Идёт загрузка...
Отзывы на "Лебяжий, аквапарк":
| Лебяжий, аквапарк
зарегистрированный участник портала |
|||||
14.01.2018 08:27 // Светлана [Гость]
13 января отмечали день рождения ребенка в детском центре Kazki и кафе КантриЧикен. Все очень понравилось! Приветливые и вежливые сотрудники, веселая и интересная программа для деток. Очень понравилось отношение администратора кафе Екатерины, которая помогла нам в вопросах организации праздника, помогла в выборе меню. Все остались очень довольны!!! Огромное спасибо всем сотрудникам ресторана за их внимательное отношение к нам и нашим деткам!!! Обязательно прийдем к вам еще!
Ответы компании: 1
10.01.2018 22:07 // Елена [Гость]
Отдыхали у Вас в выходные, много народу,очереди.Но в целом отдых понравился.Кантри Чикен сильно порадовал вкусно,быстро , организовали столик. Ребята молодцы, спасибо.
Ответы компании: 1
09.01.2018 15:15 // Александра [Гость]
Были в аквапарке в начале января.
Первое - очереди. Полтора часа ожидания, мест посидеть крайне мало.
Второе - мы проходили по акции на квитках.бай, о которой кассир была не в курсе. Долго выясняла что к чему. Вот и причина очередей.
Третье - холодно. На первом этаже конкретно холодно, особенно когда мокрый после купания. Еще холоднее подниматься по каменным ступеням на горку мокрыми босыми ногами.
Четвертое - прохладная вода в бассейне. Более-менее комфортная только в волновом. Греться ходили в детский и сушилку (в которую была постоянная очередь). Это вообще нормально?
Пятое - в саунах нет света, возле саун тоже нет света. Я понимаю, расслабляющая обстановка и все такое. Но толпа людей в почти полной темноте - так себе расслабление.
Шестое - в аквазоне к вечеру тоже стало темно, света очень мало, добавьте сюда холод - обстановка неуютная и к отдыху не располагает.
Седьмое - обслуживание в Кантри Чикен. Настолько медленно, что если бы не билет без ограничения времени - пришлось бы остаться голодными.
Зеленая горка с кругом в конце - будьте аккуратны, есть риск неслабо так удариться спиной.
Из плюсов - пара хороших горок для парного спуска.
Ответы компании: 1
06.01.2018 21:56 // [Гость]
Сб. 6.01.18 16-17 час. Талон номер 837 впереди 220 талонов. Час в очереди прошло 70 талонов. Плюнули- уехали. Что бы нам не терять время, а вам не терять клиентов: Предложение: выкладывайте прогнозируемую нагрузку в разрезе по дням/часам хотя бы на 2 недели, в параллель повесте годовую статистику, и сделайте онлайн монитор времени в очереди за билетами и макс времени ожидания в очереди на горки. Вы получите осознанный выбор и лояльность, мы получим удовольствие вместо потерянного времени и потраченных нервов.
Ответы компании: 1
26.11.2017 23:08 // Евгений [Гость]
Сегодня с друзьями отдыхали в аквапарке.Все понравилось,а особенно впечатлил ресторан Кантри Чикен(водная зона),замечу ,не классический ,а обслуживание на высоте.Друзья организовали там небольшой банкетик.Еда вкусная.Персонал отзывчивый,быстрый,веселый.Достойно провели время.Вернемся обязательно
Ответы компании: 1
14.08.2017 00:31 // Александр [Гость]
Так же вчера приехали в 11 часов и получили билет А719, где в очереди было почти 600 человек перед нами. Пропускная способность реальная 200 человек за 3,5 часа! Если бы какой-то парень с Бреста, спасибо ему, не дал нам свой номер 296, который он выбил в 10 утра, мы так и не попали бы, ехав из Могилева. Большая глупость - выбивать один билет на компанию. В итоге люди только и ходят и спрашивают, у кого пораньше номер, чтобы скооперироваться и пройти без очереди, как результат - на каждый билет по 10 человек у кассы, что еще более усугубляет продвижение очереди! Чем-то напомнило мавзолей, чтобы попасть, надо занимать очередь с 6 утра!
Далее еще интересней! попав в аквапарк видим нереальное количество людей, все лежаки заняты полотенцами, чтобы прокатиться на горке, нужно простоять не меньше получаса!
Стояли с дочерью на самую высокую горку в очереди, очередь на которую начинается на три этажа ниже! Отстояли 45 минут в очереди и когда поднялись увидели значок "14" (ограничение по возрасту)! Как же хотелось выругаться, неужели нельзя было ЭТО(!) повесить ниже хотя бы на этаж, чтобы не стоять эту очередь??? Стали в очередь на другую горку, в итоге потраченных 1,5 (!) часа ради одного спуска!
Решили сходить покушать, потратили еще 40 минут в очереди!
Потом просто решили провести оставшиеся полчаса в бассейне и горках для малышей ((
Как итог за 4 часа мы успели прокатиться на одной горке, перекусить фастфуда и поплавать в бассейне!
Когда пришли в раздевалку обнаружили, что даже ФЕНОВ и тех нету, одни розетки! ((
ОЧЕНЬ хочется сказать администрации аквапарка - съездите в соседнюю Латвию, в городе Юрмала есть аквапарк "Ливу", который меньше по площади, но туда едут люди со всей Риги и Латвии, плюс отдыхающие самой Юрмалы! Никакой электронной очереди, только живая, которая максимум проходит за 20 минут, даже если хвост торчит на улице! Внутри минимальные очереди на горках, несколько фудкортов тоже, практически, без очередей и даже есть ФЕНЫ!, чтобы посушить ребенку волосы после аквапарка и не идти с мокрыми!
Никаких разграничений аквазоны от спа и дети могут придти и погреться после улицы без доплат!
А к Вам больше ни ногой!
Ответы компании: 1
10.08.2017 13:20 // Инна [Гость]
В первый же час посещения пропала обувь. Сланцы оставила возле детского бассейна, отошла с ребёнком совсем не далеко. Вернулась минут через 10 на место их "парковки". Там их не оказалось. Обратилась к сотруднику-спасателю, который отвечал за данную зону. Он мне посоветовал обратиться к охране, в крайнем случае просмотреть видео за определённый промежуток времени. Решила, что не буду заниматься этим и тратить нервы на поиск моих любимых сланц) Может кто-то по ошибке надел мои .. или себе намеренно присвоил ..ладно, не суть) Больше всего поразило отношение сотрудников к этому вопросу. Нет организованного процесса в подобных случаях: "смотритель" в аквазоне отправил к охраннику на входе, тот отправил в прозрачную дверь, там мне сказали "какая ещё дверь, ждите".. В итоге я дождалась другого охранника из прозрачной двери. Он мне ответил что шанс найти мою обувь есть, что нужно позвонить утром (причём нужно было идти в инфоцентр и узнавать ещё телефон охраны..почему сам охранник не мог сразу мне дать нужный телефон?..), затем по описанию обуви узнать у охраны не находились ли такие как мои. Конечно, я это сдела утром. На другом конце трубки мне ответили что подобных не было найдено. Всё общение с сотрудниками сухое и не многословное, никакого участия и желания действительно помочь. Все уставшие и не доброжелательные. Да ладно мои сланцы, хорошо что не велика потеря) Само отношение к посетителям огорчает(( Ребята , с этим нужно что то делать! И да: выключите наконец то этот ужасный динамик с текущими объявлениями в рупор в спа зоне. Люди сюда приходят релаксировать и отвлечься от повседневного шума. Ведь можно же наверно отрегулировать громкость для этой зоны. Даже в кабинете у косметолога, этот звук слышен максимально и в любой момент голос в рупоре прерывает релакс)) В общем, берегите свои вещи, а также будьте готовы в любой момент нервно вскочить со своего уютного места в СПА)))
Ответы компании: 1
02.08.2017 03:42 // Александр [Гость]
Первые впечатления были позитивными, но закончился отдых печально, в конце дня решили прокатиться с женой на красной горке и закончилось это катание травмами обоих! На выходе с горки нас перевернуло на 180 градусов и выкинуло с плота, я ударился сразу рёбрами о борт, потом головой и меня ссылочная выход в воду, жена так и осталась на горке на выходе так как сильно ударилась ногой о горку , к нашему удивлению спасатели не соизволили тут же поспеть на помощь и можно было спокойно [censored], бедная жена с опухшей ногой сама сползла с гонк и в воду чтобы подтащить меня к спасателям, они даже не соизволили прыгнуть и помочь жене дотащить меня до края суши. Я не мог сделать вдох, потом как жена подняла панику подоспели все, вызвали скорую. В общем техника безопасности там хромает, и оперативности никакой у спасателей!!! Отдых испорчен, у дена посинела нога и огромная гематома и хромает, я вывихнул плечо, сотрясение и ушибы !!! В общем теперь считаем опасным катание Там!!! Будьте осторожны!"
Ответы компании: 1
22.06.2017 09:54 // Оксана [Гость]
Вчера (21.06.2017)отмечали в аквапарке день рожденья дочери (7 лет): 2 взрослых и 10 детей. Я не отношу себя к категории людей, которым нужно раздуть из мелкого недостатка слона, но это был кАпец!Пришли к назначенному времени, зашли разделись (расположение кабинок общих это вообще отдельная тема), в раздевалках пол мало того,что из очень скользкой плитки, так он еще и мокрый и грязный (жаль телефон положила в сумку и не сняла этот бардак).В душевых запах убивает еще на входе. Я понимаю, что не всех мама научила пользоваться туалетом, а не душем для справления нужды, но надо тогда проводить более активные уборки помещений. Про туалет, как в парках в советские времена, тоже стоит упомянуть. Одна из девочек так и сказала: "Ну так же невозможно!"Неужели в 21 веке нельзя поставить человеческие унитазы?!Аниматора к оговоренному времени 3 раза с помощью спасателей искали по рации, еле нашли с 20-минутным опозданием (а надо доставать из воды и сушить в сушилке с очередью 10 детей).
Продолжение: начало ниже. Нас 3 раза отправляли не на те горки, которые были разрешены для детей по возрасту, и я 3 раза стояла с 7 детьми в очереди (очень "здорово"). Но апогеем всего было наличие детей в памперсах в детском бассейне и детей в возрасте 3-4 месяцев в бассейне с волнами даже без памперсов!Я очень люблю детей, НО!!!Для таких карапузов должен быть маленький бассейн. Ребенок в 3-4 месяца не может сидеть с мамой в воде час и ни разу, простите, не помочиться.Равно как и ребенок в памперсе "типа непромокаемом" не может не поделиться своими "делами", памперс же не из резины. На выходе при сдаче браслетов администратор неправильно отметила их количество, возникли проблемы с выходом, при которых охранник "все объяснил" и повел себя очень "галантно". Вообщем это был ужас. Смотря на все это не как ребенок, которому вода+горкивсе класс,я в это место ни ногой, тем более что альтернативы есть. Никому не советую.
Ответы компании: 1
Нужно оптимизировать работу склада, а техники не хватает? Узнайте о ВЫГОДНЫХ условиях лизинга в ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ». Подробнее: avangard.by
Качественная диагностика в новой Клинике «Мерси»: КТ, МРТ, УЗИ, ЭКГ, СМАД и др. Новейшее оборудование, врачи высокого профессионального уровня. Подробнее > mercimed.by
Лучшая цена в РБ на цветные окна, скидка до 20% www.оkna.erada.by
29.05.2017 21:30 // Ян
Приехали в аквапарк 28 мая 2017 года в воскресенье. Я жена и ребенок 5 лет. Купив билет в электронную очередь оказались 679 в списке. Билет был куплен в 12.30 дня. Учитывая огромное количество человек перед нами, ждать пришлось чтобы купить билеты и попасть в аквапарк 5 с половиной часов. В итоге зашли только в 18.00 вечера. Учитывая что были в аквапарке первый раз, решили ждать пока хватит сил, хотя могли бы и уехать. Это единственный момент, который испортил впечатления. Больше в аквапарк не пойдем, т.к. нужно ждать своей очереди как минимум полдня. Еще интереснее, что у них система по количеству человек рассчитана максимально на 1000, а потом счет начинается заново. В итоге если вы 679, это возможно значит что перед вами еще 1678 человек. Очень не грамотно построенная нумерация и с узким местом - кассы (в среднем в минуту обслуживается 1 клиент). Не справляются. Потому в выходные туда ходить не советую.
Ответы компании: 1
02.05.2017 21:00 // aleks_911
1 мая 2017 года. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КАСС!!! Хотели воспользоваться скидакми, полученными при покупке топлива на заправке. Приехали где-то в 9:10. Перед нами было порядка 50 человек. За 15 минут очередь сдвинулась на 4 человека. Сели в машину и через 20 минут приехали на Сурганова во Фристайл. Очереди никакой не было. Действовали какие-то скидки, так что получилось даже дешевле чем в Лебяжем с 50% скидкой. + во Фристайле без ограничения времени. Остались очень довольны, что не стали ждать в очереди. Отдых удался, но не в Лебяжем...
Ответы компании: 1
21.04.2017 01:13 // Виктор [Гость]
20.04.2017 второй мой день рождения на визарде прекратилась подача воды остановился на выходе из трубы чтобы попасть вниз пошёл пешком и тут удар в ноги приземлился на позвоночник ощущения были лучше бы умер короче для самоубийц.
Ответы компании: 1
08.04.2017 02:19 // Светлана [Гость]
Не ведитесь на их якобы скидки!!! Накануне посещения аквапарка нашла в почтовом ящике 2 флаера, в которых было указано, что скидка в размере 50% действует при покупке билета на 240 минут. Тщательно изучила флаер на наличие нюансов, указанных мелким шрифтом. Ничего подозрительного, но решила проверить. На сайте инфо по данной акции не было, пришлось позвонить. По телефону меня уверили, что скидка будет действовать. В предвкушении приятного отдыха в пятничный вечер отправились с другом в аквапарк (а он не близко). Администратор, который работает по всей видимости второй день удивленно посмотрел на флаера и пошел с ними куда-то советоваться... А по возвращению заявил, что скидка нам не положена и что предоставляется она только лицам до 18 лет. На вопрос почему об этом даже пускай мелким шрифтом ничего не указано на листовке - развел руками. От посещения за полную стоимость после такого наплевательского отношения, разумеется, мы отказались. Администрация умышленно обманывает клиентов!
Ответы компании: 1
30.03.2017 20:02 // Любимая Аленка
Единственный аквапарк, пока не с чем сравнить. Нам понравился.
29.03.2017 12:54 // sobolevaanastasia
отличный аквапарк! моим друзьям из москвы очень понравилось!
15.03.2017 18:54 // Валентина Клиент
Если бы был рядом, ходили чаще. А так... Далеко.
Хорошо, но дорого. Пища не очень.
На выходных летом в жару лучше не ходить - затопчут. Для детей площадка хорошая.
Но хоть один раз сходить надо!
15.03.2017 17:17 // Светлана Петровна
Соглашусь с предыдущим отзывом - Кантри Чикен - просто класс!
всем рекомендую к посещению!
05.03.2017 15:51 // Василиса Валерьевна
Добрый день! Сегодня были у Вас в Спа -зоне,не пожалели что приехали рано,т.к к 10.30 уже селедки в бассейне плавали,к массажным душикам не дождаться .Охотно верю вина не администрации,а у нас менталитет людей такой - я первый, и сижу полдня!!! Жаль, что при проектировании не учли такие нюансы(((.Самое приятное было в Кантри Чикен на 3 этаже со стороны Казки, обслуживание супербыстрое: полное описание предлагаемых блюд,совет что взять взрослым, детям,все очень вкусно, сочно. Девушки просто красавицы и умницы!!! Такое старание, улыбки в наше время, да ещё и такой чудесный сервис!!! Респект!!! Всем сотрудникам Кантри Чикен удачи и процветания, надеемся, что это всегда такой сервис!!!
Ответы компании: 1
03.03.2017 20:06 // Елизавета [Гость]
Добрый вечер! Посещали всей семьей аквапарк 27.02.2017. Посещением довольны, хорошие горки, достаточно приветливый персонал, доступно объясняют и помогают. Лестницы плохо помыты и есть откровенные мыльные разводы, на которых легко подскользнуться и получить травму. Все бегают без тапочек - заразиться можно чем угодно, а в тапочках нельзя на горки, т.е. как ни крутись но босиком ходить придется. Также все без шапочек. Наличие двойных кругов оставляет желать лучшего, а ведь они самые спросовые. Почему купив билеты я вынуждена выпрашивать круг у других посетителей или бегать и охотиться за ним по всем углам, чтобы покататься с ребенком? В зоне спа большая часть клиентов не садится на подтилки или полотенца в парилке. А также когда обтираешься льдом брызги летят на отдыхающих на шезлонге, что доставляет дискомфорт. А также отсутствие туалетов на первом этаже, учитывая дорогу до аквапарка и очереди. И очень огорчило, что за такую приличную стоимость билетов платный фен - 2 бр. Если вы уже создаете приличный сервис европейского уровня - то создавайте его во всем. А в целом аквапарк достаточно хороший.
Ответы компании: 1
02.03.2017 14:46 // Олег [Гость]
очень давно не посещали Спа в аквапарке. И вот с женой решили недавно сходить. В принципе ничего не поменялось, но очень хотелось бы что этот отзыв увидела администрация Аквапарка. Обратите внимание на то, что ваши сотрудники в кабинете предлагают сделать дополнительные услуги за наличные и дешевле, чем по прейскуранту. То есть вы делаете массаж, а можете по дешевле сделать перед массажем пилинг тела. На мой вопрос: "А деньги куда, в трусы ложить?" Мне ответили, что следующий раз вы просто положите в карман халата, а в кабинете камер нет.
Еще у них есть такая схема: они пробивают 30 мин массажа, а сами делают 1,5 и просят и берут на чай тогда
Ответы компании: 2
Лебяжий, аквапарк - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
