Фразу “клиент всегда прав” первоначально придумал Гарри Гордон Селфридж, основатель универмага Selfridge в Лондоне, в 1909 г., и ее обычно используют компании для того, чтобы убедить клиентов, что они получат хорошее обслуживание в этой компании и убедить работников предоставлять хорошее обслуживание клиентам.
Но все больше и больше компаний отказываются от этой максимы, потому что, по иронии, это приводит к плохому обслуживанию клиентов.
А что думаете Вы?
Покупка услуги – процесс не столь простой и однозначный, как покупка вещи. Если во втором случае мы приобретаем нечто материальное, что можем заранее со всех сторон осмотреть и пощупать руками, то в первом речь скорее идет об оплате помощи, – в разных сферах жизни – которую нам необходимо получить. И изучить все параметры и характеристики этой «покупки» не так-то просто. Основные факторы, влияющие на наш выбор – это репутация компаний и отзывы о них наших предшественников. Так окажите услугу – оставьте свои напутствия тем, кто столкнется с необходимостью выбора после вас!
Ваша компания уже размещена на диалоговом портале Otzyvy.by? Ничто не обходится так дешево, и не ценится так дорого как внимание и общение. Сегодня у Вас есть уникльная возможность не только проявить внимание к своим нынешним клиентам, начав общение с ними, но и привлекать новых клиентов! Более четырех лет мы работали над тем, чтобы привлечь и объединить вашу целевую аудиторию на едином портале. Сейчас мы рады пригласить вас к участию в проекте, который позволит вам быть там, где находятся ваши клиенты, говорить с ними на одном языке и выстраивать долгосрочные и прочные отношения. Напишите в службу технической поддержкии Вам в оперативном режиме будут высланы логин и пароль для успешной работы на портале Otzyvy.by.
Хотите посмотреть отзывы в конкретном городе – воспользуйтесь опцией "Выбор города" в меню быстрого перехода справа вверху и нажмите кнопку “OK”.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы на компании в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет НАМ оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – (г. Минск)