Хотела установить пластиковые балконные окна Саламандер-Стримлайн, фурнитура РОТО-НТ. Искала хорошо зарекомендовавшую себя на рынке услуг фирму, остановилась на фирме "Панорама". Заказ приняли, назначили день прихода технолога для замера и заключения договора. Технолог пришел на час позже назначенного времени с девушкой, пришлось звонить на фирму и искать его..., в итоге он появился, за опоздание не извинился, был раздражен, недоволен, невежлив, все время меня перебивал и пререкался с девушкой, меня никто не слушал. :-))) Я хотела дорогую, качественную и сложную раму, по телефону озвучили срок ее изготовления в 14 дней максимум, но технолог озвучил совсем другие сроки - от 18 дней. О_О Все происходило в нервной обстановке. :-(((
Пришлось отказаться от их услуг и искать другую фирму.
Знакомые посоветовали обратиться в "Европласт+". Позвонила - заказ принял спокойный, вежливый и внимательный менеджер Андрей, выслушал все мои пожелания, не перебивал и не нервничал, когда я задавала вопросы от "чайника". :-)))
В назначенное время приехал технолог Владимир, выслушал мои пожелания, на компьютере нарисовал такую схему окна, которая меня устроила. Мы заключили договор, я внесла аванс. Окна пообещали изготовить за три дня.
Мой сложный заказ из двух окон, буквой "Г", был выполнен даже раньше - за двое суток, чем я была приятно удивлена и все время искала какой-то подвох или брак. :-))) Но в этой компании слово "брак" работникам не знакомо!
Через два дня после заключения договора, даже немного раньше назначенного времени, мне не пришлось ждать и вызванивать на фирму!! приехали монтажники Дмитрий и Евгений, аккуратно занесли материалы, инструмент, окна установили быстро, почти за три часа, хотя мой заказ был сложным. Работали четко, слаженно и аккуратно. Установили и отрегулировали все хорошо, все стыки запенили и заклеили герметиком, после всех работ убрали и вынесли мусор с балкона.
Я рассчиталась наличными, получила договор с гарантией на монтажные работы на два (!!!) года, не все фирмы дают такую гарантию, 5 лет на герметичность профиля и 10 лет - на пакеты.
Я очень довольна, что обратилась в эту форму, рекомендую всем, заказывайте окна в "Европласт+" - не пожалеете! Только не перепутайте, есть еще фирма просто "Европласт", ничего общего с "+" не имеющая.