Идёт загрузка...
Отзывы на "Beri.by":
| Beri.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
08.09.2023 10:28 // Вадим [Гость]
07.09.23 в 18.17 позвонил курьер (+375 25 924 99) по доставке, за 5 мин до приезда. Я ему сообщил, что за 5 мин звонить не очень корректно и что могу его встретить через 20 мин около подъезда ( в 18.37) , на что он ответил, что не готов ждать и уезжает. Предложил ловить его потом по городу...
На сообщения о том, что я сейчас еду в сад за ребенком и не могу его встретить физически ему было все равно. Менеджер в магазине в сообщила, что у них такие условия с курьером. Так что, избегайте такой "доставки" и таких магазинов...
24.06.2023 01:35 // Илона [Гость]
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Чуть не остался мой ребенок без подарка на др из-за этой компании!!!
Заказала через куфар детскую кухню. Договорились на доставку через 2 дня, после 15:00.
За несколько часов они мне сообщают, что доставка вдруг стала платной.
Но потом решили всё же сделать бесплатно.
Написали сообщение, что доставка будет уже вечером, прождала до 21:00, ни звонка, ни сообщения, ни кухни. Сообщила им на куфаре, что уже и не надо, что заказала у других, через 5 минут звонит курьер)
А мне уже и не нужна эта кухня у них, с таким отношением!
Сразу же заказала у других, где потрясающий сервис, где нормально обговорили время доставки, на следующий день привезли, принесли в квартиру, и батарейки предложили, и доставка бесплатная была.
А в этой конторе beri.by сервис отсутствует, начиная от принятия заказа, заканчивая доставкой и работой с возражениями и клиентом!
04.01.2023 14:41 // Ольга [Гость]
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Заказала к Новому году ребёнку фотоаппарат. Мало того, что прислали совсем не того цвета, так явно не новый, ободранный, с оторванной защитной плёнкой и дороже, чем договаривались на куфаре. На мои сообщения ответа не было, пока не написала, что обращусь в полицию. Вернули с боем разницу в стоимости. Некачественный б/ушный товар менять на новый отказались.
Не магазин, а Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
Буду обращаться в Минский райисполком для дальнейшего лишения лицензии данной мадамы. Судя по отзывам на данном сайте, я буду не единственная, кто обратиться с заявлением.
Берегите свои нервы и деньги. 20504
26.01.2022 16:03 // Ольга [Гость]
Оформили заказ на подарок ребёнку комодик в магазине beri.by, сутки со мной не выходили на связь ну ладно думаю всякое бывает не буду на этом заострять внимание) далее у них на сайте сразу скажу информации о доставке было написано что доставка платная до определенной суммы бесплатно от 30 руб ( информации о том до куда они довозят до кв, дома, подъезда не было!) теперь информацию они обновили естественно после моих звонков и ссор! Так вот о чем я виду речь, позвонило мне с офиса сказали про заказ что как , когда пошла речь о доставке не знаю но хорошо что я это уточнила, оказалось что доставка идёт до подъезда , т.е как проверить товар в непогоду или в темное время суток непонятно, как спуститься человеку с 9 этана когда у него несколько маленьких детей и кроме мамы дома никого ну вообще куча вопросов по поводу этого, сейчас все интернет магазины доставляют до кв! Созвонилась с руководством , меня на прямую связали с директором ( общение заимкой небрежное как быдто я не покупатель который хотел бы потратить деньги в из магазине а как будто какой то друг с которым он решил на равных выяснить со мной отношение) вообще ужас в доставке отказали как и в переобременить товара , заблокировали ! Отзыв там оставить не могу тоже минус прежде чем оставить отзыв ты должен зайти в корзину оформить заказ и только потом тебе дают добро на отзыв 128077;
Суть такая что я очень часто покупаю в интернет магазине и такое я вижу в первый раз! Никому не стану советовать их сайт.
30.12.2021 19:27 // Елена Анатольевна Кадол
НЕ СОВЕТУЮ. Для подарка на НГ детям сделала заказ в Бери.бай. Доставили в тот день когда и договаривались, ко мне на работу (ролики, рации, набор маникюра). Курьер поднялся на этаж, всё без проблем. Уже вечером открыла маникюрный набор детский и увидела, что не тот. Я не сильно придирчива. Если бы хотя бы что-нибудь совпало по комплектации набора, я бы и не хотела менять его и без того куча дел предновогодних. Но так как понимала, что набор может не понравиться дочке, да и косяк магазина, что не то привезли, решила связаться и обменять. Юлия любезно согласилась, извинилась. Курьер позвонил к концу рабочего дня (уже другой). Я ему объяснила где вход и какой этаж. Он достаточно жёстко ответил, что доставляют только до подъезда, мол выходите или я вам ничего не поменяю (меня не предупреждали о доставке уже только до подъезда, да и на работе завал в конце года, ну некогда мне выбегать на стоянку, некогда, есть время подойти к лифтам и в тепле, а не на холоде посмотреть хоть то или не то привезли). Я ответила "что сейчас выясним". Связалась с Юлией и впринципе ничего не успела сказать (она была вкурсе видимо, курьер ей позвонил быстрее) - Юлия нахомила мне, что я такая секая, что ради меня она кого-то там уговорила заехать обменять!!!! Я в шоке от всего, что я услышала!!! В конце своего монолога, она сказала "и не выходите!", Ну и набор мне не обменяли! Осадок на душе от оскорблений остался, как никак 30.12 предпраздничный день, а тут ТАКОЕ.
16.10.2021 17:33 // Гость [Гость]
Не советую! Очень жалею, что перед покупкой не прочитала здесь отзывы. Купила доску магнитно-маркерную, не самую дешевую. на картинке все красиво, а по факту полное непечатное слово. Криво склеенное, плохо обработанное. Но ладно бы только это! Продавец даже не удосужиться проверить комплектность товара, объясняя это тем, что тот приходит в больших коробках. Ну я мне что с этого? Им лень проверять перед доставкой (не запечатанные наглухо упаковки, кстати), а я должна, стоя возле подъезда, распаковывать на лавочке товар?? Ведь доставка бесплатная (получается, за доставку я все же заплатила недостающим товаром) до подъезда. Ребенок спал дома, я быстро взяла коробку, курьер - наличные деньги, причем НИ ЧЕКА, НИ КАКОЙ-ЛИБО КВИТАНЦИИ ОБ ОПЛАТЕ ВЫДАТЬ ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЛСЯ. Уже дома обнаружилось, что все мелки разломаны в порошок, заявленного маркера для доски вообще нет. На мой звонок ответили, что я могу приехать к ним в Зеленый Луг (через весь город) забрать маркер и поменять мелки. Отвратительное отношение, желаю вам полного банкротства, вы ведь торгуете детским товаром, постыдились бы.
10.02.2021 15:35 // [Гость]
Заказали бокалы, курьер не захотел подняться на этаж, а мы никак не могли спуститься. Пришлось отменить заказ, но это все цветочки. Позвонив менеджеру Юлии, я получила столько негатива в свой адрес, что хватило бы на десятерых. Сплошное хамство и попытки выставить виноватой во всем меня и моего мужа. Похоже, Юлия страдает от низкой самооценки и пытается таким образом доказать себе свою же компетентность. А ещё оказалось, что разговор при оформлении заказа записывался, о чем никто не предупредил (либо мне соврали, что он записывался). Запись разговора предоставить Юлия отказалась, сославшись на то, что запись прослушает мифические руководство (более чем уверена, что она это руководство и есть).
В общем, берегите себя, свои нервы, и держитесь подальше от этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. - нормально совершить покупку вам здесь не дадут.
08.02.2021 19:27 // Вероника [Гость]
Удивлена и расстроена, откровенное хамство. Заказали конструктор ребенку. В день доставки представители интернет-магазина не смогли мне дозвониться. Перезвонила через им через 25 минут. Уже все, поздно, перенесли заказ на следующий день. Ребенок расстроен. Просила что-то предпринять. Вместо каких-то нейтральных слов, которые обычно используют в таких ситуациях, менеджер Юлия начала повышать голос и хамить, я услышала все,что я должна, как нужно, а так же как мне следует думать, говорить и делать, и жить в целом. На очень повышенных тонах. Общение было закончено фееричной фразой Юлии "И вам не хворать!". Занавес. Я в шоке. Сожалею, что не включила диктофон. Курьер Дмитрий перезвонил, сказал что не сможет, без вариантов. Очень напряженное и неприятное общение. Во всем виновата я, однозначно. Интересно, менеджер Юлия и ИП Верес Юлия Владимировна ( УНП 193282324), владелица интернет-магазина, - это один и тот же человек? Да, цены на beri.by дешевле, но полученный негатив, потраченное время и нервы не стоят скидки в 3-4 рубля. Не рекомендую, это того не стоит.
06.01.2021 21:28 // Татьяна [Гость]
29.12.2020 заказала детскую игрушку Автомат, Бластер SB238 + 40 пуль, 61 см, Blaze Storm детское оружие, мишень, мягкие пули, типа Nerf (Нерф) ценой 74 рубля ,в характеристиках идёт с аккумулятором.30.12.2020 мне привезли его в часов 22 вечера,пришлось выйти на улицу так как доставка до подъезда,так как игрушку я покупала в качестве подарка на новый год ребенку,я ее не вскрыла .Когда ребенок первого января открыл коробку ,я увидела,что бластер работает от батареек,и конечно в комплекте аккумулятора не было так как и батареек.Я специальна брала игрушку дороже с учётом того,что она на аккумуляторе и не придется постоянно покупать батарейки.На сайте конечно до сих пор характеристики этой игрушки с аккумулятором ,продавец и дальше вводит в заблуждение покупателей ,путем размещения недостоверной информации о товаре.
05.01.2021 19:57 // Павел [Гость]
Очень недоволен. Заказал товар у них. Согласился ждать 2 дня для их доставки. По итогу на 2 день перезвонили и стали делать уточнения по заказу. В итоге, такого цвета который мне нужен не оказалось у них. Но заявку я не отменял. Пришло время доставки в итоге дозваниваюсь, спрашиваю где? И тут дерзкую продавщицу понесло, наглости хватило обвинить меня в том что я сам виноват, что не помню цвета те что нужны и то что они проявили профессионализм не привезя товар, мол мы вам не привезли что попало. Товар так и не доставили.И вину своего недоразумения не признала, обосновав это внутренними делами магазина. Вот так поступают в этом магазине, поэтому Beri.by никому не советую.
16.12.2020 09:50 // Сергей [Гость]
Заказал в пятницу 11.12.2020 года в интернет магазине BERI.BY Минск набор кастрюль, заказ приняли и сказали что в ближайший понедельник доставят, предварительно перезвонят. Понедельник прошёл, заказ не привезли и даже не перезвонили. Позвонил в понедельник в магазин, там ответили сейчас будем разбираться и перезвоним, прошло три часа - тишина!!! снова звоню, работница магазина говорит, что не может дозвониться на склад, мол все там работают и идёт загрузка. Попросил данные руководителя магазина, мне отказали - сказали так "Мы вас поняли больше вам звонить не будем", хотил спросить а как-же заказ - положили трубку. Далее я раз 30 перезванивал, трубку не поднимали, а потом вообще поставили видимо мой номер телефона в чёрный список, позвонил по второму номеру телефона, там после паузы 3-4 секунды сказали - это не магазин Вы ошиблись. Вот так они решили от меня избавиться. Для чего надо было звонить на склад не понимаю, они должны были перезвонить на склад сразу после моего заказа и всё подготовить к понедельнику, а не звонить в последний момент. Далее я продолжал звонить ещё около 60 раз, но всё было без результата. Через два часа на сайте появилась надпись, что товар который я заказывал "Нет в наличии" !!! Вот такой бардак в данном интернет магазине BERI.BY в Минске .
17.11.2020 09:52 // Sofie [Гость]
не рекомендую сайт beri.by и менеджера Юлию (она же ИП Верес Ю.В.)
с клиентами не умеет разговаривать, повышает голос, кладет трубку. Заказала игрушку с доставкой на следующий день. В день заказа с самого утра звонит и говорит, что увеличилась цена, на мой вопрос, почему мне предлагают купить по новой цене, если я вчера заказала. менеджер заявила, если не хотите, я отменяю заказ!!! я сказала, что пожалуюсь в защиту прав потребителей, на что мне в грубой форме ответили, жалуйтесь , куда хотите, я заказ вам отменила и бросила трубку. все мои попытки перезвонить в интерне-магазин заканчивались сбросом моего звонка.
ужасный сервис! ужасный менеджер (или владелец)! ужасное отношение к клиенту!
03.11.2020 23:23 // Кира
Заказ был оформлен в субботу. В воскресенье должны были привезти, но не привезли. После попытки связаться с курьером перезвонили с магазина и перенесли доставку на вторник. Дети расстроились. Но это ещё не конец эпопеи. В понедельник вечером мне сообщили, что у них был переучет, и... Один конструктор чем-то раздавили!!! У ребенка слёзы. Пришлось срочно заказывать в другом магазине. Спасибо спасли в этот же вечер. Жаль второго наборчика у них не оказалось в наличии. Второй мы ждали во вторник вечером. Часов в 19 (обещали доставку после 17:00), позвонив курьеру Дмитрию и услышав стандартное "я вам через пару минут перезвоню"(эти же слова были сказаны в первую доставку, которую потом, через минут 30-40 просто перенесл) и стало всё понятно. Кстати, он не перезвонил и, ко всему прочему, отключил телефон. Владелица данного магазина Юлия, неподабающим тоном ответила, что она аннулировала заказ по своему усмотрению. Без извинений (да и зачем они уже?) и объяснений. Вот такое отношение! Если б я хоть знала об этом, то раньше заказала игрушку в другом месте. Благо интернет-магазинов много!
Моя оценка интернет-магазина beri.by такова: нежелание работать(вот только для чего же они открылись?) и неуважительное отношение к покупателю. Следовательно НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ! ЕСТЬ МНОГО ДОБРОСОВЕСТНЫХ ПРОДАВЦОВ
Beri.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
