Подумайте 10 раз перед тем как заказывать. Вежливое и милое отношение к клиентам заканчивается в тот момент, когда вы забираете товар. Заказал кофеварку, через три дня использования заметил, что из корпуса вытекает вода. Обратился в "магазин" 16.01, а 17.01 ее уже забрали на проверку. Долго ждал звонка. Не выдержал и спустя 17!!! дней сам позвонил. Мне сказали, что дефектов не обнаружено (кто бы сомневался!). На мой вопрос почему они так долго ее проверяли и превысили срок в 14 дней, мне ответили, что они согласны выплатить неустойку в размере 1% процента от стоимости товара за каждый день просрочки. Но спустя несколько дней, когда я сам потребовал неустойку мне отказали по причине того, что дефекта не было обнаружено (какая неожиданность)) ). В итоге 03.02 привезли мне кофеварку с деформированным корпусом, царапиной на корпусе и не полной комплектации. Внимание вопрос! Как можно не усомниться в заключении людей, которые не могут нормально собрать корпус да еще и умудрились его поцарапать? (ребята, которые будут писать ответ, не напрягайтесь - это был риторический вопрос) Соответственно кофеварку я не принял. Написал снова заявление по качеству товара в котором указал и требование о выплате неустойки (в которой мне, конечно же отказали), и требование о предоставлении подменного товара на время проверки или ремонта. Мне пообещали, что перезвонит сегодня 05.02, в чем я сильно сомневаюсь. Есть мнение, что хэппи енд будет еще не скоро. Вывод, который я сделал для себя, чем крупнее компания тем меньше они дорожат клиентами.
Это второй в жизни мой негативный отзыв. Первый я написал на сайте 21 века, еще когда верил, что им и в правду важно мое мнение, как они везде пишут. Но чуда не произошло.
П.С. Ребята из 21 века, не нужно отвечать на этот комментарий своими шаблонами в стиле копироватьвставить. Потому как никакие мы для вас не уважаемые и вас не жаль, и улучшать свою работу вы не будете. Посему не тратьте свое время на ответ.