушка начала мне хамить и заявлять, что мол сумма маленькая и нечего ее требовать. Я потребовала Книгу Жалоб. Девушка мое требование проигнорировала. Тогда я ей сказала, если деньги она мне не вернет и Книгу Жалоб не предоставит, то я найду куда пожаловаться. Вот тогда девушка быстро нашла способ вернуть мои деньги. Вот что это было? Велком так наживается на обонентах? Или девушка жульничает, потом такие "невозврвщаемые" деньги насвой счет переведет? С каждого по копеечке-и сумма хорошая получится.
14.05.2012 13:18 // Etual
Мобильный интернет у велкома - полное [censored] ! И деньги пропадают, и скорость никакая. Первые месяцы скорость еще была нормальная, но потом, приходилось постоянно перезагружать интернет, чтобы открылось хоть что-то! не подключайтесь! не тратьте свои деньги и нервы ( при чем я не обонент мтс, симкой пользуюсь велкомовской)
14.05.2012 13:10 // watashe
А еще большее [censored] это интернет без настроек, который подрубают без спроса и твоего желания, а когда со счета исчезают деньги, оператор в справке говорит, что телефон сам АВТОМАТИЧЕСКИ получил настройки и качает, даже несмотря на то, что в самом телефоне функция отключена. и самое прикольное, как оказалось, отключить этот насос нельзя!!!!! придется, наверное, отказаться от услуг велком и симку в мусорку самую далекую выкинуть, чтоб этот кошмар забыть, который бабки ни за что тянет
11.05.2012 09:38 // Валерия)
Расскажу и я о кидалове. Брала телефон в рассрочку по акции. 250 МБ ежемесячно в подарок на год))). Итого в месяц у меня было 750 МБ (ТП Смарт 500), которые я даже на половину не просиживала. Рассрочку я выплатила. и вот в следующем месяце приходит распечатка, где указана сумма 20000 (приблизительно) за 250 МБ. Звоню оператору, спрашиваю, че за фигня, а она мне говорит, что на время моей рассрочки 250 МБ были бесплатно, а т.к. я НЕ ОТКЛЮЧИЛА САМАпо истечении рассрочки, то обязана оплачивать. притом она еще сказала ,что консультант при продаже телефона не должен был меня предупредить, а я сама должна была ознакомится со всеми правилами на сайте! это просто бред. в допсоглашении ни слова про эту рассрочку, а на сайте, да, пожалуйста, читай. вот только консультант зажал эту инфу. пообещали разобраться с этим вопросом, но чувствую, что забьют. так что развод на бабки полный. до этого момента меня устраивало все, но сейчас стоит задуматься о смене оператора.
09.05.2012 16:54 // AlexandraLuzhnikova
никаких нареканий нет.мне все очень нравиться,порядка трех лет пользуюсь услугами данной компании и просто в восторге от них.Побольше бы таких честных и качественных компаний.Девушки по телефону отвечают вежливо и все доступно объясняют.Я в воторге!
02.05.2012 21:41
почему не отвечает оператор??!
16.04.2012 12:39 // Иван 777
Абонентом Велком являюсь более 10 лет. Так же есть номер на МТСе, значит, есть с чем сравнивать. Итак, о Велкоме: Звонки в роуминге в России разняться в разы в зависимости от оператора- За случайные 2 мин в приграничной зоне заплатил 6, вобщем то ни за что. По интернету интереснее предложения у Мтс. И , самое главное, уровень сервиса катастрофически подает! В выходной день в Витебске проблематично оплатить услуги. МТС может принять деньги на рабочем месте, а Велком нет, офис в "Каланче"- вообще закрыли кассу, остался киоск приёма денег... И почему такие дорогие телефоны? Впрочем, это касается всех операторов...
15.04.2012 12:35 // Vandimiri
Не подключаться низачто! Пропадают деньги, мотивируют какимито смс по 29900 причем сразу 2 итого 59800, просто так за спасибо!
09.04.2012 21:38 // кос
как позванить оператору велком
06.04.2012 21:26 // hoongon
Всем привет! Являюсь абонентом Велком с 1999 года, в общей сложности подключил 11 родственников. Всегда в разговорах защищал компанию от наездов пользователей МТС а потом и Лайф. Однако терпение кончилось - сейчас живу в Лошице, телефон показывает полную антенну но приходится ходить по квартире чтобы получить четкий сигнал, хотя сота висит метрах в двухстах и видна из окна. Но самая шикарная тема - ВСЕМ ВНИМАНИЕ!!!!! при попытке скачать ЛЮБУЮ программу или перейти по ЛЮБОЙ ссылке работая в интернете с телефона, Вы можете получить в ответ СМС с благодарностью за пользование некой услугой хотя Вы ничего не скачали, а позвонив оператору узнаете, что оказывается Ваш телефон АВТОМАТИЧЕСКИ!!!! сформировал и отправил СМС на короткий номер и такое СМС стоит 28 000 рублей!!!!!!!!! а у оператора с этим контент провайдером заключен договор и все ЗАКОННО!!! и суть ответа сводится к тому что нечего по ссылкам переходить!!!!! скептикам сражу скажу что у меня не андроид! за месяц две ситуации у меня и у жены - общая стоимость 144 000 рублей!!! Совершенно ничем не прикрытое ВОРОВСТВО, 11 апреля должен получить ответ по первой ситуации и сразу обращаюсь в милицию, никаких хоз. судов, адвокатов и т.д.
05.04.2012 23:05 // САМпоСЕБЕ
самый первый и самый лучший оператор. я на нем с первого дня его работы
05.04.2012 22:51 // gaara
А у нас вообще не тянет во всех 3 деревень связь ОЧЕНЬ плохая!!!когда уже поставят антену???
04.04.2012 15:41
почему не отвечает оператор?
04.04.2012 10:52 // st-MK
На меня было записано три номера для родственников. После неадекватной ценовой политики двое перешли к другому оператору, а один просто забросил симку. На днях пришло заказное письмо с текстом, что меня поставили на счётчик. Пришлось тратить свободное время, чтобы расторгнуть оставшийся договор лично - только из-за того, что у них не принято блокировать простаивающие симки (даже если ими не пользуются больше года). Времени это заняло немного, да и сумма была символической, но получать угрозы судебного разбирательства неприятно. Больше никогда не прибегну к услугам этого оператора и знакомых постараюсь отвадить.
27.03.2012 15:36 // Артемий николаевич)
Уважаемый Велком,пожалуйста срочно верните на номер +37544 7401195 129000 бел,руб,статья 209 УК РБ"мошенничество"
А у меня 8044-792-44-15
расскажу и я)
На днях(19 марта) решил сменить тарифный план,потому-что сменил работу и велком уже не так часто нужен,а абонентская большая,сменил на более дешёвый
Менял через ИССА в инете.Цена стоит на смену тарифа-11300(или 400,или 800,не помню точно)Жму-поменять
С утра проверяю-сняли 16.000. Звоню-"за что?" Велком-"мы поменяли стоимость тарифов и услуг" Я-"но ведь есть закон заявленной цены,я заказал услугу по смене тарифа по 11.800(+-).Велком-"а надо было новости компании читать".
Полез искать новость.Нашёл аж на пятой странице))).Ну ладно,побурчал да успокоился.
А тут сюрприз.Со сменой тарифа подарок-функция клик(кто не в курсе-даже при заблокированной клавиатуре приходят всплывающие сообщения,которые вы случайно жмёте в кармане,а деньги снимают около 16.000 за это).А я работаю в ночь.А днём после ночи тупо забываю по городскому позвонить к ним,чтобы отключили.А звонить по 411 бесполезно-по 30 мин ждал-не ответили.
Короче,сняли с меня ещё 16.000.Счёт составил минус 12.300 в пользу велкома.
Звоню-"аллё,тут у мну денежки незаконно забрали,я не давал согласие,что при смене ТП мне подключат клик,я его отключил сразу при покупке симки"
Вел-"Окей,я составлю заявку,в течении 30 (!!!!!!!) дней её рассмотрят и НАВЕРНОЕ вам вернут деньги." Я-" А как мнен отказаться вообще от велкома?" Вел-"Погасите задолженность и идите блокируйте сим"Я-"А куда вы мне тогда перешлёте деньги,которые вы мне должны вернуть за незаконное навязывание услуг,что в просторечии являеться мошенничеством" вЕЛ-"НА ВАШ МОБОЛЬНИК" Я-"Так я хочу заблокировать сим и выкинуть,а деньги вы мне решите вернуть.Может на банковскую карту?" Вел-"Не,вам ПРИДЁТЬСЯ попользоваться нашими услугами,пока будет решатьсЯ вопрос,и не факт,что вам деньги вернут".
Короче,надоело мне с ними говорить,попросил соединить со старшим консультантом.
21.03.2012 12:59 // hedin83
Ура, ура, наконец-то у нас есть 3 G сети и мы впереди планеты всей. Да вот только операторы наши, в частности Велком, уж больно жадные. Я подключился на тарифный план 2.0 Нон-стоп, где 2Гб трафика днем и 4 Гб ночью ( хоть ты в сову превращайся), это был единственный ТП на котором было хоть насколько то разумное соотношение цена/объем. Взял 3 G модем только потому, что живу в новом доме и больше никаких вариантов пока нету. Так вот, самое интересное, что обещанная скорость до 7,2 Мбит/с, является только обещанной, и приставка "до" здесь доминирует, т.е. скорость никакая. На сайте компании описано какие ресурсы сколько потребляют трафика - вранье и близко нету. 3 G от Велком это выброшенные деньги, причем эти деньги улетучиваются со скоростью пули. Вывод: позор таким операторам, я понимаю, что компании открываются с целью получать прибыль, но обдиралово без соответствующего сервиса это не уровень солидной компании, ваши услуги не соответствуют хоть каким-то нормальным рамкам. Наживайтесь и дальше, но я вашу комапанию друзьям отсоветовал(((
20.03.2012 20:05 // Olmi
Я подключена на тарифный план "Кеды", и мне давали по 325 мегабайт в месяц. всегда у меня ещё остаётся где-то 200 мегабайт, т.к. я не очень много сижу в интернете. Но несколько месяцев назад у меня три месяца подряд просто тырили мегабайты. 10 числа каждого месяца уменя их просто не отсавалось. За что я деньги платила? Ну сейчас вроде всё уже нормально. претензий нет. Исправились...
velcom (ИЧУП "Велком") - оставьте Ваш отзыв:
* если ваш отзыв содержит информацию, порочащую репутацию компании или носит оскорбительный характер, то будет в оперативном режиме удален со страниц диалогового портала
** голосовать в рейтинге за белорусские компании могут только зарегистрированные пользователи
