Мной 20.05.2021 через сайт Онлайнер в интернет-магазине Mobi-lux.by был осуществлён заказ утюга Braun TexStyle 7 TS775 ETP код заказа: 47KE499 по акционной цене 79,14 рубля. В это же день моя супруга осуществила аналогичный заказ указанной модели утюга в данном интернет магазине, код заказа:1A7K5T8. На следующий день 21.05.2021 мне поступил звонок от менеджера интернет-магазина с телефонного номера 375298881516 с уточнением наших заказов. В разговоре менеджер интернет-магазина уточнил необходимо ли нам 2 утюга или достаточно одного. Так как обозначенная модель находилась в тот момент на акции, я сказал, что желательно оба, но в случае отсутствия хотя бы один. После чего специалист сказал, что один из моих заказов необходимо отменить и в случае если мне будет звонить представитель Онлайнер, то попросил, чтобы я сказал, что один заказ был сделан ошибочно. Вечером 25.05.2021 всё тот же менеджер интернет-магазина (375298881516) Mobi-lux.by позвонил и сообщил мне, что активный заказ 1A7K5T8 моей супруги не будет доставлен в связи с перебоями товара и попросил его аналогичным образом отменить, чего я категорически отказался делать. На моё утверждение, что данная ситуация будет в полной мере доведена специалистам Онлайнер сказал, что 26.05.2021 позвонит и решит вопрос. К сожалению 26.05.2021 менеджер так и не перезвонил, а на мои звонки не поднимал трубку. После публикации отзыва на онлайнере 28.05.2021 мне позвонил мужчина и представился директором данного интернет-магазина Николаем (375257645217). Разговор директор вёл не связный, прыгал с темы на тему, рассказывал какой мягко говоря нехороший у него работает менеджер, как тяжело вести бизнес, про какие-то оперативные действия милиции, однако попросил выслать скриншот с телефона звонков его менеджера. После общения с директором интернет-магазина мне позвонил менеджер (375298881516) Mobi-lux.by и пообещал в понедельник доставить утюг, я со своей стороны пообещал после его получения удалить отзыв. В очередной раз сотрудники интернет-магазина не сдержали слово и 31.05.2021 утюг не доставили.