ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзывы на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники":

Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники
<span>Мы открыты для общения с Вами!</span>
Рейтинг: 4.38 (оценок: 217) Рекомендации: 180 Прочитать отзывы: 215
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники
Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники
Республика Беларусь
г. Минск
посмотреть на карте

+375 29/33 370-77-66
www.altagamma.by

В салонах «Альтагамма» вы найдете огромный ассортимент керамической плитки и керамогранита ведущих мировых брендов для любого бюджета, а также сантехнику, мебель для ванных комнат, аксессуары, воплощенные в виде боксов (имитации жилых комнат).


Наши сотрудники разрабатывают дизайн-проекты, учитывая индивидуальность каждого клиента и особенности помещения со знанием продукта и творческим вдохновением.


При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.02.2024 09:47  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благоданость дизайнеру-консультатнту Алымову Артему за внимательное отношение к подбору материалов для моего ремонта в квартире. Сразу видно, что специалист на своем месте. Помог при выборе плитки в ванную комнату, кварцвинила SPC, очень все понравилось. Ремонт подошел уже к завершению и все радует глаз. С большим удоволствием вернусь в ваш магазин снова.
Благодарю за таких сотрудников!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
08.02.2024 17:31  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Много объездили салонов по подбору напольного покрытия в новый дом. В салоне «Альтагамма» остановились на плитке. Приветливый консультант Татьяна помогла нам с выбором. Понятно рассказала про особенности разных покрытий (SPC, ламинат, плитка). Оперативно вносили коррективы в плане оформления документация для предоставления в банк (по кредиту).
Через некоторое время мы опять вернулись в салон «Альтагамма» для выбора плитки в ванную. В салоне понравился большой ассортимент плитки по размеру, цвету, фактуре, стоимости. Мы попросили консультанта Татьяну опять помочь определиться из нескольких выбранных нами вариантов. Нам сделали раскладку на все варианты. Показали готовые реализованные проекты из понравившейся плитки.
Знакомая тоже купила в этом салоне плитку на кухню. Осталась очень довольна. От души рекомендую.

Марина, благодарим вас за высокую оценку и отзыв о вашем опыте с Альтагамма! Нам действительно приятно, что у Вас остались положительные впечатления. Мы уделяем большое внимание к ассортименту и качеству обслуживания наших клиентов, и ваше положительное впечатление о нашем салоне очень важно для нас.
Мы постоянно стремимся предлогать лучшие товары и услуги. Чтобы клиентам еще более приятно было совершать покупки, в салонах нашей сети периодически проходят различные акции. Об акция мы информируем по СМС рассылками и через социальные сети и на нашем сайте.
Надеемся, что наше сотрудничество продолжится и в будущем, и мы сможем продолжать радовать вас качественными продуктами.
Еще раз, благодарим вас за выбор Альтагамма.
С уважением,
Команда Альтагамма
Компания «Альтагамма» – сеть салонов плитки, сантехники и света. С 1998 года мы поставляем в Беларусь разнообразные товары, чтобы покупатели создавали красивые и современные интерьеры.
Наша миссия – находить и придумывать решения, которые нужны сегодня человеку для того, чтобы сделать его место для жизни уютным и комфортным за разумные деньги, которым он будет наслаждаться всю жизнь.
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.01.2024 17:30  // Александр Галенчик ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В январе 2024 года оформил договор купли-продажи плитки в салоне ЧТУП «Альтагамма» по адресу: г. Минск, ул. Тимирязева, 3. Размер плитки 60120, 13 штук.
Плитка доставлена в установленный договором срок. К сожалению, это единственное, что салон выполнил качественно.
В день получения плитки, я обнаружил на каждой из них, параллельные полосы вдоль каждого полотна. Обращаю внимание, на каждой плитке. При этом, в соответствии с техническими характеристиками, опубликованными на сайте компании, а также требованиями ГОСТ 13996-2019 не менее 95% плиток должны быть без видимых дефектов внешнего вида.
В моем случае, 100% плитки не соответствует требованиям ГОСТ.
Специалист по качеству ЧТУП «Альтагамма» подтверждает (устно по телефону на основании отправленных фотографий) данный брак.
Для урегулирования сложившейся ситуации, ЧТУП «Альтагамма» предлагает:
- либо скидку 5% (ориентировочно 67 рублей);
- либо забрать некачественную плитку с возвратом денежных средств.
Они называют себя клиенто-ориентированной компанией.
Какие трудности возникли у меня:
- так как 100% предоплата, вывел из своего оборота денежные средства, тем самым снизил все риски компании, а свои деньги по условиям договора увижу не ранее чем через 10 банковских дней;
- смещение сроков ремонта и простой плиточника;
- запланированный дизайн комнаты теперь необходимо изменять;
- моральный вред, нанесенный специалистами ЧТУП «Альтагамма» и их бездействием.
Вывод: вывод субъективный, но работать с данным субъектом хозяйствования я больше никогда не буду и всем советую обходить эту компанию стороной.

Александр, для нас очень важно мнение наших покупателей. Мы большое внимание уделяем качеству товара и обслуживанию. Хотим пояснить, что, действительно, качество товара регламентируется ГОСТ 13996 2019 « Плитки керамические. Общие технические условия». Согласно стандарту на лицевой поверхности плитки допускаются невидимые с расстояния 1 метра полосы, мушки и другие особенности.

Так же керамическая плитка является строительным материалом и, к сожалению, на товаре возможны производственные дефекты. В нашей компании процент брака составляет не более 1% от общего объема товара. В случаях выявления дефектов на плитке предлагаем соразмерное уменьшение стоимости, замену на качественный товар или возврат денежных средств. Мы всегда открыты к диалогу и предлагаем все возможные варианты для решения вопроса. Финальное решение остается за покупателем.
Вами было принято решение оставить товар с соразмерным уменьшением стоимости. Денежные средства Вам были возвращены.
Нам действительно жаль, что у Вас остались неприятные впечатления. Мы ценим каждого клиента и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ЧТУП "Альтагамма".
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.11.2023 17:31  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность за уважительное, профессиональное и добродушевное отношение работнику склада Антону. Спасибо всем за вашу труд и отношение. После обслуживанием этого сотрудника, всегда с удовольствием готов обращаться в ваш магазин и склад.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
06.10.2023 17:28  // Ульяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромную благодарность Екатерине Аду-Вусу за индивидуальный и ответственный подход к работе! Плитку выбирала месяц, но благодаря ей выбрала быстро и осталась очень довольна. Плюс, когда поступила новая плитка, вспомнила о нас и прислала фото, и она мне идеально подошла.
Еще раз огромное спасибо! Буду вас все рекомендовать.

Ульяна, искренне благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника Екатерины! Позитивная обратная связь - лучшее вознаграждение за наш труд. Желаем Вам долгое время радоваться результату.
Будем рады видеть Вас снова в салонах нашей сети!
С уважением, "Альтагамма".
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.09.2023 17:26  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Чтобы быть дизайнером-консультантом в салоне Альтагамма нужно быть и художником и немного психологом и непременно чутким и отзывчивым человеком. Я выбирала плитку в свою квартиру около 4-х месяцев. Каждый день сомневалась и не могла остановиться, но в один прекрасный день я позвонила в салон и мне ответила Жанна Бусел. Через несколько минут мне выслала видео варианты разных коллекций, и я сразу приехала в салон, где за короткий срок я сделала свой выбор.
Счастлива, что у вас работают такие профессионалы! Уже неоднократно обращаюсь за новыми покупками, и всегда Жанна терпеливо помогает мне выбирать сантехнику и плитку уже во вторую квартиру. Всем рекомендую обращаться к такому замечательному специалисту и просто обаятельной девушке. Прошу руководство оценить благодарностью работу Жанны Бусел

Спасибо Вам за замечательный отзыв! Жанна действительно высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Ваши положительные эмоции - это лучшая награда для нас. Это вдохновляет на дальнейшие улучшения качества работы компании и позволяет понять, что мы на верном пути!
Ждем вас снова в салонах сети!
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.08.2023 17:25  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела бы выразить благодарность дизайнеру салона плитки " Альтагамма" на пр.Дзержинского Холодилиной Анастасии. Благодаря её профессионализму выбор плитки для кухни и санузлов занял очень мало времени вопреки моим ожиданиям). Я полностью доверилась вкусу Анастасии и не пожалела ни на грамм. Выбранная плитка полностью оправдала ожидания после укладки, если не сказать, что превзошла! Спасибо Вам, Анастасия, за терпение, за приятное общение, за быстрые решения возникающих вопросов по раскладке, доставке. Успехов Вам в работе, процветания и продвижения по карьерной лестнице!

Благодарим Вас за ваш отличный отзыв о нашем сотруднике, Анастасии! Мы рады, что она смогла помочь Вам с выбором плитки и сантехники. Квалифицированные и внимательные сотрудники, такие как Анастасия, являются неотъемлемой частью нашей команды, и Ваше признание их работы очень важно для нас.
Мы всегда стараемся обеспечивать наших клиентов высоким уровнем обслуживания и предлагать качественные товары.
Еще раз благодарим Вас за ваше доверие и выбор нашей компании. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких среди наших довольных клиентов.
С уважением, Команда Альтагамма.
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
16.08.2023 17:23  // Владислава ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотим выразить благодарность дизайнеру-консультанту Канарской Ольге за профессионализм и очень подробную консультацию при выборе плитки, составлении дизайн-проекта.
Очень грамотный консультант, приятный человек, который очень участливо помогает клиенту.
Также выражаем благодарность всему салону на улице Тимирязева за огромный и разнообразный выбор продукции.

Владислава, выражаем благодарность за замечательные слова в адрес Ольги. Нам очень приятно, что Вы отметили ее профессионализм! Она, действительно великолепный специалист, который любит свою работу и качественно ее исполняет. Для нас очень важны Ваши положительные эмоции. Мы стремимся к тому, чтобы пребывание клиентов в наших салонах превосходило их ожидания. Желаем Вам успешного завершения ремонта и надеемся на дальнейшее сотрудничество! Рады работать для Вас!
С уважением, ЧТУП «Альтагамма»
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
09.08.2023 17:21  // Анжела [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

От всей души хочется выразить слова благодарности дизайнеру-консультанту Гулидовой Анастасии за ответственный и креативный подход к своей работе. Прошу по возможности премировать данного специалиста. Анастасия дала полную консультацию по оформлению квартиры до полных мелочей. Сделали заказ в вашем магазине на всю квартиру благодаря ей. Спасибо Анастасия за ваш труд!

Анжела, нам действительно очень приятно, что у Вас остались только положительные впечатления от посещения нашего салона и работе сотрудника Анастасии. Она действительно замечательный специалист, который любит свою работу и внимателена к малейшим деталям! Всегда рады видеть Вас и Ваших близких в салонах нашей сети!
С уважением, ЧТУП "Альтагамма".
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
02.08.2023 17:18  // Лариса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность Грамович Янине за бесконечное терпение. В течении двух дней мы с мужем выбирали плитку в вашем магазине и все это время нам помогала в выборе Янина. Она с улыбкой, позитивом подсказывала, объясняла и советовала. В результате мы очень остались довольны и плиткой, и общением с Яниной :)

В следующий раз, а он скоро будет, мы обязательно придем в ваш магазин и обязательно к вашему улыбчивому консультанту.

Благодарим Вас за ваш отличный отзыв о нашем сотруднике, Янине! Мы рады, что она смогла помочь Вам с выбором плитки и сантехники. Квалифицированные и внимательные сотрудники, такие как Янина, являются неотъемлемой частью нашей команды, и Ваше признание их работы очень важно для нас.
Мы всегда стараемся обеспечивать наших клиентов высоким уровнем обслуживания и предлагать качественные товары.
Еще раз благодарим Вас за ваше доверие и выбор нашей компании. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких среди наших довольных клиентов.
С уважением, Команда Альтагамма.
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
28.07.2023 17:13  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу обратится к руководству компании Альтагамма с просьбой отметить Вашего сотрудника Стёпину Ольгу Васильевну за профессионализм в работе с клиентами. Я не первый год работаю с Вашей компанией и всегда с Ольгой Васильевной. Каждый раз остаюсь довольным ее помощью в выборе плитки, сантехники и светильников. У нее прекрасный вкус и всегда очень вежлива.
Спасибо Вам за такого сотрудника!

Игорь, спасибо Вам за замечательный отзыв! Ольга действительно высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Ваши положительные эмоции - это лучшая награда для нас. Это вдохновляет на дальнейшие улучшения качества работы компании и позволяет понять, что мы на верном пути!
Ждем Вас снова в салонах сети!
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
11.07.2023 09:35  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В завершении ремонта в квартире и я попалась на удочку салона Альтагамма (ул. Тимирязева). Выбрав и оплатив испанскую плитку, платную доставку и разгрузку, я получила НЕ ТО, что представлено в салоне. Разложив несколько плиток на полу, стало понятно, что плитка значительно отличается по расцветке по сравнению с образцом. Придя в салон другой менеджер уточнила, что такая ситуация возможна и она всегда предупреждает об этом клиентов. менеджер Ольга меня не предупредила. Естественно, было предложено выбрать иную плитку, завезти привезенную в Радошковичи (300 кг), оплатить новую и снова пригасить грузчика загрузить и выгрузить. Единственный подходящий вариант был, но дороже на 30%. А какова вероятность расхождения принта новой привезенной плитки, Ксения? Снова можно было наступить на те же грабли. Печаль. Приняла решение укладывать имеющуюся плитку и надеяться, что в целом случится гармония на всей кухне.
Хотелось бы услышать понимание ситуации от управляющей салоном, но увы... Ксенья, можете не писать комментарий отписками под копирку. Научитесь ценить клиентов, разговаривать профессионально. Единственный негативный момент в ремонте всей квартиры, поэтому задело. и да, читайте отзывы перед выбором.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
10.07.2023 12:40  // Мирослава [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обратились в салон Альтагамма в ТЦ Европа. Думала изначально, что цены рассчитаны не для среднестатистического жителя страны. По итогу бюджета, который рассчитывала только на плитку хватило и на сантехнику и даже на светильник. ) Ассортимент большой и цены различные, консультант помог определиться с дизайном, рассчитать количество и составить проект. Также рассказали о всех нюансах моего помещения и посоветовали более удобно расположить мебель и сантехнику. За это огромное спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
05.07.2023 14:48  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобретаю товары в салонах Альтагамма уже в третий раз и как всегда все на высшем уровне, начиная от консультации заканчивая доставкой. Сотрудники в салоне вежливы и профессиональны, чувствуется искренний и индивидуальный подход к клиенту без "натянутых" улыбок. Ассортимент огромный, глаза разбегаются, постоянно привозят что-то новое. Благодарю руководство и сотрудников за такое отношение к клиентам! Каждый свой ремонт только с Вами! Успехов!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
06.04.2023 14:33  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.

C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.03.2023 02:41  // Yuliya [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Наверное с приходом Ксении , которая работает в отделе качества , качество стало знатно страдать и в компании появилось много недовольных клиентов.
Обходите стороной эту компанию ) Даже не хочу тратить время весь этот ужас описывать здесь.
Просто прочтите комментарии ниже , одна схема для всех клиентов .
Желаю всем найти хорошего поставщика и закончить ремонт быстрее )


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.03.2023 19:55  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное отношение к клиентам. Брали много плитки. Доставка платная, возврат плитки только в течение 14 дней после покупки и то сами клиенты должны везти в Радошковичи. Насчитали лишней плитки на 600 рублей, отказались принимать, так как прошло больше 14 дней. Как можно подгодать двухмесячный привоз плитки, строительные работы и работу плиточников по срокам? Никто не хочет в это вникать. По другой плитке - мозаике- вопросы по качеству, вся неровная, одна короче другой. Сказали -ничего подрежете, подровняете. Ужасное отношение, лишь бы продать, а вы там как хотите.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
14.02.2023 20:50  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали мозаику для экрана ванны, цена за 1 м.кв около 350 руб. Так как самый быстрый вариант ее получить была доставка от продавца, то заказали доставку. Плитку привезли на следующий день. Из 15 пластин 4 были бракованными. При этом 11 штук лежали запакованными в коробке и все были целыми, а 4 бракованных были упакованные отдельно в пленку и сложенные пополам, так что их брак был виден только после того, как развернеш пленку. Так как плиточники предупредил о том, что Альтагамма любит привозить некондиция, мозаика проверялась в машине доставки и соответственно некондиция была выявлена сразу. Стоит отметить что некоторые плитки мозаики были сломаны пополам и судя по грязи на изломе довольно давно, а учитывая что эти плитки были упакованные отдельно стресс пленкой, а не в заводской упаковке, то те кто их отправлял сделали это умышленно.
Вся плитка была отправлена обратно. Далее общение с менеджером и по итогу следующая доставка только через 3 дня.
Но через 3 дня привозят плитку а там почти половина некондиция. Видимо обиделись что всю вернул первый раз назад....
По итогу вовсе отказались от данной плитки и попросили вернуть деньги, через 2-3 дня позвонили что можно приехать забрать деньги.
Приехал, написал заявление на возврат, но мне отдают сумму без учёта доставки, т.е. я должен заплатить за то, что мне умышленно привезли некачественную плитку, но я от нее отказался. Я ответил что в заявлении я указал сумму которую мне хотят вернуть и либо верните мне эту сумму, либо письменно ответьте почему сумма возврата меньше. Заявление приняли и сказали ждать звонка. В течении нескольких дней.
Через минут 20 перезвонили и сказали что можно приехать и забрать всю сумму ( стоимость плитки и стоимость доставки). Но по приезду сказали что мне нужно написать новое заявление на возврат денег.
По итогу:
- экран хотели сделать как можно быстрее, но потеряли неделю времени.
- потрачено время, но цель не достигнута.
- потрачено пол дня на возврат денег.
- затраты на поездку для возврата денег.
- переживания и нервы.
Больше в данную компанию никогда не обращусь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
31.01.2023 21:30  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В салоне плитки "альтагамма" консультантам и другим работикам отвечающим за качество работы совершенно наплевать! Из за этого и происходят такие моменты когда плиту за 200 рублей кв.м. привозят с одинаковым принтом! И не один из консультантов, не предупреждает что принт будет одинаковый! Хотя у данного керамогранита есть более 6 лиц! И это не бюджетная плитка! И потом еще доказывают, что это нормально и так должно быть!!! Консультанты не работают, ходишь сам по салону и выбираешь, считаешь и сам приходишь к консультанту, что бы он только выбил чек и принял деньги! К генеральному директору тоже нет записи!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
17.01.2023 13:22  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали плитку на фартук кухни, и плитку на пол гостиной. Сначало пришла плитка на фартук вся с изъянами не качественная, вернули обратно на замену. Через некоторое время пришла плитка на пол, обещали вместе с плиткой на фартук. По итогу плитку не положили на фартук, а на пол пришла вся с недочётами. Вскрыв три ящика, 6 плиток на трёх имелись черные точки. Не ровные две из шести. На каждой плитке неровности, хватает просто провести рукой. Хотя в заказе написано плитка гладкая, матовая. От заказа мы отказались, доставку платную никто не возвращает. Девушка которая отвечает за качество К. По телефону говорит только заученными словами ( все соответствует ГОСТу) на общение не идёт. Ввела нас в заблуждение, так как выяснилось в ходе телефонного разговора, что поменять они плитку на фартук они не могут, так как она вся с мелкими неровностями, которые соответствуют ГОСТу - с ее слов. В магазине на витрине она идеальная. При этом на плитке указана, разная дата производства


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
28.11.2022 14:24  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поделиться приятными честным отзывом о конкретном дизайнере-консультанте салона "Альтагамма" г.Гомель, Речицкий проспект, 2Б.
Девушка Юлия оказалась профессионалом своего дела! Она смогла учесть все мои просьбы и предпочтения в цвете, фактуре, дизайне и цене плитки. После тщательного выбора материала, Юлия помогла с раскладкой плитки и посоветовала сантехнику для установки в сан. узел и ванну. Я остался вполне доволен подходом и клиентоориентированностью дизайнера-консультанта и, в целом, всего салона "Альтагамма".
p.s. Хочу выразить личную благодарность Юлии за плодотворную, качественную работу и получившийся результат!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
24.11.2022 12:58  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин, который выживает, вероятнее всего, только на обманах простых граждан, которые не знают законов РБ.
В начале, при оплате заказа на большУю сумму денег, менеджер магазина пыталась обмануть меня на 300 рублей, быстро спрятав часть денег в шуфлядку и сказав, что там все правильно. Пока я не запросил пересчёт всей кассы и сверки суммы по кассовой книге с фактическим количеством денег в кассе, говорили, что сумма верная, а когда пересчитали, оказалось, что с меня взяли на 300 рублей больше. Такой вот нюанс.
Так же менеджеры магазина, судя по отзывам на магазин, всех настойчиво просят проверять товар при отгрузке, аргументируя, что товар у них хрупкий, а если вы даже воспользовались их доставкой, то у вас, якобы только 3 дня на проверку товара, что нарушает ст.25 закона о защите прав потребителя, в котором написано, что у потребителя есть 14 дней на проверку, замену, либо возврат, ссылаясь на свой договор, который противоречит законадельству РБ.
Мною, был приобретён, помимо всего прочего, душевой поддон, которого, якобы сначала не было в наличии у одного менеджера, но потом нашелся у другого, вероятнее всего, кто-то не стесняется продавать, недоброкачественный товар. При получении товара на складе, не возникла даже мысль проверять комплектность товара, так как проверялся 2 часа на холоде их "хрупкий" товар, а именно плитка. И конечно же была найдена далеко не одна бракованная, разбитая плитка, которой у них на складе лежит большая гора, которую они продают по 15! руб. за м2., интересно как у них это организовано по документам, но это отдельная история, которая тоже получит развитие. Кстати сказать, что за время проверки товара к складу приехало около 10 недовольных покупателей, которые крайне сильно рекомендовали проверять каждую плитку, так как брака много и магазин очень сильно не хочет идти навстречу покупателям и его заменять в нарушение опять же законодательства. Вот такая вот клиентоориентированность по беларуски. Проверив каждую плитку и доставив весь товар к себе, было обнаружено, что у поддона не хватает сифона, который должен был быть в комплекте с товаром, он специфический, так как поддон очень низкий. При обнаружении некомплектности товара, а соответственно его недоброкачественности сразу было заявлено в магазин посредством телефонной связи в течении 14-ти дневного срока, гарантируемого государством на замену или возврат недоброкачественного товара, согласно ст.22 и ст.25 закона о защите прав потребителя. С течением времени, меня переключили на Ксению, специалиста отдела "качества" данной компании. Девушка, дала мне ясно понять, что согласно их договору надо было проверять товар на складе, а если не проверили, то это уже ваши проблемы, а на законы РБ им плевать. На мою просьбу посмотреть камеры на складе, что в данном товаре не было комплектации изначально, конечно же даже и не попытавшись посмотреть эти самые камеры, был дан ответ, что "ракурс был не тот" (смешно), ничего не видно, ищите у себя, мы тут не причём.
Тут дело не в сифоне, я то его куплю, дело уже принципа и количества недовольных покупателей на данную компанию. Жалоба будет написана и в книгу замечаний и предложений и в минторг, а дальше вероятнее всего в суд. Просьба ко всем, кто прочитает данное сообщение и столкнувшихся с недобросовестностью данного магазина, написать мне на почту, с доказательствами, чеками и прочеми документами, для коллективной подачи искового заявления в суд на данную компанию, я думаю, что проблемы в данной компании быстро найдуться и она станет чуточку клиентоориентированнее. Почта в моем профиле.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
24.06.2022 12:17  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день,
звонила на общий номер 80445014003
Девушка разговаривала ужасно, прям слышно было, что мой звонок и мои вопросы по наличии нужного мне материала ей сейчас точно не интересны.
Покупала у вас плитку и очень не приятно такое отношение, просьба прослушать звонок если у вас конечно ведется запись телефонных разговоров не просто так. Магазин пр-т дзержинского звонок в 12:04 в первую очередь я клиент, сотрудник свое настроение пусть оставляет за пределами работы. Финальной точкой моего терпения стало то, что еще и трубку повесила не дав договорить. Первый раз в жизни пишу отзыв.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
11.05.2022 23:25  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал и оплатил за плитку в Альтагамме 15400 руб. в январе 2022 года !!! Одного вида плитки не было в наличие и сказали подождать пару месяцев и потом забрать всю плитку полностью !!! Наступил май месяц 2022 года ! Я позвонил в Альтагамму и спросил , когда придёт недостающая плитка и когда я смогу забрать всю плитку !!! На что мне ответили : недостающая плитка неизвестно когда будет , а та плитка ( которая должна была лежать на складе для меня ) оказалась ( со слов менеджера магазина ) бракованная и со сколами .!!!! Они мне предложили забрать деньги назад , но когда будут деньги - неизвестно !!! Типа , вы понимаете , что это большие деньги и у нас их нет сейчас !!! Советую не связываться с этой конторой ! Особенно , если плитки нет в наличие .!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.04.2022 14:28  // Вячеслав [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали плитку в «Альтагамма» г.Гродно. Когда забираешь на складе дают подписать бумагу что все проверил. Но всю плитку проверить и переложить нереально. Потом говорят что если есть сколы, обращайтесь сделаем уценку. А по факту никаких уценок. Обманывают. Будьте осторожны


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
25.02.2022 10:39  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали плитку в салоне Альтагамма на проспекте Дзержинского для ванной комнаты. Взяли керамику на стены размером 33100 и керамогранит на пол размером 9090 см. В итоге на пол вышло всего 2 плитки, каждая весом около 22-23 кг. Доставка у данного салона осуществляется до подъезда, разгрузка самостоятельная своими силами. Когда привезли плитку, оказалось, что эти 2 половые огромные и тяжеленные плитки упакованы вместе в одну коробку!!! Скажите, как обычный человек, не погрузчик, должен достать из машины эту плитку и донести хотя бы до дверей подъезда, не уронив и не надорвав себе спину?! Это просто кошмар! А водитель при этом стоит рядом сложив руки и наблюдает, как один человек корячится, доставая эти огромные плиты!!! Я считаю, либо пакуйте плитку в соответствии с человеческими возможностями подъема данной плитки либо включайте в стоимость помощь водителя, который хотя бы поможет вынуть ее из машины и донести до подъезда!!! Либо предупреждайте, что она так будет упакована, чтобы люди нанимали 2ух человек для разгрузки!!!! Минус компании только по упаковке керамогранитной плитки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.02.2022 15:57  // Alena [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я надеюсь, когда-нибудь в компании появится образованный топ-менеджер, который изменит подход к клиенту на всех уровнях, а не только в магазине. В компании полный хаос в процессах. Отделы рассинхронизированы между собой. Продавцы продают и забывают напрочь о клиенте, и дальше начинается ад, о котором вы можете прочитать почти в каждом втором отзыве. Мой случай также связан с логистикой и доставкой. Три раза я покупала товар в этой сети и три раза были проблемы с доставкой, сроками и общением с персоналом.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
30.12.2021 14:37  // Ann [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мое мнение, что нужно обходить эти салоны стороной. Менеджеры вежливые, отзывчивые, но само отношение Альтагамма к потребителям пугает. Сделали акцию -10% с 11.121212 по 30.12.21, менеджер разослал предложение со скидкой 11.12.21г. Решила ехать заказать 29.12, потому что я иногородняя. "Приятным" сюрпризом оказалось, что Альтагамма повысила цены на плитку на 10% с 20.12.21. Т.е. красивый развод, вроде бы вот Вам скидка, но мы на эту скидку уже цены подняли!!И самое интересное о повышениях цен никто не предупреждает, ни тебе рассылки, ни тебе звонка!!! Я предложила рассчитать меня по прайсу от 11.12.21 и предложила 100% предоплату, на что получила ответ, что плитка и так на акции, которой на самом деле нет из-за повышения цен. Девушка менеджер салон Тимирязева 3 несколько раз пыталась поговорить с коллегами/ руководителями, я пробыла в Минске до 19-00, но по итогу мне все равно отказали. Обидно, что хотя бы попытались пойти на контакт и сохранить клиента, предложив на плитку имеющуюся на складе старую цену, а на ту, что будет под заказ увеличенную. Но для Альтагамма видно клиенты не интересны, престиж организации так же.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
18.12.2021 18:49  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили в салоне Альтагамма по адресу проспект Партизанский,23 плитку 6060 для пола
Supreme Platinum matt SM - 01 производство Россия
Фабрика Estima. На проверку дали трое суток с момента доставки. И о ужас.....Какая же она оказалась кривая,с волнистыми краями. Плиточник сказал,что обязательно надо менять.
Обратились в салон где покупали.
Выслали менеджеру фото плитки и она согласилась с нами что с плиткой что-то не так.
После выслала нам ГОСТ за 16 год и сказала чтоб мы поменяли все по ГОСТу.По ГОСТу оказалось,что плитка бракованная.В этом случае нам должны были поменять плитку бесплатно доставив другую.
Далее звонок поступки от другого менеджера, который говорит,что ГОСТ 2016 года уже не действует,что есть ГОСТ 2019 года,померяйте, пожалуйста по нему.Меряем мы по ГОСТу 2019 года и оппа,плитка не является бракованной.
В результате,салон предложил нам выбрать новую плитку,которую они привезут взамен старой,но за доставку снова придется заплатить.
Новую плитку мы поехали выбирать уже в салон Альтагамма,который находится в каменной горке
в Горка Дом.И что интересно мы там услышали!!!???
Оказывается, менеджер,с которой мы общались, знала про эту плитку всё!Знала о всех ее нюансах, потому что было много обратной связи от недовольны покупателей. В результате, мы потеряли и время и деньги.А менеджер в салоне Альтагамма по адресу проспект Партизанский,23 сказала,что салон у них маленький,обратной связи мало, поэтому она не знала о нюансах данной плитки.
Минус салону за то,что кто-то знает о нюансах плитки в кто-то не знает и вводит людей в заблуждение.
Будьте внимательны с этой плиткой,с ней реально что-то не то!!!Я даже производителю писала в Москву в головной офис.Ответв так и не дождалась.Всем удачных ремонтов!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
06.12.2021 11:57  // Любовь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Искала что-то особенное и беспроблемное для лоджии, и выбор пал на испанскую плитку производителя Peronda. Ведением заказа занимался специалист салона с ул.Тимирязева, Александр Жебрун. Подсказал мне удачную раскладку плитки, позаботился о мелочах, о которых я не подумала. Для этого и нужен консультант! Оформление заказа заняло не более получаса, что очень ценно. Плитку привезли и доставили в срок, в прекрасном состоянии. Ввиду того, что укладка задерживалась, плитка провела все лето под дождями и солнцем на улице, во дворе, в компании улиток и ежей. Конечно, картонная упаковка была разрушена водой за лето, зато плитка прошла уличные испытания и совершенно не пострадала, только помылась. Уже уложена на балкон. Она великолепна. Спасибо за удовольствие, полученное от работы с командой Альтагаммы и с Александром Жебруном в частности.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.10.2021 08:57  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Альтагамма всегда позиционировал себя как дорогой и качественный магазин. Когда покупали плитку неделю назад, не ожидали никаких подвохов. Однако... Заказали 6 плиток размера 6001200. В итоге из 6 штук 2 оказались с браком. Позвонили, чтобы заменили, в итоге на складе такой плитки нет, и надо ждать месяц. То есть мало того, что почти 50 процентов брака, так ещё и не заменить! Но самое смешное, что на витрине плитка была светло-бежевогр цвета, а привезли серую. Я конечно понимаю, что партии могут отличаться в полутонах, но ведь не полностью цветом! Больше с этой компанией дел иметь не будем, и не советуем другим. Много гонору, а в итоге ничего хорошего.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
13.10.2021 15:51  // Надежда Викторовна Саевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Впервые пишу положительный отзыв, приобретала в Альтагамме несколько раз плитку, и другие товары. Мне безумно приятно, что еще есть компании, в которых замечательное обслуживание. Четкое решение твоих проблем/вопросов. Очень приятные продавцы. Качество товаров не обсуждается, НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. Спасибо за такой хороший сервис, отзывом прошу оставаться на таком же хорошем уровне


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.06.2021 15:40  // Николай [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил плитку в Альтагамма.На складе нужного метража не оказалось,ждал под заказ 2мес.Но!!!Привезли сплошной брак 85 процентов,глубокие царапины по 15-25 см видные на большом расстоянии,трещины,вздутое покрытие.Сказали ждать ещё 2 мес замены брака,Но привезли ещё с худшим браком и большим браком.Предложили скидку в 100 р и типа оставляйте себе этот шлак,возврат денег(а я ждал 5 мес плитку ,они крутили мои деньги и плитка за это время подорожала на 20 процентов) или замените на другую(но цены стали дороже и мне не выгодно ,за более дешевую коллекцию мне нужно доплатить)Или ждите третий раз поставку,но через 4 месяца(а это почти год ожидания за оплаченную плитку) и не факт ,что плитка будет этого тона и опять брак,что создаёт впечатление,что плитку мою мне никто с фабрики не заказывал,а меняли на брак со склада .И из 21принта мне доставили только два,такое впечатление что там дизайнеры которые с ними сотрудничают отбирают для себя принт красивый и качество.А для обычных покупателей остаётся то,что осталось брак и два вида принята.В общем компанию НЕ РеКоМеНДУю!!!!!!Первый раз вижу такую бракованную плитку,такое впечатление .что это не 1 сорт,а бессортовая плитка,и они сознательно везут брак ,а вдруг не увидят!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
08.06.2021 11:34  // Роман [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень качественная и красивая плитка. Покупал широкоформатный керамогранит в салоне в г.Витебск. Приятно удивили скидки. Очень вежливые, грамотные и порядочные сотрудники, особенно менеджер Алина. В последующем буду обращаться. Рекомендую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
04.06.2021 12:08  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!

Я хочу поделиться с вами впечатлениями о работе менеджера Юлии Козиной, салон в салоне Альтагамма Гомеле.
Сотрудничество с Юлией оставило самые положительные эмоции. Юлия прекрасно знает ассортимент и его особенности, обладает хорошим эстетическим видением, внимательна к клиентам и прекрасно владеет программными инструментами для расчета раскладки плитки. Мастер высоко оценил ее рассчеты и схемы укладки, тем, как тщательно были учтены особенности помещений.

Кроме того, она показала очень интересные варианты сантехники, и по дизайну, и по цене, что сэкономит мне значительные суммы в ближайшее время.

Надеюсь, что профессионализм Юлии Козиной высоко ценится в компании Альтагамма.

С уважением, Елена


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
23.05.2021 13:47  // Serj [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если Вы стоите перед местом приобретения плитки, то обратитесь в слон Альтагамма в г. Барановичи,в частности к консультанту Инге. Вам с большой радостью могут предложить по цене целой плитки откровенный брак со сколами и отбитыми углами, а если Вы его обнаружите - предложат скидку в целых 5 % (огромные скидосы). А еще, когда плиточник стоит немало и вдруг вам не достанет совсем чуть-чуть плитки, Вы ее также непременно закажите в Альтагамме в г. Барановичи, так как только у них, после того как Вам сообщат что Ваш заказ доставлен, по приезду в салон будет установлено, что недостает немного от Вашего заказа. И тут опа... кладовщик говорит, что одну плитку из Вашего заказа отдали другому человеку, так как он ранее от чего-то там отказался (в этом он сознается после того, как 45 минут будет перемещать плитку по складу, делая вид бурнейшей поисковой деятельности). Но консультант не так проста, она предлагает разобраться и оказывается, что пусть мы и заказывали три плитки, но по какой-то причине привезли 2... (Право, а что еще сказать, врать так врать....)


Если Вы цените свое время и нервы, то не покупайте плитку в данном салоне (про остальную сеть ничего сказать не могу, но вот конкретно о Брановичах все обстоит именно так...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.04.2021 13:39  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Заказывали фугу, пришлось ждать целую неделю. Но в назначенный день фугу не привезли, так как продавец забыла заказать. Когда мы решили сами съездить за фугой, так же не смогли, потому что её не было. Халатное отношение к своей работе и клиентам. Никаких предложений решить этот вопрос не было.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
18.02.2021 22:13  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали плитку и санпосуду в салоне Альтагамма в Витебске. Изначально относились к этому магазигу скептически из-за кажущейся дороговизны. Однако в итоге приобретение в соотношении цена-качество оказалось вполне приемлемым. В итоге выбрали китайскую плитку, а так же всю сантехнику и мебель в ванную. От нас супругой хотим искренне поблагодорить дизайнера-консультанта Анастасию Сакович. Очень приятный и грамотный специалист. Анастасия уделила нам много времени, помогла с подбором плитки, составила интересный дизайн-проект, предоставила исчерпывающую информацию об интересующей нас продукции, и сопровождала наше приобретение вплоть до доставки. Вся продукция была хорошего качества и без дефектов. Это подтвердил и мастер по укладке. Спасибо большое компании Альтагамма и лично Анастасии за высокий уровень обслуживания и хорошую продукцию.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
08.02.2021 14:58  // Irisska [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали много плитки производство Испания доя кухни, туалета и ванны. Мягко говоря втюхивать умеют, а везут много брака. Заказали на общую сумму около 5000 руб. Привезли на дом, мы стали проверять, а там, то сколы, то точек каких-то много на плитке-брак, которых не должно быть, т.к. плитка белая почти, много впадин всяких на плитке, в общем по хорошему половина под замену. Но оказывается они привозят один раз с бесплатной доставкой, но если учесть, что брака много, а сказали везите брак сами на склад и сами забирайте на обмен. То есть привезли мягко говоря плохой товар, а мы его ещё должны туда сюда тягать и возить. Возмущению нет придела. Так везите хорошую плитку, чего это мы должны тянуть Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.назад вам???Ладно, закрыли глаза на многий брак, т. к. тягать назад не желания, решили понять немного, мало то, что плитка мозаика стоит от 150 руб., так нам и на замену брак привезли!!!??Типа и так сойдёт???!!!В общем в магазинах все очень типа красиво, а на самом деле Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.ещё та конторка. Не рекомендую никому и больше туда ни ногой!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
30.12.2020 21:22  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила в Альтагамме три плитки 120х60. Заказала вместе с доставкой разгрузку.
Огромное спасибо водителю Сергею за то, что не только занес в квартиру, но и помог мне распаковать плитку и проверить на брак. Самой мне бы не хватило физической силы поднимать такую тяжелую плитку.
Это лучшая доставка за все время ремонта! Сотрудник уделил пять минут своего времени, но теперь всем хочется рассказывать про ваш салон.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
04.12.2020 22:26  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В данном магазине, купил плитку из коллекции Statuario Brillo 40x120 R (7 штук).
Хочу выразить огромную благодарность, управляющему салону, Ангелине Гречик, за хорошую работу. Очень хорошая консультация и помощь в выборе товара. Благодаря ей, нашёл плитку ту, что надо, идеальный цвет и размер. Хотелось бы пожелать магазину Альтагамме, чтобы в будущем , добавили функцию замены плитки, если попались одинаковые расцветки. Из моего заказа попалось 2 пары одинаковых расцветок, остальные 2 разных расцветок, хотя в этой коллекции 20 видов расцветок. Но, перед покупкой, я знал, что могут попасться одинаковые и возможности заменить на другие нету. Сказали, что возможно заменить, только если практически все будут одинаковые. Но даже наличие одинаковых не смущает, т.к. одинаковые подойдут на подрезку. Очень хороший магазин, большой выбор , цены не "кусаются", так же есть акции 128077;рекомендую этот магазин и буду советовать знакомым!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
13.11.2020 15:01  // Bublecom [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобретали испанскую плитку Corten A, по стоимости около 100 руб за м.кв (цены октября 2020г.). Но остались разочарованы как самой плиткой и работой отдела рекламаций. Та плитка, которая выставлена/уложена в салоне и то, что мы получили разительно отличалось. А ответ магазина продавец поменял палитру и теперь производит такую (как мы получили), а то, что выложено в салоне это старая версия этой плитки, которая уже не выпускается. Вопрос и что же вы тогда предлагаете/продаете людям????
Предложен был лишь возврат плитки, но у нас не было времени и желания снова заниматься поиском, да и плиточник ушел бы с нашего объекта и ремонт затянулся на неопределённый срок. Пришлось смириться.
Ни о какой материальной компенсации речь вести не захотели.
Но самое интересное, что буквально за несколько дней до обнаружения нами этого не соответствия, сами работники салона нам звонили и просили прислать им фото той плитки, которая была нам доставлена (хотя у них самих на расстоянии вытянутой руки есть выкладка этой плитки в салоне). Видимо мы были не первыми кто обратился с такой проблемой.
Никогда не писала негативных отзывов но тут просто обидно, получается выбирает клиент - одно, получает другое и это нормально.
Спасибо за профессиональный подход к делу.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
25.08.2020 22:10  // HINS-Kustoms OU ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не можем добиться возврата лишней плитки. Плитка оплачена. плитка уложена. осталось одна большая плитка, и 5 небольших. Позиционируют , что на складе нет уже такого тона плитки и ее не принимают. Ерунда какая то. Песочат уже месяц с лишним. мало того что сами общитались, так еще и не принимают назад. договорились о возврате одной большой плитки. согласились. так теперь динамят чтобы ее принять и отвезти. сначала менеджер сказала я сама найду транспорт чтобы отвезти. ждем ждем уже месяц ждем. позвонил поговорил. так теперь сказали везите сами.
Безответственность полнейшая!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
19.08.2020 10:07  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить свою благодарность дизайнеру-консультанту Ольге Кулиной за профессионализм и отзывчивое отношение при выборе плитки и сантехники, что очень помогло в поисках и дизайне нашей ванной комнаты.
Спасибо Ольге и вашему магазину.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
10.08.2020 17:49  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромную благодарность Махориной Алине за ее профессионализм, грамотность, доброжелательность и заботу. До оформления покупки неоднократно обращалась в Ваш салон за консультациями, однако они все были сухими, несодержательными. Алина очень вежливо и терпеливо все рассказала, очень помогла в выборе плитки и сантехник, в последующем исправляла ошибки других продавцов, чтобы сгладить конфликт. Это ценнейший работник, если бы такие люди работали везде, то сервис был бы на высшем уровне. По возможности прошу поощрить Алину, так как это лучший сотрудник в Вашем салоне.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
31.07.2020 12:23  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Посетив Ваш магазин хочу выразить большую благодарность Жебруну Александру за очень квалифицированую помощь в выборе плитки, человек работает на своем месте. Очень большое спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
23.07.2020 17:34  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаем всей семьей огромную Благодарность Александру и Антону за очень компетентные консультации, чуткое отношение, умение выслушать, помочь определиться в очень не простом выборе, так как порой возникает очень много вопросов, ответы на которые и помогли найти профессионалы своего дела!
Мы очень довольны своей покупкой и надеемся, что плитка, которую мы приобрели будет также радовать нас!
С наилучшими пожеланиями развития и процветания.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
23.07.2020 11:49  // Иван [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность Холодилиной Анастасии за профессиональный подход к исполнению своих обязанностей, умение вникнуть в ситуацию, погрузиться в неё и быстро ее решить. Я посетил большое количество салонов керамической плитки в г. Минске, в том числе все салоны Альтагамма. Однако выбрать плитку для трех объектов, даже с помощью дизайнеров я не смог. Благодаря Анастасии эта проблема решилась сразу после посещения салона на пр. Дзержинского. После выбора плитки и её раскладки все получилось на порядок лучше, того что я планировал. Анастасия очень грамотный и квалифицированный специалист.Прошу руководство салона поощрить Анастасию Холодилину материально за профессиональный подход к исполнению своих обязанностей. От себя лично огромное человеческое спасибо!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.06.2020 10:20  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выбрали в этом салоне всю плитку в дом, работала с мной дизайнер Холодилина Анастасия. Хочу выразить ей огромную благодарность за проделанную работу, получил грамотную консультацию, показала всю плитку , которая была похожа на мою задумку., сделала грамотную раскладку.В салоне большой выбор плитки на вкус и ценовой диапазон, есть скидки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
20.06.2020 12:10  // кирилл [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить свой негатив по работе склада Альтагамма. Берут заранее информацию когда я приеду за товаром, а товар не готовят. Купил на давольно крупную сумму и пришлось ждать на складе почти два часа пока соберут товар. Почему нельзя заранее подготовить. Заплатил 2500у е и должен целый день убить на то чтобы забрать товар. Сервис не даработан.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
15.06.2020 09:32  // Дмитрий ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прежде чем покупать плитку в этой компании рекомендую тщательно подумать.В наглую торгуют битой плиткой,такое ощущение,что это делают осознанно,рассчитывая что вы этого не заметите,доверившись громкому названию "салон".Моя ошибка в том,что я при получении проверил только целостность упаковки плитки.Что надо проверять каждую плитку мне никто не озвучил.И в договоре у них не прописано,что продаваемый товар(плитка) не проверен продавцом на целостность.Как выяснилось позже я не одинок в этом,магазин практикует продажу неликвида.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
09.06.2020 20:31  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность Ирине Каштелян. Я объездила много магазинов и салонов, но не могла ничего подобрать. И очень рада, что зашла в салон на Дзержинского, 122. Выбор огромный. Ирина помогла мне выбрать плитку, на всю квартиру. Грамотно предлагала разные варианты раскладки. А так как я изначально плохо представляла, что я хочу, то мне это очень помогло с выбором. А еще порадовала скидка в 20% , что уже просто не хотелось уходить от туда не купив все что нужно, на данном этапе ремонта. Доставка в срок, дают 3 дня на проверку. Приду еще к вам за "кирпичиками" на балкон. Прошу руководство поощрить материально Ирину. Ирина грамотный и квалифицированный специалист, благодаря которой закончились мои скитания в поисках плитки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
02.06.2020 14:15  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю свою благодарность коллективу магазина, в частности Александру Ж. за очень профессиональную помощь в выборе плитки, в оформлении заказа, в своевременной доставке.
Качество приобретенного товара очень достойное.
Желаю успехов Вашему магазину и в дальнейшем.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
19.05.2020 09:14  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность Губаревич Екатерине за профессиональное отношение к покупателям, внимательность, терпение. Ваш специалист заслуживает поощрения. Буду снова приходить в ваш салон, пока не закончу ремонт.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
14.05.2020 18:08  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность дизайнеру-консультанту Катерине Трипузо. Она помогла мне подобрать плитку для сан. узла, оказывала консультацию, подсказывала как будет смотреться разные фактуры плитки рядом. Затем я еще обращалась к ней для дополнительного заказа нескольких плиток. Катерина подготовила все документы для дополнительного заказа, мне даже не пришлось ехать. Затем мне нужно было вернуть часть плитки и тоже Катерина проконсультировала и помогла разобраться, что делать. Я очень довольна покупкой в вашем магазине и в основном благодаря Катерине. Спасибо большое за консультацию и помощь!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
06.05.2020 18:44  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотим (с мужем) выразить благодарность продавцу-консультанту Холодилиной А.С., которая нам очень помогла с выбором плитки. Анастасия грамотно и квалифицированно нам помогла. Огромное спасибо за терпение (т.к. выбирали мы очень долго!). Просим поощрить Холодилину А.С. за отличную работу!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
06.05.2020 15:29  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.

С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
23.04.2020 19:40  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобретали в вашем салоне плитку и ламинат для ремонта. В поиске и дизайне помогла дизайнер-консультант Шпак Анна. Очень отзывчивый и вежливый специалист. Было рассчитано очень точно и верно. Спасибо за работу.Выражаю особенную благодарность коллективу магазина.Спасибо за вашу работу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
16.04.2020 23:53  // Андрей11 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность магазину и сотрудникам Альтагамма в г.Гродно(особенно Наталье и Алёне) за качественное и профессиональное обслуживание, консультирование и обратную связь.
В магазине отличный выбор плитки на любой вкус, приемлемые цены. По моему мнению, Альтагамма - лучший магазин плитки в Гродно.
Во время ремонта всю плитку в квартиру (пол в коридоре, санузлы, рабочая зона на кухне) покупали все равно в Альтагамма, при этом проезжая много магазинов в городе.
О высоком уровне сервиса говорит факт, что оперативно решили вопрос о необходимой 1шт плитки, сломанной во время установки двери.
Альтагамма, большое спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.04.2020 18:01  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобретала в магазине "Альтагамма" неоднократно плитку, всегда работники отличались дружелюбностью и принятием. В этот раз хочу особую благодарность выразить продавцу Елене Василевской за проявленные особо чуткость, доброжелательность, внимание и эмпатию. Пришлось менять цвет плитки (докупала по памяти и ошиблась в оттенке). Отдел рекламации сработал невероятно с пониманием, без проволочек, быстро. Все работники очень вежливые, тактичные, очень быстро работают. Огромное вам спасибо за вашу работу!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
29.03.2020 10:03  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выбирали плитку на пол на кухню,коридор. Также нужна была плитка в ванную комнату с туалетом. Если с полом мы более или менее знали,что хочется светлый тон плитки, то с ванной и туалетом было посложнее... Не было ни идей,ни проекта. Нам посчастливилось, что в данном салоне (Тимирязева,3) работает дизайнер-консультант Ирина Иванейчик. Это Консультант с большой буквы!! Человек,знающий свое дело!! Знающая товар!! Потратила на нас кучу времени, помогала все подобрать и спроектировать!!
Ирина-очень крутая!! Богиня плитки:)) Сам салон с огромным выбором плитки. Там, мне кажется, сложно не найти что-то близкое себе по-духу.
Всем рекомендую этот салон ну и конечно же консультанта Ирину!
Спасибо Вам большое за Вашу проделанную работу!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
20.03.2020 16:45  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мы, горожане, безмерно рады, что в Гродно открылся филиал магазина "Альтагамма"! Спасибо за великолепный сервис, стильные дизайнерские инсталляции и, наконец, широкий выбор продукции. Я отношу себя к достаточно занудному и дотошному типу клиентов, и моим идеальным консультантом-мечты стала Ваш дизайнер-менеджер Наталья Кравчук. Благодаря ее грамотным советам, стрессоустойчивости и клиентоориентированности я пришла в салон "Альтагамма" за плиткой только на фартук в кухню... А вышла из салона с готовыми решениями по плитке в кухню, сан. узел, ванную, 2-мя подстольями, рамками и набором паспорту! Наташа, я надеюсь, что руководство оценит Ваш профессианолизм не только словесно, но и материально с помощью премии. Спасибо салону, работники которого работают На результат! Жду новую партию светильников)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
07.03.2020 13:10  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасное отношение ! Ни в коем случае не оплачивайте плитку ту что в наличии пока ее не увидите в глаза , нагло врут и обманывают в части сроков и наличия . В течении 2х дней дурили голову и выманивали деньги , когда попросил подтверждение о наличии перед оплатой, выяснилось что ее нет. Так же есть информация, что и сроки постоянно срывают если под заказ!! Жалко нет 0 в критерии оценки компании , пришлось поставить 1.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
25.02.2020 09:44  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить большую благодарность дизайнеру-консультанту Бубелевой Ольге за отличную работу, приятный и внимательный подход к покупателям. Большое спасибо за работу!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
20.02.2020 15:33  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Благодарность выражаю Поповой Каролине, которая очень терпеливо и с большим вкусом помогла подобрать мне плитку для ванной комнаты и туалета. Я приезжала много раз, около 10. И каждый раз Каролина делала нужные рекомендации только в унисон с моим вкусом и пожеланиями.
Спасибо огромное дизайнеру-консультанту Каролине Поповой. Уверена, что лучших в Альтагамме нет, т.к. за сентябрь-октябрь-ноябрь я обращалась ко многим консультантам Вашей фирмы.
В итоге купила плитку именно только по проекту Каролины. Очень довольна! Спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
12.02.2020 14:15  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить слова благодарности и восторга в адрес Степиной Ольге. Высококвалифицированный СПЕЦИАЛИСТ, с тонким филигранным подходам, высоким чувством вкуса и стиля, с четким пониманием как надо работать с клиентами, которые не знают чего хотят и на определенном этапе могут уйти к конкурентам. От таких как Степина О. - НЕ УХОДЯТ, а приходят вновь с новыми клиентами. Всегда терпелива, технически грамотна и ответственна. Прошу РУКОВОДСТВО отметить Степину Ольгу премией и присмотреться к ней, как специалисту с высоким потенциалом


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
25.01.2020 23:34  // Olga [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ALTAGAMMA (керамическая плитка)

Приступив к этапу отделки к новом доме, столкнулись с проблемой как из большого количества предложений на рынке керамической плитки и сантехники выбрать именно то, что по душе. Посетили несколько салонов. В одних была явно завышена цена, в других сотрудники с претензиями, но без знаний.
В один из грустных дождливых дней декабря мы оказались в салоне ALTAGAMMA (г. Минск, пр. Дзержинского, 122). И о чудо!!! Переступив порог, мы сразу оказались окружены вниманием хрупкой светловолосой милой девушки по имени АНАСТАСИЯ. Буквально мгновения общения и было абсолютно очевидно она поняла наши предпочтения, а мы в ее лице получили квалифицированного специалиста. Профессионал своего дела с художественным образование Белорусская Академии искусств.
Прекрасный художественный вкус и знания, желание помочь претворить мечту клиента в реальность все это есть Анастасия.
Очень быстро мы смогли выбрать именно то, что хотелось плитку с гостиную и ванную, а также в несколько комнат. Плитка (керамогранит) отличного качества производства Испании + приятные новогодние скидки. Анастасия подготовила отличный дизайн-проект, дала консультации по комплектации ванной комнаты. В назначенный день нам доставили заказ (плитка, сантехника, душевая и пр.), своевременное и качественное выполнение которого на протяжении всего времени находилось по пристальным контролем Анастасии.
Большущее ей за это спасибо.

И еще несколько слов для тех, кто выбирает плитку. ALTAGAMMA правильный выбор. Девиз фирмы «Вдохновляем на лучшие интерьеры» -- это не слова, это качество продукции, стиль и ответственность.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
23.01.2020 10:12  // Яна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность вашему продавцу Чижевской Мите за профессионализм, отзывчивость, доброжелательное отношение к работе. Было приятно с ней работать, отличный специалист.
Прошу руководство поощрить материально.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
16.01.2020 12:50  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность Александру Жебруну за помощь в выборе и приобретении плитки для туалета и ванной комнаты. Человек обладает хорошим вкусом, тактом, терпением, что очень важно при работе с клиентами. Надеюсь, что кроме положительных эмоций от товара я получу и эмоциональную и эстетическую и практическую удовлетворенность.
Спасибо большое всему коллективу товароведов и сотрудников за очень полезную работу.
С Новым годом. Счастья, удачи, новых успехов в работе.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
09.01.2020 18:11  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить слова благодарности сотруднику "Альтагамма" - Скадорва Екатерина за терпение, решение и профессиональную деятельность, проводимую на высоком уровне. Приятно было находиться в данной компании. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
20.12.2019 16:16  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность дизайнеру-консультанту Екатерине Макась, салон находится на Долгиновском тракте. Очень довольны, что попали именно к ней. Всё очень чётко и доступно рассказала, показала, сразу видно владеет информацией, составила проект. Спасибо за профессионализм и доброжелательность. Люди, которые перед нами были по очереди очень благодарили её. Видимо не зря! Были в нескольких салонах этой сети, хочу сказать, что обслуживание ооочень отличается. Рады что оказались в нужное и время и в нужном месте. Спасибо ещё раз! Единственное склад далеко.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
11.11.2019 23:21  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Год назад я покупала плитку, сантехнику и мебель в салоне плитки "Альтагамма" на в ТЦ "ALL Hous" Долгиновский тракт 188 и до сих пор восхищаюсь своим ремонтом. На протяжении двух недель дизайнер-консультант Ирина Зенькова активно и внимательно участвовала в моем дизайн-проекте. Она помогала выбирать плитку и советовала, что с чем сочетать. Собственно я здесь все и купила для ремонта ванны и туалета. Побольше бы таких внимательных и терпеливых специалистов, как Ирина, знающих свой продукт.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
08.11.2019 16:15  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выбор плитки большой. Обслуживание хорошее. Но меня, как клиента, огорчила ситуация с дисконтом. Он не предусмотрен в магазине, дисконтные карты, от очень большой суммы, доставка платная... В общем, понравилась плитка на сайте, неделю ждали пока ее "выклеют" на образец, при покупке спрашивали про скидки, их нет.., а странно, учитывая, что у конкурентов и доставка бесплатная, и скидка от 5-7%, и страхуют многие плитку.., тут ничего, но что делать, плитка понравилась-берем. И тут, на момент укладки случайно увидела, что на мою плитку акция-10%! Обидно как то, это на хорошую фугу... Хоть бы при покупке процентов 5, ан нет...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
05.11.2019 15:00  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поблагодарить управляющую Гродненским филиалом Елену за высокий профессионализм, отзывчивость, доброжелательность! Мы с мужем обошли много салонов, но вернуться захотелось только в Альтогамму! Очень довольны качеством плитки (и не только...ещё и сантехника отличная) , огромный выбор, вкусный кофе и замечательная атмосфера. Теперь всем знакомым буду советовать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
29.10.2019 11:44  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С июня с.ч. работаем с данным магазином при проведении ремонта. Приобретали плитку, ламинат, сантехнику. Благодарны сотрудникам магазина за их профессионализм, открытость, порядочность. По какому-либо вопросу, просьбе не обращались, всегда находили добрый совет, рекомендации. Девчонки-продавцы профессионалы своего дела, находятся на своем месте. Благодарны Анастасии, Марте, Татьяне. Добра им и всех благ! СПАСИБО!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.10.2019 14:46  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность Наталье Юргелянец за полезные высказывания, хорошее знание продукции и понимание желаний клиента.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
14.10.2019 13:28  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поблагодарить Наталью и других работниц салона Альтагамма (Партизанский, 23) - два раза дозаказывал плитку и девушки оперативно организовали доставку на дом. Нужно было срочно, т.к. работал плиточник и укладывал плитку. Спасибо большое!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
01.10.2019 15:46  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность Скадорва Екатерине за грамотный, профессиональный подход к клиенту. Приятное общение и готовность помочь 24 часа в сутки. Прошу отметить специалиста и финансово поощрить. Спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.09.2019 20:50  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо сотрудникам магазина на Притыцкого, особенно Марте! Неоднократно покупал плитку в этом магазине и при необходимости, будут покупать дальше именно на Притыцкого. Девочки двигаются в ногу со временем, всегда предлагают современные решения за адекватную стоимость. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
20.08.2019 14:02  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поблагодарить за профессионализм в своём деле сотрудника Альтагамма-Веронику Клеако ! Буквально за пару часов она нам помогла определиться с выбором плитки и их расположением в декоре ! Быстро и качественно внесла их в дизайн проект, показав как всё выглядет в 3д формате ! Прошу руководство отметить своего сотрудника премией , за внимательное и учтивое отношение к клиенту !!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
09.08.2019 11:07  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Огромное спасибо дизайнеру-консультанту Александру Жебруну за профессионализм и предложенные оригинальные решения по подбору керамической плитки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
31.07.2019 16:57  // Елена и Александр ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотим выразить только одни положительные впечатления о работе сотрудников Вашей компании, а лично Екатерине, Татьяне и Веронике. Проявили себя вежливыми, тактичными и профессиональными сотрудниками.
Просим Руководство поощрить материально. И процветания Вашей компании в лице таких замечательных продавцов-консультантов. Спасибо!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
26.07.2019 16:13  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

"Альтагамма" на Логойском тракте - отличный салон. Большой выбор, хорошее качество, приемлемые цены. Прекрасное обслуживание- всё от консультации до доставки на "отлично". По ходу ремонта сталкиваюсь со многими компаниями и не всегда остаются хорошие впечатления. Но "Альтагамма" на Логойском - приятное исключение. Для ремонта новостройки несколько раз совершала покупки в этом салоне и всегда сотрудники очень внимательные, вежливые, компетентные. Большое спасибо. Рекомендую!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
23.07.2019 10:50  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность дизайнеру-консультанту Елене Волчковой за профессиональную помощь в выборе плитки. Помогла нам подобрать похожие варианты для плитки, которую не возят в РБ, консультации, советы, расчет все на высшем уровне


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
12.07.2019 15:56  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Рассмотрев предложения в магазинах Бреста керамической плитки, остановились на м-не «Альтагамма». Очень понравился ассортимент, качество, цена, а особенно обслуживание. В частности хочу выразить благодарность за отличное обслуживание, компетентность и профессионализм вашего управляющего Татьяне Бирюковой. Обращаюсь к руководству по возможности премировать вашего сотрудника и ценить как специалиста высокого уровня.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
02.07.2019 15:59  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Замечательная высокопрофессиональная работа Качаевой Ксении. Благодарна безмерно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
24.06.2019 13:13  // Алена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаем огромную благодарность Гриневич Марте за высококвалифицированные консультации при выборе плитки, а также сопутствующего товара, помощь в создании интерьера и его дизайна. Марта-профессионал высокого уровня! Это человек, который всегда встречал покупателей с прекрасным настроением и позитивом. Марта и весь коллектив магазина по улице Притыцкого, 87 создают атмосферу, которая располагает и притягивает клиентов.
Огромное спасибо руководству компании за отлично налаженную работу. Так же впечатляет ассортимент товара, дизайн и разнообразие, что заслуживает самой высокой оценки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
19.06.2019 11:02  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность Жебруну Александру Александровичу за оказанную помощь в выборе керамической плитки. За терпение, понимание, за профессионализм, за приятное общение, всегда внимательное отношение. Спасибо вам огромное!
Прошу поощрить Жебруна А. А.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
15.06.2019 11:28  // Нонна Мишульская ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прекрасный салон современной, стильной и доступной плитки.Консультант Полина в салоне на проспекте Дзержинского- внимательная, вежливая, ответственная и позитивная. Предлагала идеальные варианты под наш проект и всегда была на связи. Выражаю огромное спасибо за грамотность, творческий подход и искренние улыбки сотрудников. Спасибо за вашу работу!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
13.06.2019 10:44  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность Иванейчик Ирине за внимание, которое было оказано при выборе материала.
Огромное спасибо дизайнеру-консультанту Юргелянец Наталье, которая была доброжелательна, внимательна и с высокой ответственностью, выполняла свою работу.
Очень приятно, что такие люди у вас работают!
Спасибо! Убедительно прошу поощрить этих сотрудников!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.06.2019 11:20  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность салону "Альтагамма" и лично Алине, отличный специалист, всегда на связи, всегда поможет, ответит на любой вопрос. Остался доволен составленным дизайном и качеством плитки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
10.05.2019 12:22  // Бронислав ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотим выразить огромную благодарность салону Альтагамма на Логойском тракте. Всегда на связи в Вайбере и всегда готовы оперативно помочь. Отдельное спасибо Ксении - помогла, подсказала, рассчитала. Теперь за плиткой только в Альтагамму!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
09.05.2019 18:20  // Валентин [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность Маковецкой Татьяне за квалифицированный труд, за грамотный подбор плитки, а также за приятное общение. Приятно, когда люди занимаются своим делом. Все просто СУПЕР! Спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
04.05.2019 16:04  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность работнику
Юлии Наумик за профессионализм и качественную работу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
30.04.2019 16:24  // Sarin ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Брали керамогранит для ванной и туалета. Дизайны, конечно, оч крутые. Благо, консультант помогла кое-что по скидкам выбрать - в итоге ценник получился вполне гуманный. И страны производства очень подкупили.
Не понравилось, что выбираешь в магазине, а потом заказ забираешь на складе - что-то вообще не поняла, зачем это.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1

Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
29.04.2019 16:54  // Александр Витальевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Большое спасибо за компетентное, доброжелательное,
внимательное отношение к пожеланиям, высказанным нами. Просьба поощрить Полину Адамчук. Благодарим за большой ассортимент.;


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
04.04.2019 10:13  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Большое спасибо Татьяне из салона Альтагамма на Московском проспекте в городе Витебске за помощь в выборе плитки для моего дизайн-проекта, с ее стороны было все сделано профессионально, результатом мы остались очень довольны.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
20.03.2019 09:40  // Евгений Александрович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Осталось не очень хорошее впечатление от покупки в салоне на Тимерязева. Раскладка плитки оказалась не удачная, покупалась специально крупноразмерная плитка 40120, в итоге пришлось её всю подрезать и выглядит конечный результат посредственно. Доставка у данной организации платная и составляет примерно 2 % от стоимости купленной плитки. По поводу скидки: пришлось приезжать три раза что бы активизировать скидку по карте данного предприятия.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
15.03.2019 18:03  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность работникам салона на пересечении пр. Партизанского и МКАД, и руководству за высокое качество обслуживания и всевозможную помощь в решении нашего вопроса. Спасибо!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
18.02.2019 17:57  // Наталья Фёдорова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прекрасный салон плитки и сантехники Альтагамма в Витебске. Там огромный выбор плитки, больше чем где-либо глаза разбегаются!Понравилось всё: обслуживание(Консультант Алина,просто супер!Все показывает и рассказывает как подобрать плитку.Разработала 3д план(ванной комнаты,коридора,кухни)сделала скидочку.Самый лучший салон плитки Альтагамма : цена, ассортимент, качество плитки.Рекомендую!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
11.02.2019 15:49  // Сергей Петрович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Большое спасибо Хотько Елене! Грамотный и толковый специалист. С такими людьми приятно работать. Очень прошу руководство "Альтагаммы" поощрить Елену премией в размере годового оклада!
Еще раз большое спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
31.01.2019 14:25  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Челнакова Любовь Равильевна очень внимательный, опытный и выдержанный консультант. Приезжали несколько раз, сделала дизайн-проект, консультировала, переделывала и советовала. Все купили, остались очень довольны и благодарны.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
24.01.2019 15:43  // Екатерина Геннадьевна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Благодарим консультанта Кристину за профессионализм, индивидуальный подход и консультацию по дизайну. Все на самом высшем уровне.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
11.01.2019 10:37  // Павел Павлович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отмечаю управляющего Иванейчик Ирину за высокий профессионализм, отзывчивость, способность и талант в решении практически любых задач по подбору плитки, сопутствующих товаров. Приобрел плитку на ванную комнату и санузел. Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
08.01.2019 00:45  // Светлана Казимировна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромную благодарность всему коллективу салона "Альтагамма" за высокий профессионализм, понимание в выборе именно той плитки, которую хотелось бы видеть у себя в санузлах. За помощь в интерьерных вопросах и комфортную атмосферу, в которой было приятно совершать покупки. С радостью салон рекомендуем друзьям и знакомым. Успехов и процветания!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
31.12.2018 19:13  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали керамическую плитку в магазине «Альтагамма» на Партизанском проспекте, 23. Плитка была доставлена в оговоренные сроки. Однако в упаковках оказались бракованные плитки. С этой проблемой мы обратились к менеджеру магазина Леванович Екатерине. Она быстро решила вопрос о замене бракованной плитки. В ближайший рабочий день после нашего обращения нам была доставлена плитка на замену, все плитки замены были хорошего качества.
Хочется поблагодарить работников салона керамической плитки «Альтагамма» за культуру обслуживания и профессионализм: менеджера салона «Альтагамма» Леванович Екатерину, продавца Белковскую Алину, а также работников склада и водителя.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
28.12.2018 13:21  // Павел Юрьевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Благодарю сотрудницу салона Mile Ирину за профессионалmye. консультацию при выборе плитки и оперативное реагирование в помощи поиска недостающего количества плитки, ранее купленной в вашем салоне. А также, особо хочется отметить, конкретику сроков исполнения заказов и поступления плитки на склад (даже если это произойдет по истечению месяца от даты заключения договора.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.12.2018 10:24  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо компании "Альтагамма" за самый богатый и обширный выбор плитки, разнообразные варианты расцветок и размеров, недоступные в других магазинах нашего города.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
19.12.2018 12:37  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность Татьяне Алексеенко за высокий профессионализм, энтузиазм и энергичность в работе, а так же творческий подход к делу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
11.12.2018 18:15  // Ирина Анатольевна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Побывая в нескольких салонах "Альтагамма", задержалась именно на Притыцкого, 87. Консультировала меня по плитке дизайнер-консультант Юлия Наумик. Очень приятно работать с такими профессионалами, человек не просто продает продукцию, она участвует в подборе плитки и разработке дизайна "как для себя". У меня достаточно сложный был объект в плане раскладки и дизайна. И только благодаря правильному подходу и стараниям Юлии, объект получился просто замечательный, вся семья довольна. В процессе работы очень часто созванивались, попутно было предложено еще много сопутствующих материалов. Спасибо большое Юлии. Ремонт продолжаем!!!
За плиткой только в Альтагамму! Удачи и процветания!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
10.12.2018 11:10  // Михаил [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обращаюсь не первый раз. Понравилось хорошее отношение и профессиональные советы. Все пришло вовремя, в том числе и заказные позиции. Эскизы и расчеты составлены верно с учетом всех нюансов разных коллекций.
Спасибо!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
28.11.2018 23:27  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность дизайнеру Марте из салона Альтагамма на Притыцкого - очень помогла определиться со стилем, подобрала плитку для ванной комнаты и кухни. В процессе всего общения Марта была тактична, внимательна и доброжелательна. Только самые положительные впечатления!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
26.11.2018 03:53  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить искреннюю благодарность дизайнеру-консультанту Анне Шеменковой за отличную работу, высокий профессионализм, знание своего дела. Всегда вежливо, грамотно и главное со своим творческим подходом подходит к работе. С таким консультантом приятно иметь дело и хочется вернуться в ваш магазин еще.
Считаю, что очень важно таких работников поощрять и премировать.
Спасибо за такую возможность и помощь!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
19.11.2018 09:40  // Дима [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
17.11.2018 16:27  // Инга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность дизайнер-консультанту Качаевой Ксении, торговая точка которая расположена на Логойском тракте 15/2. Она профессионально подошла к моему дизайн-проекту. На протяжении всего времени от дизайн-проекта до доставки плитки я могла по любому вопросу к ней обратиться и она всегда оперативно реагировала, вопросы решались в нашу положительную сторону, что не скажешь про другие магазины. Большой плюс приобретения в этом магазине, что можно остатки плитки вернуть обратно в магазин (даже если у вас осталось одна плитка), и благодаря этому мы сэкономили приличную сумму денег. Очень понравилось с вами работать, и конечно же буду всем рекомендовать Вас, тем более, что ассортимент у вас отличный. Желаю Вам расти и процветать. Успехов Вам!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
14.11.2018 18:19  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить отдельную благодарность дизайнеру-консультанту Наумик Юлии, которая очень профессионально подошла к моему дизайн-проекту. Помогла выбрать коллекцию плитки и сэкономила не только мое драгоценное время, но и средства! Раскладкой плитки и составленным дизайном я очень довольна! Благодарю сердечно Юлию.

P.S. Из всех салонов плитки г. Минска уже второй раз отдаю предпочтение вашему салону "Альтагамма" на ул. притыцкого, 87.

Спасибо за внимание вашим консультантам.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
08.11.2018 09:58  // Роман [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прошу Вас рассмотреть возможность добавить в способы оплаты карту банка "Москва-Минск" (Смарт-карту).
Так же хотим выразить огромную благодарность Вашему сотруднику Анне за обслуживание.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
05.11.2018 14:41  // Вероника Владимировна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Любовь Челнакова внимательный и квалифицированный специалист. Грамотно дает консультации и оказывает своевременную и необходимую помощь!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
01.11.2018 18:30  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность Жебруну Александру за оказанную помощь в виде квалифицированной консультации по вопросам отделки плитки, санузла в целом. Его советы помогли нам красиво декорировать ванную комнату. Спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
29.10.2018 18:21  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Неделю назад покупала плитку!!! Ваши девочки, в частности, Татьяна Каханович, очень внимательно и трепетно относится к пожеланию клиента, т.е. меня. Я никак не могла определиться с выбором, мы сделали очень много эскизов ванной, за это Вам и Вашим девочкам!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Им за терпение, Вам за выбор!:)) Желаю продолжать в том же духе! Хороших ВАМ клиентов, радуйте своими предложениями!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
25.10.2018 09:46  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали плитку в салоне на Дзержинского. Остались очень довольны работой консультанта Екатерины Трипузо. Огромное ей спасибо за человечность, за внимательное отношение, терпение, помощь и понимание! Несколько раз ей пришлось перерисовывать раскладку санузла, пересчитывать плитку, у нас бесконечно менялся дизайн)) Все делалось легко и с улыбкой, безумно приятно видеть такое отношение! Спасибо магазину и лично ей!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
24.10.2018 09:46  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В прошлом месяце покупал плитку для пола и сантехники в дом. Заведующая салоном в Уручье Екатерина Курец мастерски справилась с подбором плитки. Быстро. Четко. Грамотно.
Спасибо за работу! Ее профессионализм, внимательность и красота оставили только самые лучшие впечатления!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.10.2018 14:46  // Анатолий Лазуркин ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю искреннюю благодарность коллективу витебского салона-магазина «Альтагамма». Профессиональный подход и только качественная продукция. Все сотрудники внимательны и в высшей степени компетентны. Дизайнерские проекты великолепны. С большим удовольствием остаюсь постоянным клиентом в течение многих лет. Рекомендую всем хорошим людям).


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.10.2018 10:00  // Андрей Михайлович [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромную благодарность Жебруну
Александру за оказание всесторонней помощи при выборе и покупке плитки, декора и смесителей. Оказана высококвалифицированная техническая помощь как в раскладке плитки, так и в подборе цвета. Приятное общение и высокий уровень ответственности. Все вопросы по плитке решены своевременно и качественно. Безупречная работа! Будем рекомендовать своим знакомым


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
18.10.2018 17:12  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!
Выражаю благодарность Кузнецовой Юлии Альбертовне из салона Стиклево за корректное обслуживание!
Подход к обслуживанию клиентов по-европейски правильный, не свойственный данному региону, что, безусловно, подкупает и приносит положительные эмоции.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
30.09.2018 16:21  // Эмма ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приехали в Витебск за плиткой из Глубокого, т.к. у нас в городе ничего нет! Выбор, конечно в Альтагамме шикарный, на любой кошелёк, обслуживание превосходное! Отдельно хочу сказать спасибо Алине, работала с нами удалённо, через вайбер, всё время были с ней на связи по телефону! Получилось очень красиво, сами любуемся и всем рекомендуем!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
24.09.2018 22:38  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочется выразить огромную благодарность
продавцу-консультанту Марте за высочайший профессионализм в подборе плитки, за дельные советы, за внимательное отношение и искреннее желание помочь. Большая просьба поощрить этого прекрасного работника и очень приятного человечка! Марта! Вам успехов в работе и приятных клиентов


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
20.09.2018 10:16  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы выразить огромную благодарность дизайнеру-консультанту Любови Челнаковой за внимательное отношение, крайне высокий профессионализм, доброжелательность, желание пойти навстречу всем пожеланиям клиента. Прошу руководство материально поощрить данного работника. С уважением.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
16.09.2018 23:54  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромную благодарность продавцу
консультанту Юлии за высочайший профессионализм в выборе, очень приятное отношение! Хочется пожелать успехов в работе. Огромная просьба поощрить данного работника. После общения с такими продавцами хочется приходить снова и снова!:)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
12.09.2018 18:44  // Раиса Брониславовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень благодарна дизайнеру Гриневич Марте за квалифицированную консультацию в подборе плитки, внимательность и профессионализмю Огромное спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
06.09.2018 11:40  // Татьяна Владимировна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность и ходатайствую о
поощрении (премировании) продавцам-консультантам Анастасии и Юлии за профессионализм и огромную помощь в выборе плитки и составлении дизайна. Спасибо!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
04.09.2018 17:00  // Вероника Геннадьевна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить свою признательность Белковской Алине и Леванович Екатерине за искреннюю клиентоориентированность и желание решить проблемы клиента. Сотрудницы салона потратили на выбор и оформление моей покупки более часа своего личного времени после работы. Прошу, по возможности, премировать сотрудниц.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.09.2018 10:45  // Екатерина Скрипко ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромную благодарность сотруднику салона "Альтагамма" Кравчук Наталье за помощь в выборе плитки, вежливое и отзывчивое общение. Удивительный человек и профессиональный сотрудник. Очень надеюсь, что Кравчук Н. будет премирована.
С благодарностью и пожеланием процветания салону "Альтагамма"


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
31.08.2018 14:25  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромную благодарность Жебруну Александру за качественную и профессиональную работу. Александр - Вы прекрасный специалист! Очень важный аспект - разговаривать на языке клиента, чувствовать его предпочтения. У Александра все эти качества и навыки присутствуют. Осталась очень довольна подходом и компетентностью данного сотрудника. Всё на высшем уровне. Осталась очень довольна обслуживанием, сервисом и подходом!! Грамотно, есть сервис, что очень важно и ценно на белорусском рынке! Спасибо!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
30.08.2018 12:54  // Марина Александровна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность продавцу-консультанту Марте за "железную" выдержку, терпение и профессионализм! Успехов вам в работе! Просьба поощрить данного консультанта материально!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
27.08.2018 14:47  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень понравился магазин Альтагамма в Гомеле! Месяц назад заказывали там плитку в ванную. Выбор большой, аж растерялись. Огромное спасибо хотелось бы сказать дизайнеру Виктории, мы получили полную профессиональную консультацию, нам был предложен современный дизайн ванной. Выбирали мы не один день, я водила туда и маму и мужа и подруг, на все наши «почему» мы получали конкретные ответы. Кроме этого на протяжении ремонта обращались так же с различными вопросами нам ни разу не отказали советом и помощью. Остались только положительные впечатления! Плитку привезли как и обещали за неделю. На складе помогли загрузить. Единственное в будние дни склад работает не совсем удобно, пришлось машину заказывать на субботу. Плитка уже уложена, проблем с ней тоже никаких не было, получилось еще лучше чем ожидали! В итоге мы остались очень довольны!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
23.08.2018 18:49  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Екатерине Курец за проделанную работу в подборе плитки!!! Во время ремонта встал вопрос о том, какую плитку положить на кухне и коридор на пол. Обходили с мужем кучу магазинов, насмотрели миллионы вариантов... В салон Альтагама в Уручье зашли случайно, думая, что там слишком дорого. Исходя из показанных Екатерине фото нашей кухни и образцов ламината, планируемых для укладки в остальной квартире, Екатерина не только смогла предложить несколько вариантов плитки, но и предложила взять домой образец самой подходящей. Честно говоря, от плитки я не была в восторге (не моя "текстура"), но из вежливости согласилась. Дома мы положили этот образец на пол сразу в одном месте, потом в другом... Понаблюдали за плиткой, как она "ведет себя" на солнце и в темноте. И... через 2 дня я поняла, что никакой другой плитки я не хочу!!! Из принципа мы еще походили по другим салонам, но свой выбор мое сердце уже сделало! :) Екатерина предложила нам (4!) варианта укладки плитки, из которых мы смогли выбрать самый подходящий именно нам. Кроме этого, помогла подобрать фугу и клей к ней. И уже через 2 недели плитка была уложена на пол в моей самой любимой комнате! Получилось просто потрясающе!!! Теперь мы и все наши гости получаем безмерное эстетическое удовольствие от нахождения там. И все это благодаря Екатерине! Она настоящий профессионал своего дела! Спасибо ей большое!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
12.07.2018 13:54  // Лариса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не магазин, а какая-то катастрофа. Только создают проблемы людям за их же деньги. Сначала насчитали больше плитки, чем нужно, теперь обратно брать не хотят потому что при покупке на нее была скидка или если у них на складе осталось такой плитки меньше 10 метров, то тоже нельзя вернуть. Что за бред, нам какая разница была на плитку скидка или нет и сколько метров у них ее осталось? Если бы мы прочитали отзывы до того, как пришли в этот магазин, то точно никаких дел бы с ним не имели. Если не нужны лишние проблемы, обходите этот магазин стороной.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
29.06.2018 14:17  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Нами была приобретена плитка в магазине "Альтагамма" на ул. Дзержинского, д. 122 коллекция Plaster Cream. Привезли плитку, по цвету и качеству она отличалась от той, которую мы выбрали по образцу в магазине. Плитка была очень светлого цветавместо бежевого, однотонные плиты были плохо прокрашены, намного светлее, чем на стенде и с подтеками. Волнистая плитка была белая, тогда как вся плитка должна быть бежевая. Наш плиточник также заметил, что плиты кривые, плоскость нарушена, прогнутость составляла около 5мм, при допустимой норме 1.5 мм и сказал, что ее будет сложно укладывать. Коробок с фабричной упаковкой было не много, многие были замотаны скотчем, это значит, что они уже вкрывались и их уже возвращали. Смотреть плиты дальше не было смысла, было принято решение, что будем возвращать. На второй день после доставки мы позвонили в магазин и сообщили, что плитка отличается от той, которая представлена в магазине и, что мы будем возвращать. Нам было сказано, что мы должны все везти в Родошковичи сами за свой счет. Почему бы продавцу при этом не заострить внимание клиентов на том, что есть только 3 дня для того, чтобы все вернуть без потерь на случай, если в коллекции есть брак, либо при заключении договора. Элементарный развод на деньги, рассчитано на то, что покупатель вовремя не заметит и им удастся втюхать брак, как это получилось в нашем случае.
На складе при замене одной коллекции на другую было обнаружено 5 битых плит, за которые нам также отказались вернуть деньги. В новой коллекции, кторую мы брали, было обнаружено также 5 битых плит еще до выезда со склада. Из чего можно сделать вывод, что первую партию нам привезли уже с битыми плитами. Магазин все время ссылается на свой договор, в котором где-то между строк написано, что весь брак они меняют только в течение 3-х дней с момента доставки (таких условий нигде в законе не прописано, это внутреннее правило магазина), о чем продавцы не считают нужным сообщать при заключении договора, т.е. если вы прочитали договор на 4-й день, то их брак - это ваша проблема.
Очень пожалели , что решили сделать обмен в том же магазине, думали так будет проще, так как не было времени искать варианты в других местах, по их вине у нас задерживался ремонт, но качество и другой коллекции, которую мы поменяли, также оставляет желать лучшего.
Дополнительно к стоимости плитки (около 3000 руб) наши вынужденные расходы составили:
- Привоз плитки 70 руб (за эти деньги они только привозят до подъезда, даже не выгружают, в других магазинах доставка бесплатная до квартиры, знаю из личного опыта)
- Подъем в квартиру водителем 40 руб
- Возврат и обмен в этом же магазине, что принципиально 120 руб (дорога на склад и обратно 70 руб плюс спуск и подъем 50 руб)
- Потери на битых плитках, нам не вернули 100 руб.
Итого 330 руб. Деньги магазин не возвращает.
Что мы имеем после сотрудничества с магазином "Альтагамма":
- Магазин не несет никакой ответственности за то, что привозят, вся ответственность перекладывается на клиентов.
- Задержка ремонта из-за плитки плохого качества, которую нам пришлось менять за свои деньги. Качество новой коллекции, которую мы у них взяли, также оставляет желать лучшего.
- Дополнительные вынужденные расходы 330 руб, деньги на ветер. Продавец наглым образом присвоил наши деньги и не возвращает, мотивируя все тем, что мы ничего не сможем доказать.
- На имя директора магазина было написано 2 письма с подробным описанием всей ситуации и просьбой вернуть деньги. Пришел ответ, подписанный зам. директором с общими фразами, что им жаль и что они надеятся, что качество их плитки сгладит все отрицательное впечатление. Также в возврате денег отказано по причине, полностью противоречащей правилам их магазина, указанным в договоре. Если даже их сотрудники не знают правил, то как они могут донести их до клиентов.
- Руководство магазина отказывается с нами встречаться перекладывая все решение проблемы на отдел качества обслуживания, сотрудники которого звонят (после нескольких напоминаний) и типа передают мне отрицательное решение директора. Читал ли директор мои письма и вообще в курсе ли он всей ситуации и того, что творится у него в магазине, не известно. В итоге разрулить граммотно ситуацию и найти компромисс с магазином не получилось. Любой уважающий себя продавец обязательно нашел бы компромисс с клиентом в такой ситуации. "Качество" их обслуживания просто видно невооруженным взглядом.
- На данный момент проблема остается не решенной. После 3х месяцев бесполезной переписки и переговоров с сотрудниками магазина, результат нулевой. Мы обратились в организацию о защите прав потребителей, где нам советуют передавать дело в суд, а это еще дополнительная трата времени и денег. Может быть кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией, буду благодарна за грамотный совет.
Судя по отзывам, клиентов у них все меньше и меньше. Мы тоже, конечно больше в этот магазин не вернемся и никому не посоветуем.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
10.06.2018 16:07  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Неоднозначный отзыв.
Обратились в Альтагамму для подбора плитки в ванную комнату. Посетили 5 салонов из данной сети и остановились на салоне по адресу Логойский тракт, где замечательная продавец-консультант Алена Гулевич проявила себя как профессионал, работала оперативно и вообще хорошо справилась с нашими запросами и поставленными задачами. Из отрицательного: сумма заказа составила больше 1000 у.е и тем не менее доставка оказалась платной! Но не суть. Мы не были поставлены в известность о том, что выгружать из машины нам придётся самим, т.к для меня доставка подразумевает хотя бы выгрузить из машины, если не заносить в квартиру. Ну и представьте себе ситуацию, приезжает доставка и машину встречает молодая девушка хрупкой комплекции и доставщик говорит, мол, я не выгружаю, а только привожу.... в голове картина, как девушка одна выгружает из машины 717 кг плитки, а доставщик в это время курит в стороне. Так что это за доставка такая?! Доставка грыжи клиенту? Клиенту, которого не предупредили о такой политике компании! О таком развитии событий нужно сообщать клиенту заранее, но вы представьте как это звучит: « у нас платная доставка, которая составит 56 р, но только мы вам привезём под подъезд, а вы сами выгружайте или нанимайте ещё заранее грузчиков 50+ р за час...»
Конечно люди бы думали несколько раз брать ли такую доставку. Возмущает ситуация потому что девушкой, которая должна была разгружаться машину, могла быть я! Но просто в тот день не получилось приехать и встретить машину. Машину встретил молодой человек, который узнал по факту о разгрузке. Да, мы уточнили, что в квартиру грузчик не доставит, но то, что он из машины не выгрузит даже не подозревали. Возможно это везде так принято, но люди не так часто делают ремонт и сталкиваются с доставкой плитки и мы, столкнувшись с этим впервые хотели бы знать о таких нюансах.
Чуть позже мы заказали декоративный камень в салоне на Дзержинского и с доставкой та же история. Только теперь мы сами уточнили момент с доставкой, но самовольно никто из продавцов об этом не говорит


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
06.06.2018 19:32  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Только что из магазина альтагамма на притыцкого! Ужас!!! Объясните пожалуйста своим продавцам консультантам, что нужно быть немного попроще, и научится здороваться, а не кривить своё лицо и закатывать глаза! На наше здравствуйте ещё в дверях никто даже не обратил внимание! Никто не спросил « может Вам что-то подсказать и тд и тп» сервис на дне!!! Такое чувство , что мы помешали девушкам ничего не делать, приперлись тут такие и ходим туда сюда! Вообщем, господа, терпеть такое свинство уже просто нет сил! Это болезнь почти Асей сети, нет желания у Вас что-то покупать, только из-за Ваших продавцов!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.04.2018 21:40  // HannaD_ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Была приобретена плитка, выбранная по образцу в салоне на Партизанском. В результате, привезли плитку, отличающуюся по цвету. Это не разница в тонах, о возможности которой говорят продавцы-консультанты, а реально другой цвет - синий цвет изменен на бледно-зеленый, из-за чего плитка смотрится абсолютно иначе. Привозили в салон и сравнивали с образцом, получается совершенно другая плитка по цвету. В итоге, деньги за доставку не возращают, а за плитку вернут, но надо везти самим на склад в Радошковичи. Салон не признает свою вину. Вывод: имею плитку, которая не подходит мне по цвету, деньги за доставку этой плитки ушли в никуда, необходимо организовывать возврат плитки в Радошковичи, что также влечет за собой материальные затраты, и имею простои в выполнении ремонта. Получается, куча минусов и материальных и моральных, а никто не виноват. Лучше бы я не знала о существовании вашего салона, хоть деньги были бы целее.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
29.01.2018 13:45  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Начну с того, что необходимый товар выбрали на сайте магазина. Нужно было всего 1 квадратный метр мозаики. Оговорюсь, что сами не минчане, а из Новополоцка. Порадовало, что за два дня до поездки в Минск на выбранную нами мозаику на сайте появилась скидка 20%. По приезду в столицу(ТЦ Миле или Майл) были огорошены: 1) скидки на мозаику нет2) этот метр плитки нужно ждать несколько дней пока привезут на склад.В виду того, что мы приезжие - это обстоятельство очень огорчило. Больше с данным магазином решили в дальнейшем не связываться. Очень уж не удобная система, да и мифическая скидка, которая мелькнула в интернете на 1 день очень неприятно удивила.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
16.01.2018 11:57  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы оставить супер положительный отзыв о салоне плитки и сантехники Альтагамма;
г. Минск,проспект Дзержинского,122
покупаю плитку впервые и очень волнуюсь, как все грамотно и правильно выбрать,очень квалифицированные советы и рекомендации получила при знакомстве и в дальнейшем в работе с дизайнером-консультантом Екатериной Трипузо. Екатерина помогает,советует,что лучше приобрести,как правильно разложить плитку.
в магазине быстро оформляют и быстро доставляют выбранный товар до квартиры;
Все мои друзья и родные уже пользуются услугами данного магазина, я тоже в восторге и всем советую!
Желаю салону плитки и сантехники Альтагамма процветания и стабильности!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
11.12.2017 13:24  // Надежда ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотели приобрести плитку, т.к. достаточно большой и интересный выбор. Но, когда приехали заказать в салон (Тимирязева), предварительно самостоятельно просчитав всю сумму, во-первых, девушка консультант заставила нас ждать больше полу часа,т.к. отлучилась, чтоб обслужить других(!!!) клиентов (что очень не вежливо, надо признать), а ,во-вторых, она нам насчитала сумму в два раза больше(!!!). Удивляемся до сих пор, как можно при наличии компьютеров и стольких программ ошибиться в два(!!!) раза. Мы так и не поняли, то ли это у них такой ход отпугивания клиентов, то ли она себе хотела заработать бонус, то ли что. Мы уже ломали-ломали голову, ну может это всё-таки мы не так что-то посчитали, ради любопытства поехали в их же другой салон (пр-т Дзержинского), где нам насчитали именно ту сумму, которую мы и рассчитали сами! А первая девушка консультант потом нам звонила и недоумевала, почему мы не оплатили сумму. Такое отношение, к сожалению, оставило свой отпечаток, и мы купили плитку у других поставщиков. Но до сих пор нам просто любопытно, что бы было, если бы мы все-таки согласились на ту сумму: 1) они привезли бы нам плитки в два раза больше; 2) они осознали бы свой косяк и исправили сумму; 3) плитки бы привезти сколько нужно, но мы бы переплатили в 2 раза. Вообщем, остались двоякие впечатления, вроде, в одном салоне как-то огорчило обслуживание, а в другом, наоборот, милая девушка очень хорошо проконсультировала.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
10.11.2017 01:16  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Наверное нам повезло больше остальных с Альтагаммой (судя по отзывам). Плитку покупали на долгиновском тракте. Итальянская под дерево. Претензий к продавцам-консультантам-дизайнерам нет. Отношение внимательное. Алексей (если не ошибаюсь) помог с выбором, ответив попутно на кучу моих вопросов абсолютно обо всем: о другой плитке, которая и не нужна вовсе, о зеркалах и мебели в ванную комнату, откуда какие коллекции и т.д.

Плитку привезли, дома ее всю пересмотрела и нашла то, что сы с дизайнером посчитали браком в рисунке. Отвезли и поменяли без проблем. Ребята на складе отличные: принесли плитку, распаковали, всю по плиточке показали, я забрала, что понравилось, запаковали и уложили в машину.

Плитка была куплена, мастера найдены. Но с ними очень неприятная история произошла и мы решили взять облицовщиков из Альтагаммы, тем более раз плитка была куплена там, то скидка на рабоиу 12%.

А теперь отзыв. Андрей и Саша, ребята, большое Вам спасибо!!! Все четко, ровно и красиво! Работой очень довольна! Они не только уладывали плитку на кухне, но и делали стяжку на теплый пол на балконе, а на самой кухне плитка укладывалась на маты. Все по уровню, ровно и четко. В уровень с лоджией. Ни единого замечания. Куда какую плиточку укладывать тыкала я (хотя теперь понимаю, что дерево оно и есть дерево, что его подбирать). Не смотря на мои просьбы зафуговать вот так а не иначе, ответили отказом и объяснили почему я не права))). Было еще много вопросов и нюансов, они все учли.

Отзыв специально решила написать позже, когда все ремонтные работы доделаны, кухня установлена, а вдруг чего поедет-треснет, а я уже диферамбов напела. Прошло около 4 месяцев. Все отлично! Ребята профессионалы. Еще раз большое спасибо!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
24.10.2017 09:53  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если вам не жалко своего времени и хотите столкнуться с бюрократией смело за покупками в Альтагамма. Просил отдать плитку моему прорабу, предлагал любой вариант письма, но в электронном виде, так как живу не в РБ, ответ "Ни чем не можем помочь, только личное присутствие", ничего онлайн решить невозможно, и это после покупки плитки по 60 за кв м с полной предоплатой. Крайне не рекомендую. 1 из 10


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
05.10.2017 15:18  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выбирая плитку, побывала в двух салонах компании «Альтагамма», скажу честно, отношение там к покупателям оставляло желать лучшего.
Впечатление в корне изменилось после посещения салона на строительном рынке Уручье.
Елена Стракович, огромное Вам СПАСИБО! Советы по дизайну, грамотная консультация по выбору не только плитки, а еще различных строительных смесей по составу и цвету, способе укладки и всего прочего меня просто спасли. Компетентность и помощь во всех вопросах.
Так же благодарна компании за огромнейший ассортимент, а работникам склада в Радошковичах за терпение и помощь в погрузке.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
31.08.2017 20:23  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы оставить отзыв о салоне (если это можно так назвать) ЧТУП "Альтагамма" по адресу пересечение пр. Партизанский и МКАД, внешнее кольцо.
Были изучены отзывы о вашей компании, предоставленные ранее. На основании чего, хотелось бы отметить, что обслуживание в сие "салонах" как оставляло желать лучшего, так и остается на неподобающем уровне и на сегодняшний день.
Только заказав плитку в этом салоне я получило негативное впечатление. Мало того, что мне категорично, сухо и односложно отвечали, так еще доставку ранее, чем через 3-4 дня они не осуществляют и никаких порядков исключения не будет. (Понятно, что обычно заказывают плитку заранее, но бывают и непредвиденные обстоятельства, которые грамотные компании обязательно стараются учесть)
Работа продавца-консультанта, девушки(работала 31/08, в черном платье, к сожалению, ФИО запомнить не удалось), была, мягко сказать, неподобающей. На заданные, открытые вопросы, которые подразумевают развернутый ответ, отвечала сухо и односложно, можно сказать, хамила она откровенно. звучали высказывания типо "мне вам деньги из своего кармана достать?"
Хотелось бы донести до руководства компании, что у вас в салонах предлагают, в случае не согласия с доставкой (из контекста) "Езжайте на склад, в Родашковичи, и забирайте плитку там, сами, раз вам надо раньше".

Я не рекомендую этот салон.
И надеюсь, что сотрудникам будут предьявлены соответствующие взыскания.
Ужасное отношение к покупателям просто ошеломляет.

С Уважением


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
10.07.2017 22:33  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказываем платку в этом салоне второй раз. В первый раз покупали Минске в салоне, расположенном в Милле. Очень понравилось обслуживание. Второй раз заказывали плитку на строй рынке Уручье. Дали раскладку не пойми что: нет размеров стены, там где ещё должны быть кусочки плитки дизайнер поленилась их рисовать. Почему программа не может сама рассчитать необходимое количество плитки - это вообще уму не постижимо. Сидит дизайнер и карандашиком высчитывает количество.
Плитка очень красивая в Альтгамме, но вот такой сервис портит немного настроение.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
04.07.2017 23:38  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обратились в салон на Долгиновском тракте по рекомендации друзей, которые недавно покупали плитку в данном салоне. Порадовал ассортимент и ценовой диапазон. Сотрудники салона компетентны и смогли ответить на все наши многочисленные вопросы. Отдельное спасибо дизайнеру Евгению, который помог подобрать плитку и произвести все необходимые расчеты с учетом нашей не простой планировки и наших пожеланий. Было все сделано в кратчайшие сроки. Без проблем, в течении трех дней была произведена замена и доставка нескольких плиток, которые имели не значительные сколы. Евгений вел заказ до полного его завершения. Спасибо салону и Евгению, будем обращаться и дальше к вам и рекомендовать своим знакомым.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
01.07.2017 15:02  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

г. Могилев. В магазине " Альтагамма" появилась новая услуга по отделке помещения и укладке плитки ( квалифицированными специалистами с предоставлением гарантии на работы и работающие "на совесть"). Плитка была уже положена другими специалистами, надо было только зафуговать эпоксидной двухкомпанентной фугой STARLIKE. Услугу специалиста по фуговке эпоксидной двухкомпанентной фугой STARLIKE мне предложили в магазине " Альтагамма" по ул. Болдина. В течении недели приехал мастер " фламастер" Се...й с нерабочими весами, что очень важно для приготовления раствора и дальнейшего качества фуговки этой фугой. Целлюлозную губку и чистящее средство LITONET покупали сами. За 3 часа Се...й зафуговал " замазал" это слово больше подходит для этого "квалифицированного специалиста" швы пощадью 35 м2, по цене 6 рублей м2 плитка 60 60 см и стоял с сумочкой на выходе с прорабом Ге....м, который приехал за деньгами. Зафуговал просто ужасно, не соблюдая никакие требования по фуговке этой фугой. Швы заполнены не равномерно, получились не гладкие, а шаршавые, бугристые, фуга не блестит как должна. Что бы вымыл за собой плитку, так как она была липкая после фуговки, пришлось просить. На следующий день приехал на 30 минут, чистящим средством LITONET "размазал" раствор по плитке и на этом все, смывать водой раствор даже и не собирался. После работы "специалиста" было еще потрачено пол дня, что бы смыть чистящее средство и вымыть плитку. На чистой плитке все недостатки очень хорошо видны. Я позванила "специалисту" Се....ю и сказала о недостатках, он не отказался, приехал. За 5 минут вообще не разводя фугу пальцем ужасно пазамазывал швы и уехал.Швы получились еще хуже.
Об заключении договора и гарантии на сделанную услугу даже не шла речь.
Очень жаль, что люди относяться так к своей работе, я очень не давольна работой этого специалиста.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
02.06.2017 21:50  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы оставить отзыв и поделиться впечатлениями о сотруднике компании Альтагамма. Целенаправленно шел к дизайнеру Евгению, мои друзья рекомендовали работать именно с ним. И скажу, мои друзья оказались правы. Работа дизайнера была выполнена просто с блеском, помог с подбором коллекции и раскладкой, ответил четко и ясно на все вопросы касаемо плитки и условий работы. Очень приятно, когда ты видишь в работнике заинтересованность и желание помочь. Буду теперь и рекомендовать компанию Альтагамму и самого Евгения. Успешных продаж и интересных проектов Вам Евгений.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
02.06.2017 19:19  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Удивлён, что в условиях достаточно жёсткой конкуренции на рынке и общей тенденции движения навстречу покупателю, эта контора позволяет себе роскошь диктовать весьма неудобные условия приобретения у них продукции. Причём узнать об этом получается после оплаты товара, к сожалению.
В частности, если Вы решились приобрести у них плитку керамическую и желаете вывезти её своим транспортом, то вам придётся самостоятельно при получении вскрыть упаковки и проверить качество полученного товара. Пропущенный явный брак или бой возврату и обмену не подлежит. А чтобы не сильно возмущались, то есть на сайте ссылка на ГОСТ.
ГОСТ действует давно и едва ли учитывает стоимость некоторых коллекций, в которых учтённые этим документом допустимые недочёты, даже не очень придирчивыми заказчиками, могут расцениваться, как "нормированное допустимое количество глаз мойвы в белужьей икре ".
Впрочем, при доставке предложенным транспортом продавца, эти вопросы не снимаются, а переносятся на территорию выгрузки.
Впервые столкнулся с такими правилами продавца за многолетнюю практику. До сих пор ничего похожего ни у кого другого не встречалось.
Очень жалею, что пришлось иметь дело с этой конторой. Причём и товар, имхо, достаточно посредственный.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
02.06.2017 14:44  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность сотрудником салона плитки Альтагамма в Гомеле, а в частности Виктории и Анне. Делаем ремонт во всей квартире и, выбирая плитку в ванную, случайно зашли
в Альтагамму. Выбор плитки огромный! На любой вкус и кошелек!Высокий уровень профессиональзма сотрудников, которые чувствуют тонкую грань между необходимым вниманием к клиенту и навязчивостью. Мы довольно капризные покупатели,которым нужно "такое же...только с перламутровыми пуговицами", но сотрудничая с дизайнерами салона,нашли то что хотели и даже больше. Остановили свой выбор на испанской плитке. Нареканий по качеству нет, расхождений в цветах и размерах плитки тоже. Доставка на склад в оговоренные сроки. За работу склада отдельное спасибо-помогают даже без просьбы со стороны покупателя все аккуратно загрузить в багажник, проверяют целостность плитки. Рекомендую салон своим друзьям и знакомым, и всю плитку теперь будем покупать только здесь. Буду очень благодарна руководству ЧТУП "Альтагамма" если мой отзыв позитивно отразится на премировании сотрудников магазина в Гомеле!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.05.2017 16:00  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обслуживание оставляет желать лучшего!! Была на Долгиновском тракте, подумала попался такой менеджер! Но они все такие!! если выбираешь плитку до 40 руб ты им не интересен. Обратилась с просьбой как лучше уложить (вертикально, горизонтально) или предложить какой-нибудь вариант.... Получила ответ к нам едит заказчик, нет времени!!!! в каждом салоне!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
14.05.2017 18:48  // Алла ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Подскажите пожалуйста , может у кого осталась плитка 6060 белый мрамор ? Заказала докладку, не хватило пару плиток , а она отличается цветом. Я бы выкупила по сегодняшней цене. Можно даже обрезки ( крупного размера).


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.05.2017 14:28  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

03.05.2017 пытался купить керамогранит на пол в кухню на стройрынке в Уручье. Не получилось... В салоне мне отказались продать нужное количество плиток (18 600х600), а предложили купить 20 (кратное количество коробок). Хотя продавцы, имеющие свой склад, продают столько, сколько нужно. Если бы это был Керамин по 12 рублей за квадрат, тогда не жалко. А так 2 дополнительные плитки стоят больше 50-ти рублей.
Относительно доставки стоимостью 40 рублей. Если бы Вы везли один мой заказ из Радошкович в Минск, тогда понятно. Но у Вас 8 (ВОСЕМЬ!!!) салонов по Минску (столько указано на сайте). Неужели доставка десяти заказов в Минск будет стоить 400 рублей??? Можете обратиться ко мне. Я Вам подскажу телефоны нормальных перевозчиков.
Продавец имеющий 8 салонов в г.Минске, мог бы расщедриться на маленький складик в Минске.
В итоге планируемая покупка за 460 рублей превратилась в 550. И от покупки пришлось отказаться. Потому что жалко выброшенных денег. Бог с ней с перевозкой. Я сам съездил бы. Но выбросить 2 плитки стоимостью 50 рублей у меня рука не поднимается.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
26.04.2017 10:32  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Только начал работать с этой компанией, но уже поражает сервис. В лучших белорусских традициях. Заказал позицию, которой не было в наличии. Плитка нужна срочно была, обещали 22 апреля. Звоню сегодня, 26, говорят ждите до 7 мая. Отлично, но у меня установка кухни на 5 число! 10 раз подумайте, прежде чем с ними связываться. Пс: а еще и неизвестно, привезут ли 7-го


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
18.03.2017 23:20  // Veronika-Smile ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Плиткой довольны.
Дизайнер сделала раскладку...помогли определится с количеством.

Правда несколько плиток все равно не хватило..брали больше...но...

позже сделали заказ на три плитки, и забрали в магазине)

Довольны качеством и красотой плитки)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
11.02.2017 13:55  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Просто корпорация "ну и ну" 5 раз пытаюсь сроботаться с салоном и никак, ну просто никак, это на протяжении 7 лет(ремонт квартиры, сейчас дом)... хочешь что-то купить и вечно нюансы... из коллекции не могут и половины привезти(пэчворк принт 15 разных плиток) на кой мне 4 принта по 20 штук ????? Зачем ??? ладно бы покупал керамин или там ещё какие известнейшие бренды, плитка почти 150 р.кв, ИтальЯ жишь )))и так каждый раз, так надо не 10 не 20 м2 почти 100 и плевать... никому ничего не надо ))) да - выбор плитки шикарный, найти можно под любой воспалённый мозг, но есть нюан, нюансик... просто шляпа, а не контора. Простите управляющие конечно, но это уже реальный совок, -бери что есть и не выеживайся...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.11.2016 11:27  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал плитку в торговом центре Миля. Очень большой выбор коллекций, сантехники и так далее. Работал с молодым человеком Евгением. С самого начала вызвал положительные эмоции, был вежлив и добр, посмотрели все коллекции, получил грамотную консультацию. Выбрали плитку под доску. В общем, ещё раз спасибо Альтагамме за высокий сервис.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
12.10.2016 22:45  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Качество просто ужас!!!! Покупали плитку в ванную и на кухню с гостинной.Класть начали через несколько месяцев. По ванной. Плитка дорогая,на третьей части плитки брак, налеплен раствор непонятный,как будто разбрызгали,не снимается или скалывается вместе с эмалью! А на половой в кухне и гостинной( площадью 40 м2) рисунок,собирается из нескольких плиток, так вот не хватает для рисунка в каждом ящике несколько плиток,а туда выставлены повторяющиеся плитки с рисунком другого оттенка!!!! Про битые плитки вообще молчу! О возврате не может быть и речи! А ещё, указан размер плитки 6060, а она разного размера,разбежка с 1 см !!!!!!!!!! Где её делали не понятно!! Вся плитка выкинь вон!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
20.08.2016 19:54  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Неприятный осадок от работы с салоном "альтагама" в Гомеле. Получили смс в субботу о том что на склад приехала наша душевая кабина. Бросили все дела (склад то до вторника не работает, а кабина нужна срочно), взяли деньги для полной оплаты товара и помчались на другой конец города. Приехали в салон в 13-15, а склад до 14-00. Обратились к молодому человеку, что нужно срочно оплатить товар, он был занят: рисовал раскладку плитки другим клиентам, отмахнулся от нас ( мы то никуда не денемся, а вот новый клиент более интересен), я сказала что нам нужно ещё успеть на склад, прозвучал ответ, "успеете ещё" на что я спросила: есть ли другие продавцы? Со второго вопроса он мне только ответил, что ещё девушка. Идём в другой зал: девушка занята другими клиентами: спросила "что у вас" , " оплатить". Она сказала, что нужно к молодому человеку нам идти. Мы подошли к молодому человеку и встали в сторонке, ждём... Через минут 10, заходит женщина и тут же этому молодому человеку суёт бумажку с заказом и деньги, он без вопросов начинает её обслуживать, я возмутилась "почему это он их обслуживает сразу, а нас отставил?" На что он начал на повышенных, грубых тонах орать, что он думал что нас обслуживает девушка, мне тоже за словом в карман долго не пришлось лезть, говорю "а возле вас мы тут просто так гуляем?" Короче началась перепалка, но грубость его и хамство аж зашкаливали. Швырял бумаги с нашим заказом, ещё наверное пару минут и на мат бы наверное перешёл. Я бы наверное ему могла бы что то ответить, но люди начали говорить, что склад скоро закроется, я поняла что если не промолчу я, то он молчать в мою сторону точно не будет. Ещё и в след мне говорил не очень приятные слова. Ощущение что меня облили грязью до сих пор осталось. Не приятно. Салон с такой элитной, не дешёвой продукцией имеет таких хамских менеджеров по продажам... Больше туда ни ногой...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
14.03.2016 15:38  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела бы оставить отзыв о своем опыте работы с салоном Альтагамма и отдельно "Альтагамма сервис 2015", команда из которого делала мне ремонт ванной и туалета.
По работе салона. Дизайнер Татьяна Алексеенко сделала нам несколько отличных раскладок из выбранной нами акцентной плитки, подобрав к ней подходящие фоновую и напольную плитки из совсем других коллекций. Мы остановились на одном из вариантов раскладки и нам произвели расчет плитки. По итогу нам не хватило нескольких плиток, но это произошло из-за наших неверных исходных замеров и из-за архитектурных изменений, придуманных по ходу работ. Недостающие плитки были довезены вообще без нашего участия (кроме оплаты :-) ) прямо на "объект" - за это спасибо ребятам-плиточникам, которые обо всём договорились между офисом-складом-доставкой.
Теперь по работе "Альтагамма сервис". Нам надо было сделать ванную и туалет «под ключ» - от переноса сантехники и электрики и до логического завершения. Людей, занимавшихся нашим ремонтом (сантехник, электрик и плиточники),я бы не назвала командой они не связаны между собой, хорошо, что немного знакомы. И поэтому хорошо, что объединял их усилия прораб Евгений. К его работе у нас были некоторые претензии, не всё было доставлено и выполнено в срок, некоторые бумаги он нам везет до сих пор. Главный вопрос, который у меня вызывает недоумение это часы работы. Все работы выполнялись с девяти («примерно девяти») до часов четырех. Максимум в пять все разбегались. Из-за этого ремонт санузла растянулся на долгие четыре недели, из которых одну неделю заняло устранение неполадок в работе полотенцесушителя. По-моему, даже при соблюдении всех норм по шуму можно было бы работать подольше вечером и побыстрее. Для нас, семьи из 4х человек с двухлетним ребенком, четыре недели без полноценного санузла (а мы не имели возможности съехать на время ремонта) были действительно долгими.
Отдельные слова могу сказать про плиточников. У нас работали мастера Павел и Сергей. Им действительно искреннее спасибо мы получили то, на что расчитывали, обращаясь в сервис при достаточно серьезном салоне «Альтагамма» - профессионализм, аккуратность, тактичность и должное отношение к заказчикам. Этих мастеров без сомнений посоветовала бы друзьям.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
26.02.2016 16:36  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность салону на Партизанском проспекте. По работе все очень четко. Понравился и салон, и склад, и персонал и организация работы. Обязательно придем в Ваш салон снова.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
07.02.2016 13:22  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали плитку в салоне на Долгиновском два раза. Первый раз заказывали шестигранную итальянскую плитку четырёх видов (два вида фоновой, два вида декоров) с раскладкой. С дизайнером-консультантом не могли сконтачиться по времени около недели, то мы приезжали за полчаса до закрытия, то у неё нерабочие, то людей очень много в салоне. По её словам, тк плитка шестигранная то нарисовать раскладку в три дэ больше никто не сможет. Ну ладно, как оказалось при последующих заказах это не так. Но ладно, плитка была не к спеху. Купили и купили. Второй раз заказывали уже квадратную и прямоугольную в ванную (всего 8 видов на один санузел). Ну на дизайн-проекте не шибко аккуратно чертят подрезку в углах, но тоже ладно, представление рисунок даёт, метраж тоже по нему считать можно. При выписке резерва внезапно забыли два ряда мозаики. Ну тоже окей. Я перепроверяла, поэтому обошлось. Оба раза перед заказами я себе примерно насчитывала какой метраж должен выйти, и оба раза заказывали самовывоз из радошковичей. Нет, денег на доставку было не жалко, но на складе самовывоза можно сразу распаковать и проверить всю плитку до единой штуки и тут же не отходя так сказать от кассы получить замену без всяких споров. Да, плитки было в общей сложности почти четыреста кг, и да мы с мужем ехали в субботу и дотошно проверяли не торопясь каждую плитку в каждой коробке. Но зато не имели никакого головняка с заменой брака, довозами и прочими разногласиями. Мой вывод: симпатичный ассортимент, можно выбрать практически на любом кошелек что нибудь симпатичное. Если при этом не щёлкать клювом и перепроверять метраж, раскладку и сам заказ, покупка пройдёт без неприятных приключений. Но, конечно, дорогим клиентом вы себя не почувствуете, это и точно. Но мне нужна была нормальная плитка в обмен на вменяемые деньги. Улыбаться - дело добровольное.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
17.01.2016 22:53  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Огромное спасибо конкретно мастерам по плитке Андрею и Александру за профессионализм и отзывчивость! На отлично выполнили свою работу, без проблем учитывали все пожелания и всегда подсказывали что лучше поставить где купить и так далее. Мы остались довольны проделанной работой, спасибо ребята!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
27.09.2015 12:58  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность салону на ул. Притыцкого, в частности Татьяне- за помощь в выборе, и Юлии -в интересном варианте раскладки плитки. Понравилось соотношение цены и качества, смогли себе позволить итальянскую плитку. Ждать не пришлось, нужный нам объем был на складе. Здесь же взяли клей и фугу, если бы не было договоренности с плиточником, то воспользовались бы услугой укладки плитки. Этап в ремонте «плитка» позади, полученный результат очень радует, с мужем остались довольны.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
18.09.2015 10:35  // Наталия ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Понравилось сотрудничать с компанией АЛЬТАГАММА ( в Стиклево). Всю плитку покупала там. Консультанты профессиональны, приветливы. Я работала с Ириной Иванейчик. Подсказала мне интерес. решения. Спасибо, Ирина....Очень большой выбор качественной плитки по разным ценам. Я довольна. Рекомендую своим друзьям и знакомым. Процветания и стабильности на рынке вашей компании! Пожелание получить скидку при покупке большого объема плитки. Спасибо!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
16.09.2015 08:52  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заходила в салон на Притыцкого 2 раза , пыталась выбрать плитку для кухни. Выбор разной плитки большой, но я хотела посоветоваться с продацами. Однако, ко мне никто не подошел, сидело трое девушек уткнувшись в свои "бумажки" .С выбором плитки я так и не определилась.Мможет зайти еще разок? Вдруг другая смена попадется и мне уделят 10 мин их драгоценного времени.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
15.09.2015 10:04  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выбирала плитку на стройрынке "Уручье". До сих пор уверена, что мой выбор Альтагамы состоялся благодаря менеджеру салона Анне. Очень профессионально помогла определиться с выбором плитки, рассчитала количество, подробно ознакомила с договором сотрудничества, доставке. Более того, именно благодаря ей я купила в салоне замечательную душевую кабину. Очень квалифицированно рассказала об имеющихся моделях, посоветовала, где можно посмотреть "вживу" ( таких кабин еще не было в Минске), сама туда подъехала. В итоге я приобрела и плитку, и кабину. Огромное СПАСИБО!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
08.09.2015 10:40  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Несколько раз покупали плитку в Витебском салоне.Самый лучший выбор в городе ,замечательные сотрудники.Остались очень довольны работой и плиткой).


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
07.09.2015 12:29  // анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали плитку в альтагамма в могилеве, качеством плитки довольны. очень понравилась дизайнер Ольга. очень внимательная по отношению к клиенту и профессионал в своем деле. всем советую, в Могилеве лучше дизайнера вы не найдете и результатом останетесь довольны. есть некоторые минусы в работе салона,но главное конечный результат


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
07.09.2015 09:04  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала плитку в "Альтагамме " на строительном рынке в Уручье, работали с дизайнером Ольгой! Хочу выразить ей огромную благодарность за проделанную работу))))
Покупали заказную позицию, плитка пришла ровно в срок, с доставкой тоже проблем не возникло. Дали нам сутки на выявление брака, наш плиточник пересмотрел всю плитку (на туалет и ванну) за час.оказалось 4 плитки со сколоми и одна битая напополам. Сразу позвонила в салон, сказали, что в течении двух дней заменят, и ровно на второй день с утра мне привезли замену)))
Далее при укладке не хватило 4-ех плиток и двух фрезов( опять же позвонила в салон, наткнулась по телефону на Ольгу, которая меня сразу вспомнила, и рассказала о сложившейся ситуации. В течении 10-15 минут моя проблема была решена, мне перезвонили и сказали, что плитка есть на складе и ее могут завтра мне подвезти, если сейчас приехать ее оплатить! Но, к сожалению, не было возможности подъехать в течении 2-3-ех часов, на что мне ответили, что могут заложить свои деньги ( а я совсем посторонний человек), чтобы поставить нашу плитку на отгрузку, но мы должны до конца дня вернуть!!! Вот это я понимаю сервис))))
Так что по обслуживанию, как у многих здесь, у меня проблем не возникло: все
четко и с улыбкой))))
Качество плитки (по словам нашего плиточника) не на самом высшем уровне (плитка отличается по размеру на 2-5 мм), но я оптически после укладки этого не заметила!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
26.08.2015 19:30  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сожалею, что не оценила репутацию компании и отзывы о ней, однозначно - не стала бы их клиентом!!!
Даже не могу припомнить где еще за последние годы меня так отвратительно обслуживали, да еще и в таком недешевом сегменте.
Первое- продавец не дает никакой гарантии по качеству плитки, полторы упаковки с отбитым углом.
Второе- вопиющее хамство и грубость обслуживающего персонала! Полностью отсутствует сопровождение клиента, получили от нас стопроцентную оплату и- забыли... напрочь!!! узнать ничего не возможно, сам звонишь , то ваш менеджер- выходной, то она занята- вам перезвонит, в конечном итоге она естественно не перезванивает, звонишь опять- начинают вычитывать, информацию о заказанном и оплаченном товаре надо выбивать.
Самое странное, что спросить ничего нельзя, любое уточнение вызывает истерику!!! а у меня недоумение!!! заходили в магазин на стройрынке в Уручье, такая же неприязнь. да, научите вы свой персонал людям улыбаться или хотя бы не хамить! где вы их понабрали?!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
26.05.2015 10:39  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал плитку в салоне, который на стройрынке в Уручье.
Плюсы:
- очень хороший выбор плитки. только у них нашел, что хотел.
- по обслуживанию тоже вопросов не возникло.
в салоне все подсчитали (хотя я до покупки сам несколько раз все пересчитал). доставку привезли вовремя.
- за сутки до доставки пришла смс-напоминание. мелочь, а приятно).

Минусы:
- самый жирный минус это брак. я прочитал все отзывы, и был готов,
что всю плитку придется проверять. Но, что барка будет столько, я не ожидал. В моем случае 23 плитки из 85 (это 27%) были со сколами или битые.
В защиту салона можно сказать, что по договору у меня есть сутки, что бы все проверить. Так что на след. день я сообщил о браке. И через день мне все заменили. Так что особых проблем не возникло.

Мой совет - очень внимательно читайте договор и условия работы у них на сайте, тогда сюрпризов не будет. И в этом случае все пройдет гладко.

Вцелом я остался доволен.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
19.05.2015 12:55  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Плохая логистика и отношение к клиентам. Заказывали плитку. Девушка в салоне сказала, что можно будет дозаказать одну-две плитки без проблем и привезут их бесплатно. Нам не хватило 2-х плиток, позвонили в салон (18.05.2015 в 19.46) и сделали заказ . Девушка по телефону сказала приехать завтра утром (19.05.2015) и произвести оплату, тогда в среду (20.02.2015) плитка будет у нас. По итогу утром приехали оплачивать, а нам сообщают, что плитку привезут только через неделю, в следующую среду, либо езжайте сами или заказывайте доставку (склад у них в Радошковичах ). Причина несостоявшейся доставки - пришли клиенты и заказали плитку после нашего звонка, их заказ в приоритете, а наши 2 плитки - это перевес.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
25.02.2015 15:16  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Был в Альтагамме на Логойском, подобрал плитку в ванную и на пол кухни, по времени около часа провел в салоне, сделали раскладку, оплатили, доставку заказали, через 3 дня вся плитка была уже у меня, на бой проверили в течении суток, как нам и сказали в салоне, было несколько плиток со сколами, поменяли на следующий же день! Всё быстро и слажено. По поводу количества, прочитал кучу негативных отзывов о компании, в основном про «недосчёты» и «обсчёты», и хочу сказатьВ Альтагамме раскладки дают развернутые и можно дома, в спокойной обстановке, до плитки сосчитать, или хотя бы не полениться и сверить получившийся метраж с вашим. Вы что не знаете какой метраж вашего пола?? Вы же за плиткой пришли, иногда кажется что пишут дамочки которые умеют считать только бабки, и то не свои. А про неслабые деньги -не смешите- Альтагамма- довольно бютжетную плитку возит практически по ценам Керамина...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
27.01.2015 15:11  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень-очень жаль, что руководство компании "Альтагамма" не читает отзывы об обслуживании в салонах своей сети. Да, ассортимент хороший, цены вполне приемлемые, но отношение к клиентам просто отвратное!!! После общения с персоналом, сказала: " До свидания. Работать с вами было неприятно!" Полное бескультурье, неуважение к клиентам и нежелание идти навстречу их пожеланиям. Фирме «Альтагамма» до ведения цивилизованного бизнеса как пешком до Парижа. Успехов не желаю!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.12.2014 17:34  // Полина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное обслуживание, у нас с мужем другая история. Купили плитку с доставкой, привезли , половина плитки была с какой- то крапинкой, позвонили чтобы заменить, на что нам сказали, что другая партия и будет отличаться цветом, пришлось оставить эту, пообещали скидку за неудобства, если будем еще покупать у них плитку. Мы как раз собирались заказать плитку в ванную. Когда приехали , то ни о какой скидке никто и речи не вел, так мало того недосчитались 4 плитки, пришлось опять ехать самим забирать, хотя это их косяк и за доставку мы же оплатили. В коридор плитку будем брать в другом месте , к ним не ногой больше.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
15.11.2014 19:45  // Леонид [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Только негативные впечатления от Альтагаммы.
Посчитали неправильно.
На складе плитки дополнительно не оказалось.
Склад черт знает где.
Никому не рекомендую....


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
26.10.2014 23:20  // Николай [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не зря на эту "конторку" здесь столько негативных отзывов. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ АФЕРИСТАМ. Читаю и удивляюсь, у большинства недовольных одно и тоже. Почему руоковдство не обращает внимание на то, что их сотрудники вообще не умеют правильно рассчитывать нужный метраж плитки? Или им это просто выгодно? Моя ситуация точно такая же, как и большинства здесь отписавших. Лишняя купленная плитка исходя из их непрофессиональных рассчетов и полный отказ ее принять обратно. Итог - потеря почти 150 и кучи нервов. Обращался к "специалистам" в г.Минске на Партизанском проспекте. Не салон, а цирк.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
26.10.2014 15:45  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После обращения в эту фирму остался гадкий такой осадок. После укладки плитки по их же раскладке осталось три! ящика лишних, принимать обратно их отказались, мотивируя тем, что "по закону не обязаны". А по совести? Делают свою работу спустя рукава, испаравлять при этом свои же косяки не считают нужным. Ощущение, что желание продать лишних пару ящиков плитки для людей важнее хорошей репутации! Никогда больше к этим аферистам обращаться не буду и никому не рекомендую! Такая крупная сеть, а отношение к клиентам как в [censored] конторе! Стыдно!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
26.10.2014 15:01  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное отношение к клиентам! Заказывали в этой "чудо-фирме" расскладку для ванны и туалета. По их расскладке купили необходимое количество плитки, а оказалось, что посчитали они все неправильно. Один тип плитки пришлось докупать (это не проблема), но второй осталось три ящика, а это больше миллиона по цене! Попросили их принять обратно, нам отказали. По закону они могут не принимать, но по факту они неправильно посчитали необходимое количество плитки и в итоге никто не хочет идти на встречу. Очень не рекомендуем! Такое ощущение, что специально хотят сбыть побольше своего товара, совершенно не думая про клиента!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.10.2014 18:45  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Такое чувство, что положительные отзывы оставляют только работники компании, что бы хоть как то спасти свое положение!!! Ситуация моя схожа с большинством посетителей, только от злости меня распирает больше всех! Заказывал плитку дважды: кухня и коридор, туалет и ванна. Так вот когда мне довезли второй заказ выяснилось, что напольной плитки в туалет не оказалось- ее забыли нам оформить, а на следующий день оказалось, что ни чего страшного "я вам считала напольной плитки в первом заказе больше чем просили, как раз на туалет останется"! Какого ..... вы мне ее всчитали в первый заказ если я не знал что буду брать у вас плитку в ванну и туалет????Ладно, идем дальше. Звонит плиточник и говорит что начал проверять плитку и нашел в каждом видем по плитке со сколом-звоню, мне отвечают это ваши проблемы-надо было проверять сразу! Как можно за один день перелопатить тонну плитки????вы в своем уме?настоял на возврате или обмене---через день перезвонили и сказали , руководство приняло решение что я умышленно сделал скол чтобы мне дали плитку так как у меня не хватает!!!!Ребята вы что олени-где логика????сделать скол чтоб мне дали такую же плитку.........нет слов. Ну и на десерт----плитки осталось процентов 20, а сдать уже ни как, рабочие сказали "вас развели". я денег выволил нормально вам,чтоб мне еще внагрузку дали плитки, которую вам на голову надо одеть!!! Обходите стороной!!!!!!!Салон в уручье!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.10.2014 13:45  // Галина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Также хочу оставить негативный отзыв об этом салоне, но уже в г.Витебске. Заказала дорогую плитку на кухню ( на пол и стену). Забирали со склада запакованными пачками. В п. 5.4 договора прописано что при отказе от проверки претензии по бою не принимаются, но ни на складе , ни в магазине даже никто не намекнул о том что запечатанные пачки надо проверять на предмет боя. Когда дома развернули 2-ю пачку оказалось что 7 плиток из 10 разбитые. Повторный поход в магазин успехом не увенчался, сказали что виноваты сами. В Головном офисе (г. Минск) пояснили что я должна была на ощупь ощутить что плитка побита. В итоге пришлось дозаказывать 7 плиток за свой счет и отложить ремонт еще на 10 дней........ Обидно за потраченные нервы, время и деньги. Если есть возможность обходите этот магазин стороной, а если не получается проверяйте все досконально до последней плиточки!!!! И жаль что на их фирменном сайте нельзя оставить отзыв...
"Очень квалифицированный персонал и высочайшее качество обслуживания на уровне мировых стандартов". Никто даже не подумал извинится...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.09.2014 14:08  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приятно удивляет слаженная работа компании Альтагамма: от эскиза и заказа плитки до возврата того, что не пригодилось. В магазине на строительном рынке в Уручье заказывала плитку для ванной комнаты у дизайнера Марины Яркович. Дизайнер помогла с выбором плитки, нарисовала несколько эскизов укладки, посчитала количество. Я осталась довольна и тем, как преобразилась ванная с плиткой, купленной в Альтагамме, и работой сотрудников. Никаких нареканий, только положительные эмоции.
Приступаю к ремонту кухни, пришла снова в Альтагамму- Марина меня вспомнила и помогает с выбором плитки и дизайном, уже на кухне.
Салоны Альтагамма рекомендую всем! Не часто встретишь таких внимательных сотрудников!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
01.09.2014 16:40  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали плитку на Партизанском в Минске, оплатили сразу заказ 100%. Обещали доставить заказ в течение 2-3 дней. В итоге через 4 дня пришлось звонить им самим. Оказалось, о нас забыли, потому что девушка, обслужившая нас была выходная. Дали новое обещание, до сих пор ждем водителя, который так же не доставил заказ в оговоренное время... И еще одна "приятная" деталь - при покупке не дорогой бытовой техники тысяч на 500, курьер всегда доставлял ее бесплатно, но купив керамической плитки на 14 миллионов, нам пришлось оплачивать доставку, которой пока так и нет!!!))))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
27.08.2014 15:27  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал в салоне "Альтагамма" плитку. К моменту, когда закончили ее класть и выяснилось, что не хватило пяти штук, оказалось, что компания прекратила сотрудничество с этим заводом, и именно этой коллекции на складе нет. А у других поставщиков, как оказалось, тон у этой коллекции был совершенно другим. В итоге для компания пошла навстречу и аккуратно сняла недостающие плитки со своих демонстрационных стендов. Проблема решилась лучшим образом и оставила лучшие впечатления об "Альтагамме" как о компании, идущей навстречу своим клиентам и понимающей их проблемы. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за внимательное отношение и усилия.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.08.2014 16:41  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Альтагамма Витебск.
Делали ремонт в ванной. Пришли с мамой в салон, довольно быстро выбрали коллекцию. Заказывали плитку в Альтагамме первый раз. Поэтому очень переживали, чтобы всё было нормально, чтоб всего хватило, чтоб нормально забрать на складе без происшествий. Поскольку мужчин у нас в семье нету, думали, как справимся с погрузкой и прочей мужской работой... Благо, на складе работают настоящие герои! Выдали нам нашу плиточку без вопросов, помогли загрузить, еще надавали дельных советов, как лучше укладывать, резать и т.п. Особенно хочется поблагодарить Андрея настоящий профессионал, знает свое дело и очень оперативно все выполняет. Остались очень довольны. Так что в случае дальнейшей перестройки пойдем только в Альтагамму.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
04.08.2014 11:33  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный салон. Я не любитель жаловаться, но в этот раз промолчать не могу. В салоне очень низкий уровень обслуживания клиентов, работают непрофессионально, привозят плитку низкого качества. Потратили кучу времени и нервов с нулевым результатом. Никому не рекомендую обращаться к ним.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-192 из 215 | Страницы: [1] 2 Далее

Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или


Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 011
    20 196
    357 212

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly