Были куплены две упаковки краски для волос Garnier Color Sensation, цвет нежный блонд 7.0. Одна упаковка была использована для покраски волос и в реальности этот цвет оказался очень далек от нежного блонда. Скорей после окраски цвет волос стал напоминать шатен, несмотря на то, что до покраски волосы были абсолютно светлые. Естественно, я была в шоке от такой прекрасной краски, поэтому для выяснения истины направилась в инфоцентр "Корона". Девушка в инфоцентре в "очень милой форме" начала убеждать меня, что виновата только я и надо было смотреть, что покупаешь, несмотря на мои аргументы, что пока не покрасишь, не поймешь, что нежный блонд на деле оказывается шатеном при покраске на абсолютно светлые волосы. Содалось впечатление, что данный сотрудник занимается исключительно отфутболиванием недовольного клиента, а не решением вопроса. Поэтому было предложено поговорить с ее начальством для решения проблемы. Из зала пришла ее начальница, которая была намного вежливее своей подчиненной, но тоже начала убеждать, что на разный цвет волос краска ложиться по-разному. И надо было смотреть на палитру цветов, которая якобы где то есть в зале. В месте продажи краски никакой палитры цветов не было. Где она находится, видимо известно только работникам "Короны". Я попросила забрать обратно оставшуюся неиспользованную упаковку краски, потому что о возмещении ущерба за использованную краску не могло идти и речи, судя по высказываниям работников "Короны". Начальница была согласна попробывать оформить возврат неспользованной упаковки краски, но только при наличии чека. Чека у меня уже не было, так как краска была куплена 10 дней назад и чек был успешно выброшен, а процесс окрашивания состоялся за день до разговора с работниками "Короны". Вывод: сотрудники "Короны" отнеслись без должного понимания к покупателю, на инфоцентре должны работать более вежливые и компетентные сотрудники, а не сотрудники для отпугивания покупателя. Для такой солидной и богатой организации стыдно было не решить такой мелочный вопрос в пользу покупателя, которого по объективным причинам не устроила покупка. Осталось неприятное впечатление от посещения данного магазина.