Идёт загрузка...
Отзывы на "it-m.by, интернет-магазин":
| it-m.by, интернет-магазин
зарегистрированный участник портала |
|||||
02.03.2018 10:46 // [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
28.02.2018 20:58 // misha85
Очень хороший интернет магазин с хорошим выбором и с самыми низкими ценами для постоянных покупателей!! покупаю разные вещи там постоянно уже почти с момента основания этого магазина - низкие цены и хороший сервис!!!! Советую всем и каждому!!!!
21.02.2018 10:03 // Анна
хочется сказать большое спасибо сотрудникам этого магазина! Чувствуется заинтересованность в клиенте и готовность решить любые вопросы, которые могут возникнуть. Помогли выбрать ноутбук, а когда с конкретной моделью возникли сложности, подобрали несколько вариантов на замену. все оперативно и максимально доброжелательно.
17.02.2018 14:54 // Владимир [Гость]
Хотел купить ноутбук, менеджер посоветовал собрать хороший ПК с новым монитором. Привезли, установили, все понравилось. Вышло дешевле, чем у других. Через две недели пропал звук. Пришлось звонить и просить, чтобы настроили. Все сделали оперативно, приехал молодой паренёк и все настроил за час бесплатно. Рекомендую!
11.02.2018 14:49 // Алекс [Гость]
Заказывал в этом магазине не один раз. Радует индивидуальный подход. Заказывал машинку для удаления катышков. Посоветовали модель от Филипс. Предупредили что она под заказ. Везли долго. Но оно того стоило. Спасибо!
10.02.2018 18:02 // Ангелина [Гость]
Заказывала ноутбук у it-m.by, помогли с выбором и проконсультировали. Сервис отличный, доставили в положенное время. Также помогли настроить принтер, за это отдельное спасибо. Я осталась всем довольна, буду заказывать тут товары и дальше.
09.02.2018 14:44 // Андрей [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
06.02.2018 12:02 // Дмитрий [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
03.02.2018 12:02 // Ангелина [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
27.01.2018 16:15 // Владимир [Гость]
Хотел купить сыну компьютер. Пока рыл интернет наткнулся на этот сайт. В готовых сборках нашел хорошую, а главное дешевую модель. Ради интереса сравнил ее с 5 элементом и 21 веком, честно говоря был в шоке - у этих здоровых магазинов ценник на 200- 250 дороже!!!
Сам живу в Молодечно, решил уточнить по доставке РЕАЛЬНО БЕСПЛАТНО(В ТО ВРЕМЯ КАК В ДРУГИХ МАГАЗАХ ЕЩЕ И ЗА ДОСТАВКУ СДЕРУТ). Через два дня привезли, подключили, дали ПОДАРОК!!! Да еще и видеокарту лучше поставили!!! Вообще был в шоке, простой интернет магазин, а цены Лучше, сервис Лучше, да и с такими подарками. Советую всем!!!
27.01.2018 10:37 // андрей [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
24.01.2018 20:03 // Александр [Гость]
Я из Гомеля.Отзыв от первого лица ни чего не преувеличивая и не уменьшая, так как оно есть.Долго искал системный блок,то цена не подходила,то параметры не подходили. Но вот нашел сайт IT-M.BY.
На этом сайте,то что меня обрадовало так это - адекватные цены,адекватный персонал и то,что системный блок можно было взять в рассрочку без переплат.Я связался по телефону с сайтом, со мною беседовал Алексей, адекватный и в общем хороший человек (РЕСПЕКТ ЕМУ И УВАЖУХА). Помог подобрать системный блок,быстро оформили документы и уже через два дня доставили бесплатно системный блок в Гомель,причём была установлена винда и драйвера и + дали в подарок замечательную клавиатуру,мышь и коврик.В общем мне всё понравилось:персонал,цена,доставка,рассрочка и то, что оформлением документов занимаются они сами.Всем рекомендую!!!
19.01.2018 11:20 // Светлана [Гость]
Перед новым годом брали новую стиралку, в тот же день доставка, правда поздновато ). Спасибо Курьеру сразу помогли с подключением. Цены как и везде. За постоянство - обещали скидки). Буду заказывать еще
18.01.2018 08:58 // Наталья [Гость]
Заказывала телефон в этом магазине xiaomi note 5a. Привезли в этот же день. Когда приехал телефончик, меня ждал сюрприз. В подарок ещё привезли стекло и бампер. Уверена на 128175;, что это не последняя моя покупка в этом магазине. Рекомендую всем.
15.01.2018 19:27 // дядя Юра
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
15.01.2018 09:19 // Олег [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
09.01.2018 20:54 // Дмитрий [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
09.01.2018 20:54 // Сергей [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
09.01.2018 20:54 // Дима Шабров
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
05.01.2018 20:03 // Андрей [Гость]
Заказывал сборку компьютера. В первый раз привезли комп с совершенно другими комплектующими (материнской платой, блоком питания и оперативной памятью), но в схожем по цене диапозоне. Сказали, что сборщик напортачил и всё исправят. Ок, поменяли и привезли уже более похожую с первого взгляда на правду сборку. Но опять те же грабли, комплектующие отличались от требуемых 1-2 буквами (к примеру, заказывал блок питания TX550M, привезли СX-550M, точно так же для материнки) и они были дешевле требуемых на 20-40. В добваку к этому поставили вместо запрашиваемых 2-ух плашек оперативки на 16 гигов одну плашку (Это не критично, но нужно же спрашивать у покупателя такие детали!). Так же на корпусе была огромная дыра сзади, они не прикрутили заглушку, которая должна защищать от пыли. Плюс ко всему в отличие от первого раза привезли без коробок комплектующих (я так понимаю там должны лежать запасные детали / провода, драйвера, мануалы). Без понятия почему. Позвонил, деньги возвращать не хотят, пообещали исправить всё и сослались на усталость. ОК. Сказали перезвонят. ПРОШЛО 2 недели и я не получил никакой информации. Это самая непрофессиональная контора среди всех, что мне встречались!!!
03.01.2018 14:12 // Глеб [Гость]
Заказал 18 декабря по интернету приставку sp4 pro. На следующий день позвонили и сказали что приняли заказ.
Через 2 дня перезвонили и сказали прислать копию паспорта. Все сделал. Еще через 2 дня позвонили и спросили место работы и стаж. (Неужели нельзя было сразу все уточнить)
Через пару дней снова звонок и говорят, что рассрочка отклонена и можно попробовать займ. Окей отвечаю я. Целый день звонили и распрашивали о том же самом о чем я им рассказывал до этого(место работы и тд.). Бинго, на следующий день мне одобрили покупку приставки и курьером обещали доставить завтра же. Жду по традиции 2 дня но звонка нет)
Звоню сам... не берут. Дозванивался сутки. Сказали, что уточнят где приставка и перезвонят. И звонок через 2 дня со словами что курьер не успевает ко мне и отошлют маршруткой.
За нее платить буду я сам. Ну ладно шлите. Прислали...
Коробка от ps4 pro fifa18 edition. В комплекте должен быть диск с игрой но его там нет) дозвонился только через неделю с чужого номера и в ответ услышал как меня послали в легкой форме. Мол, это партия такая, просто коробка с рисунком фифы и диск не идет в комплекте. Хотя на коробке написано +диск фифа18) такие дела...
30.12.2017 23:06 // Никита [Гость]
Ну вот вам еще продолжение истории... что касается подарков, которые мне сказали что вышлют почтой!! Попрошу обратить внимание на дату прошлого моего рассказа! и да уже прошло 15 дней!!! думаете я напишу, что он наконец-то пришел??? значит вы оптимист)
15.12.2017 23:55 // Никита [Гость]
Ну что.. как и обещал продолжение истории №4, пришел телефон наконец то в пятницу, как итог скажу конечно двоолен, что он вообще пришел, но я заказывал спейс грей, в документах у меня стоит спейс грей, а почему мне прислали просто серебристый.. я не понимаю... что касается подарков, которые мне обещали, их не привезли, точнее сказали, что выслали почтой, только для чего.. если можно было передать.. качество магазина вы поняли.. неделю я ждал заказ, кормили завтраками, звони всегда сам, прислали не то что должны были и в целом я в шоке от отношения к клиентам
15.12.2017 22:04 // Андрей [Гость]
Заказал компьютер на сайте. Договорились на следующий день (четверг) вечером. В четверг перезвонили и сказали, что не успеют к вечеру. Попросил, чтобы привезли, даже если будет очень поздно. Привезли в час ночи. Ещё ниразу не заказывал что-то в интернет магазинах ночью ))))))))))))
13.12.2017 19:13 // Никита [Гость]
3 часть истории, но точно не последняя) в понедельник в день моей обещанной доставки, до обеда никто не поднимает телефон, в обед наконец-то подняла девушка, которая вообще не понимает, что происходит!! уточнив в каких-то своих базах она мне сказала, что мой телефон не привезут в понедельник, а на вопрос "когда же на этот раз вы мне пообещаете его привезти?" прозвучал ответ "я не знаю, уточню у службы доставки и ПЕРЕЗВОНИТЕ позже", я конечно перезвонил, курьерская служба ей сказала, что доставляет товар в мой город только по вторникам!!! что же поделать.. ладно.. ждем вторник) с самого утра на телефоне игнор вплоть до 7 вечера, но наконец то поднял телефон парень, который сильно извиняясь сообщает, что не успел передать телефон в службу доставки, а это тот парень, который обещал мне, что мне его доставят максимум в понедельник, что же.. довольно обыденная ситуация, особенно после фразы "вам его доставят в четверг" и сразу вспоминаются мои же шуточные слова про через пару дней случится апокалипсис, мы вам привезем завтра) но тут есть одно НО ) у меня была запланирована поезда за границу! ситуация стала очень интересной) поняв что телефон я не смогу получить.. уже как-то немного смирился, хотя был один вариант его все таки получить, который я ему и предложил, чтобы он отдал телефон курьеру во вторник (т.е. на тот момент сегодня), чтобы его на следующий день доставили, он согласился, что это отличная мысль и все так будет сделано.. В эту же ночь, не знаю каким блин чудом.. отменяют рейс, а значит у меня срывается командировка.. тем же временем телефона я все таки могу дождаться)) через неделю после моего обращения в магазин!!! уххх.. предвкушение) с утра в среду.. начинаю названивать.. ситуация не меняется (игнор на телефоне), ближе к 4 вечера поднимает тот парень, котоырй мне обещал его в субботу-понедельник, вторник, в среду) и говорит, что мне его не привезут сегодня, а привезут в пятницу, т.к. !!ВНИМАНИЕ!! служба доставки ездит в мой город только по пятницам!! что за фак подумал я?? какого та девушка сказала то же самое только про вторник??? и задал ему тот же вопрос ну и ответ красивый получил в ответ )) "она ошиблась городом, мы с ней проведем профилактическую беседу" ждите доставку в пятницу) и я вот сейчас думаю а для чего тут нужно ставить оценки в отзывах?? если можно просто прочитать недельную работу этого магазина в отношении потребителя? ах.. да.. это же еще не конец.. пятница ждет ) и будет 9 день от моего звонка в этот магазин)
11.12.2017 14:49 // Никита [Гость]
Продолжение истории заказа снизу) в итоге как и следовало ожидать.. в воскресенье никто не перезвонил, сами телфон не поднимали и на сайте не отвечали, в понедельник с утра позвонил опять... подняла девушка, которая как оказывается занимается только документами и опять удивленным голосом "А вам его вчера не привезли разве? а должны были доставить уже, курьерская служба начинает работать после 14.00 я им позвоню, перезвоните позже", ну что же подождал я до 14.30 и перезвонил, чудо не произошло "вам доставят его завтра", т.е. уже почти гребаную неделю я пытаюсь оформить и получить заказ, для меня не станет сюрпризом если завтра прозвучит как-нибудь фраза аля "как вам вчера не доставили? я сейчас все уточню, перезвоните сами" и после долгих попыток дозвониться, через пару дней прозвучит другая фраза "курьер к вам не дозвонился, сломалась машина, землетрясение, ураган и апокалипсис, завтра должны привезти", качество магазина просто зашкаливает и главное, что никто не думает, что у людей есть свои дела, кроме как каждый день ждать их курьера. По качеству техники, а так же по "подарку от магазина за долгую доставку" напишу уже завтра. Если конечно привезут)
10.12.2017 17:14 // Никита [Гость]
Вот вам история моего заказа, подал заявку на сайте в среду, мол хочу взять в рассрочку айфон 6 плюс, мне презвонили через пару часов, уточнили данные. Далее еще через пару часов перезвонил, сказали что рассрочка одобрена. По поводу доставки сказали что свяжутся позже. В итоге пол дня пытаюсь дозвониться до них в четверг, к вечеру подняла телефон девушка ваш пакет документов готов, заказ тоже, ожидайте доставку в пятницу или субботу" .. звоню в пятницу сам!! никто не поднимал до вечера, на сайте не отвечают, в итоге дозвонился.. днем доставки назначили субботу и опять уверяли, что все готово, просто надо передать курьеру, в субботу начал им звонить в 7 часов вечера, никто не поднимает, но ответили на сайте в 22.00!, сказали, что есть нюансы по телефону... оказывается его нету на складе, за что мне предложили 6с плюс но восстановленный плюс символический подарок за долгую доставку.. предложение в целом не плохое я естественно согласился, срок доставки воскресенье - понедельник, в воскресенье курьер не связывается, а у меня есть свои дела, пытаюсь связаться с ними... телефон никто не поднимает на сайте не отвечают с пометкой в чате Консультанты онлайн, думаю ладно еще есть понедельник, но мне перезвонила девушка Ах да вы по поводу телефона, вам разве вчера не доставили? я сейчас все уточню и перезвоню вам", никто не перезвонил, думаю все качество обслуживания вам понятно: звоните сами, уточняйте все сами и ждите доставку завтра-вот все принципы работы данного магазина, надеюсь, что качество продукции хоть будет на высоте
06.12.2017 18:17 // Виктор [Гость]
Заказывал ноутбук в рассрочку. Оставил заявку на сайте. На следующий день сам позвонил, проверить приняли ли заявку. Взяли паспортные данные и сказали, что перезвонят. Прошли выходные. Позвонил в понедельник вечером - уточнить статус. Сказали, что банк проверяет еще и скоро перезвонят. Во вторник и среду не поднимали трубку. Жду итогов...
28.09.2017 18:05 // [Гость]
Магазин просто отличный! Консультанты очень отзывчивые, привозят все вовремя, ни разу не подводили. Алексею отдельное спасибо за то,что помог разобраться с гарантией))
26.09.2017 16:08 // Анастасия [Гость]
Заказала в интернет-магазине it-m.by смартфон Xiaomi 4x. Привезли быстро, даже чехол и стекло в подарок дали. Спустя какое-то время в телефоне всплыл дефект. Обратилась к ним обратно - ребята всё сделали как надо! Передали мой телефон на сервис, дали временную замену, информировали о ходе диагностики почти каждый день. Даже не смотря на то, что с сервисом всё затянулось - не прятались и не отмалчивались. В итоге сделали замену на такой же, всё работает отлично! Спасибо за помощь и новый телефон!
12.09.2017 23:48 // Коля [Гость]
Заказал колонку Mystery МBA-613UB , привезли в этот же день, 70 рублей, колонка супер, за такие деньги шикарнейший звук. Спасибо ребятам, что посоветовали её и привезли в этот же день! Шикарно. 12 ночи, слушаю бумбокс и пишу эти радостные слова в адрес ребят!
25.02.2017 13:45 // Evheniy
приобретал бытовую технику для кухни в данном магазине по рекомендации знакомых. Доставка техники заняла 3 дня, чем в принципе я доволен, учитывая, что живу в 40 км. от города, а заказ был достаточно крупным. Пока вопросов нет.
14.02.2017 16:00 // Елена [Гость]
[Текст данного отзыва удален администрацией портала Otzyvy.by, т.к. опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by.]
14.02.2017 16:00 // Олег [Гость]
[Текст данного отзыва удален администрацией портала Otzyvy.by, т.к. опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by.]
30.12.2016 20:22 // Анастасия [Гость]
Заказали в этом магазине ноутбук DEII. Вчера привезли, как и договаривались. Приятный молодой человек все показал и объяснил. Мы довольны. Надеюсь новый гаджет будет работать так же хорошо, как и сам магазин. Кстати и цена была здесь самая низкая по городу. Спасибо магазину
30.12.2016 16:03 // Наталья [Гость]
[Текст данного отзыва удален администрацией портала Otzyvy.by, т.к. опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by.]
30.12.2016 16:02 // Юрий [Гость]
[Текст данного отзыва удален администрацией портала Otzyvy.by, т.к. опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by.]
09.12.2016 19:52 // Татьяна [Гость]
Отвратительный магазин закала системный блок , привезли совсем другой, курьеры грубят, не могут решить проблемы, знакомые также хотели купить там, теперь не будут и еще брали одну виде карту в итоге вставили другую,воющем в итоге нервы вытрепана,худшее обслуживание
02.12.2016 16:12 // Геннадий [Гость]
Просто ужасный магазин. Заказал ноутбук в понидельник , сказали в четверг все будет , жду четверг. В четверг в 5 вечера ничего нет. Звоню туда говорят все все ноутбук в Гомеле в пятницу будет. Сегодня пытаюсь добиться ответа ничего ноль реакции. Не советую данный магазин . Никому . Спасибо за внимания .
17.10.2016 16:23 // [Гость]
Заказывал iphone 7 в рассрочку по карте Халва в Витебск. Доставили в течении 2-х дней. Сам аппарат - на высоте!
12.10.2016 16:17 // павел [Гость]
заказал мобильный телефон,отцу в подарок на День Рождения,заказал приняли быстро и помогли с выбором мобильного телефона,оперативно сработали с доставкой,вечером подарок уже был,отец был очень доволен подарком,а я был доволен быстротой выполнения заказ!отдельное спасибо курьеру Алексию,по больше таких бы людей!))
29.09.2016 20:57 // Алла
Заказывала в этом магазине телефон Nokia Lumia. Сама я из другого города, при заказе сообщили, что телефон мне привезут через 2 дня. Сказали, что утром свяжется курьер со мной, и оговорит время доставки. Утром сижу жду звонка, ни слуха ни духа. 12 часов, звоню в магазин - когда будет телефон? Уверили меня, что будет сегодня, а курьер свяжется со мной в "ближайшее время". Ближайшее время заняло около часа. Перезвонил курьер, сказал, что не мог до меня дозвониться, и уже поехал на другую точку. Но телефон всё таки привёз мне через несколько часов.
27.09.2016 12:33 // Елена [Гость]
Покупала стиральную машину, всё хорошо.
11.09.2016 14:17 // Андрей [Гость]
И так, все началось в понедельник - неделю назад. Решил приобрести телефон в рассрочку в данном магазине. Написал в чате пару вопросов (консультант был онлайн), ответа не получил. В принципе, бывает, тем более время уже было позднее, около 8-9 часов вечера.
Звоню во вторник или, возможно, мне сами перезвонили - точно не помню, делаю заказ, все достаточно быстро и грамотно - тут претензий нет. Менеджер сообщает - ожидайте доставки. На вопрос "Когда?", ответ - "Свяжутся и согласуют время доставки". Ожидаем...
Среда. Звоню сам (примерно середина дня). Ответ "я перезвоню Вам через 1,5-2 часа, ожидайте". Ага, дождался звонка, примерно в 6 часов вечера перезваниваю сам. И как вы думаете каков ответ?.. Да!!! "Мы перезвоним, ожидайте". Ожидаем.
Четверг - время в районе обеда. Звоню сам, прошу сообщить о невозможности выполнения заказа, либо конкретную дату доставки. Меня успокаивают - говорят, что доставка будет завтра.
Пятница утро - о чудо!!! Звонок из магазина. Менеджер просит извинения за задержку, говорит что были какие-то проблемы с доставкой и что бы выполнить мой заказ отправят мой телефон маршруткой, что они обычно не делают. Просит в связи с этим подойти к маршрутке и забрать телефон. В принципе живу я в минуте ходьбы от маршрута и мне не тяжело сходить, тем более столько ждал. Согласовали время доставки - примерно 7-8 часов вечера. Раньше не мог, т.к. на работе, а на дачу думаю не поеду - буду ждать телефона. Уже после работы закрались смутные подозрения, что мой телефон опять не доставят, т.к как я понимаю, для доставки маршруткой необходимо знать как минимум время прибытия и номер автомобиля, что мне никто не сообщил. Где-то после 8 вечера, пререзваниваю в магазин и спрашиваю о судьбе моего заказа. Отвечает уже не дувушка, а парень. Объесняю ему ситуацию, он спрашивает фамилию, что-то проверяет и говорит: "Странно, с вами сегодня свяжутся". Действительно, примерно через час со мной связался молодой человек (я так понял курьер, который должен был доставить мой заказ на маршрутку), попросил извинения, сказал что мой заказ готов на 100% и что он просто физически не успел его передать. Ну я же не зверь, тоже человек, тоже ошибаюсь, не успеваю, всякое бывает. В общем, договорились о доставке курьерской службой в воскресенье втечении дня. Молодой человек сказал, что он со мной свяжется в субботу.
В субботу со мной никто так и не связался, что в принципе для этого магазина наверное норма.
Воскресенье 9.45 (сегодня): Звонит девушка, представляется службой доставки (я в предвкушении получения своего заказа потираю руки) и сообщает ...... доставка будет во вторник!!! И самой издевкой является фраза: "С Вами свяжется курьер в течении дня". Ребята, вторник - рабочий день, а если я не смогу покинуть рабочее место для получения заказа, куда будете доставлять?
Ладно посмотрим как будет во вторник, а пока я крайне не доволен магазином в части доставки заказа. Да и не возмущался бы я, если бы мне отзванивались и сообщали о судьбе моего заказа сами, а не я за ними бегал. Ведь что может быть проще звонка клиенту хотя бы раз в день при не возможности выполнить заказ?
Обязательно отпишусь по факту доставки, или не доставки товара.
23.08.2016 15:00 // Алексей [Гость]
Молодцы ребята из it-m.by Знают толк в своей работе-от начальника компании до подчинённого. Подходят индивидуально к каждому клиенту в решении его проблемы-с мной было именно так. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Если что-то и всплывает, какой-то заводской брак-тут же устраняется-и подлежит замене-с расчётом как можно меньше зацепить кошелёк клиента. Давайте быть откровенными с самими собой "любите кататься-любите и саночки возить" и "бесплатный сыр бывает только в мышеловке"От заводского брака никто не застрахован. Не знаю как кому, но лично мне как работают ребята из it-m.by понравилось безоговорочно, слажено и оперативно. И самое главное что мне понравилось-это, интересы клиента превыше всего, основанное на доверии. И лично я в дальнейшем собираюсь и буду пользоваться услугами этой компании. Молодцы ребята-так держать, продолжайте в том же духе-не останавливайтесь. И держите свои показатели на высоте-из которых главным относиться, отношение к клиенту и его интересам-ну и время. Растите и процветайте . С уважением-Алексей
29.06.2016 14:09 // Александра [Гость]
Заказывала iphone 6s
всё ок.
18.06.2016 21:26 // Maxim [Гость]
Купил айфон 5s за очень не малую сумму заверяли о качественном новом товаре в итоге прошел 1 день и я уже точно знаю что у меня в руках китайский дисплей глюченый и т.д плохо работающий, завтра иду по всем возможным инстанциям, 1 день телефону,сериный номер в базе Apple числится как утилизированный товар который уже давно списан, тоесть товар полностью востановленный непонятно кем и чем, пойду до суда. Нос тех контроль и так далее, у кого такая же проблема есть, можем собраться будет очень весело.
05.04.2016 10:39 // Александр [Гость]
Выбирал телефон, по итогу выбрал Xiaomi Redmi Note 2, но обнаружились мелкие недочеты, обратился к администрации и мне оперативно в тот же день поменяли телефон на другой Lumia XL 640, очень доволен новым приобретением, никаких проблем по работе аппарата нет.
01.04.2016 15:11 // Артем [Гость]
Покупал стиральную машинку BECO, прошло уже 3 месяца, полет нормальный! Заказал утром, в тот же вечер привезли, сами подняли на 4-тый этаж, дали рекомендации по установке, курьер предельно вежлив, и в добавок, по нему можно сверять часы, так как приехал практически минута-в-минуту, как договаривались. Цена соответствовала, все круто, привезли чек, что в наше время редкость при покупке в интернет магазине. Доволен. В скором времени планирую заказать холодильник.
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
Ищете надежного риэлтера для продажи или обмена Вашей недвижимости в Минске? Звоните: +375 29 150 50 00 АН «Новиков и команда». Поможем провести сделку на выгодных условиях!
ООО «АН Гарант Недвижимость»: БЕСПЛАТНАЯ консультация и оценка по продаже недвижимости. Подробнее: garantiruem.by
30.03.2016 14:00 // Николай [Гость]
Очень неприятный осадок, после того как купил здесь iphone 5. Сперва меня не устроил некачественно собранный аппарат- хлюпало стекло,обменять отказались(в течение 14 дней было дело) - сказали,что я погнул корпус!На сегодняшний день я понимаю,что у меня в руках РЕФ,причем самый ужасный - китайский дисплей и корпус черного цвета на БЕЛОМ телефоне. Деньги взяли как за оригинал и даже не предупредили о том что это б/у- шное шило! Ищу юридической поддержки-скоро встретимся!
07.01.2016 23:29 // Денис [Гость]
Хотел заказать стиральную машину позвонил утром пообщался с консультантом девушкой убедился в наличии и цене все соответствует сказал наберу позже,набираю под вечер поднимает парень и называет цену на 1мл больше как так?говорю утром была другая цена он ответил что такого быть не может и с кем я общался он тоже не знает,получается позвонил напомнил что надо поднять цену?
Просто лучший интернет магазин ребята так держать...
Ответы компании: 1
27.11.2015 19:12 // Елена [Гость]
26.11.2015г. заказала стиралку BOSCH WLG 20260 OE,осталась очень довольна ,и диспетчером, и ценами, и доставкой (диспетчер вежлив,работает быстро,цены низкие,доставка быстрая-в срок,курьер с улыбкой(что не мало важно в наше скупое время) помог поднять на этаж и даже в квартиру занести. Рекомендую именно этот магазин,не пожалеете.
12.09.2015 20:54 // Виктория
Решили заказать компьютер, точнее блок,наткнулись на сайт It-m.by, позвонили на эту фирму и заказали в рассрочку(Компьютер универсальный AMD Elements 5518 ), , буквально на следующий день нам собрали этот блок и привезли в готовом виде. Понравилось то, что это было достаточно быстро и не пришлось ждать несколько дней и можно было взять товар в рассрочку, еще в подарок на выбор дали колонки, также там была сразу установлена Windows 8.1 т.е не пришлось ее устанавливать самостоятельно и доставка была бесплатная. Спасибо!
14.07.2015 12:28 // Светлана [Гость]
Здравствуйте. Я заказывала здесь монитор и компьютер, с формой оплаты в рассрочу. Заявку оформляла самостоятельно, через интернет, на сайте it-m.by. После отправки заявки через час мне перезвонил сотрудник магазина, проконсультировал по вариантам рассрочки, и мы оформили заявку. Затем долгое ожидание....... где-то через 3 часа мне перезвонили, сообщили что всё ок, поставили на очередь на доставку. Сейчас ожидаю свой компьютер. Как приедет, отпишу по качеству.
13.07.2015 19:03 // Павел [Гость]
Брал неделю назад телефон, Asus Zenfon 5, телефоном остался доволен, привезли вовремя. Ещё не раз буду заказывать в этом магазине.
13.07.2015 15:21 // Дмитри
Впервые заказывал через интернет, поэтому немного волновался. Однако всё прошло весьма хорошо, товар был доставлен мне через 2 дня после заказа. (живу под Витебском). Курьер привёз товар, мы вместе его распакавали и проверили. Курьер пробил чек на кассовом апарате, заполнил гарантию. В общем всё прошло хорошо!
13.07.2015 13:48 // Галина [Гость]
Дело было в воскресенье 12 июля, но только сейчас нашла время написать отзыв. Так вот заказывали мы в этом магазине холодильник LG. Договорились на доставку за 150 тысяч, однако приехал курьер, и попросил ещё денег за подьём +50 тыс., которые мы не обсуждали. Я начала звонить в магазин, уточнять по какой причине с меня требуют 200 тыс, а не 150 как договаривались. Естественно вечером трубку в магазине уже никто не поднял. Пришлось заплатить курьеру 200 тыс.
На следующий день таки я дозвонилась в магазин, и высказала своё недовольство. Сказали, что это был не их постоянный курьер, но они в любом случае разберутся. И надо сказать Разобрались!!!!! На следующий день мне сам директор лично привёз уже не 50 тыс, которые я ему переплатила, а все 200, которые я отдала за доставку, да ещё и извинения принёс.
В общем могу подтвердить, что магазин действительно ценит своих клиентов, и нацелен на долгосрочное сотрудничество. Хоть первоначальная ситуация и расстроила меня, но в итоге я осталась очень довольна добросовестным руководством данного магазина!!!
13.07.2015 13:28 // Михаил [Гость]
Заказываю не в 1-ый раз в этом магазине, и заказываю регулярно. Могу сказать, что всегда магазин идёт на встречу своим клиентам, и работают на совесть. Всем советую смело обращаться в этот магазин!!!!!
13.07.2015 13:24 // Евгений Онищенко
Приобретали компьютер в рассрочку. Вместо заявленных беспроводных клавиатуры и мышки в подарок, дали проводные. Пришлось ехать к ним на офис заменять на беспроводные, что оставило неприятный осадок. Сказали что случайно перепутали... ну что ж, бывает. В остальном всё хорошо.
13.07.2015 12:58 // Карпов Леонид
Оформлял ноутбук в рассрочку. Доставка в Гомельскую область заняла 2 дня, и что радует за доставку я ничего не платил, т.к. стоимость включили в рассрочку. На ноутбуке как я и просил была предустановлена Windows 7 а также набор необходимых мне программ (офис, скайп, опера и прочие). Обязательно буду советьвать этот магазин знакомым, и обращаться при необходимости ещё!
13.07.2015 12:51 // Виктор [Гость]
Оформлял заказ через интенет на игровую приставку. Привезли быстро, всем доволен. Отдельное спасибо водителю, который согласился доставить товар мне по другому адресу!
13.07.2015 12:49 // Елена [Гость]
Магазин оставил весьма положительное впечатление. Я заказывала недорогую кофеварку, однако в процессе приобретения, сложилось ощущение, что я заказываю какой-то очень доростоящий товар. Ещё хочется отметить водителя, который перед доставкой позвонил и уточнил дома ли я, могу ли принять товар. Покупкой здесь осталась довольна!
09.07.2015 13:25 // Эдгарас
Заказывал iphone 6 в рассрочку, оформлял заказ через сайт. Через минут 10 со мной уже связался менеджер по оформлению. Задал несколько вопросов, кое где, с моего согласия, анкету подредактировал что бы она была более привлекательной в плане одобрения. Где-то через час я услышал ещё один звонок, мне сообщили что анкета одобрена. Ожидаю доставку сегодня вечером..., как привезут товар отпишу.
08.07.2015 20:12 // Андрей [Гость]
Нормальный такой магазин. Вполне на уровне ребята
08.07.2015 19:54 // Ангелина [Гость]
Покупала в рассрочку холодильник LG. Привезли, в Гродно через 2 дня. Я очень довольна, Спасибо!
08.07.2015 19:48 // Виктор [Гость]
Хочется отметить очень приятных в общении менеджеров, однако я осталось не совсем довольна покупкой. Я подчёркивала что мне принципиально важно получить товар до 17:00, однако курьер опоздал почти на час, из-за чего я опоздала на работу. Он мотивировал это пробками, однако мне от этого не особо легче.
08.07.2015 19:39 // Виктор [Гость]
Заказывал звуковую карту SoundBlaster. Привезли на следующий день вечером, очень благодарен менеджеру Андрею за компетентную консультацию, а также водителю, который помог установить мне её в компьютер.
08.07.2015 14:43 // Михаил [Гость]
Заказывал игровую приставку Sony Playstation, привезли на следующий день. В принципе всем доволен!
26.06.2015 14:31 // Людмила
Заказывала кофемашину Holt HT 003, доставку сказали могут сделать на завтра утро, и я согласилась. Курьер приехал вовремя, заранее позвонил уточнил дома ли я. Приехал, выдал чек и заполнил гарантию. Всё хорошо, покупкой в этом магазине довольна!
24.06.2015 18:03 // Влад [Гость]
Очень долго не мог выбрать кофеварку, в итоге решил остановится на фирме Delonghi. Выбирал между двумя моделями, т.к. сомневался в том какую модель выбрать. Обе модели были в наличии, разница в цене минимальная, поэтому нужна была грамотная консультация, и обьяснение разницы между двумя интересующими меня моделями. Консультант магазина достаточно точно описал все плюсы и что не мало важно Недостатки! каждой модели, в итоге я смог легко сделать выбор.
Следующий вопрос касается доставки. Я живу за кольцевой в 1 км. от Минска, мне сказали что это не проблема, могут доставить кофеварку в этот же день, уже через 1-2 часа. По итогу, оформлял заказ в 11:00, в 12:15 кофеварка была уже у меня дома, учитывая то, что я живу за кольцевой! Это безусловно самая быстрая доставка, которую я когда-либо встречал!
По итогу хочется отметить в данном магазине 2 вещи:
1. Консультанты способны отметить не только плюсы, но и минусы, интересующего товара.
2. Очень быстрая скорость доставки!!!
23.06.2015 16:08 // Олечка [Гость]
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность курьеру данного магазина, который прождал меня около подьезда почти 2 часа. Цены вам нет!
Уважаемое руководство, цените этого водителя, он очень очень хороший :)
23.06.2015 15:49 // [Гость]
Заказывала в этом интернет магазине кофемашину Saeco Intuita. Обращаюсь к этому магазину не в первый раз, поэтому решила заказать именно здесь, не смотря на отсутствие отзывов, т.к. была уверена в ответственности ребят.
Значит позвонила, уточнила наличие, сказали что всё есть, могут привезти. Я также сообщила что уже неоднократно обращалась в этот магазин, на что мне предложили небольшую скидку. Мелочь, а приятно. Предложили сделать доставку на следующий день, т.к. заказ принимался во 2-ой половине дня. Я согласилась. Чек мне был не принципиально, однако мне его всё равно пробили, выписали гарантию. На данный момент тестирую мою кофеварку!
Однозначно могу рекомендовать этот магазин, как ответственный, и ориентированный на клиента. Буду несомненно обращаться ещё.
18.06.2015 18:23 // Александр [Гость]
Хотелось бы отметить замечательного менеджера Алису, работающую в данном интернет магазине. Именно она принимала мой заказ, достаточно внятно обьяснила разницу между двумя интересующими меня телевизорами. В итоге покупкой лично я остался доволен. Доставка была осуществлена на следующий после заказа день, что в принципе и не так быстро. Все хотят получать товар в день заказа. Но учитывая что я заказывал телевизор во 2-ой половине дня, да ещё и в рассрочку, то сроками я вполне доволен. Буду обращатся ещё!
14.06.2015 12:47 // Андрей [Гость]
Заказал PlayStation 4, не смотря на то что на выходные пришелся заказ, сработали очень быстро, оперативно все помогли и оформили. Качественно и с приятным общением) доволен магазином, буду стараться тут почаще покупать что либо. Спасибо!)
04.06.2015 17:31 // [Гость]
служба доставки никчемная, уже больше недели не могу дождаться своего заказа! я разочарован.
10.05.2015 01:44 // Михаил [Гость]
Интернет магазином очень доволен, самые низкие цены по Белорусии, всегда новые модели и всегда в наличии, возможны под заказ в мене чем за неделю с момента подачи. сам до этого интернет магазинами не пользовался а после того как наал пользоваться интернет магазином it-m.by стал покупать чаще. всю технику что дома покупал в этом магазине, исправно работает уже не первый год. Покупайте и заказывайте - не пожалеете!!!! Самый лучший интернет магазин в Белорусии!!!
07.03.2015 11:48 // Анна
Заказывала подставку для ноутбука. Все пришло быстро и без косяков, и выбрать помогли) Раньше не пользовалась ин-ет магазинами, но здесь не прогадала) Очень довольна компанией! Благодарю вас)
12.01.2015 14:16 // Максим [Гость]
Купил ПК в рассрочку в этом магазине 6 декабря 2014. На данный момент компьютер в гарантийном ремонте (второй раз уже!!! Проблема с блоком питания) За этот период компьютер работал 8 дней . Все остальное время был в ремонте. По заявлениям "гарантийщика"(он же и собирал пк)-неправильно подобрали блок питания(во второй раз тоже!!) и что это-гарантийный случай. Числа 29 он позвонил и сказал, что согласно экспертизе(2 сгоревших блока питания 600 и 650Вт)- результат скачка напряжения и мне следует решать вопрос с электросетями.Это очень странно, т.к. в момент выхода из строя нового компьютера- старый работал и работает до сих пор. Какой избирательный скачок напряжения! Итог: комп в ремонте(вроде бы еще и материнская плата сгорела), по всем указанным номерам-молчание, а на сайте надпись-"Уважаемые покупатели, магазин временно не работает! Возобновим работу с февраля 2015."
05.01.2015 12:34 // Сташенин Сергей Владимирович
уже 2 дня пытаюсь с ними связаться(сломался компьютер на их гарантии)мобильные отключены оператора на сайте тоже нет
30.12.2014 18:49 // Елена [Гость]
18 декабря заказала ноут. Не буду рассказывать о всех перепетиях, в конечном итоге ноут привезли 30 декабря в полпервого ночи, хотя обещали доставить в 20:00. В итоге оказалась другая модель без DVD-привода (хотя заказывалась модель с приводом). Когда позвонила на фирму - сказали, что разберутся и потом позвонят. Но никто так и не позвонил... Работой данного интернет-магазина не довольна. Из положительного - только вежливое общение сотрудников по телефону.
03.12.2014 23:00 // Алиса [Гость]
Работа интернет-магазина не вполне устроила. Во-первых,на сайте указано,что магазин работает без выходных.В воскресенье никто трубку так и не поднял.
Хотела взять телефон в рассрочку.Магазин принимал решение 3 дня. Это при том,что каждый день мне говорили,что решение будет принято в этот день и что мне перезвонят.Перезванивала только я.Но надо отметить,что девушка-консультант(к сожалению,не знаю имени) по телефону была очень мила.
По итогу мне отказали.И опять-таки это я узнала,когда снова позвонила сама.По итогу осталась без телефона(хотя он нужен был мне срочно,так как предыдущий разбился),потому что надеялась конкретно на этот магазин.И обещания всё решить день-в-день.Ну что ж,видно стоило искать магазины пооперативнее. В общем,впечатление осталось неприятное.
01.12.2014 14:41 // [Гость]
давно уже технику и электронику покупаю только у этих ребят, плюс к ним всегда могу обратиться за помощью по обслуживанию. Цены самые приемлемые.
30.11.2014 14:27 // Майя [Гость]
Отличный магазин! Ребята подсказали, учли все пожелания. Цена/качество, не советуют просто подороже, а действительно предлагают качественный товар.
Покупали принтер Canon (мфу)- струйный. Недорогой и стильный. Оперативно привезли, работает отлично!
28.10.2014 12:59 // Вадим [Гость]
Постоянный покупатель. Заказывал: монитор Dell UltraSharp U2414H, звуковую карту ASUS Xonar U7 Echelon Edition, акустику Microlab Solo-6C и вкусные железки для оверклокинга. Договаривался через группу в вконтакте, мне так сподручней, да и ценник там лучше. С доставкой пару раз были накладки, но ничего страшного, звонок менеджеру и все в порядке. Ребятами доволен, в общем будем обращаться еще... :)
16.10.2014 22:34 // Ольга [Гость]
В мае этого года взяла в рассрочку ноутбук,покупка понравилась,доставка тоже.Все просто отлично!!!На прошлой неделе выскочила ошибка которая блокировала полностью всю работу моего ноутбука .Позвонила в интернет-магазин,менеджер Алексей мне все хорошо объяснил,еще и инструкцию на почту выслал...Очень довольна данным интернет-магазином!!!Спасибо Вам за Отличную работу!!!
14.09.2014 14:13 // Дмитрий [Гость]
Приобретал системный блок . Остался очень недовольный работой данного магазина . Проверяйте комплектность системного блока.Состояние установленных запчастей.
Не советую этот магазин!!!
Ответы компании: 1
12.07.2014 15:11 // Дмитрий [Гость]
[данный отзыв скрыт по инициативе компании, так как он имеет явные несоответствия действительности, так как информация не подтвердилась]
Ответы компании: 1
12.07.2014 11:31 // Сергей [Гость]
Купил 27.06.2014 г. Apple iPhone 5 БЕЛЫЙ! При расспаковке заметил, что его корпус был ЗАМЕНЕН , сам телефон должен быть Черныйц (в соответствии с серийным номером НА ТЕЛЕФОНЕ)! После проверке телефона с коробкой , совпадает только имей, серийный номер вообще не такой!!
Как мне обьяснили, они поменяли панель чтобы продать , так как белых у них цветов небыло, спрашивал и узнавал, хотел отказаться! В ответ Мы ни чего не знаем!
Очень плохой магазин, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО ИЗ ТЕХНИКИ ТЕМ БОЛЕЕ!!!
Ответы компании: 1
16.05.2014 11:20 // Денис [Гость]
Вот я вам скажу, редчайший, к сожалению, случай в нашей стране. Где, покажите, можно под вечер позвонить, за час оформить, получить товар в тот же вечер вежливым курьером в указанное время, да по выгодной цене, да в рассрочку?!?!?!?!? Я считаю, это европейский уровень обслуживания. Конкурентами этих ребят не напугаш. Спасибо.
Ответы компании: 1
13.05.2014 23:57 // Анастасия [Гость]
Заказала мобильный телефон, сработали четко, всем довольно и всем советую!) IT-M - молодцы, так держать!
04.05.2014 01:38 // Людмила
Заказывала телефон Samsung Galaxy S5, вечером в 17:00 в рассрочку. Перезвонил очень приятный молодой человек, сказал что заявку приняли, подготовят договора и привезут товар вечером этого же дня, или на следующий день. Я согласилась на следующий день.
Однако ещё через пол часа часа перезвонил тот же менеджер и сказал, что договора уже готовы, и предложил привезти мне мой телефон уже сегодня. Конечно я очень обрадовалась)
в 20:30 доставили мой телефон.
Приехал вежливый курьер, распечатали товар, проверили. Нареканий никаких не было, всё запечатанное ни пылинки. Включили - работает :).
Дальше я медленно перечитала условия договора на рассрочку. Всё совспало с тем что было написано на сайте и говорил менеджер по телефону. Подписали, одна копия осталась у меня, вторую курьер забрал в офис магазина.
В итоге, даже оформляя покупку в рассрочку, мне не пришлось ни брать каких-то справок с работы, ни делать первоначальный взнос, ни даже вообще выходить из дома.
Ребята, у вас совершенно новый подход к торговле, вот оно будущее!
Спасибо вам огромное! Так держать.
Людмила Сеченкова. Теперь ваш постоянный покупатель :).
06.04.2014 11:40 // Игорь [Гость]
Никогда, до настоящего времени ничего не покупал в ин-ет магазинах! Случайно наткнулся на it-m.
Всё понравилось, отличный консультант Юлия, ей отдельное спасибо ;) В общем, всё понравилось)
Благодарю ;)
05.04.2014 23:52 // Дмитрий [Гость]
Супер компания работает быстро и хорошо все всем советую IT-M спасибо вам ребята я доволен ! Ну просто замечальный консультант Юлия отзывчивый,вежливый,внимтельный ему тоже огромное спасибо за помощь
05.04.2014 17:53 // макс [Гость]
Хорошая компания !!!Мне понравилась все вежливы даже приятно что-то покупать брал материнку ASRock 960GM-VGS3 FX доволен!
04.04.2014 13:27 // Сергей [Гость]
В прошлом году купил у них компьютер. При согласовании спецификации, каюсь, достал их до печёнок, был въедлив и ворчлив. Надо отдать должное - терпеливо и вежливо общались до самого конца. Доставили все в лучшем виде, был доволен.
В дальнейшем в ходе эксплуатации накрылась одна из планок памяти. Отправил по почте им, с копией гарантийного талона - назад получил новенькую также по почте. Подождать правда пришлось, ну так где без этого сейчас.
В общем, позитивные и ответственные товарищи. Лицом к к клиентам, а не пятой точкой как, некоторые.
Спасибо.
27.03.2014 22:17 // роман [Гость]
очень здорово компания работает быстро и хорошо все всем советую IT-M спасибо вам ребята я доволен !!хороший кансультант отзывчивый ему тож огромное спасибо за помощь
19.02.2014 21:37 // Вадим [Гость]
Купил у них товар. Гарантийный. Через пол года обратился к ним с гарантийным ремонтом. Решили вопрос положительно. Поменяли на совершенно новый образец. Большое им за это спасибо. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. На личном опыте убедился в добросовестности продавцов. На моем случае компания проверена, можно иметь с ней деловые отношения. Отдельное спасибо директору.
26.12.2013 22:09 // Иван [Гость]
Заказывал в этом интернет магазине комплектующие для компьютера, сказали что привезут на следующий день после 19.00, в итоге ничего не получил и никто не позвонил, так что ни кому не рекамендую, да и цены завышены...
26.12.2013 20:24 // Сергей [Гость]
Заказывал в 11.00 25.12.13. в данном интернет-магазине радиотелефон Siemens Gigaset A510A по цене 441600 рублей. Консультант сказал, что сегодня доставить телефон не смогут не объяснив внятно почему. Предложили доставить покупку 26.12.13. в районе 15.00-20.00. Но звонка от курьера не поступало в указанный промежуток времени. В 19.42 перезвонив в "интернет-магазин IT-M" мне консультант сообщил, что товара нет на складе и мне его не доставят. Консультант как обычно наверное отвечает заученной фразой: Сбой системы, база не была обновлена. Или как еще лучше смог выразиться консультант, вчерашний консультант был не компетентен и с ним будут проводить беседу. Хотя после моего заказа по истечению четырех часов, сайт обновили и цена на данный товар изменилась и стала составлять 633600 рублей. На мой вопрос как так-то я заказывал телефон по одной цене и его не оказалось на складе, а он красуется у них на сайте у же с новым ценником. Мне консультант ничего не ответил на мой вопрос. Так что это за "интернет-магазин IT-M" которому наплевать на свою репутацию, но не наплевать на цену товара. Им наверное важнее всего нажиться на людях в канун праздников, содрать с них побольше денег, меняя ценники на товар когда на него появляется спрос. И в итоге сорвать праздник человеку не доставив товар в срок. Так как данная покупка может оказаться подарком. Магазин разочаровал своим обслуживанием. И по моему мнению не должен пользоваться интересом у покупателей. Так как персонал данного интернет-магазина все равно сорвет человеку праздник не доставив товар в срок. НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ПОКУПАТЬ!!!!!!
07.11.2013 14:52 // Виталий [Гость]
Я остался не доволен. Персонал вроде бы культурный и приветливый, а вот работать не хотят по всей видимости.
Сделал заказ на сайте, предварительно позвонив(хотел просто оплатить по вебмани). По телефону сказали что все ок и чтоб я делал заказ. По доставке тоже пообещали что сделают... В итоге оформил заказ, прождал грубо говоря полтора дня... В итоге позвонил сам - ответили что возможно произошла какая то накладка и чтоб я по новому дал свою информацию. После недолгих оправданий, сказали что менеджер свяжется со мной в самое ближайшее время. В итоге никто не связался. Вобщем взял и заказал в другом магазине, где через пару часов все решили и назначили доставку товара.
Совету персоналу данного магазина быть более обязательными и серьезными людьми... Ведь вы сами создаёте репутацию фирмы.
it-m.by, интернет-магазин - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
