14.04.2020 обратились с мужем в магазин «5 элемент» , который находится в Грин-сити.

Хотели совершить покупку ноутбука. Подошёл консультант Павел К. ( к сожалению , фамилию не запомнила), рассказали ему о своих желаниях , ( то , что нужен максимально простой ноутбук для работы в стандартных программах) . Посоветовал ноутбук Lenovo , мы ему доверились . Павел сказал , что на ноутбук необходимо установить операционную систему , но магазин возьмёт эту работу на себя , подчеркиваю , бесплатно. По стоимости выходило 1323 рублей. Уточнили , является ли это окончательной стоимостью. Консультант уверил , что да . И показал на экране данную стоимость, выписал чек и мы пошли оформлять товар в рассрочку . Оформили рассрочку и увидели , что сумма фигурирует свыше 1700 руб. Спросили в чем дело . Оказывается , что за установку пакета в чеке прописано плюс 419 руб. Начали выяснять , как это произошло . Сперва консультант отрицал свою неправоту , мы потребовали посмотреть запись с камер . Консультант сразу же признал, что не уведомил нас о цене установки пакета , заведомо солгав . Плюс начал упаковывать ноутбук с витрины . Насколько я знаю , продукция должна выдаваться со склада , а не та , которая стоит в зале .

В итоге попросили расторгнуть рассрочку . Но так как был уже вечер , соотвественно банк уже не работал. Работник банка предложил приехать на следующий день и расторгнуть рассрочку .
Сейчас ждём решение банка . Максимально неприятный момент.
Не рекомендую данный магазин , а тем более вышеупомянутого консультанта !