Отзывы на "Эрада, производитель окон и дверей из ПВХ":
Эрада, производитель окон и дверей из ПВХ
|
|||||
ул. Брестская, д. 18, 3 этаж (каб. 31, 32, 33)
г. Минск посмотреть на карте +375 44 533 88 00, +375 29 809 88 00, +375 17 388 25 52, +375 29 315 88 00; www.okna.erada.by |
НАМ ДОВЕРЯЮТ 14 ЛЕТ! МЫ ИЗГОТАВЛИВАЕМ: • Окна и двери из ПВХ; ВЫПОЛНЯЕМ СЛЕДУЮЩИЕ РАБОТЫ: • Заполнение ОКОННЫХ и ДВЕРНЫХ проемов; НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: • СОБСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВО; Время работы: с 8:30 до 20:30 - рабочие дни |
||||
29.10.2024 11:33 // Наталья Довнар
Большое спасибо компании «Эрада» за установку окон. Первый раз обратилась за услугой в 2023 году. Работой осталась довольна! И когда в 2024 году нужно было установить окна на даче вопрос с выбором компании не стоял.
Очень хорошо организован алгоритм от замера до установки. Все организационные вопросы оперативно решались по звонку и переписке в мессенджере.
Приятно сотрудничать с компанией у которой четко налажена работа на всех этапах!
УДАЧИ ВАМ!
23.10.2024 16:05 // Светлана Александровна [Гость]
Большое спасибо за отличную работу компании Эрада. Всё выполнили качественно и в срок.Отдельное спасибо специалисту по замеру окон Павлу.Сразу видно мастер своего дела.Буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.Цена и качество выполненных работ на высоте.Молодцы!
17.10.2024 12:23 // Ирина Цякалло
Отличная компания, приехал опытный замерщик, изготовили в срок, быстро смонтировали, претензий к качеству исполнения у меня нет, даже мусор за собой убрали, что бывает редко. Могу смело рекомендовать 128077;
09.10.2024 08:35 // Настя [Гость]
Все в срок, хорошее качество и отличная команда. Рекомендую
01.10.2024 17:16 // Некраха Светлана Васильевна
В апреле обратились в фирму ООО»Эрада» по установке окон. Хочу поблагодарить фирму за хороший сервис, который мы получили, когда обратились к ним с установкой окон на даче. Мы остались довольны предоставленной услугой. Замерщик Николай хорошо и доступно проконсультировал, звонил, уточнял, приезжал несколько раз, чтобы всё было точно с изменениями. Николай размеры выслал в фирму и точную цену нам сказали в течение 10-15 минут. Окна были очень старые. В этот период фирма предоставляла скидки. Получился очень хороший бонус для нашей семьи. Заключили договор. Наши окна были готовы ранее срока, указанного в договоре. Далее, установщики во главе с мастером Сергеем чётко и вовремя приехали, всё сделали. Работой остались довольны и качество до сих пор нас радует. Спасибо большое этой фирме, этим людям, которые в ней работают и так относятся к своей работе. С Уважением, Некраха Светлана Васильевна.
25.09.2024 11:47 // Александр Шехурдин
Весной этого года, я заказал установку трёх окон в дачном доме. Специалисты вашей фирмы выполнили все работы в установленные сроки с высоким уровнем качества. Так же хочется отметить вежливость, аккуратность и добросовестность сотрудников. Выражаем вам огромную благодарность. Обязательно воспользуемся вашими услугами в остеклении лоджии городской квартиры. Большое спасибо.
05.09.2024 11:55 // Yuliya Salauyova
Четко, оперативно, без задержек и проблем. Рекомендую
31.08.2024 12:41 // Жанка Снегирева
Уважительное отношение к клиенту,индивидуальный подход,замер,установка,все на высшем уровне. Огромная благодарность персоналу за внимание,понимание и быстрое решение всех вопросов.
29.08.2024 17:20 // Мария [Гость]
Заказывала окно в кухню в апреле этого года. Заказ выполнен в срок, быстро и качественно. Спасибо за работу всему коллективу Эрады. Рекомендую всем, как добросовестную компанию.
19.08.2024 11:33 // Елена Мысливец
Хочу поблагодарить компанию Эрада и её работников за профессиональное, качественное и честное отношение в оказании услуг по установке окна.Был назначен удобный нам день,сделано всё аккуратно,чуть менее 3-х часов и окно готово.Заказали пошире подоконник для цветов и мультифункциональные стекла.В общем очень довольны,собираемся ещё обратиться для замены ещё одного окна.Спасибо!!
06.08.2024 13:45 // Юлія
Добры дзень! Хацелі б падзякаваць кампаніі Эрада за сумленную і якасную працу. Супрацоўнікі ўсе кампетэнтныя, відаць, што не першы год працуюць. Прыемна было кантактаваць з кожным, бо ўсе ветлівыя і прыемныя. Ну і канешне ж вокны нас парадавалі. Жонка сказала, што ў кватэры больш святла нібыта стала. Шчырае дзякуй і поспехаў!
13.07.2024 18:09 // Наталья Дроздова
Меняли 4 окна в квартире в феврале (д. Богатырево). Представитель компании помог выбрать материалы. Окна изготовили и установили очень быстро и аккуратно. Все механизмы работают без нареканий. В квартире стало намного комфортнее.
Компания сопровождает договор и после установки окон, интересуется все ли в порядке с изделием.
Спасибо компании Эрада за профессионализм на каждом этапе производства!
04.07.2024 09:54 // Ольга [Гость]
Заказывали окно, мастер выслушал наши пожелания, что то посоветовал свое. Установка 28.06.24, ребята установили быстро, подмели за собой, убрали мусор. Окна нравятся 128077; Рекомедую!!!
26.06.2024 11:01 // Людмила Владимировна
Благодарю компанию ООО Эрада за качественную работу на всех этапах.Хочеться отметить не только высокий профессионализм,но и слаженность и четкость команды.Приятно удивило отношение к клиентам.
20.06.2024 09:20 // Елена Прохорович
звонили и благодарили и в компанию, напишем и здесь. Все сделали хорошо, аккуратно. Любуемся теперь.
15.06.2024 14:35 // Денис [Гость]
г.Молодечно, ул.Б.Хмельницкого, д.6г. Обратились в компанию «Эрада» В июне 2024 года поставили 2 окна - трех и двухстворчатые стоимостью 1600 и 800 бел.руб. соответственно, ни рассрочки, ни скидки как пенсионеру не предоставили. После установки оказалось, что большое окно все... в грязи, а пластик к тому же и с желтизной в отличие от второго. Живем на 1 этаже все заметно как будто это окно стоит уже много лет. На жалобу приехал мастер и начал чистить уайтспиритом, ничего не изменилось. Руководителем фирмы был дан ответ, что все нормально и больше ничего сделать не сможем, получается что заплатили за новое окно, а получили старое. По-видимому придется решать вопрос в юридической плоскости. Не рекомендую связываться с этой фирмой!
Здравствуйте, Денис!
По факту Вашего обращения был осуществлен выезд инженера гарантийного отдела и произведен осмотр установленных изделий. Оба окна изготовлены из профиля ПВХ одной и той же партии, что однозначно может быть подтверждено любой экспертизой. Выводы о том, что одно окно является не новым это домыслы и неправда. Каждое окно изготавливается по индивидуальному заказу с учетом конкретных размеров и конфигурации, найти точно такое же окно на складе невозможно, даже если захотеть. Различное восприятие одного и того же оттенка белого цвета может быть связано с тем, что над одним из окон расположен нависающий сверху балкон соседней квартиры, который дает тень на Ваше окно, поэтому может казаться, что два окна имеют разный цвет. Мы могли бы изготовить новую раму окна и произвести новый монтаж, но считаем, что это делать бессмысленно в данном случае. Смеем уверить, что мы являемся клиентоориентированной компанией и все вопросы с заказчиками решаем до полного устранения разногласий. Надеемся на благоприятное урегулирование вопроса и в Вашем случае.
С уважением, отдел контроля качества.
27.05.2024 11:50 // Марта Полуянова
Заказываем уже третий раз окна в компании Эрада. Остались очень давольны. Все сделано аккуратно, быстро и качественно. Хотим выразить огромную благодарность компании за их труд и профессионализм.
17.05.2024 17:25 // Андрей [Гость]
Добрый день! Все по договору и в срок.к качеству вопросов нет, монтаж грамотные ребята делали. Впервые на балконе не так жарко, даже если солнце целый день. До чего дошел прогресс! Спасибо замерщику что рассказал и предложил такой вариант.
06.05.2024 16:20 // Павел [Гость]
Добрый день! Обратились в данную компанию и заказали окна! Помогли в выборе,установили окна быстро и качественно.после демонтажа и установки нам не было необходимости выносить мусор,всё сделали самостоятельно! Будем рекомендовать своим знакомым! Благодарим за качественную работу. Адрес ул.Есенина д.19, Павел
26.04.2024 09:04 // Татьяна [Гость]
Выражаю огромную благодарность,за качественную работу. Мастера очень всё сделали на высшем уровне. Планирую ещё в будущем заказать окна именно у вас. Ставили балконный блок по Ул.Матусевича,11. Всем советую именно эту компанию. Спасибо вам большое 128536;
23.04.2024 16:32 // Геннадий Гр.
Я выбрал именно это компанию из-за многих факторов. Примерные цены, которые огласили по телефону совпали с тем, что посчитал технолог. В целом отношение сотрудников компании сразу же расположило к себе. После монтажа так же были под особым впечатлением: ребята вежливые и культурные на установку приехали, за собой все убрали и вынесли после окончания работы. Все документы сразу на руки, и при заключении и после монтажа. Компания работает на уровне!
10.04.2024 16:08 // Евгений А. [Гость]
Благодарю за работу компанию. Особенная благодарность установщикам. Отлично установили, результат порадовал!
25.03.2024 14:06 // Мищенко Вадима Матвеевича
Руководителю ООО «Эрада»
От заказчика Мищенко Вадима Матвеевича
по договору от 08.06.2023 №080623С1
Выражаю благодарность технику-технологу Свидерскому С.Ф. и всем работникам ООО «Эрада», принимавшим участие в выполнении комплекса работ, связанных с замером и расчетом оконных блоков и их монтажом на веранде дачного дома.
Все работы были выполнены грамотно, качественно и в сроки, установленные условиями договора.
Планирую в 2024 году продолжить сотрудничество с вашей организацией и буду рекомендовать услуги ООО «Эрада» всем своим знакомым и друзьям.
С уважением, В.М. Мищенко
12.03.2024 11:12 // Арсений [Гость]
Остался очень доволен работой замещика, который описал, рассказал все различия между разными профилями и тем самым помог подобрать максимально подходящий вариант.
Изделия высшего качества по приемлемой цене!
01.03.2024 10:51 // Сабина Марченко
Добрый день, хочу выразить благодарность компании Эрада. Ставили окна на балкон, в декабре 2023 г. по улице наполеона орды 21, сделано все качественно, быстро. Павлу, огромное спасибо, все пожелания учел, и даже помог, подсказал как будет лучше. Всё супер, и все супер, молодцы. Будем еще обращаться, нужно еще одно окно ставить. Мне все понравилось. Хороших вам клиентов
12.02.2024 11:22 // Дмитрий [Гость]
Я клиент не простой, очень трепетно и дотошно отношусь ко всему, что сам опалчиваю.
Ну и данный случай не стал исключением.
Предварителньо тщательно узучил рынок в инетрнете. По отзывам Эрада одна из не многих прям в топе была.
Исходя из итогов работы, теперь понимаю откуда такой рейтинг.
Отличный сервис, отношение к клиенту. Качестов окна и рамы тоже порадовало. Посмотрим еще, конечно, как будут со временем. Но гарантию обещали 5 лет.
В общем, могу рекомендовать.
29.01.2024 08:52 // Рудакова Елена Михайловна
Прошлым летом поставили окно , заказали в компании Эрада .Очень довольны . Сделали точно по размерам в отличии от другого окна , которое делала другая компания ,а мы не заметили , что одна из половин шире , чем заказали .В Эраде все было сделано точно в срок,а , главное , качественно . Нигде не дует , фурнитура работает хорошо и микропроветривание держится крепко . Большое спасибо за отличную работу !
24.01.2024 12:06 // Валерий [Гость]
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о работе копании и ее товаре.
Обратился в компании летом, что бы заменит старые рамы на балконе. Девушки по телефону предложили сразу замерщика для подсчета стоимости замены старой рамы. Замерщик приехал на следующий же день. Сразу со всем необходимы, что показалось мне очень профессиональным подходом. Мастер показал образцы, предложил более выгодную по стоимости комплектацию, но без ущерба качеству. Через 3 недели приехали специалисты на установку. Все сделали на высшем уровне.
Итогом я остался доволен на все сто! Новые рамы хорошо прошли испытание и осенним дождями, и зимними снегопадами.
Рекомендую обращаться в компанию Эрада!
27.12.2023 16:41 // Евгений [Гость]
Все в срок, качественно и, относительно всего рынка, приемлемо по цене.
Спасибо за работу! Благодарных клиентов в Новом году.
12.12.2023 16:06 // Валентина Матвеевна Слобода
Минские окна «Эрады»
1. Если ваши окна не потеют,
И сверкает свет в твоих глазах,
Значит, ваши окна вас согреют,
В холода и стужи защитят.
Припев:
Такие окна, как награда,
Нам дарит минская «Эрада»,
На Брестской улице она
И сил, и творчества полна.
2. Если ваши окна шум скрывают,
От дождя и ветра защищают,
А стекло прозрачно и светло,
То со знаком качества оно.
Припев.
3. Если ваши окна не линяют,
От жары и зноя защищают,
Создают комфорт вам и уют
Правильные окна значит тут.
Припев.
4. Если ваши окна зажигают,
Если настроенье поднимают,
И сверкают, будто бы алмаз,
То всегда порадует наш глаз.
Припев.
5. Много лет «Эрада», как на троне,
Строит окна, рамы и балконы.
И цветные окна тоже есть;
Это наша гордость, наша честь.
Припев.
С уважением к вам ваш заказчик Валентина Матвеевна Слобода!
Спасибо за шикарный балкон!
Логойский тр-т, 25/1
05.12.2023 09:51 // Алег Д.
Не магу не пакінуць водгук на працу кампаніі, бо даўно не сутыкаўся з такім сэрвісам і адказным стаўленнем да сваёй працы.
Кампанія ўразіла з самага пачатку. Менеджары адразу ж прапанавалі бясплатны замер, на якім тэхнолаг усё адразу на [censored] палічыў, прапанаваў разнастайныя варыянты і заключыў дамову. Да мантажу таксама не ўзнікла ніводнага пытання: хлопцы ладна і складна працавалі. Ну і сам вынік, безумоўна, не змог не парадаваць: у пакоі светла і цёпла.
Буду раіць усім, каму будуць патрэбны вокны!
Дзякуй за вашу працу!
15.11.2023 15:03 // Елена Ковалева
Ставили окно летом в кухне.
Все вовремя было сделано.
Никаких проблем с установкой не возникло.Мы остались очень довольны.
Будем заказывать ещё и в другие комнаты.
10.11.2023 08:59 // Наталья Нешко
Огромное СПАСИБО команде компании Эрада за работу.Заказывали 7 окон на дачу в СТ "Дружба Талька" ул.Солнечная в Пуховичском районе.Установили окна качественно и в срок, что для меня было очень важно.Спасибо замерщику, который выслушал мои пожелания, описал всевозможные варианты и помог определиться с выбором.Также отдельное Спасибо мастеру, который за один день установил все окна, делал это в наше отсутствие.Работа была выполнена "на совесть".Была приятна удивлена-весь мусор был убран.Еще хотелось бы отметить про стоимость, при единовременной оплате-получилась приличная скидка, сумма на еще одно окно))).ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
08.11.2023 08:59 // Сергей Епифанов
Замечательная компания. Заменили окно по пер.Корженевского. Замер и установка точно в удобное для меня время. В комнате недавно был сделан ремонт ( окно решил заменить после), ни один сантиметр обоев не пострадал. Всё чисто, аккуратно, быстро, вежливо и главное качественно. После установки целая лекция по профилактике и уходу за окном.
31.10.2023 16:39 // Нина Николаевна
Мастерам что нам устанавливали выражаю благодарность. Отличные специалисты. А дача приобрела новый облик теперь уютно и тепло с новыми окнами. Вся семья оценила результат очень положительно. Процветания компании Эрада и благополучия. Реченьк
25.10.2023 18:31 // Таня [Гость]
Спасибо за быструю и качественную работу! у нас был срочный вопрос - нужна была замена разбитого окна. Нас предупредили, что сроки сейчас больше обычного, но пообещались сделать все возможное. И сделали, за то огромная благодарность.
11.10.2023 16:10 // Олег [Гость]
Выражаю свою благодарность за качественное изготовления и своевременную установку окон. Всё сделанно в указонные сроки. Большое спасибо.
03.10.2023 12:18 // Елена [Гость]
Заказала окна в Эраде. Все понравилось. По телефону поговорили со мной хорошо, замерщик приехал вовремя и окна стоят новые к зиме. Всем советую!
28.09.2023 10:10 // Alena [Гость]
Дополнение к отзыву от 21.09.2023
После опубликованного подробного отзыва о работе сотрудников компании «Эрада», представители компании связались с нами для выяснения всех подробностей и решения возникших вопросов. Компания не отрицает вины своих сотрудников (начиная от этапа замера, когда замерщиком не были учтены наши пожелания и условия, и заканчивая работой логистов, которые не позвонили нам вовремя и не сообщили о задержке сроков). Также представители компании предложили варианты решения проблемы (на этот раз они уже были готовы установить тонировку на окна, без дополнительных доплат). При этом нам подробно наконец объяснили, какие окна они могут изготовить, плюсы и минусы стеклопакетов мультифункциональных и обычных с тонировкой (в итоге мы оставили те окна, которые нам были установлены во второй раз, при замене стеклопакета). В общем, специалисту отдела контроля качества пришлось выполнять всю ту работу, которую должен был изначально выполнить замерщик. И компания не отрицает того, что если бы замерщик изначально нам всё подробно рассказал и предложил разные варианты стеклопакетов, а не один на своё усмотрение, который вообще не соответствует тому, о чем мы говорили, то всей этой неприятной истории вообще не было бы. По словам представителя компании, со всеми сотрудниками, которые допустили ошибки в работе с нашим заказом, проведены беседы и даже приняты взыскательные меры. Также компания выплатила неустойку в связи с нарушением сроков договора (выплата была по инициативе компании, мы не рассчитывали ни на какие компенсации). Всё же компания «Эрада» проявила себя как клиентоориентированная компания, которая дорожит своей репутацией и старается решать возникшие у клиента вопросы и проблемы. Компания готова идти навстречу клиенту, признает вину своих сотрудников, хотя и только после публикации подробного отзыва о работе каждого специалиста. В этом отзыве оценка компании выше, чем в предыдущем, т.к. оценивается работа специалистов отдела качества, которые идут на диалог с клиентом и стараются сделать так, чтобы сохранить репутацию компании и решить вопросы клиента.
21.09.2023 16:32 // Виктор Гончаренко
Заказывал в Фирме ЭРАДА Балконный блок по ул.Лещинского сделали всё оперативно ,качественно и в срок видно что работают профессионалы в следующим году буду ставить балконную раму только через эту фирму....советую всем!!!
21.09.2023 15:02 // Alena [Гость]
Этим летом заказали оконную раму со стеклопакетом на балкон в компании "Эрада", о чем уже неоднократно пожалели.
Позвонив в компанию, мы договорились о приезде к нам замерщика. С замерщиком обсуждали все детали заказа и особое внимание уделили тому, что нам обязательно нужны такие окна, чтобы мы изнутри видели улицу, но снаружи не было видно, что происходит на балконе, несколько раз проговорили это условие. Замерщик сказал, что всё так и будет и больше рассказывал о раме, предлагал различные варианты именно рамы.
Всё это время все сотрудники оставались вежливыми, участливыми, внимательными.
Но, после того, как мы подписали договор и внесли 100% оплату, компания просто исчезла. Никто не звонил даже когда до истечения срока по договору оставался один день. Когда мы сами позвонили и напомнили о себе, нам в итоге привезли окна, но с просрочкой срока в три дня.
Увидев то, что нам привезли, у нас сразу возникли вопросы. Нам привезли окна полностью прозрачные! Наше самое важное условие о том, чтобы снаружи не было видно, что происходит внутри помещения, не было выполнено, как уверял замерщик. Просто прозрачное окно (мультифункциональное). Мы сразу позвонили в компанию, сказали, что мы ставили замерщику совсем другую задачу и такие окна нам не нужны. Разговоров было много и были они долгими и неприятными. Суть такова, что компания пытается прикрываться бумажкой, которую мы подписали. Это бумажка не является частью договора, это бумажка, которую замерщик заполнил и где указал название окна, уверяя нас, что оно полностью подходит под наши условия. Доводы о том, что у нас есть только договор, в котором ни слова не сказано о названии окна и о том, мы подписали то, в чем нас уверил замерщик и мы не обязаны знать всех названий окон, сотрудников компании не устраивали. Более того, они пытались убедить нас, что окон под наши условия не существует вообще (это слова замерщика во время разбирательств), хотя позже выяснилось, что все же есть такие окна. Только начав с ними ругаться, мы смогли добиться того, что окна нам будут менять (при этом сотрудники компании перебивали, не слушали, не принимали во внимание наши доводы, повышали голос).
Чтобы добиться замены окон, нам пришлось ехать в офис этой компании. Только там нам показали образцы окон и только там выяснилось, что под наши условия подходит только окно с тонировкой, о чем замерщик не сказал ни слова! При этом без доплат заменить окна они могут только на мультифункциональное окно с затемненным оттенком. А вносить доплату такой компании у нас уже никакого желания не было. Опять же на все наши доводы и вопросы к работе замерщика, от сотрудников компании был ответ "мы разбираться не будем, вы подписали бумажку".
Новые окна пришлось еще ждать неделю. Привезли в срок. Но. Из 8 окон одно было разбито. В итоге мы ждали еще неделю, пока установили целое окно!
Таким образом, компания нарушает сроки, после получения денег исчезает, сотрудники грубят, не желают разбираться в ситуации. Работа замерщика просто отвратительна, ощущение, что человек в принципе не слышит, что ему говорят и просто желает продать определенный товар. К работе установщиков нет никаких вопросов и претензий, все установщики проявили себя как настоящие профессионалы. Ну а у нас стоят окна, которые совсем не отвечают нашему самому важному изначальному условию, хотя и немного лучше того, что привезли изначально.
Очень советуем всем, кто рискнет связаться с этой компанией, записывать все разговоры и требовать образцы. Не рекомендуем отдавать компании сразу всю стоимость заказа, несмотря на предлагаемые скидки. А компания могла бы позаботиться о том, чтобы у замерщиков были образцы окон, чтобы не возникало таких ситуаций, как у нас. И обучите их всему ассортименту продукции вашей компании!
Очень подозрительно, откуда у компании столько положительных отзывов
Здравствуйте, Алёна!
Спасибо за Ваш подробный отзыв. Сразу же хотелось бы отметить, что наша компания внимательно относится к любой обратной связи от клиентов и старается сделать все возможное, чтобы клиент в итоге остался доволен.
Мы провели служебное разбирательство по каждому описанному Вами пункту и пришли к выводу, что действительно имела место некорректная работа технолога-замерщика, который не до конца учел Ваше пожелание по функционалу стеклопакета. В первоначальном варианте Вам был просчитан, указан в листе замера к договору и изготовлен стеклопакет с мультифункциональным стеклом в цвете «нейтральный». Стекло такого вида обладает энергосберегающими и солнцезащитными функциями, при этом обеспечивается максимальное светопропускание. Применение цветного мультифункционального стекла снижает светопропускаемость стеклопакета. Тонированное стекло не обладает преимуществами мультифункционального стекла, а лишь снижает светопропускаемость и ограничивает видимость. Замерщик предположил, что для квартиры на 5 этаже с учетом Ваших пожеланий приемлемым вариантом будет как раз мультифункциональное стекло в цвете «нейтральный». По приезду к нам в офис, после осмотра Вами образцов, была согласована переделка новых стеклопакетов с применением мультифункционального стекла в цвете «голубой» за счет компании.
Что касается коммуникации и отсутствия, по Вашему мнению, своевременного звонка от отдела логистики - мы всегда связываемся с заказчиками за 3-4 дня до предполагаемой даты установки и Вам бы также обязательно позвонили.
В правилах компании - вежливое и уважительное общение с каждым заказчиком на всех этапах. Мы не можем подтвердить или опровергнуть Вашу информацию о том, что с Вами было допущено некорректное общение, поэтому считаем, что клиент всегда прав. А со всеми звеньями компании была проведена разъяснительная беседа о недопустимости грубого общения с Заказчиками на любом этапе.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и задержку срока выполнения работ. Варианты дальнейшего решения данного вопроса Вам были предложены. Будем ждать обратной связи от Вас.
С уважением, Отдел контроля.
13.09.2023 17:16 // галина тушинская
Спасибо большое всей команде Эрада,за грамотную консультацию и профессионализм! Окна установили быстро и качественно,очень приятно иметь с Вами дело!
11.09.2023 12:00 // Татьяна [Гость]
Добрый день.Меня зовут Татьяна.Выражаю благодарность компании Эрада,за професионализм,отзывчивость,качество работы.В июне установили балконные рамы ...Качеством выполненых работ , очень довольны.Спасибо большое,за вашу работу..Дальнейшего процветания вашей компании.
05.09.2023 15:11 // Валя [Гость]
Работа на 10 баллов. Все молодцы работники. Зимой наконец уже будет теплее у нас. Спасибо. Будем обращаться еще.
28.08.2023 09:05 // Алла
Заказали в компании окна на кухню и балконную дверь с окном прилегающим месяц тому. Все очень понравилось. Время заняло три недели, правда, но нас сразу при заключении договора предупредили, что сейчас такие сроки потому что много заказов сейчас. Конечно, новенькие, беленькие окна совсем другой вид комнатам придают) По качеству тоже вопросов нет, все хорошо открывается и закрывается. Ребята что устанавливали сделали все хорошо, еще и рассказали что как по использованию. Благодарим! Все четко, по договору, в обещанные сроки с приятными ценами и сервисом.
14.08.2023 13:53 // Ольга Зубова
Устанавливали балконный блок в комнате по ул.С.Есенина.Работа выполнена на всех этапах безупречно!!Спасибо Всем!!Однозначно буду рекомендовать компанию знакомым!!
10.08.2023 14:10 // Лариса [Гость]
Большое спасибо! ООО"Эрада"за изготовление и монтаж окон,все выполнено в достойном качестве. Лариса Владимировна д.Колодники
27.07.2023 09:37 // ВАЛЕРИИ ИВАНОВИЧ
ОКНАМИ ДОВОЛЕН СПЕЦИАЛИСТЫ КОРЕКТНЫ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА ВЫПОЛНИНЫ.
ВАЛЕРИИ ИВАНОВИЧ РОКОССОВСКОГО 2 177
21.07.2023 09:21 // Кирпик Наталья
Огромное спасибо кампании"Эрада"! Диспетчеры,замерщики,мастера- люди в высшей степени профессиналы: компетентны,корректны,уверены. С самого начала наше сотрудничество проходило в атмосфере дружелюбия и внимания к клиенту. Я точно знаю,что если придется,я буду обращаться только к Вам))). Успехов,процветания,удачи!!! С благодарностью Кирпик Наталья.Адрес: ул.Ванеева,д.22
12.07.2023 09:03 // Дмитрий Миклуш
Очень было приятно иметь дело с компанией Эрада. Заказывал балконную раму, всё начиная от замера и заканчивая установкой готового изделия было выполнено на высоком профессиональном уровне. Спасибо за выполненную работу.
10.07.2023 11:34 // Лина [Гость]
23.06.2023 г. работниками ООО «Эрада» был выполнен комплекс работ по установке 7 окон в дачном доме, расположенном в Молодечненском районе в садовом товариществе.
Прошу Вас за оперативность, высокий профессионализм и качество оказанных услуг премировать Дмитрия, Андрея непосредственно выполнявших монтажные работы, а так же команду работников ООО «Эрада» Александра, Екатерину, Диану, Анастасию, Виталия, принимавших участие согласно своих должностных обязанностей за внимание, ответственность, слаженность, доброжелательность при выезде на замер, в переносе по моей просьбе срока выполнения заказа, при заключении договора строительного подряда 090623О1 от 09.06.2023 г.
Дополнительно, по согласованию Дмитрия со мной были оперативно подвезены на дачу нащельники, необходимость которых возникла в ходе монтажных работ.
После выполнения работы в доме чистота и порядок.
Желаю коллективу ООО «Эрада» дальнейшего благополучия и процветания.
26.06.2023 16:21 // Саша Шавво
Все! Стоят окна, товарный вид имеют, все красиво. Передайте привет вашему начальству.Хорошая компания, хорошие сотрудники!, https://firmi.by/minsk/erada-ooo-7011
14.06.2023 09:49 // Alina Levkovich
Добрый день. Хочу сказать спасибо сотрудникам и мастерам за работу. Меняла старое советское окно, замерщик грамотно проконсультировал (мне было важно соотношение цены качества). Подобрали оптимальный для меня вариант. Мастера выполнили работу очень быстро и качественно. После себя оставили порядок. Довольна результатом
Работу выполняли по адресу ул Калинина 25
С уважением, Алина
08.06.2023 14:52 // Александр, Острошицкая
Александр, Острошицкая. Окна прекрасного качества. Замерщик консультант быстро приехал, все заменил, проконсультировал по всем возникшим вопросам. Окна изготовили за неделю, хотя брали срок 2 недели. Установщики приятные люди, сделали все быстро и аккуратно, убрали за собой мусор. Были накладки по поставке, оперативно все решили, так же косяк на стыке с соседями от другой фирмы был по месту устранен.
06.06.2023 15:51 // михаил бельский
Изделие не стандартное, сделано все хорошо, аккуратно и быстро. Всем спасибо
01.06.2023 15:24 // Мария [Гость]
Работа выполнена качественно,быстро,мусор убрали сами,подробно рассказали куда обращаться, если возникнут вопросы. В общем, я довольна
25.05.2023 11:14 // Тамара [Гость]
Все прошло отлично. Особенно благодарна монтажнику. Хороший сотрудник. Почаще его поощряйте. Все сам за собой и убрал. Поселок Ударны
13.05.2023 12:39 // Светлана Сухочевская
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании "Эрада" за чуткое, добросовестное отношение к работе! С первого дня со мной общалась специалист по продажам Екатерина. Быстро, четко, грамотно отвечала на все мои вопросы, советовала, как и где лучше поступить, и до последнего дня установки была "рядом". Технолог Дмитрий, который приезжал на замер, вообще человек от бога! Спокойный, уравновешенный, компетентный, приятный. Все зарисовал, объяснил, что у меня и вопросов больше не возникло. Ну и монтажники Андрей и Алексей хорошие, вежливые ребята. Быстро и аккуратно демонтировали старую и качественно установили новую алюминиевую раму на балконе. Все замазали, засиликонили, запенили. Преждложила кофе, но приехали со своими термосами. Спасибо большое! Всем довольна и цена тоже приятно порадовала. Рекомендую!
13.05.2023 09:13 // Евгения [Гость]
Нам работать с компанией понравилось! Мы заказывали сложные конструкции - трапецевидные окна, боялись, что станут плохо. Долго выбирали фирму. Замерщик Эрады произвел очень благоприятное впечатление (Александр), приезжали мы также в офис и на производство, мы очень переживательные клиенты! Особенно хотелось бы отметить работу бригады установщиков! Ребята с завидным спокойствием, аккуратно, вежливо, чисто всё сделали. От кофе и чая отказались) Спасибо всем, кто работал с нами (пр.Независимости, Евгения)!
05.05.2023 15:27 // Кристина [Гость]
Уж не знаю откуда столько положительных отзывов у этой компании!!! В 2019 году устанавливали окна на балкон. Так "специалисты" накосячили с внешним откосом так, что пришлось вызывать других сотрудников,проблема так и не решилась :откос стоит дугой. А через почти 4 года все окна запотели! И это совсем не есть норма, а брак при производстве или монтаже! Вот вам моя история.
Здравствуйте, Кристина!
Просим Вас связаться с нашим гарантийным отделом в рабочее время по телефону 8(033) 315-00-34 для уточнения всех деталей описанной проблемы. Все дефекты мы устраняем самостоятельно, телефон гарантийного отдела указан в нашем договоре (даже если он не сохранился у Вас с 2019 года, то вся информация хранится у нас). Мы и сейчас готовы принять Вашу рекламацию и устранить возможный брак производства или дефекты монтажа. Мы ценим каждого клиента независимо от срока давности.
С уважением, гарантийный отдел "ЭРАДА".
22.04.2023 10:09 // 8296;Natallia8297;
Выражаю благодарность сотрудникам компании Эрада за их безупречную работу. Отдельно технологу Горелик А.А. Очень грамотно, прозрачно и доступно все объяснил. При 100% предоплате была большая скидка . Мастера пришли вовремя, аккуратно демонтировали и поставили окно. Операторы очень вежливые, отвечают на все вопросы. Месяц прошел, никаких нареканий. Спасибо.
18.04.2023 15:03 // [Гость]
Ребята !спасибо Вы молодцы !
12.04.2023 17:13 // Инна [Гость]
Очень благодарна фирме Эрада за добросовестную и качественную работу. Каллектив очень профессиональный.
04.04.2023 12:42 // Максим.
Выражаю благодарность компании "Эрада" за качественно выполненную работу. Все сделано быстро и без нареканий, мастера сработали великолепно.
Технологу большое спасибо, все рассказал и объяснил.
Устанавливали окно на балкон, все чисто и аккуратно.
Минск, ул. Плеханова 42
28.03.2023 12:00 // Виктор [Гость]
добрый день я очень рад за качество работы спасибо большое ребятам за проделанную ими работу
17.03.2023 15:20 // Артур [Гость]
Нареканий нет ,работу сделали быстро и качественно ,мусор после себя не оставили ,с удовольствием буду обращаться в дальнейшем)
15.03.2023 17:26 // Владимир Бакунович
На обмер приехал очень грамотный специалист (изначально расположил к себе), окна изготовили даже раньше чем пологалось по договору. По 100% предоплате сделали хорошую скидку. Монтажники: быстро и качественно установили за 3 часа окно и балконную группу. Огромное спасибо, обязательно буду к Вам обращаться!
02.03.2023 08:59 // Людмила
После проведения капитального ремонта в доме встал вопрос о замене балконного блока в моей квартире. Среди многочисленных предложений на рынке данных услуг очень сложно было выбрать для себя наиболее оптимальный вариант. Но, воспользовавшись советом одного из руководителей фирмы, ранее занимавшегося данными видами работ, свой выбор остановила на ООО «Эрада» находящейся по адресу г. Минск, ул. Брестская, 18. И не ошиблась в своем выборе. По телефону сотрудник фирмы ориентировочно, по моим данным, определили предварительную стоимость заказа. Далее окончательный замеры произвел знающий своё дело технолог Александр, который терпеливо и обстоятельно ответил на все мои вопросы, на месте составил смету, убедительно заверив меня в надлежащем качестве работ, что позволило сделать мне окончательный выбор и даже произвести полную стоимость оплаты заказа, чего я раньше никогда не делала. Заказ был выполнен раньше срока, предусмотренного договором. Двое монтажников, Александр и Максим, оперативно демонтировали старые окна, балконный блок, убрав мусор из квартиры, что не маловажно было для меня (окна не стандартные, тяжелые элементы балконного блока, верхний этаж в доме без лифта). Так же оперативно со знанием дела произвели замену старых окон и балконной двери. Качеством выпиленных работ и сроком исполнения осталась довольна, за что очень благодарна всем сотрудникам фирмы. Слаженная работа коллектива всегда зависит от грамотного руководства и правильного подбора кадров. Руководству ООО «Эрада» и его коллективу желаю полный портфель заказов на текущий и последующие годы. Долго оставаться на этом рынке услуг и дарить людям радость. С уважением Людмила. Адрес город Минск, улица Короля.
14.02.2023 12:43 // Ниана
Здравствуйте!Хороший Технолог,,прекрасный специалист,мастера хорошие,очень давольна работай.Благословений Вам !
Слуцкий р-н, Заградье
10.02.2023 12:58 // Наталья [Гость]
Спасибо компании Эрада за предоставленное мне удовольствие сотрудничать с ними. Услуги, которые предложила компания - меня полностью удовлетворили и принесли позитивные эмоции. Заявка была принята быстро, специалист по замерам (учитывая удалённость) прибыл вовремя и помог определиться с конкретным метражем работы, а установщик Дмитрий высококласно и очень оперативно установил оконный блок.
Спасибо огромное компании за отказанные услуги.
В будущем, планирую обращаться к вам снова! Буду советовать компанию Эрада друзьям и знакомым!
10/10
г. Слоним, ул. Коссовский тракт, дом 112.
01.02.2023 16:53 // Светлана [Гость]
В ООО "Эрада" по установке пластиковых окон мне посоветовала обратиться подруга, которая была очень довольна как сделали замеры и работой монтажников и я не пожалела. Мне пришлось обратиться два раза. Окна сделали и установили в г. Молодечно,по ул. В. Гостинец, в обещанные сроки, быстро, профессионально, качественно и аккуратно. Большое спасибо за работу. Буду обращаться. Рекомендую.
23.01.2023 12:19 // Александр [Гость]
Услугой "Эрада" доволен на 100%. Заказал по телефону. Окна всегда доставляли в указанные сроки. Всего заказывал 9 окон 2 из них на мансардный этаж. Претензий нет, всё отлично. Менеджеры - приятные в общении. Все объяснят и посоветуют как сделать лучше. Спасибо!
17.01.2023 11:13 // Инна [Гость]
устанавливал окно профессионал своего дела, бережно ко всему относился, после себя убрал весь мусор, чуть ли не пол хотел мыть в комнате128578;
Работой очень довольны, планируем воспользоваться услугами этой компании в дальнейшем)
06.01.2023 10:45 // Катерина Ф.
Ставили дважды окна в квартиру на Орловской, 86.Быстро, оперативно , качественно, провели на месте консультацию в соответствии с нашим запросом и стоимость порадовала. /Для постоянных клин6етов хорошие скидки))
28.12.2022 11:59 // Ключенович Елена Александровна
Ключенович Елена Александровна.Старобин,ул.Советская.Заказывала четыре окна в октябре.Всё сделано в срок,без нареканий.Благодарна ребятам за нелёгкий труд.Надеюсь,что и далее окна будут надёжными и прослужат долго.
20.12.2022 16:58 // Сергей [Гость]
Ребята,я не аде,, (э) пт эпистолярного жанра(сам не понял что сказал). Поставили окна летом, специально ждал зимы, чтобы проверить. Всё,что заказывал сделали. Ребята красавцы,смех, шуточки,класс!!! Когда я чего-то совался(ну я же умный) ,объясняли так, что я оставался умным. СОЕТУЮ!!!
05.12.2022 12:05 // Наталья Геннадьевна [Гость]
Очень рада, что заказала окна в компании Эрада - всё сделали быстро и качественно! Позвонила - приехали - измерили - посчитали ( 70 км от Минска, деревянный дом), приехали- оформили кредит, приехали-установили. Отпуск не испорчен, нервы в порядке. Люди, с которыми я общалась, внимательные, воспитанные, позитивные!
Огромное спасибо!
С уважением, Наталья Геннадьевна!
21.11.2022 14:24 // Виктор [Гость]
Работой в общем доволен. Единственный нюанс, при замера не учли возможность наличия шипа в брусе. Хорошо, что установщик оказался местным и у него была дома бензопила, что спасло ситуацию. Осиповичи, ул. В. Хоружей 33.
14.11.2022 18:00 // Ольга [Гость]
Для установки стеклопакетов воспользовалась услугами фирмы Экрана.Очень довольны , качество хорошее вопросов нет,сделали на совесть очень быстро.Специолисты очень хорошие . Всё супер!!! Советую всем.
09.11.2022 12:14 // Инна [Гость]
Решили заменить старое окно на новое, так как отсутствовала звукоизоляция и оно пропускало холодный воздух. Увидели в интернете фирму по изготовлению и установке окон "Эрада". Почитав отзывы покупателей решили заказать себе. Консультант предложил различные варианты. Изготовили окно в течение месяца. При полной оплате получили значительную скидку. Окно установили быстро и аккуратно. Сейчас в комнате тепло и отличная звукоизоляция. Спасибо за профессионализм.
02.11.2022 10:36 // Игорь [Гость]
Добрый день!Лобанка,38 Игорь!Огромное спасибо менеджеру по приёмке заказов Екатерине!Чётко,доступно,понятно всё объяснила,рассказала,,разжевала"!Всех благодарим за выполненную работу!Замерщика(извините не знаем как правильно)установщиков!Всех благодарим!!!
26.10.2022 16:56 // Людмила
Очень достойно, очень прияно. И на кухне , и в спальне все очень хорошо и красиво.
24.10.2022 09:00 // Елена [Гость]
Окнами от компании "Эрада" очень довольна .Высокое качество стеклопакетов , качественная установка .Довольна условиями рассчёта .Только в этой компании , я нашла то что мне нужно. Всем рекомендую .
10.10.2022 10:37 // Прачук Антонина
Добрый день. Хочу высказать благодарность фирме за выполненную работу.В августе мы меняли балконную раму и дверь с окном на балкон. Работа безупречная. Мастера все сделали аккуратно. Я работай довольна,рекомендую своим друзьям. Я живу в Борисове,ул.Н.-Неман. Большое спасибо.
04.10.2022 14:16 // Михаил [Гость]
Хорошо очень установичи, нам все понравилось, претензий не имею. Смотрели все, и сын мой после тоже сомтрел, никаких вопросов. Молодцы. Спасибо. гп. Радошковичи
27.09.2022 12:07 // Илья [Гость]
Выбирая компанию обращал вынимание в первую очередь на отзывы на различных сайтах. Рейтинги везде достаточно высокие, потому и отдал предпочтение Эраде. По итогу работы могу лишь подтвердить, что рейтинги не просто так такие высокие. В копании все сотрудник компетентные, на любой вопрос каждый по своей части может ответить и проконсультировать, от менеджеров до замерщиков и установщиков. Ну и конечно же надо отметить качество окон. Все отлично функционирует, нигде ничего не повреждено, после дождя тоже всё хорошо. Короче говоря компания достойная. Хочу поблагодарить и буду рекомендовать однозначно.
13.09.2022 09:35 // Янина
Добрый день хочу от души всей моей семьи поблагодарить вас за проделанную добросовестно работу что весьма редко в наше время процветания вашей организации а честным работникам успехов и прибавки к зарплате они этого заслуживают всех благ вам всем
Р.S извините не указала адрес где проводились работы :д Малые Луки Брестской обл Барановичского р_на а проживаем мы г Минск ул Рафиева д 113 кв 226 спасибо за ваши услуги будем ещё пользоваться при случае вашими услугами до свидания.
02.09.2022 08:53 // Валентина [Гость]
Благодарю всю компанию за проделанную работу Рекомендовала вашу фирму друзьям и знакомым Одни из них воспользовались вашими услугами в августе месяце. Валентина, Мирошниченко, 9
24.08.2022 16:54 // Андрей [Гость]
Молодцы хлопцы поставили окна хорошо.
Вопрос и прэтензий не имею и буду обращатся еще потом.
Спасибо. Всем советую эту компанию
12.08.2022 18:02 // Наталья [Гость]
Обращались в компанию Эрада, для установки окна в кухне. По адресу а/г Михановичи ул. Советская. Хотим выразить благодарность за соотношение цена/качество. Быстрое изготовление и доставка. По прошествии некоторого времени нареканий нет. Отдельная благодарность монтажнику Дмитрию. Работа выполнена на все 100. Быстрый демонтаж и монтаж изделия. Минимум мусора. Большое спасибо за профессиональную работу. Рекомендую всем знакомым.
04.08.2022 13:16 // Владислава
Здорово,когда ожидания совпадают с реальностью и даже больше.
Все началось с того, что нам был необходимы цветные окна по дизайну проекта. В некоторых компаниях разводили руками, мол ничем не сможем помочь. Эрада одна из немногих, кто не только готова была взяться за работу, но и сотрудник, приехавший на адрес, порекомендовал более подходящий и практичный цвет, близкий к желаемому.
Чуть больше трёх недель томились в ожидании, но когда всё было уже готово - сразу стало понятно, что ожидания были не напрасны.
Огромное спасибо всем причастным из компании!
Хорошая, слаженная работа. Приятно удивлены и безгранично благодарны!
04.08.2022 10:30 // Ольга Веремеева
Услугой компании "Эрада" воспользовалась уже второй раз. Ранее установила окна в квартире, теперь балконную раму. Работой очень довольна. Все выполнено качественно и быстро, в сроки указанные в договоре. Особую благодарность хотелось бы выразить специалистам
по монтажу Сергею и Дмитрию. Работа безупречная, все качественно
выполнено, культурные, за собой все убрали, дали дельные советы. Огромное спасибо за выполненную работу. Буду рекомендовать вашу компанию знакомым.
21.07.2022 10:30 // Аляксей
Добры дзень!
Звярталіся ў кампанію Эрада для замены старых вокнаў на лецішчы. Дом там стары, але мэта акурат захаваць яго і мець магчымасць камфортна праводзіць там час.
Кампанія прапанавала даволі выгадны варыянт па прыемным кошце, апрача таго нас заверылі, што якасць мусіць быць на ўзроўні.
Па выніку, мы засталіся вельмі задаволены і якасцю вокнаў, і працай кампаніі і яе супрацоўнікаў.
Асаблівая падзяка мантажніку Дзмітрыю і тэхнолагу Вадзіму.
У будучым плануем яшчэ звяртацца і абавязкова будзем раіць знаёмым!
18.07.2022 12:57 // Елена [Гость]
29 июня 2022 заключила договор на обшивку балкона. Обмерщик заверял, что в течение 3-4 недель заказ будет выполнен. Материалы выбирала из наличия на складе. Сегодня 18 июля 2022, перезвонила, чтобы узнать когда будет установка обшивки. Девушка из отдела монтажа сказала, что материалы еще не закуплены и раньше августа работы выполнены не будут. Зачем врать. Можно было сразу предупредить о сроках выполнения заказа 5-6 недель.
Здравствуйте, Елена!
Срок выполнения работ по Вашему договору - 10 августа. Замерщик говорил, что мы будем стараться выполнить заказ быстрее, но далеко не всё в этом вопросе зависит от нас. Сейчас в стране существуют сложности с закупкой строительных материалов и это связано со множеством причин, прежде всего с логистикой. Но в любом случае срок выполнения работ, указанный в договоре, будет соблюден нами. Именно об этом специалист по логистике сообщила Вам. В случае поступления материалов на склад в течение этой недели работы конечно же будут выполнены ранее срока по договору. Благодарим за понимание.
С уважением, Отдел контроля.
17.07.2022 16:55 // Людмила
Очень довольны заказом.Заказывали у вас окна.К мастерам вопросов нет,исполнительные и добросовестные ребята.Заказывали в деревню Кучкуны,Раков.
07.07.2022 21:13 // Елена [Гость]
Заказала окна на лоджию в компании "Эрада" через интернет. Менеджер связался со мной по телефону в считанные минуты. Договорились о встрече с технологом. В назначенное время он приехал, выслушал мои пожелания, предложил варианты исполнения. В итоге заключила договор. Мастера по установке приехали в назначенное время, работа по демонтажу старой рамы и установке новых окон выполнена на высшем уровне, быстро и качественно. Мусор был убран. Выражаю искреннюю благодарность всем работникам компании "Эрада". Рекомендую.
05.07.2022 23:22 // Ольга [Гость]
Обратилась в Эрада начитавшись положительных отзывов. Плюс купилась на рекламируемые скидки. Устанавливала в первый раз балконный блок в квартиру и алюминиевую раму на балкон. Второй раз заказала алюминиевую раму на балкон уже в другую квартиру просто потому что было лень искать другую фирму плюс на сайте снова были скидки. Так вот приезд специалиста приходился на время, когда период действия скидок заканчивался. В результате установка обошлась довольно дорого. Не знаю специально это делают в Эраде или нет, но я думала, что если я обращаюсь в период действия скидок, то её должны предоставить. А так установка алюминиевой рамы просто запененой обошлась почти что в установку пластиковых окон. Плюс довольно большой процент за кредит.
Что касается качества, то пожалуй отзывы других пользователей не врут. Работы проводятся в срок без проволочек. Пены не жалеют. Балконная рама выдержала сильные ветра (учитывая 5-й этаж), но их надо плотно закрывать. Окна в квартире не продувает. Понравилось, что технолог Сергей оговаривает ширину подоконников на балконе. И очень понравилось предложение по ламинации балконного блока в квартире.
04.07.2022 19:35 // Ирина [Гость]
Хочется выразить огромную Благодарность за установку окон, все чётко, быстро и качественно.
Окна заказывала на дачу, при установке приехал грамотный специалист, который не только обсчитал окно, но и дал консультацию по подготовке для их установке. Оказались гнилые рамы)
Через пару месяцев заказали ещё одно окошко. Так же без проблем)) Мне очень понравилась данная фирма и их продукт.
В следующем году буду расширять пристройку, закажу а них же.
01.07.2022 17:13 // Анна
Компания проверенная, второй раз заказываем окна.
Все документы: договор, спецификацию, акты предоставляют.
Работают на совесть. Не патуются втюхать что подороже, а предлагают различные варианты.
Рекомендуем.
15.06.2022 15:29 // Люда [Гость]
Уже не первый раз заказываем в эраде. Очень всем благодарны.Такое приятное и вежливое обслуживание. Окна хорошие. Хотелось бы отметит, что в связи с повторным обращением компания сделал дополнительно скидку.Будем еще через пару месяцев обращаться за окнами на дачу уже.
Успехов и с наилучшими пожеланиями.
26.05.2022 15:30 // Валентина Васильевна
г. Минск, ул. Руссиянова 4
Обращалась для установки новой рамы на балконе.
Такие хорошие сотрудники в компании, не описать даже словами. Очень вежливые, внимательные, положительно настроенные. Всё для людей, сразу видно. Очень оперативно направили ко мне замерщика домой да еще и бесплатно. Молодой человек на месте всё рассказала, объяснил.
Потом приезжали на установку тоже очень хорошие ребята.
Как я рада, что нашла эту компанию. На балконе теперь и тепло, и красиво.
Благодарность всем сотрудникам! Несказанно приятно когда клиент в почете.
10.05.2022 22:05 // Елена Слуцкий рн Н.Рачковичи
Купили домик и сразу начали искать компанию по установке окон. В интернете их много-остановились на Эраде.У них своё производство.Первый заказ был в декабре,заключили договор и к новому году уже стояли новые окошки. В феврале заказывали ещё одно окно.Всё супер,всё понравилось,всем рекомендуем.
05.05.2022 14:36 // Антонина [Гость]
У компании очень привлекательные цены. Очень клиенториентированная фирма, похвально. И менеджеры, и замерщики компетентны в своём деле. Монтажники выполнили работу быстро, качественно, аккуратно.
Благодарю за работу! Желаю успехов и процветания.
Плюсы:
-цены
-работа сотрудников
-качество
(Минск, Логойский тр-т)
28.04.2022 13:02 // Вадим [Гость]
Была произведена замена окон по ул К.Заслонова г. Солигорск. Пришел замерщик произвел замеры, после того как определились с материалами заключили договор. В оговоренные сроки произвели монтаж. Все сделали профессионально: быстро и качественно. В будущем планирую замену болконной группы, одназначно обращусь в эраду.
23.04.2022 21:07 // Елена [Гость]
В феврале заказали балконный блок в Эраде. Установили хорошо и в срок. Работа сделана качественно. Устанавливали в Минске на Партизанском.
20.04.2022 15:07 // Ольга [Гость]
Заказывала окна на балкон. Сделали хорошо . Из минусов - я сама выбрала модель , где 3 больших окна , и поэтому пришлось одну верёвку сушилки убрать (( так как при открытии окна одна рама на полбалкона , что неочень удобно . Из плюсов - в закрытом состоянии и на проветривании окна норм . Ну и света конечно больше так как большие окна .
08.04.2022 11:24 // Александр Алексеевич
Все очень хорошо.
Заказали окна под ключ. Все вопросы по замеру, монтажу решались очень быстро, даже не ожидали. 2 недели отличный срок.
И по цене порадовали. Правда 100 проц. предоплата немного насторожила. Но по итогу, все сомнения были стерты.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать монтажнику Александру и технологу Дмитрию! Я как человек не знающий много задавал вопросов. На все вопросы получал развернутый аргументированный и профессиональный ответ. Короче говоря, компания проявила себя на высшем уровне!
Рекомендую. Оценка 5+
29.03.2022 17:56 // Нина [Гость]
Ну как же повезло с компанией! Качественно, аккуратно всё сделали. Все соседи обзавидовались
Постоянно вас рекомендую теперь. И технолог обо всём по делу, и монтажники - очень рады что обратились в эту компанию
Спасибо большое!
Желаем процветания вам
Рекомендуем всем!
18.03.2022 11:28 // Эльвира г. Жодино
Добрый день! ООО "Эрада" установила мне балконный блок. Довольна и качеством и работой сотрудников.
17.03.2022 21:11 // Николай [Гость]
Текст отзыва удален редакцией портала Otzyvy.by, так как пользователем отзыв написан повторно. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам, дублирование информации на странице компании удаляется автоматически.
С уважением, портал Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.03.2022 17:46 // Наталья [Гость]
Добрый день!
Очень рады, что нашли эту фирму!!!
Спасибо компании "Эрада" за установку окон в ст "Узборье"!!!
У нас был большой заказ ( 14 окон), но всё прошло очень чётко и качественно.
Замеры произвели быстро, помогли с выбором. Консультировали по различным вариантам профиля и ламинации.
Счёт-фактура с отличными ценами. Стоимость без накруток и подводных камней (сравнивали с другими фирмами).
Сделали рассрочку.
Изготовили пунктуально в срок.
На этапе установки всё прошло идеально!!
Теперь, после года испытаний своих красивейших окон, могу порекомендовать эту фирму!!
При строительстве дома важно иметь надёжных партнёров.
Здесь всё чётко, качественно и ответственно!!
И просто отличные цены!
И этим ребятам можно доверять!!!
17.03.2022 15:47 // Алина
Наконец-то закончили остекление дом. Делали это частями, исключительно в целях экономии средств.
Очень приятно было, что в компании при каждом новом заказе всегда помнили о нас и предоставляли скидку как постоянным клиентам.
Благодарность компании за наш новый дом с карсивыми и качественными окнами.
Сотрудники очень помогли облегчить процессы работы.
И конечно же среди других компаний им нет равных.
Цена, качество, профессиональный штат сотрудников - всё на высшем уровне.
Занкомые по нашим рекомендациям тоже вот обращались в Эраду.
Ни на секунду не разочаровались.
Спасибо!!!
15.03.2022 09:39 // Николай [Гость]
13-03-2022 на первом звонке девушки обещают одно.89377
на другом звонке другое, на третьем -третье.
В итоге все обещания в рекламе оказываются совсем не так,как я понимаю, и деньги надо вперед,и договор ни о чем, иГОСТов нет,и еще обман с профилем.
13-03 приехал Павел для замера. Я его просил взять образцы всех пластиковых деталей окна под ключ.
Но Павел привез только Брус бокс 70-6 шестикамерный,и половинку от Рехао 70-5 пятикамерный,и еще одну половинку другой фирмы 70-5.
Брус бокс 70-6 заметно отличается в лутшую сторону от Рехао 70-5, - и стенки пластика 3мм, и 6 камер,а не 2мм и 5 камер.
Я выбрал Брусбокс 70-6.и Павел не посвящая меня с названиямиями вносимыми им в его комп. для ращетов стоимости окна,а я просил,выдал сумму 740бр,оставил по моей просьбе образец договора,и к дверям. Но я спросил про обещенную скидку 30%, а он в ответ ВСЕ УЖЕ ВКЛЮЧЕНО. Меня это удивило.
В понедельник звоню в офис, Кристина говорит ДА,30% уже включены, и предоплата 100%, и установка до конца месяца, и цена прежняя. 3 окна 2445р. Я ЗАКАЗЫВАЛ и мне Павел расчитал Брусбокс 70-6-камерный. Я предупредил ,что проверю 2мм сверлом профиль и посчитаю камеры,мне ответили проверяй. Через час я еще раз уточняю у Кристины детали и названия фирм производителей, и о ЧУДО , профиль 70-6 превратился в 70-5, НО при ПРЕЖНЕЙ ЦЕНЕ !
Вот так ЭРАДА дурит своих заказчиков. и ЕЩЕ, кому ЭРАДА установила и обещала Брусбокс 70-6 камерный при заключении договора, советую проверить 2мм сверлом ,и возможно окажется 70-5 камерный . А это будет обман с выытекающими...
Здравствуйте, Николай!
Спасибо за Ваш подробный отзыв. На этапе первого звонка мы предупреждаем всех заказчиков об условиях оплаты. Форма нашего договора составлена в соответствии с Правилами заключения и исполнения договоров строительного подряда, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.09.1998 г. N 1450. На замере технолог Павел действительно показывал Вам множество образцов профилей и постарался подробно ответить на все интересующие Вас вопросы. Но посчитан им был именно Брусбокс 70 (5-ти камерный), эту же информацию Вам предоставила и Кристина при уточняющем звонке. Скидка 30% на изделия Вам также была предоставлена и озвучена окончательная стоимость всего комплекса строительных работ.
Образец договора, как Вы сами отметили, Вам был оставлен, эскиз-спецификация с расшифровкой комплектации передается Заказчику в момент подписания договора (до этого дело, к сожалению, не дошло). Возможно, при замере возникло какое-то недопонимание со стороны технолога-замерщика. По умолчанию мы считаем, что клиент всегда прав, даже если сотрудники утверждают иное. Но и речи не может быть о том, чтобы установленное изделие умышленно было изготовлено не в той конфигурации, которая была оплачена Заказчиком.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе компании только лишь на основании замера и приносим свои извинения.
10.03.2022 10:59 // Жигалкович Марина
Обращалась в феврале в компанию Эрада по вопросу замены фурнитуры.
Технолог Виталий всё быстро осмотрел и посчитал на адресе, после чего заключили договор. Менеджер Кристина ответила на все волнующие меня вопросы.
Хотелось бы выразить огромную благодарность монтажнику Дмитрию за качественно выполненную работу. После произведенный работ пользоваться окнами одно удовольствие!
02.03.2022 07:55 // Сергей [Гость]
Балконную группу заказывал в ноябре 2021 года. Заказ выполнили в оговорённые сроки. Приятная рассрочка платежа на 6 месяцев. Вроде все пучком...
17.02.2022 12:34 // Светлана [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
27.01.2022 22:25 // Павел [Гость]
Здравствуйте.
После покупки квартиры нужно было менять старые окна. Обращались в несколько компаний и решили остановиться на Эраде(собственное производство, отзывы и никакой воды при общении)
Работа была сделана быстро и качественно. Спасибо
04.01.2022 17:09 // Мила [Гость]
Хотим поблагодарить весь коллектив за четкую, слаженную, качественную работу от проведения замера окон до их монтажа. Монтаж - на высшем уровне!
Два года назад уже заказывали одно окно в компании Эрада, решили сейчас обратиться к ним же, переживали что за это время что-то могло измениться, и изменилось, но кажется все только стало лучше) особенно порадовали сроки (возможно из-за заказа не в активный строительный сезон), и рассрочка от компании!
Желаем компании Эрада дальнейшего развития и изменений только в лучшую сторону! Спасибо)
08.12.2021 14:32 // Анна
При строительстве дома, мы столкнулись с разного рода вопросами, сотрудничали с несколькими фирмами,сравнить есть с чем.
Нам хотелось учесть много нюансов, по этому до заключения договора технолог приезжал к нам несколько раз, мы не скрывали что сравниваем цены, думали и взвешивали. Остановили свой выбор на Эраде - это было нашим верным решением!
От первого звонка в компанию и до монтажа, мы чувствовали профессионализм и человеческое отношение!
Искренне желаем процветания ООО "Эрада"!
11.11.2021 08:15 // Алеся [Гость]
Хочу поблагодарить компанию Эрада за установку окон. Всё было сделано качественно и в срок,от первой консультации до монтажа окон. Пользуемся окнами уже два месяца,претензий и нареканий нету. Спасибо большое за вашу работу.
10.11.2021 14:05 // Раиса [Гость]
Заказывали окна в компании Эрада практически год назад. Чувствовался ответственный подход к работе у всех сотрудников работавших с нашим заказом. Окна прошли испытания и снегом, и дождем, и солнцем, и морозом по этому я с чистой совестью могу рекомендовать данного производителя!