Идёт загрузка...
Отзывы на "santehlux.by":
| santehlux.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
+375 17 222-22-30, +375 29 665-03-20, +375 33 665-03-20
|
|||||
14.11.2019 23:46 // Ольга [Гость]
Люди, не покупайте ничего на этом сайте! Обман! Купила дорогую ванну, каркас и панель. На сайте было указано производство Германия. При доставке обнаружилось, что производитель не указан. Каркас был меньше по размеру ванной. Панель оказалось больше. Позвонила, сказали написать на почту. Написала- ответа нет. Отзыв на сайте оставить невозможно. Вернуть невозможно. Я выбросила деньги. Ужасно жалею, что не поняла, что данный сайтпродает дешевую продукцию за большие деньги, ответстенности не несут. Все зарубежные онлайн сайты позволяют вернуть продукцию в течение 2 месяцев. А тут что? Как ты поймешь, что все не подходит, пока не начнешь устанавливать. Очень жалею.
16.10.2019 14:41 // Алексей [Гость]
Заказывал в магазине впервые. Нужен был полупьедестал для умывальника Laufen pro. В ходе беседы консультант заверила, что выбранный полупьедестал подойдет. Поэтому сделал заказ. Доставка в г.Могилев составила 14 рублей, осуществлялась транспортной компанией. В день доставки, в 07 часов позвонил доставщик и сказал, что через 20 минут будет возле адреса доставки. Заранее никто не звонил и не предупреждал о примерном времени доставки. В связи с чем пришлось все бросить....
Далее, доставили товар, попросил работника транспортной компании подождать пару минут пока я проверю, подойдет ли полупьедестал к умывальнику...никто даже не отреагировал...забрав деньги уехал...
В итоге выбранный полупьедестал к моей модели умывальника не подошел. Возврат товара возможен только в г.Минске. Теперь самостоятельно необходимо ехать в столицу чтобы вернуть товар, а затем обратно. При обращении к администрации организации, пришел ответ, что все расходы ложаться на меня, якобы сам виноват, что не сообщил менеджеру артикул своего умывальника и не заказ подборку товара, т.к. заказанный полупьедестал к умывальнику похожей модели, который есть у них в магазине, подходит. Попытался узнать есть ли полупьедестал, который подойдет мне, чтобы рассмотреть возможность обмена, однако ответа нет. На компромис никто не пошел. Итого: -35 BYN и потраченное время. Поэтому внимательно выбирайте товар при заказе в данной организации...
08.10.2019 22:19 // Татьяна [Гость]
Пыталась срочно купить и установить кухонный кран, поскольку мой испортился и замена была нужна быстро. В день, когда стало ясно, что воспользоваться им сложно, позвонила в магазин, выбрала модель подешевле, попросила установку и доставку. Цена вышла немаленькая, но поскольку дело было срочное, я согласилась. В итоге выяснилось, что выбранной мной модели нет, когда она будет, девушка сказать затруднялась, но предполагала где-то следующую неделю. Согласилась на иную модель, поскольку дело было срочное. Позвонила мастеру-сантехнику, попыталась договориться на этот же день установки. Он посмеялся и сообщил, что может быть свободен только в понедельник, вечером, договорились на 6. Я перекрыла воду в квартире, дождалась понедельника. Без пятнадцати семь, новостей нет, звоню. Он застрял на объекте, подъехать не сможет, должен был перезвонить курьер, но почему-то не перезвонил. Очень попросил перенести заказ на следующий день. Я согласилась, сцепив зубы и описав ситуацию, попросила учесть это. Договорились снова после 6, после работы. Через пять минут позвонил курьер и возмутился, почему я не согласовала заказ с установщиком (?), когда я отметила, что с установщиком уже поговорила, смутился, уточнил про доставку, пообещал во вторник доставить кран к сантехнику. Во вторник вечером выяснилось, что сантехник на заказе. Он попросил подождать его, поскольку он опоздает. В 7 я снова ему позвонила и выяснила, что он задержится сильнее, чем думал. В половину девятого - что ему нужно еще полтора часика и он перезвонит. Через полтора часика никто не перезвонил и я потеряла терпение. Ни крана, ни выполненной работы, плюс потерянное время.
16.09.2019 18:51 // Сергей [Гость]
Молодцы. Все четко. В назначенный день доставить не смогли, для нас это было не критично, сразу же перезвонили, договорились на следующий день, сделали скидку за срыв срока. На следующий день все доставили. Так держать.
Всем рекомендую.
16.09.2019 10:49 // [Гость]
Сайт удобный. Хорошие цены и выбор смесителей. Прокунсультировали и доставили быстро. Получил дисконтную карту, но сразу скидку не учли. Все хорошо. Советую!
12.09.2019 13:29 // Игорь [Гость]
Очень плохо. Сидел на сайте 3 часа выбирал товары, пускай доставка через 3-4 дня, пускай платно до 70 б.р, пускай. Но когда я выбрал четыре товара, они сказали что могут продать только 1 через 5 ДНЕЙ!!! А то что размещено на сайте это просто их ассортимент. Ассортимент чего, чужих товаров? Короче по факту это Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
которая набирает заказы и везет их скорее всего из Москвы несколько раз в неделю, своих складов у них видимо нет. Сайт им вообще не нужен , потому что все что там есть может быть а может и не быть.
06.09.2019 13:52 // [Гость]
Худшего сервиса и быть не может. Заказывал плитку. После формирования заказа и подтверждения 100%, что все есть на складе, через сутки мне перезвонили и сказали, что данной позиции нет и предоставить ее в сколь либо обозримом будущем мне не смогут. ЕЕ нет в Беларуси. Потерянное время и простой рабочих никого не волнует
03.09.2019 16:40 // Иван [Гость]
При звонке с менеджером четко понимаешь что разговаривать невозможно, как в советском союзе. Чуть какие вопросы сразу направляет в другие магазины.
Кроме негатива ничего нету.
Очень не советую!
29.08.2019 13:18 // Инна [Гость]
Заказывала люк, не подошел, просила обменять. Мне сообщили что прошло 2 недели и возврат нельзя сделать.
При повторном заказе другого люка уже в ванную мне менеджер Юля посоветовала обратиться в иной магазин, что я и сделала в последующем, так как он резко исчез со склада.
Прекрасный сервис, нечего сказать!
Корпоративное медицинское обслуживание в МЦ «Горизонт». Подробнее: horizont-med.by
Автошкола «Крутой поворот» проводит набор на обучение водителей категории «В» и «А». Запишись сейчас avtopovorot.by!
Собираетесь менять окна? Узнайте о 5 составляющих хорошего окна от компании «Фабрика окон» fabrikaokon.by
30.01.2019 14:24 // alex.cupr
Заказывал плитку для ванной в рассрочку . Очень понравилась работа персонала по подбору товара и оперативности оформления необходимых документов . Доставка тоже не подвела . Все сработали чётко и в срок . Большое спасибо ! Буду советовать друзьям обращаться в данную компанию .
28.12.2018 18:41 // Екатерина [Гость]
Хуже сервиса никогда не видела и не слышала!!!! Хотите потерять кучу времени и получить бракованную продукцию,тогда добро пожаловать!!
13.12.2018 14:14 // Генадий [Гость]
Добрый Всем день. Хочу оставить свой негативный отзыв о данной компании. Покупал у них душевые поддоны по безналу. Без проблем и ругани с менеджерами не обошлось. Хотел поговорить с директором, телефона не дали, дали почту на которую нужно было написать запрос и тогда директор рассмотрит его и перезвонит. Мне никто не перезвонил!!!!!!!!! Хамство и наглость , вот девиз данной организации. Мой совет при покупке чего либо, почитайте отзывы о них и купите в другом месте!!!!!!!!
17.08.2018 11:24 // Гость [Гость]
Только негативные впечатления оставил данный магазин, хотя в нём я так ничего и не приобрела. Заказала товар, менеджер Елена уверила меня, что данный товар есть в наличии, я ещё несколько раз переспросила есть ли товар, который мне нужен, 100% есть, ответила менеджер. В итоге в назначенное время товар доставлен НЕ БЫЛ, из магазина никто не удосужился позвонить и предупредить, что доставка отменена, когда я позвонила на следующий день со мной даже не соизволили поговорить, чтобы получить какие либо объяснения пришлось набрать с другого номера. В итоге оказалась товара такого на складе ВСЁ ТАКИ НЕТ. Никогда больше не обращусь в данный магазин и никому не советую.
15.08.2018 17:36 // Михаил [Гость]
Добрый день, очень не доволен остался работой магазина. Делал большой заказ, везли больше месяца, но это ладно, заказам занимался менеджер Андрей, не разу мне не позвонил, все время приходилось звонить самому и спрашивать у старших менеджеров. Но это ладно, я понимаю сам виноват, мастер который делает мне ванную пришел через три месяца, сказал что данный умывальник в мою столешницу не поставить. Просил взять назад с комиссией или обменять на другой товар. Мне отказали. Больше не чего здесь заказывать не буду и не кому не посоветую.
26.07.2018 15:10 // Наталья [Гость]
Отличный сервис: почти сутки после оформления заказа на сайте я вынуждена была ждать ответа от магазина, пришлось перезванивать самой и выпытывать информацию, чтобы в результате узнать об отсутствии товара на складе.
18.06.2018 12:30 // Татьяна Брынза дизайнер
Хочу выразить вам свою признательность за САЙТ )
Постоянно пользуюсь, очень помогает в работе!
Более тщательно проработанного сайта я не встречала. Спасибо! Продаж вам! Рекомендую всем.
09.06.2018 13:34 // Вероника [Гость]
Сервис и обслуживание ужас,особенно доставка...128078;128078;128078; Водитель [Скрыто по этическим соображениям],я сама работаю в торговле,но такого еще не встречала. Короче осталось неприятное впечатление и чувство будто-то покупатель хочет приобрести товар,а продавец не желает его продавать (мы Вам перезвоним,ждешь-ждешь и вынуждены звонить сами, то нужного товара нет,то приехала вся партия бракованная, то цвет не тот,то размер не тот,а если заказать то месяц надо ждать и т. п.)
14.03.2018 11:50 // [Гость]
Отзыв отрицательный. Оставила на сайте заявку о покупке мебели для ванной в рассрочку. Перезвонили. Попросили выслать паспортные данные. Обещали выслать бумагу для банка в тот же день. Так и не дождалась.
13.03.2018 11:55 // Lizura
В феврале делали ванну "под ключ", покупали чугунную ванну,умывальник, шкаф-зеркало, смеситель, сифоны на данном сайте. Установкой их, а так же самим ремонтом занимался мастер Дмитрий с этого же сайта.
Плюсы:
1. Наличие заказанного.
2. Мастер Дмитрий учитывает все пожелания,дает грамотные рекомендации.
3. Доставка вовремя,грамотный экспедитор.
4. Предоставление чека и гарантии.
Минусы:
1. Менеджер не дала грамотного совета по модели смесителя для умывальника. Сами выбрали не совсем подходящий.
2. Зеркало-шкаф пришло с браком. Замену произвели без лишних вопросов и в удобное для нас время.
Рекомендую мастера Дмитрия.
02.03.2018 15:47 // Александр Тылиндус
Купил 4 года назад в интернет-магазине Santehlux.by душевую кабинку. Всё хорошо.
Только вот недавно обнаружил, что она стала подтекать снизу, причём жена говорила, что подтекание происходит, когда идёт большой напор воды. Короче, позвонил в магазин, мне дали телефон монтажника Дмитрия. Созвонился с ним, приятный голос, понимающе выслушал и сказал, что в ближайшие дни по возможности подъедет.
Прошло буквально два дня, договорились о приезде, и вчера он приехал с напарником. Открутили крышку поддона душевой кабины, пару минут - и проблема обнаружена, подтекал сифон.
Я, кстати, думал, что начнётся сейчас типа "Ну... тут сложно... Надо всё выносить из ванной..." и т.д., и т.п., как это бывает с обычными сантехниками )))
Здесь же ребята только сказали, какой сифон нужно купить, я быстро сгонял в магазин, а когда приехал, они уже сняли старый и быстро установили новый. Ляпота! Жена и дети довольны )
Спасибо за качественную и быструю работу!
Рекомендую!
santehlux.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
