Уважаемый Тимофей!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв и принести свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что наша работа Вас разочаровала.
Заверяем Вас, что все заявки, оставленные на нашем сайте, не остаются без внимания. Единственной причиной, по которой наши диспетчера могут не перезвонить Гостю (при условии, что сам Гость оформил заказ правильно и получил подтверждение его отправки) - неверно указанный номер телефона. Также возможно, что когда Вы совершали заказ в интернете, возникли технические неполадки, и эта заявка просто не дошла до операторов.
Однако Ваше замечание передано руководителю колл-центра, со всеми сотрудниками которого будет проведена разъяснительная работа. Внимание операторов обратят на необходимость внимательно отслеживать все заявки, поступившие от наших Гостей.
Обращаем Ваше внимание, что заказ также можно сделать по номерам телефонов (+ 375 29/33) 321 00 00, или непосредственно в самих закусочных.
Еще раз приносим Вам свои извинения и искренне надеемся, что в будущем будем Вас только радовать!

Администрация «СВ»