Оставила на сайте заявку, в течении 5-10 минут перезвонили. Предварительно по моим размерам сказал Александр цену. Когда (на следующий день) приехал на замер, цена осталась прежняя. Договор заключили дома, что тоже удобно, оговорили срок установки окна. За день до установки сотрудники фирмы перезвонили, сказали время установки. Приехали по времени (все четко: демонтаж, монтаж, отделка). Работы производились на Кошевого 35, в настоящее время все устраивает, всё на 10 баллов.