При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 06.05.2022 17:07
// andrei [Гость]
Заказывал помимо всего прочего переключатель orient 4k hs0301HIR. Привезли такой же но без ir. Заметил разницу только когда начал подключать. Это было важным при выборе модели, тем более без ir стоит дешевле и я зря дополнительно заказывал удлиннитель для него.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 04.05.2022 15:32
// Антон [Гость]
Заказывал колонки, привезли с нерабочим сабвуфером. Позвонил через 10 минут после получения товара от курьера, курьер забирать отказался. записал видео, где очевидно было видно дефект, отправил заявку в гарантийный отдел с этим видео. в итоге через пару дней приехал курьер забрать товар. После чего глухая тишина, никто не звонит, не пишет. Через две недели решил позвонить сам (по защите прав потребителя установленный срок на проведение экспертизы 14 дней). по телефону мне сказали, что ждут плату для замены... никто не предупреждал о сроках проведения экспертизы, никто не предлагал вариантов возврата/замены/ремонта. просто все сами там порешали, решили, что мне нужен ремонт и собирались привезти мне товар после ремонта... получается, что я ждал непонятно чего.
как мне кажется логичным поведением продавца в данной ситуации:
1) взять товар на экспертизу
2) подтвердить, что они согласны с тем, что товар бракованный
3) узнать что я хочу сделать в данной ситуации (возврат/замену/ремонт)
а здесь магазин решил не спрашивать выбрать то, что выгодней им...
по итогу я заказал колонки, ожидал их получить в условленные сроки, по факту получил брак, ждал пока сделают ремонт, который мне не нужен. по итогу попросил возврат, пока еще не пришел, но надеюсь хоть с этим проблем не будет.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 29.04.2022 20:47
// Дмитрий [Гость]
Заказывал вытяжку. Онлайн оформил заказ, привезли в тот же день, все быстро, удобно, без лишних вопросов. Цена сама низкая, так бы всем магазинам работать.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 26.04.2022 17:08
// Дмитрий [Гость]
Позвонил по телефону (в 11,31) - сообщил что меня интересует эктронная книга. По Минску доставка была бесплатной и предложили доставить в интервал с 14 до 16. В 14,22 курьер позвонил, сообщил, что через 15 минут планирует ко мне привезти заказ. В оговоренное время заказ и гарантийный талон с чеком был у меня. Проверил книгу в присутствии курьера. Нареканий к магазину нету. Отлично работают, ранее у них уже покупал различные товары, поэтому могу рекомендовать как вполне адекватный интернет-магазин.
Заказывали лазерный нивелир. Цена дешевле, чем в других магазинах. Заказ доставили в оговоренное время. Курьер вежливый, помог проверить работоспособность. Спасибо! Отличный магазин! Рекомендую!
Сделала заказ впервые в этом интернет-магазине. Заказала внешний жёсткий диск Toshiba на 2 тб для macbook. Порадовала скидка, которую сделали на товар и оперативная доставка ) Цена ниже, чем в других магазинах. Спасибо! Рекомендую)
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 31.03.2022 09:14
// Ирина [Гость]
Заказала товар в интернет магазине, оператор позвонил через пару часов, договорились о сроках доставки. Заказ доставили точно в срок. Я довольна, буду советовать магазин. Спасибо
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 30.03.2022 14:37
// ООО "ЭЛАСТРОН"
Благодарим за оперативность.
Заказали принтер. Доставка приехала вовремя, помогли донести до офиса, оформили гарантию и подписали все документы - на все потратили минут 5-10.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 27.03.2022 07:41
// Елена [Гость]
Делала покупку первый раз в этом интернет-магазине. Заказывала газовую плиту. Доставили через день в указанное время. Курьер помог донести до квартиры. Возможен расчет карточкой. AMD молодцы!!
Сервис сработал четко. Заказала кофеварку, через пару минут прислали сообщение о том, когда я смогу получить заказ а пункте самовывоза. В день получения пришло уведомление на Вайбер. В пункте самовывоза все проверили. Рекомендую.
Спасибо АМД, не первый раз здесь покупаю товары. Привезли плиту на следующий день после заказа. Все быстро, подняли в квартиру, проверили все, оформили. Про качество плиты напишу позже, после введения в эксплуатацию.
Делала заказ две недели назад,чтобы подарок к 23 февраля точно был. В первый раз amd прислали в пункт самовывоза не ту модель,во второй раз использованную и неисправную! Спасибо за испорченный праздник!
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 20.11.2021 11:33
// Анатолий [Гость]
Отвратительный сервис! Вполне рядовая ситуация с продажей мне некачественного товара могла быть решена специалистами отдела гарантии на более мажорной ноте. Суть такая: заказал доставку товара меньше 5 кг, привезли товар с дефектами. Отвёз сам в пункт выдачи, оформил заявку на замену товара. Прошло 17 дней, никто никакой обратной связи. Решил позвонить, узнать на какой стадии ситуация. Менеджер по гарантии Яна сказала, что брак действительно есть. Вопрос такой, если бы я не позвонил, то сколько надо было бы ждать? На мою просьбу оформить бесплатную доставку, так как за доставку некачественного товара я уже один раз заплатил, менеджер Яна сухо, ссылаясь на законодательные нормы, ответила отказом. Отказалась также передать мою просьбу руководителю. К сожалению, не могу посоветовать совершать покупки у данного продавца.
Хочу выразить огромную благодарность оператору Максиму. Очень вежливый и добросовестный! Все в лучшем виде: и посоветовал и все четко объяснил. Благодаря его грамотной консультации, мы получили даже лучше, чем ожидали!
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 11.11.2021 07:51
// Иван [Гость]
Покупал телевизор Samsung. Перезвонили очень быстро и доставили тоже. Спустя пару недель выявился деффект на экране - забрали на диагностику и предложили замену или возврат денег(приятно обрадовало что это оказалось в Amd.by без проблем, заменили на новый другой модели). Так что рекомендую, свою хорошую репутацию подтвердили; в других магазинах не знаю так же легко бы ли заменили, так что всё супер, я доволен.
Быстрое выполнение заказа, помощь в выборе, приятные консультант и сотрудник в точке выдачи. Разместила заказ в 11 утра в субботу, к 15.00 уже доставили на пункт выдачи. Все показали и проверили. Профессионализм в чистом виде. Спасибо 128591;
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 28.10.2021 16:11
// Елена Александровна [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность девушке оператору вашего сайта. Человек который решил мою проблему....,очень рада что в вашей компании работает такой отзывчивый сотрудник! Спасибо за прекрасный труд и умение решить проблему, за оперативность и профессионализм!!!
Особое спасибо водителю Шевченко Ю. В! Все проверил, показал и ответил на вопросы. Очень приятный человек. Осталось приятное впечатление.
Желаю вашему магазину процветания и много клиентов.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 28.10.2021 07:53
// Сергей [Гость]
AMD, это очень хороший магазин. Заказывал масло и зимнюю резину. Привезли быстро и четко по времени как мне было удобно. Общаться с консультантами и продовцами , одно удовольствие - все мои дотошные вопросы выслушали и дали дельные советы!) Кстати , ценник на мои вещи, намного дешевле , чем на том же "21 веке". Зачем платить больше?)) По самим товарам: резина очень свежая, сразу чувствуется подход у людей, и масло , проверил програмно , подлинное , оригинал! Так что магазин однозначно РЕКОМЕНДУЮ! Мир!)9996;128523;
Покупали товар по безналичному расчёту, цена была одинаковой для любой формы расчёта. Также порадовало, что товар был в наличии, привезли через три дня (не Минск), как и было оговорено, вовремя (примерное время доставки прислали смс-кой в день доставки). В общем, всё отлично, рекомендую магазин.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 24.10.2021 21:20
// Юрий [Гость]
Обратился интернет-магазин amd.by по поводу покупки ноутбука. Согласовали параметры, при доставке товара, ноутбук оказался не тех параметров. При доставке второй раз, в ноутбуке изображение было тусклое, я созвонился с менеджером, объяснил проблему, решили оставить ноутбук на один день на тестирование. Тестирование не прошло, попросил заменить ноутбук с моей двойной доплатой на более лучшею версию. Отказали ссылаясь на законы. Думал поступить по человечески, оказалось, что нужно было отдать назад ноутбук, а не ссылаясь на порядочность фирмы amd.by
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 24.10.2021 19:02
// Мордехай Р.
Сумели подобрать удобное для меня время доставки. Курьер приехал очень оперативно. Очень удобно общение в чате с представителями компании перед покупкой. Наилучшие реккомендации
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 20.10.2021 11:19
// Ирина [Гость]
30 сентября приобрела телевизор в данном магазине. Пару дней посмотрели и поняли, что картинка и звук вообще не устраивает. Позвонили в отдел продаж, попросили заменить на другую модель, так так в течение 14 дней потребитель имеет право это сделать без объяснения причин. Но девушка оператор ответила, что нет, и что даже технически исправный товар тем более такой как телевизор обмену и возврату не подлежит. Забрали зачем-то по гарантии в ремонт, хотя со дня покупки не прошло и недели... Продержали телевизор в "ремонте" и естественно оказалось, что с ним все в порядке и вернули мне его зачем то назад, хотя просили обменять на более дорогую модель... Не знаю почему в данном магазине так поступают с покупателями. Живу в другом городе, поэтому разбираться и подавать в суд у меня не было ни сил ни желания. Но покупать что-либо здесь больше не буду и никому не советую. Курьеры приходят и если ты не знаток в технике, то никто тебе ничего не настроит и не покажет, как случилось со мной.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 20.10.2021 11:05
// Мартин
Покупал микроволновку, до этого оперативную память. Все супер, новое в плёнках, цена одна из самых низких. Доставка дешёвая , а если пункты выдачи в городе то бесплатная до пвз. Все супер!
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 19.10.2021 19:52
// Евгений [Гость]
19.10.2021 заказывал воздуходувку Bort BSS-18Li-Pro.
1. Курьер позвонил, сказал, что через 20 минут будет. Приехал через час, а ты сиди, жди чуда весь этот час. Намека на извинения не было. Причин, разумеется, почему так получилось, никто не объяснил.
2. Забрал, не проверив. Занес домой. Включаю - не включается. Подумал, что разряжен аккумулятор. Зарядил аккумулятор, за 10 минут, что уже показалось подозрительным. Не включается. Звоню в магазин, отсылают в гарантийный отдел. Гарантийный отдел отправляет в какую-то мастерскую в другом конце города. И это, позвонив через 20 минут после доставки! Плевали они на Ваше время.
Раньше покупал тут, доверял этому магазину. Подкупила бОльшая гарантия, что даже отменил в другом магазине в пользу этого. Больше в этом магазине я ничего не куплю с таким отношением. До этого были проблемы, ранее покупал Wi-Fi модем Tenda тут же, и такая же история, просто был выкинут, потому что не было времени возить по всему городу приобретения из этого магазина. Не для этого люди что-то покупают, чтобы бегать потом по мастерским с тем мусором, который тут выдают за исправный товар.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.