Идёт загрузка...
Отзывы на "Белпочта, РУП":
| Белпочта, РУП
незарегистрированный участник портала |
|||||
14.12.2013 21:22 // Рина
22.11.2013 года в 11 часов мне выслала посылку знакомая из Питера, мелкий пакет в котором находился браслет с камнями. трек-номер она мне сообщила сразу, как получила квитанцию - RA374232328RU.
26 ноября посылка прибыла в место международного обмена Санкт-Петербург-Пулково АОПП и была отправлена в Беларусь. я замерла в ожидании. все последующие дни каждый день проверяла местонахождение посылки по сайту благодаря трек-номеру.
к удивлению, 7 декабря посылка моя возвращается обратно в СПБ!
пишу знакомой. она меня уверяет, что посылка в Беларуси. так сказали ей на почте в СПБ.узнала она это только 12 декабря.
тут же я решила проверить трек-код на сайте РУП "Белпочта". ведь если уверяют, что посылка в Беларуси, то здесь она также должна трекнуться. к моему величайшему удивлению, сайт выдает ссылку на судьбу посылки по тому же треку:
Дата Событие
29.11.2013 16:15:34 08. Передано из (200400) Минск ПОПП в (220075) Минск - 75
30.11.2013 05:55:00 06. Поступило в участок обработки почты (220075) Минск - 75
04.12.2013 16:48:28 07. Принято в (200400) Минск ПОПП из (220075) Минск - 75
30 ноября посылка поступила в участок обработки почты, а 4 декабря была отправлена работниками той же почты - отделения 75 - обратно, по адресу отправителя в СПБ.
обычно работники почты пишут отписки "ПОПЫТКА ДОСТАВКИ". в моем случае этих отписок не было. по отпискам с сайта РУП "Белпочта" это очень хорошо заметно.
с 30.11 по 4.12. 13 года на мой адрес, на мое имя не поступала ни одного извещения от 75 отделения Белпочты, на телефонные звонки начальник отделения предпочитает не отвечать - уходить от ответа по-английски: 35 секунд, и телефонный разговор сорван.и так несколько раз.
оператор ничего внятного ответить не может. пыталась посылку найти, но потом пришла с квитанциями, сказала, что посылка была отправлена в СПБ, обратно. по какой причине она ответить не смогла, почему меня не извещали о посылки - также не могла ответить: у работников почты маленькие зарплаты и некому работать в отделении 75. вот и весь ответ. за что я заплатила деньги - непоятно. за ожидания, самостоятельные поиски,потраченное время впустую,стоя в очереди, так и не получив даже вразумительного ответа?! за это?!
"Книгу жалоб и предложений" мне все-таки предоставили.
ужасное обслуживание. это еще слабо сказано.
05.12.2013 20:08 // !!!!аноним!!!!
Хочу пожаловаться на медленное и некачественное обслуживание персонала почтового отделения « озерцо»! Ваш девиз « Белпочта Быстрота. Надежность. Доступность». У нас же наоборот все «Небыстро, недоступно и ненадежно»!!!! Уважаемые сотрудники почты, уважаемые многострадальные жертвы рабовладельческого строя, работающие за 1,5 млн и не знающие, что можно уволиться по окончании контракта, просто не подписав его, отважные перекладыватели бумажек, если вы не можете качественно выполнять свои функциональные обязанности по причинам нехватки кадров, низких зарплат у персонала и т.д, то пожалуйста закрывайте свою конторку под названием РУП "Белпочта" и наши люди (по вашему - грубияны, эгоисты и хамы) просто будут знать, что вас ВООБЩЕ НЕТ и не будут на вас рассчитывать, найдут другие способы оплаты за квартиры (в отделениях банков) и другие способы пересылки материальных ценностей (курьеры, маршрутные такси, стюардессы, проводницы...), а то вы уже своим нытьём....надоели. Либо подстраиваетесь под современные реалии - при глобальном развитии интернета, ваша периодика уже практически никому не нужна. Это какой то кошмар творится на почте «ОЗЕРЦО» Минского р-н .Что бы получить заказное письмо или оплатить любую услугу нужно отстоять очередь час . Работают 2 операциониста , очереди не соизмеримо большие . Как могут выстоять в таких очередях женщины с малолетними детьми и пенсионеры. Таких очередей вообще не видела. Люди все возмущаются, требуют жалобную книгу. Сотрудницы отделения говорят, что можете писать все что хотите. Интересно куда можно обратиться , что бы приняли меры.
Ужасное обслуживание
25.11.2013 00:34 // VK
Так долго ждать прохождение посылки по Беларуси еще не приходилось ((( 2013-10-28 трекнулась в учреждении обмена, и вот прошел практически целый месяц, посылка уже неделю висит под статусом "Отправка отправления из учреждения обмена". Товарищи таможенники, что там у вас происходит? Аууу? Целый месяц требуется посылке доползти из Минска в Минск????? Можно надеяться увидеть ее хоть к новому году???
21.11.2013 20:52 // Павел [Гость]
А у меня вот такой отзыв на счет международных посылок.... Конечно такое не всегда но бывает... Посылка не так давно поступила на место международного обмена (предпочтовое отделение и т.п. ) можете вы и за 10 дней ей до отправителя доставить, а бывает что приходиться ждать до 90 дней это учитывая что посылка уже в Беларуси... Очень печальные сроки я думаю меня все поймут, хотелось бы хоть какой-то лимит ввести на это как в России, а если в лимит не укладываетесь то хотя бы чтобы предупреждали об этом... А то посылка с другого края земли зачатую идет быстрее чем по нашей территории.... Спасибо за внимание....
30.10.2013 17:41 // Александр [Гость]
Посылки идут во все страны СНГ и нигде так долго не валяются на почте. Нужно законодательно установить сроки доставки и ввести штрафные санкции для почты за нарушение сроков доставки. А начальника почты, или как там его называть, снять с работы. [часть отзыва удалена администрацией портала, т.к. otzyvy.by – это диалоговая площадка, а не место для судебных разбирательств]
24.10.2013 20:42 // Дмитрий [Гость]
Что происходит с производством "Минская почта"??? Столь ужасно медленной работы я не видел никогда, чтобы международные отправления висели в ММО и таможне (Minsk PI-2) 20+ дней!!!! Вы уже переплёвываете некогда бывшую в лидерах Почту России! Ни в одной стране нет такого безобразия, начните уже наконец работать!!!!
01.10.2013 16:43 // Ольга [Гость]
Живу в Могилеве. Необходимо было купить конверт, зашла на почту и ужаснулась: очередь часа на два, а то и более. Раньше конверты продавались в киосках союзпечати, теперь только на почте.Может вы перестанете издеваться над людьми, да и над собой!
27.09.2013 12:14 // Ольга [Гость]
Мне была отправлена посылка 11 сентября, книги из книжного клуба,14 сентября посылку доставили в почтовое отделение 137 г. Минска. Мало того,что сотрудники не известили меня о посылке, так они до сих пор утверждают,что ее нет и бросают трубку. Может, на телевидение обратиться,тогда и посылка найдется и грубить перестанут?
24.09.2013 12:56 // Exrih
7-ое отделение г. Минска. Тут вскрывают письма!
Это уже переходит все границы!
Несколько месяцев назад получила конверт от друга из Молодечно.Простым письмом. Достаю я письмо из ящика - и обнаруживаю, что письмо аккуратно вскрыто лезвием вдоль бокового шва, но так незаметно! Содержимое было на месте. Через где-то неделю высылается еще письмо с аналогичным содержимым. Его я вообще не увидела. Ходила спрашивала - ничего не видели. Ладно, обидно, что письмо потерялось на таком маленьком и стабильном промежутке Беларуси.
Далее где-то через пару месяцев приходит каталог из Франции, он был запаен в пленочный прозрачный пакет с наклейкой-адресом. И он тоже был вскрыт также аккуратно лезвием! Т.к. я не связывалась с магазином и не знаю, были ли там скидочные карты, не могу утверждать. Но если они там были - вот это уже кража!
Последней каплей стал сегодняшний случай.
Родители тоже относятся к 7-му отделению (ул. Левкова). Подруга (Брестская область) по-старинке написала мне на них адрес, а не мой. Конверт опять вскрыт таким же образом!!! Пострадало ли содержимое - выясню только когда получу от нее ответ.
Прошу разобраться с данными вопиющими случаями и выяснить, кто такой любопытный!
19.09.2013 17:29 // Ника [Гость]
Сегодня с ужасом наблюдала картину в отделении почты №55 по ул. Жиновича, 21.
Заходя в отделение, увидела девушку в инвалидной коляске. Перед ней обслуживали молодого человека. Когда подошла её очередь, оператор посмотрела на нее и закрыла жалюзи - перерыв! "Вы здесь не стояли! У меня перерыв (до перерыва 4 минуты!)! Идите в другую очередь!". Сказать, что я была шокирована - ничего не сказать... Девушка вежливо попросила всё же обслужить её... никакой реакции... Перерыв... Я напомнила девушкам-оператором, что люди в инвалидных колясках обслуживаютя как бы вне очереди. И чисто по-человечески можно поступить... Начальник отделения улыбаясь проигнорировала все мои замечания. Мужчина, стоящий передо мной, пропустил девушку вне очереди. Она очень благодарила. ПОЗОР Вам, оператор из окошка №2!!! Девушка-инвалид, которая ездит на работу на коляске (это я потом услышала), не поленилась приехать на почту! А Вам, здоровой и молодой, лень было потратит 5 минут из своего перерыва!
Впервые за всю жизнь мне стало стыдно за наш народ...
02.09.2013 18:35 // Сенько Розалия Михайловна
Три посылки из Израиля отправлены 17 июля, прошли таможню 9 августа и до сих пор не поступили в отделение связи. Каждый день хожу на почту. Где мои посылки?!!!
22.08.2013 19:24 // Анна
Не могу второй раз в Могилеве получить посылки по EMS доставке. Плачу за доставку около 100 у.е, звоню на почту , они ничего не знают. Как только начинаешь их вычитывать говорят, что работник работает не более 2 дней. Сижу целый день дома. а они пишут что была попытка доставки(причем когда им об этом говоришь, отвечают , что всегда так делают). Когда же будет порядок, непонятно. Кому и куда жаловаться не известно.
09.08.2013 13:28 // Лиза
обслуживание- нет слов. вот заплатиала за экспресс письмо в европу, жду...
25.07.2013 20:11 // [Гость]
05.06.13из Минска в Солигорск мне выслали письмо сегодня 25.07.13.за то, что в том письме я заплатила 100.000 бел.руб. письмо до сих пор не пришло,хотя отправителю на почте сказали,что письмо придет через 7-10 дней...я в шоке...отправителю стало неудобно и мне выслали письмо 20.07.13 еще раз БЕСПЛАТНО уже заказным письмом...на почте сказали придет через 3-5 дней и что почтальон лично домой принесет.....несет до сих пор....как они там работают???????полагаю,что письмо вскрыли....
11.07.2013 16:49 // Вера Михайловна
Доброго времени суток! Ужасающая ситуация на почтовых отделениях 70 и 107. Работников катастрофически не хватает. В 70-ом отделении работает только одна касса. В 107 - все начальство уволилась.
25.06.2013 15:34 // Софи [Гость]
Просто тихий ужас. Уведомление о посылке не прислали. Ходила месяц и спрашивала пришла или не пришла посылка. Меня в самом хамском варианте отправляли куда подальше. И так целый месяц!! На сайте отслеживала посылку, там написано что посылка передана заказчику...Толкую об этом на почте, а там оказывается никто не умеет пользоваться компьютером. Потом мне самой предложили идти на склад и искать свою посылку. Вот вам и обслуживание. Никакого нормального отношения к людям. Работники не выполняют своих элементарных обязанностей. В итоге они признали, что посылка была у них, но мы её забрали. Интересно я совсем с ума сошла, что забрала посылку, а потом пришла с ними ругаться, что у меня её нет? Короче, приложив капельку усилий и просто подняв пятую точку со стула, работники почты нашли мои посылки. Они уже ровно месяц лежат у них и они искренне удивлялись почему я за ними не приходила. Хотя я приходила несколько раз и каждый раз меня отправляли якобы посылок нет и ничем помочь не могут. Вы себе помогите мозги включить и начать работать как положено!!! Даже не извинились, а просто кинули посылку в окошко и досвидание. Просто ужас...Полный бардак.
18.06.2013 17:46 // Юлия [Гость]
Мне муж из Нидерландов выслал заказное письмо, очень важный документ 22 мая!!! Сегодня 18 июня- где письмо не известно. Там отвечают- письмо ушло, тут- ничего не приходило. И как быть в такой ситуации,о каком экономическом росте может идти речь, если почта свои не сложные действия выполнить не может(((
06.06.2013 11:00 // [Гость]
Самая надежная почта в мире, не пропадают письма - это радует.
05.06.2013 15:54 // [Гость]
,Можно много разного писать про белпочту, и плохого и хорошего, но я хочу написать больше благодарностей.
Конечно наша почта еще не идеал, но старается и работает хорошо.
очень большое спасибо за слежение за письмами, все очень удобно и для клиента.
04.06.2013 21:46 // Степанова Л.Е.
здравствуйте! 2 июня я получила посылку из китая,в нарушеной упаковке, место вскрытия заклеено скотчем.Вскрыла дома, оказалась пустая коробка,доказать ничего не могу, хоть на упаковке указана дана получения и вес пустой коробки. Советую всем при при получении международных посылок с нарушеной упаковкой сразу вскрывать иначе ничего не докажите.
23.05.2013 22:44 // Антонина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность начальнику почты деревни Климовка Гомельского района, Гомельской области Голубовой Татьяне Алексеевне и почтальону Швец Наталье Алексеевне. Профессионализм, вежливое обслуживание способствуют повышению прекрасного настроения посещая этот узел связи!
04.05.2013 19:16 // Мария [Гость]
мои уведомления о поступлении посылки приходят на другие адреса ! не то что квартиру почтальон перепутал , а даже на другие улицы приходят !
14.04.2013 12:18 // екатерина [Гость]
что вы пишите.... почитайте, самим не смешно????!!!
рвут письма, роются в посылках... и т.д. что за брет?????
ваши письма и посылки никому не нужны!!!!
что касается очередей , они будут всегда , работников не хватает!! если кого-то не устраивает, идите в банк, сберкассу, в конце концов можно оплатить карточкой через платежный терминал, а не стоять в очереди и кричать!!!
молодцы девочки-операторы что это все терпят и они не должны работать 11-12 часов без перерыва!!!
11.04.2013 12:18 // Елена Викторовна
ужас
11.04.2013 10:54 // Наталья [Гость]
Почтовое отделение №136 г.Минска...У меня в голове не уладывается как можно было вместо ул. Гаевая, написать Тавлая, конечно это же мне потом надо бегать по Барановичам в поисках перевода, а не вам, это мне на почте, надо выслушивать о том, что надо разборчивей писать, да куда уже разборчивей, если только на компьютере набрать. И огромное спасибо работнице почты №1, по ул.Парковая, г. Барановичи, не знаю её ФИО , т.к была вся погружена в поиски,за то, что помогла найти мою пропажу, ведь я территориально отношусь к почте №10
05.04.2013 11:04 // Денис [Гость]
Хочу выразить свои претензии на крайне неудовлетворительную работу работников Белпочты в плане оперативного обновления информации на сайте в "Слежении за товарами". Практически всегда информация о прибытии отправления в очередной пункт, отображается только через день-два! Это в лучшем случае. Но часто информация вообще не отображается - отправление так и висит на полпути, хотя оно уже давно пришло в нужное почтовое отделение и ждет получателя уже несколько дней!
Это усугубляется отвратительной работой почтальонов - извещение тоже доставляется с запозданием в 2-3 дня, а иногда не доставляется вообще! И даже работки почтового отделения, на котором посылка уже лежит, на вопрос по телефону "пришла ли посылка?" отвечают "нет!"
Тоже самое и с электронными переводами.
Раньше такого не было - информация о почтовом отправлении отображалась на сайте оперативно и пункты прохождения отправления не пропускались.
Но несмотря на крайнее ухудшение качества этого сервиса и отвратительной доставки извещений, Белпочта продолжает повышать тарифы на все свои услуги.
Администрация Белпочты, если вы требуете повышенной платы за свои услуги, то будьте добры улучшайте качество этих услуг. Иначе придется обращаться с жалобами в вышестоящие инстанции.
02.04.2013 11:58 // Куприянов Игорь
В Украине только маргиналы и прочее асоциальное отродье - это основные клиенты Укрпошты.Но там есть несколько вариантов,кроме Укрпошты - Нова Пошта.например.Ей и стараются пользоваться уважающие себя люди.А об использовании Укрпошты -даже не хотят говорить..Ну а в нашей стране,как известно,Белпочта -монополист.Мало того,что за финансовые услуги берут % больше чем в любом банке,так и перевод не всегда в течении суток удается получить:у отправителя принят,а к получателю -должен за 2-4 часа прибыть,ан нет..Незаконно пользуются нашими деньгами и обдирают на проценты...Есть еще интересная способность путать адреса -сегодня вместо Молодечно указали березино...Может им и все равно,но мне -НЕ ВСЁ РАВНО!Я же денежку из своего кармана плачу!Постоянно дурят отправителей и вместо посылки оформляют мелкий пакет -разница процентов в 20 в сторону почтовиков...Копейки..но тогда почему мне эти копейки никто не хочет скостить,когда делаю оплату???Весьма интересен так называемый ТАРИФИКАТОР!рассчитываешь на нем стоимость отправления,а на почте - получается дороже на 3-4 тысячи..Это как так?Короче:была бы возможность,то обходил бы стороной эту самую Белпочту,как чумной барак!Про периодические издания,которые в других странах к 8 утра уже в почтовом ящике -вообще не говорю!На фига они нужны после обеда?Хотя белоруссике новости - это ,ка кправило,новости двухнедельной давности..С душком и проверенные -перепроверенные цензурой...
30.03.2013 21:49 // любовь [Гость]
жду м/пакет с латвии,который поступил на международный обмен минск PI2 20/03-13 .Сегодня уже 30/03 число и он находится до сих пор там.Есть какие то сроки прохождения ,но их видно никто не контролирует.Вот хотелось знать когда он поступит в Борисов?Почта похоже вообще не работает,а ведь деньги платим за услуги немалые,особенно за международные отправления.
06.03.2013 15:55 // Валентина Борисовна
Выписали газету в бухгалтерии организации города Шклова не на тот адрес. Прошла неделя, идет вторая, а перенаправления на положенный адрес нет, хотя была на почте написала заявление, в теперь беда жди... И это уже не первый раз! Вот дорогие читатели подписывайтесь и надейтесь, что... Была на почте, но без результата, ответ один - ждите. Может ждать когда закончится моя подписка?
28.02.2013 16:19 // uh
Хочу написать о БЕДЕ ВСЕХ!!! ОТДЕЛЕНИЙ БЕЛПОЧТЫ. Я так понимаю, что почта ДОЛЖНА быть в первую очередь ПОЧТОЙ, а уже потом всякими сберкассами, банками, и магазинами. Я не могу понять почему для отправки или получения почтового отправления человек должен стоять в огромной очереди с теми, кто оплачивает коммунальные платежи, с бабушками, получающими пенсию и теми, кто хочет оплатить телефон, купить лоттерейный билет и т.д. Неужели нельзя выделить одно окно ТОЛЬКО ДЛЯ ПОЧТОВЫХ УСЛУГ? Ну или хотя бы почту выдавать и принимать БЕЗ ОЧЕРЕДИ. Или МАРАЗМ для этой Богом забытой (забитой) страны -- это норма?
27.02.2013 03:08 // Раиса [Гость]
Хочу пожаловаться на медленное и некачественное обслуживание персонала почтового отделения г. Минска, ул. Логойский тракт 37, 90 отделение. У персонала постоянные преждевременные перерывы, неуажение к люядм,хамство.
25 февраля в течении 40 минут в каждом окошке было принято по 2-3 человека,в следствие чего собралась приличная очередь,а когда приближалось время очередного перерыва кассир попросту раньше времени ушла на перерыв,при том что она спокойна могла принять 2ух человек довольно давно ожидавших своей очереди,но вместо этого она 10 минут ругалась,оскорбляла,хамила и жаловалась на работу(не нравится -увольняйся),на тяготы жизни. Грубость и невежество сотрудника этого отделения поражает...
Прошу принять меры.
23.02.2013 23:01 // Ольга [Гость]
Вы знаете, что я могу сказать про нашу горячо любимую БЕЛПОЧТУ: обслуживание отвратное, хамы игрубианы, воры (чуть ниже о личных случаях), и лентяи, причем это не скрывают. И это не придуманно, а самая настоящая реальность!!! Мое терпение лопнуло сегодня, когда я узнала, что мое поздравление отцу к 23 февраля дошло только ЧАСТИЧНО!!!! Да, да ЧАСТИЧНО!!! В четверг 21.02.2013г из Могилева (почтовое отделени 212026) в Витебскую обл. был отправлен конверт с вложенной открыткой и лотерейным билетом "Ваше лото", в субботу 23.02.2013 адресат получил поздравление, но лотерейного билета там уже не было. Вопрос: куда он испарился? При получении было замечено, что конверт неоккуратно заклеен, хотя я его закрыла очень хорошо и качественно. Вывод: конверт просто вскрыли и забрали билет!!! Если бы это было первый раз - я промолчала бы, но........ Вот еще: декабрь 2011г посылаю 5 фотографий из того же Могилева (почтовое отделение212026) в ту же Витебскую обл.(211940) - до сих пор адресат не получил конверт; март 2012 из Витебской обл. (п.о Идолто, 211940) мне посылают письмо - все жду..... И сажите, как после этого верить, что наша почта самая честная и качественная.......
23.02.2013 09:35 // максим [Гость]
11.02.13 с италии идет заказное письмо до сих пор не пришло что делать там важный документ 007maxim0072@mail.ru моя оценка -1 хотя не все -100
20.02.2013 18:43 // [Гость]
5 февраля письмо вышло из Ополе Польша 18 только поступило в беларусь по 20-е лежит колом на складе и ждет таможни а когда придет один бог знает, ну и где заявленные 7 дней (умножать минимум на 3).
16.02.2013 13:10 // Ната
таможня при белпочте работает ужасно.25 января мне выслали заказное письмо из Германии.29 января письмо вышло из Франкфурта. И где письмо до сегодняшнего дня не известно. Вероятно, валяется на складах таможни в Белоруссии....... А таможня отвечает, что почта не разбиралась ещё за ноябрь, так что ждите..... хорошее обслуживание и доставка...... нет слов.....
09.02.2013 17:50 // Андрей [Гость]
В Сморгонском районе в Залеском отделении БелПочта не вовремя разносится почта.Мы возмущенны работой!!!
06.02.2013 12:29 // Сергей Викторович Вишневский
Мне из ермании выслали писмо заказное. Прошло уже две недели но, оно так и не дошло. Из Фракфурта Дойчерошт сообщи что выслали еще 25.01.2013. Смешно кому сказать что почта по Беларуси , тем более по Минску идет более двух неель. Звонил по номеру 154. Так ответили мы не получали, может оно через Турцию пошло...
Хочу сказать: "Горбатого и усатого не лечат. Неужели граждане глупее их?". [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] Любой школьник сташих классов переведет быстрее ,чем они.
22.01.2013 20:26 // Александра [Гость]
Хочу выразить "благодарность" отделению связи номер 89 г. Минска! Я уж воздержусь расписывать здесь про медленное,высокомерноеи некачественное обслуживание,а скажу о том,как у нас заказную письменную корреспонденцию доставляют...мой случай: нахожу я в своем ящике(а его я проверяю раз в несколько дней!) завалившийся измятый листок без имени отправителя,без заполненной графы -"попытка вручения отправления Вам на дому была произведена",с тонкой,почти незаметной печатью,на которой вообще ничего нельзя прочесть.иду на почту,подаю в окошко,а кассир мне оттуда-"долго лежала, ищите в другом отделении!" на сколько мне известно,заказные письма должен приносить курьер на дом, а не застав меня на месте почта ОБЯЗАНА меня известить хотя бы по телефону! но нет же! Сколько там у них лежал этот квиток,пока они соизволили мне его кинуть в ящик??? ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! у меня нет времени из-за ошибок почты ездить по всему городу в поисках СВОЕГО ЗАКАЗНОГО ПИСЬМА!!! Заранее благодарю.
19.01.2013 15:43 // Виктория
а у меня такая история, мне мама 6 декабря 2012 года выслала посылку из Италии. я получила посылку только 19 января 2013 года, в таком состоянии, что просто ужас. посылка была вся разорвана и переклеина, но это еще не все, когда я ее открыла я была в ужасе от увиденного. там было все распечатано и переклеино скотчем белпочты( шоколадки, детское питание, рожденственские панитоны, красная рыба(которая была в гермитичной упаковке),т.е. рыбу мне пришлось выкинуть, сыр был расспечатан,тоже выкинула. спрашивается, что вы там искали???? так еще обратно было все так вкинуто и вдавлено, что всю выпечку раздовили, шоколадки рассплющены и поломоны. вот это отношение к работе.
18.01.2013 12:31 // елена [Гость]
добрый день. Извените если не в тему, уже не знаю куда обратиться. Отправила посылку в Минск из Греции, 5 декабря ушла в страну назначения Белпочтой и до сих пор нигде не появилась.Тут мне говорят что надо искать в стране назначения, так как нашу страну она покинула, а у вас даже и разговаривать не хотят.куда нам обратиться, подскажите пожалуйста.Заранее благодарю. e-mail: aeg1902@mail.ru
15.01.2013 11:06 // swetlana [Гость]
Хочу пожаловаться на почтовое отделение г Барановичи 225415 Нет слов!!!!! Бардак, иначе не скажешь. Мало что что бы отправить посылку ты должен стоять именно в одно окошко, по тому что остальные операторы, хоть и не заняты- отказываются! Одна- типа только пенсии выдает, вторая- принимает коммуналку, а третья ( которая принимает посылки и все остальные платежи) НИКУДА НЕ ТОРОПИТСЯ хоть очередь собралась изрядная, переодически куда-то исчезает или отвлекается на болтовню. И вот отстояв эту очередь, кстати( 4 человека- 40 мин) и наконец-то отправив посылку, попыталась приобрести пластиковые пакеты...Ага размечталась!!!! Знаете что я услышала-"В данном окне есть только один! Становитесь в очередь в другое окно, там еще один есть!!! ПОТОМУ что у НАС кассы разные!!!!" Извините- но это уже совсем перебор!!!! Нет слов.
Да, кстати, такое впечатление что на данный участок почты выдают только самые большие или маленькие пластиковые пакеты- а все что между- только по праздникам!!! Вот и получается...хочешь конверт, или спокойно отправить посылки- иди на Главпочтамп!!!
Очень жаль,что в нашей стране нет у людей больше вариантов кроме монополистов "Белпочты"!
11.01.2013 19:56 // мария [Гость]
Хочу пожаловаться на медленное и некачественное обслуживание персонала почтового отделения г. Молодечно, ул. Притыцкого, 18 -индекс 222306. Из восьми окошек для приёма работает только два, у персонала постоянные перерывы, при том, что это центральная почта???
Сегодня простояв целый час своего обеда с 13.00 до 14.00 персоналом было принято только 20 человек, получить свою посылку я так и не смогла. Неужели в обеденное время, когда идет большой поток обращений, нельзя добавить пару сотрудников для приёма посетителей????
Ужас, такого нет не на одной почте... Грубость и невежество сотрудников этого отделения поражает. Свою посылку не могу забрать уже неделю, стоять в очереди по два часа нет возможности...
Прошу принять меры.
С уважением, Мария.
30.12.2012 12:21 // knopka
Отправила человеку посылку экспресс наложенным платежом в г.Слуцк, человеку принесли домой, отдали, а деньги не взяли.занавес.........
28.12.2012 21:31 // Ольга [Гость]
Отвратительная контора. Но, ничего не поделаешь - монополисты, выбора нет
26.11.2012 20:20 // [Гость]
сколько времени будет идти заказное письмо с Белоруссии в Великобританию (Англию)
13.11.2012 11:38 // ИРИНАесения
из-за работы этой конторы, которая не в состоянии вовремя доставить корреспонденцию или не доставить ее совсем ( это как повезет нам), я имею дело с судебным исполнителем. Люди! никогда не будет порядка в гоударственных конторах, одно хамство, безответственность и безнаказанность.
24.10.2012 14:07 // Павел88
Не могу получить горные лыжи,везде в мире посылка до 2м стандартная, в Беларусь до 1,5м .Почему????Хотя ответ у меня есть ,потому что монополист ,присутствовали бы другие службы доставки то сосали бы они ...... палец.Почитав отзывы, то удивляешься хамству и отношению Белпочты к своим клиентам
21.10.2012 21:07 // Елена1985
Добрый вечер!Не знаю как у других, но я отправляла 17 октября 2012 г. днем из г. Гомеля письмо ускоренной почтой в Германию, и уже 20 октября мне сестра позвонила по скайпу и сказала, что письмо дошло. Так что я не могу предъявить никаких претензий относительно работы Гомельской почты по доставке писем.
12.10.2012 15:16 // Злой Вован
Отвратно-совдепосвская контора, сборник всего самого худшего что может быть в гос. организациях. Огромные очереди, неудобный график работы, хамящие работники. Почта еле ползет. Хваленая EMS идет в 2-3 раза дольше заявленного! Единственный выход - приватизация и замена 90% сотрудников, иначе никогда они работать не начнут.
Новинки сезона 2025 - ДАГЕСТАН - горы, водопады и море !- авиа и автобус с Planet Travel – отдыхай красиво!
Подарите Вашим детям возможность видеть больше. Детская офтальмология в Минске в специализированном центре восстановления зрения ОПТИМЕД +375 (25/29/44) 549-5-179
Психотерапия, лечение неврозов, гипнотерапия. Индивидуальные и групповые сеансы в медицинском центре «Исцеление» +375 29 635 65 75
19.09.2012 13:23 // Диана
Такого еще не встречала.. Сегодня сразу после работы летела забрать заказное письмо из СУДА на почту по адресу Лобанка 109. Отделение работает до 20.00. я была в 19.30 и как раз за пару минут до этого там со слов свидетелей пропало электричество. Я и еще пару человек, у которых срочная корреспонденция была попытались постучать и "вымолить" наши посылки на входе с торца (там посылки и письма заказные выдают). как раз в это время включилось электричество. Но не прошло и пару минут как работники быстренько вырубили свет на зале, как буд-то мол и не включался.. До конца рабочего дня отделения еще 20 минут. Кроме меня еще мама с ребеночком, которая в темноте в суете свои платежки на кассе забыла, и молодой человек, который пиджак заказывал на Завтрашнюю свадьбу.. Ну и у меня, сами понимаете, письмо из Суда, а не с соседнего магазина.. Дверь нам так и не открыли.. более того, вызвали участкового!!! Мол двери им выламывают!! А то что они на людей [censored] просто напросто так ничего.. А ведь потратить то 2 минуты всего стоило.. отвращение от такого отношения! И, как я поняла, из разговоров людей, там стоящих, это отделение частенько сюрпризы выкидывает! Да и работающее 2 кассы из 4 (либо 5, не помню) пожизненно.. Люди после работы толпами стоят..
13.09.2012 16:46 // Людмила
Очень не довольна работой отделения №124 г.Минска по ул.М.Лынькова, 59, вернее новым режимом их работы,установленным с 6 сентября 2012 г. Теперь они работают до 18.00 выходные суббота и воскресенье, вопрос, как туда попасть, если работаешь в будние дни, да еще и от дома далеко, район огромный, а попасть НЕВОЗМОЖНО!!!Приходится отпрашиваться с работы, чтобы получить посылку, просто УЖАС!!!
06.09.2012 12:38 // таня123
сколько будет идти посылка с Минска в Пинск?
26.08.2012 15:51 // Подписчик
От доставки газет 26-го отделения связи Витебска я в шоке уже давно. Каждый раз говорю себе-больше не выписывать, но муж к сожалению любит почитать газетку.Вот и сегодня с 23 числа я пол
учила одну газету, да и то нету!!!!!!!!!!!!!
18.08.2012 20:29 // Феодор
Отличная почта
18.08.2012 13:12 // Kein
Почта работает в ужасном состоянии. Я сам несколько раз отправлял и с главпочтамта в Минске, очень долго обслуживают, а если обратиться в регион или почтовое отделение,то просто в шоке будешь... во-первых..если же люди там работают,то они должны обслуживать должным образом,а у нас в почтовых отделениях на два окна ,одно окно обычно то на обеде ,то почту отправляют,то принимают,то на тех.перерыве.. а во второе окно у нас можно в очереди простоять около часа,если конечно ты попал в первую десятку..ну а стоит позванить в дальние почтовые отделения,то можно дозвониться к обеду,хотя по стране рабочий день с 9.00.. ну а на тарифы ..так тут проще воспользваться услугой Dhl, так как в цене ничем не отличается,зато доставят в среднем по миру за 4 дня и всегда будешь знать ,где находится твое письмо и когда его получили .. а платить на почте ,стоять в очереди и выслушивать недовольство.. почта работает ужасно.
17.08.2012 12:07 // станислав минск
мама пошла отправить посылку в германию весом до килограмма цена за доставку 14 у.е. чем обоснована такая дороговизна доставки при наших то зарплатах.соц. страна с капиталистическими ценами. маме это не6 по карману пришлось отказать себе в таком незначительном удовольствии.при таком качестве обслуживания такие ценнники вот тебе и гос. предприятие.называется не хочешь не приходи никто тебя сюда не приглашал.
16.08.2012 12:07 // Лилия Алексанровна
Живу в Борисове на ул.Галицкого. Пришла на почту с хорошим настроением оплатить услуги интернета.Приготовила заранее листок бумаги, где написан номер и сумма 60 тысяч (сумма осталась вписана с прошлого раза). Такую сумму я платить за новый месяц не хотела,поэтому когда до меня дошла очередь я подала квиток и деньги без сдачи и чётко сказала "мне оплатить за интернет ПЯТНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ". Молодая девушка с недовольным видом стала выполнять операцию на компьютере. Затем стала считать полученные деньги,снова пересчитывать и снова.Я поняла,что видимо она не услышала,что я ей заранее сказала сумму.Поэтому я снова уточнила сумму и спокойно дополнила,что об этой сумме я предупреждала заранее,когда подавала квиток в окошко. Кассир на меня стала кричать,что нечего было её вводить в заблуждение,а про сумму я тихо бурчала и она видите-ли ничего не услышала. Естественно,я задала вопрос "а почему вы на меня повышаете голос?" С каждым бывает,не услышала и не услышала,но зачем на меня кричать. И знаете,что мне ответили? В ответ угроза. "Если будете возмущаться здесь,я вообще сумму исправлять не буду и заплатите не пятнадцать а как я ввела в компьютере шестьдесят тысяч". Я спросила "интересно а это будет с вашего кошелька или вы меня принудите к этому?". В ответ снова брань,обвинили меня в том,что это я кричу,что у них толстые стёкла и им плохо слышно(наверное буду в следующий раз рупор с дома брать). Извините,но когда на меня посыпались оскорбления естественно уже и я стала повышать голос. И вы знаете,если бы кассир повела себя корректно, спокойным тоном сказала,что она не услышала (а ведь все мы люди и она действительно могла не услышать),то никто бы не портил себе настроение. Фамилия кассира ЮРКЕВИЧ. Если человек не умеет работать с клиентами,не надо работать в этой сфере. Вы представляете сколько людей проходит через её окошко и скольким она нагрубила? Я тоже работаю с людьми в отделе кадров и бывают всякие и старики(которые слабо слышат),и пьющие(которым надо помочь заполнить документы,а от них разит за километр),но простите я не срываюсь на них,у меня такая работа и я её выполняю. Стыд и позор этой даме.
01.08.2012 13:22 // Kid
А на работу почтовой системы в целом можно пожаловаться, почему заказное письмо идёт не напрямую, а через какие-то там транзитные страны, и когда оно выходит из страны отправителя, оно что называется "пропадает с радаров" почтовых служб, и фиг пойми где его искать в тех транзитных странах. Что бы ещё хоть раз послала документы почтой, да ни в жизни, а документы были важные и пообещали нам, что придут они за 7-8 дней, теперь придётся расхлёбывать кучу проблем. Так что спасибо доблестным сотрудникам почтовой системы, чтоб к вам так врачи приезжали, как вы письма доставляете! Если бы была оценка -5 с удовольствием бы поставила.
22.07.2012 11:54 // Fhjvv
Добрый день, скажите пожалуйста сколько идет письмо из Израиля в Минск? Отправили 18.06 сегодня уже 22.07... И тишина.. Где письмо искать?
13.07.2012 15:45 // alex2snake
Да, наша почта нас просто радует, особенно служба ЕМС на Вокзальной, 22. С 23 июня лежит посылка на досмотре у таможенного инспектора С...а А..а В..а. Есть видите ли у нее вопросы по посылке, расстаможить нужно. Сам не из Минска. На вопрос как мне получить посылку и куда оплатить, было сказано, чтобы искал таможенного декларанта в своем городе и там мне все расскажут. В моем городе физ лицами никто не занимается, сказали, что этот инспектор должен все оформить. Отправили в Минск все подтверждающие документы. Тишина. Звоню, в ответ- я этим не занимаюсь. Прошу помочь, этим не занимаюсь, не знаю куда звонить, ищите у себя в гороед. Так продолжалось неделю. Из одной инстанции отправляли в другую, но все безрезультатно. Уже начал ругаться с ней, так она потом просто трубку не брала, работники почты отвечали, что у нее нет времени общаться со мной по пустякам. Кое как по знакомству нашли, куда же нам обратиться, и оказалось, что это все делают в этом же здании и ТОЛЬКО в Минске. Короче С..А и по другому никак не назвать. Теперь буду ждать еще хрен знает сколько, чтобы заплатить. И она типа не знала, где можно расстаможить посылку..... Нет слов. Зачем тогда отдавать кучу денег за доставку ЕМС, если наши органы совершенно не хотят двигать своим мягким местом
03.07.2012 11:24 // Владимир Максимов
Что касается обработки посылок,то наша почта "превосходит" все ожидания. Посылки лежат по 2-3 недели просто непонятно где,звонишь начальнику с жалобой и твоя посылка сразу оказывается на "ручном досмотре"(эт когда таможенники вскрывают твою посылку и досматривают каждую вещь). Приехали в отделение на Вокзальную 22 (было это месяц назад) в 18.40. Отстояли очередь,в 19.27 отдаем бумагу с трек номерами,а какая-то.............(Б......а) кричит,что ничего больше принимать не будет у неё видите-ли рабочий день до 20.00. После скандала со словами вызова руководства,оно все таки появилось(хотя Б.....а кричала,что все руководство уже дома).
Появилась некая Л......а Ю.....а И......а(как потом узнали начальник участка по обработке почты,сайт Белпочты). Которая после быстрой беседы со своей сотрудницей,выскочила к нам со словами,что мы(народа было человек 40) избили её сотрудницу и они вызовут милицию. Мы предложили ей так и поступить,но она не отреагировала. Так-же вызвать милицию было предложено и охране которая находится у входа,но они тоже отказались это сделать.
Посылки Л.....а и Б......а выдавать отказались,на что,была написана жалоба(на следующий день посылки мы все таки получили позвонив руководству Белпочты),НО удивительным образом прошел месяц,а ответа на жалобу так и не последовало =)
Очень жаль,что в нашей стране нет у людей больше вариантов кроме монополистов "Белпочты"!
30.06.2012 15:11 // ВОЛК
220124 Почему сегодня не работают!!! Суббота - рабочий день! Посылка из Польши лежит 9 день в отделении!!! - нет извещения - нет работы! Где информация о времени работы почтовых отделений!!! (например, на своем "фирменном" сайте?) И вообще не пора ли В Масюковщине -5 открыть новое отделение! Я с двумя детьми пришла сюда и поцеловала двери! (пешком 2 часа туда и обратно!) Дозвонится при этом невозможно!!! НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!! АУ!!!
02.06.2012 16:10 // Сидоров Игорь
г Могилев 212030
Очень доволен работника 30-ого отделения связи г Могилева.Всегда всем все спокойно рассказывают,объясняют,всегда очень вежливые и приятные в общении.Но сама Белпочта переступает все границы вместе со своими "друзьями" ТАМОЖЕННИКАМИ.Вот так работает наша таможня и Белпочта:
Пять последних посылок подряд :
1) Из Англии (авиа)
17.03.2012 покинуло Англю
24.04.2012 Поступило в PI-2
07.05.2012 Вручено
Когда я высылал в Англию,то человек на ШЕСТОЙ день уже забирал отправление.Т.е два месяца нашим ребятам на разбор завалов на складах вполне хватает.
2) Из китая (авиа)
28.03.2012 выслали
05.04.2012 попала к нам
01.06.2012 получил
Ребятам явно не хватило 2х стандартных для них месяцев
3) Китай (авиа)
24.04.2012 покунуло китай
04.05.2012 поступило к очень "квалифицированным" работника PI-2
25.05.2012 вручено
За 8 дней посылка дошла ИЗ КИТАЯ В БЕЛАРУСЬ но зато 21 ДЕНЬ посылка шла ко мне по БЕЛАРУСИ. Снова отличились ребята PI-2 и таможни
4) Посылка из Германии (авиа)
Выслали 10ого мая,когда получу НЕИЗВЕСНО.Причина такая:
Работники таможни и почты не знают немецкого,поэтому пока они будут переводить инвойс со словариком,оставляя посылки из Германии в дальнем углу, мы будем ждать... На форумах пишут что 45 дней для отправлений из германии это норма...
5) Сразу 3 мелких пакета из Англии (авиа)
Жду уже 42 дня...
Наверное пылится где-то в PI-2.
Ребята,реально накипело за эти полгода...
Если ничего не изменится за эту неделю,то буду писать жалобу сразу в Комиссию по делам президента.Эти ребята быстро найдут кто виноват
01.06.2012 12:37 // Людмила Евгеньевна
Отправила письмо 05 мая 2012 г.из г.Барановичи в г.Минск и оно уже месяц лежит в 75 отд. Белпочты г.Минска .Когда позвонила в грубой форме получила ответ : не одна ты звонишь, у нас 2 000 писем лежит , а работать не кому, скоро передадим адресату!
Это как понимать? Важные документы валяются на почте, при этом отделение 75 дает информацию, что заказное письмо вручено адресату и в комп. информация лживая!!!
Испорчено настроение, сорвана сделка... Прошу наказать данное отделение 75 г.Минска
16.05.2012 16:59 // ГОВ
Сегодня (16 мая 2012 года) хотела забрать посылку на Вокзальной 22 в Минске девушка (Т.....ко Анна пусть страна знает своих героев) которая принимала заявки собрала заявки в 19-30 нашла 1-2 под видом что ищет в 20-30 не предупредив ушла через второй выход домой т.е. люди сидели и ждали эту дамочку (среди таковых были родители и маленькими детьми) до 21-40 т.е. вместо того чтобы сказать что не ждите моё время рабочее подошло к концу, она как крыса сбежала!!!
Извините, но куда смотрит начальство?!
А в книгу жалобную я обязательно напишу!!!
Дай вам бог здоровья и вашем близким!!!
Поверь анна тебе такого рода поведение в будущем ещё аукнется и выйдет боком!!!
30.04.2012 19:30 // Жорик
на ул.Карватова ужасная белпочта! во первых всегда очередь, работники медленные и безалаберные . Часто когда надо положить деньги не вебмани прихожу за мин 20 до обеда т.к очереди большие иногда не успевают до обеда рассосаться тогда как я понял та кто цирком руководит(толстая, хамаватая женщина) просто выганяет всех! хотя клиент стоит уже 20 минут.. просто ужасная почта! примите к сведению!
02.04.2012 13:32 // Graghina
Только что узнала, что за перечисление БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫХ ПОЖЕРТВОВАНИЙ взимает комиссию 5-3%. КАК ВАМ НЕ СТЫДНО!!!! задушиться за деньги готовы. люди по крупинке собирают на лечение детей,а вы еще и комиссию берете. наживаетесь на горе. СТЫД И ПОЗОР!!!!
02.04.2012 09:44 // Маруся
Здравствуйте всем! Хочу рассказать о "прекрасном" отделении "Белпочта", которое находится на ул. Вокзальная,22. Итак начнемс. Я часто получаю посылки в этом отделении выдачи международных отправлений, есть там замечательные сотрудники, но есть и хамоватые, безолаберные и те, которые любят устроить себе чаепитие в рабочее время. Что за напасть? Вечером, после работы, люди спешат получить свои посылки, а работники почты (как назло) сматываются куда то. Три часа можно простоять и не получить посылку(((, но есть в этой бочке дегтя и большая ложка меда, в этом отделении работаем молодая сотрудница (обязательно узнаю имя) - ответственная, быстро обслуживает народ, очередь рассасывается через 10-15 минут. Хоть ты узнавай график ее работы и приходи получать в тот день, когда она работает. Ну в общем то и все. Желаю всем быть терпимее и добрее)))
28.03.2012 16:56 // Марух@
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько времени доставляется посылка из Светлогорска в Могилев?
21.03.2012 18:32 // Анастасия.
Лошадь захромала -
Командир убит,
Конница разбита,
Армия бежит,
Враг вступает в город,
Пленных не щадя,
Оттого, что в кузнице
Не было гвоздя!
Это приказка поди, эпиграф к вашему откровенному безобразию! Сегодня я пришла почтовое отделении №100 и попросила завернуть в бумагу посылку стоимостью 40 тысяч. На что мне сказали, что в бумагу завернуть не могут по той простой причине, что в этом драном почтовом отделении тупо нет скотча, поэтому переслать можно только в пакете, стоимость которого 20 тысяч! Обмотать посылку верёвками или ещё чего-нибудь придумать они тоже не в состоянии, ибо одна такая посылка уже разодралась по дороге и вернулась назад, поэтому начальница больше не разрешает заворачивать в бумагу. У меня не было времени идти в другое отделение, поэтому я тупо выложила бабки! Вот и всё. Из-за того, что у них нет скотча, я не получу своих честно заработанных СОРОКА тысяч, а всего-навсего СЕМНАДЦАТЬ, ибо ДВАДЦАТЬ ТРИ тугрика я вбухала на пересылку! Дело не столько в деньгах - я неслабо зарабатываю, так что на мой несчастный сороковник можете пойти и купить себе скотча :-)) - дело в принципе! Из-за того, что у вас нет скотча, хошь переплачивай в пять дорогов, хошь мотайся по городу в поисках нормального отделения, в котором есть скотч!
Если бы эта девочка на кассе хотя бы извинилась, я бы, зная себя, не устраивала бы на той почте образцово-показательный наезд с последующим накатываем телеги в жалобную книгу. Всяко бывает, всё можно понять. Но товарищ категорично стала в позу: мол, мы не виноваты, что нет скотча, так что идите вы со своими предъявами знаете куда... В Главпочтамт! Сегодня я не добралась до Главпочтамта, но завтра я буду в тех краях и не исключено, что сделаю крюк до Главпочтамта и расскажу там, какое в сотом отделении хорошее обслуживание. Жалко, что это всё в пустоту, чисто для моральной разрядки... Но всё равно целую нежно!
16.03.2012 20:36 // Olga35
Почтовое отделение №35...Слов нет.Территориально к ним относимся,вынуждены обращаться.Но качество работы низкое.Можно глаза закрыть на то,что адрес не точный на извещении,,что фамилия искажена,а инициалов вообще нет-кому забирать-непонятно,можно в очереди отстоять 40 минут,слушая при этом "как все устали" и "как голова пухнет" ...Дождавшись,наконец,услышать в ответ-нет вашего письма,приходите завтра в 7 утра...Заказного письма из суда-нет!-а извещение принесли.И даже время указали,когда в квартиру якобы звонили с целью вручить(не звонил никто,мы дома были). Просто бросили в ящик и всё.Страшного ,конечно,ничего не случилось-никто не умер.Но надо более ответственно относиться к своим обязанностям.А в случае с подобного рода корреспонденцией такая халатность просто недопустима.
27.12.2011 17:27 // Михаил34
Здравствуйте!Всех поздравляю С Наступающими Праздниками!Желаю здоровья и всего самого доброго.Хочу узнать о судьбе посылок которые отправил из Израиля в Минск 21.12.2011
03.12.2011 20:29 // РАДЕЦКАЯ
СПАСИБО РАБОТНИКАМ ПОЧТЫ ВСЕ ОЧЕНО НРАВИТСЯ
10.11.2011 22:03 // Ирина (Витебск)
необязательная
невежливая и
непрофессиональная служба
10.10.2011 13:47 // ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА
Отправила два письма в США с поздравительной открыткой дочери и внуку и что? Конверты прищли адресату пустыми с печатями чужой страны, с печатями таможни той страны - содержимое отсутствует! Какой позор администрации, что не могут навести порядок на рабочих местах. Страшно, что кто -то посмел вскрыть и достать, то, что ему не принадлежит."Залесть" в чужую сумку.А потом мы хотим, чтоб о нашей Беларуси хорошо говорили
04.10.2011 22:31 // Exrih
Сегодня была просто ооочень удивлена.
Достала из ящика каталог товаров для котов. Он был в пакете, все как полагается. Вот только пакет этот был вскрыт (разорван достаточно аккуратно с одной стороны).
Ну чесслово, какого кАму понадобилось смотреть этот каталог?
Или там еще что интересное было... в недоумении
Обычно хоть фирменным скотчем переклеят и напишут "пришло в поврежденном виде". А тут - лень-матушка!
Ящик у меня хороший, никто посторонний достать и просмотреть не мог, значит наверное наше отделение. Уже который раз каталоги смотренные.
04.10.2011 15:18 // [Гость]
Периодически недополучаю свою выписку, звоню на почту. Ответ " Увас закончилась подписка" Вот интересно: полмесяца подписка была и вдруг закончилась. Деньги естественно никто не вернул. Позвонила начальнику районной почты, нажаловалась, так теперь на почту даже зайти не могу. Крик, оскорбления, угрозы, проклятия на всю мою семью, детей, родственников и т. д. Что делать, если районное начальство не реагирует?
13.09.2011 19:29 // pilipenok
quote
Здесь ключевая фраза "важное письмо". Уже давно все взрослые люди даже по Минску важные письма оправляют заказными. И ничего не теряется. Для особо важной корреспонденции уже давно придумана система отправки заказных писем и заказных писем с уведомлением.
А что для вас важное письмо? Для меня любое письмо, которое отправляю я либо которое лично адресовано мне, важно./quote
полностью солидарен!
метафора: какой вообще смысл в автобусе, если он иногда будет не доезжать до пункта назначения? "Пользуйтесь такси, если для вас так важно там быть," - такой должен быть ответ ответственных?
Наверное, в финансовом плане у белпочты все здорово и можно себе позволить терять клиентов.
От себя факты: за полгода из витебска не дошли ни одно из трех писем. Спрашивал у почтальонши - ничего не видела, "шлите заказными" (ожидаемый ответ. Хорошо, будем слать заказными, но где искать потерянное?). Спрашивал у жителей другого корпуса (мало ли) - не было. Сходил на главпочтамп, отправил себе два пустых письма на разные имена, по Минску - за неделю ни одно не дошло.
сарказм: "белорусская почта работает отлично", спасибо Вам!
08.09.2011 23:08 // Exrih
Ох любит наша почта нюхнуть пробничек духов на открытке! Вскрыть чуть-чуть и дальше адресату закинуть в ящик. Хоть бы уж тогда выкидывали эту открытку, ибо проку от нее после вскрытия - пока дойдет, все выветрится :(
И что-то нездоровая тенденция (как в России) вскрытых крупных писем пошла... Т.е. кое-что из этих писем пропадает... Не совпадает с вложенным описанием... Кого правда тут винить, наших или их зарубежных коллег - не знаю.
20.08.2011 21:57 // Ольга Гуринович
У меня тоже была проблема с почтовым отделением Минск-68. Заказное письмо с уведомлением адресату не вручили, а закинули в общий ящик, где оно пролежало 5 дней, а на уведомлении расписался, видимо, сам почтальон, назвав себя "уполномоченный". Самое интересное, что, согласно системе слежения за почтовыми отправлениями на сайте Белпочты, моё заказное письмо было "вручено" адресату в после 20.00, а уведомление об этом (оно тоже было заказным, поэтому отслеживалось там же) было отправлено ещё после 18.00. Наверное, в этом отделении работают экстрасенсы.
Если бы жила в Минске, пришла бы обязательно познакомиться с этими работниками и оставила бы чудесный отзыв в их книге жалоб. Я пробовала получить какие-либо комментарии у работников Белпочты по e-mail на 3 разных адреса с сайта, но их просто игнорируют. Если кто-то из них читает этот комментарий и готов разобраться в ситуации, у меня есть все квитанции, в том числе и уведомление.
30.05.2011 19:55 // story
Подписались на детский журнал. Уже конец мая, а ещё нет апрельского номера. Ребёнок уже и не ждёт эти журналы. Покупать лучше в магазине, чем платить за доставку, да ещё ждать по 3 месяца. Сомневаюсь, что решусь ещё на что- либо подписку оформлять!
03.05.2011 17:56 // [Гость]
Жду ответа!!!!Моя посылка с России попала на таможню 29 04 2011 сегодня 3 04 2011 посылка все там.Как долго она там будет находиться!Раньше посылки проходили таможню день.Куда обратиться?
25.04.2011 05:55 // Luna
vali, вы, наверное, считаете себя очень умной. Вам подсказывают, сопереживают, а вы поливаете, чем можете. Ещё и советы даёте, как мне надо работать на почте, что я вам плохого пожелала, чтобы нетерялись больше письма? Я написала это от души.
С чего Вы взяли, что я работаю на почте и именно в 93 отделении? Научитесь мыслить шире.
Я пользуюсь услугами почты так же, как и Вы. Нет, не так же!! Я с благодарностью и терпением отношусь к работникам почты и к казусам, которые случаются у всех!!
23.04.2011 14:46 // Exrih
Да, теряли простые письма по Беларуси.. .Бывало :))
Нареканий к 7-у отделению пока нет, работают хорошо, улыбаются :)
21.04.2011 21:57 // vali
девушка луна вы сами себе противоречите и не вводите в заблуждение других своими знаниями - предположениями как работает почтовое отд и где и по чем будут искать пропавшее отправление.
16.04.2011 09:57 // vali
В почтовом отделении 93 по адресу ул.Ольшевского 57, работают НЕПОРЯДОЧНЫЕ СОТРУДНИКИ.
1 СЛУЧАЙ ! Выписывала дорогие журналы МОИМИ ЖУРНАЛАМИ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ сотрудники ОТДЕЛЕНИЯ 93 несколько месяцев, после моих жалоб и угроз написать жалобы куда следует спустя 5 месяцев достала в восресенье из своего почтового ящика один потрепанный журнал, остальные выбивала еще 2 недели , с загнутыми уголками, в одном порваны задние страницы были и БЕЗ ЦЕЛОФАНОВОЙ УПАКОВКИ. Пользовались журналами на протяжении нескольких месяцев сотрудницы неаккуратно!!!
2 СЛУЧАЙ !! Была НЕ ОТПРАВЛЕНА ИЛИ ПОТЕРЯНО заказное письмо, сотрудница почтов отдел 93 САМА УПАКОВЫВАЛА МНЕ ЭТО ПИСЬМО И СКАЗАЛА, ЧТО ВСЕ ОТПРАВИТ итог ПИСЬМО ПРОПАЛО. СОДЕРЖИМОЕ ПИСЬМА ЗАИНТЕРЕСОВАЛА СОТРУДНИЦУ- непорядочно!!!! спустя 2 недели 3 случай.
3 СЛУЧАЙ!!! Отправляла заказную посылку - НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАЛИ АДРЕС ДОСТАВКИ на чеке и в электоннном варианте.ЭТО СДЕЛАНО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ И ВТОРОЕ ЗАКАЗНОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ НЕ БЫЛО ДОСТАВЛЕНО !!!!!
ЛЮДИ БЕРЕГИТЕСЬ НЕПОРЯДОЧНОГО ОТЕДЕЛНИЯ 93, ваши ОТПРАВЛЕНИЯ ИЛИ ВАША КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ МОЖЕТ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ НЕПОРЯДОЧНЫХ СОТРУДНИЦ отделения 93. Зав отделением била себя в грудь говоря, что ОТВЕЧАЕТ за свиох подчиненных. ТОЛЬКО НАДО УЖЕ СПРАШИВАТЬ О КОМПЕТЕНТНОСТИ И СЛУЖЕБНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗАНИМАЕМЫХ ДОЛЖНОСТЕЙ !!!!!!
03.04.2011 16:42 // гомельская область
на почтовом отделении написано что работоет оно до16:00 но после 13:00 оператор говорит что с клиентами не работает так зачем писать что почта роботает до 16:00 есле есле после 15:00 ты не можеш воспользоваться услугами почты
01.04.2011 21:44 // by_feel
недавно увлеклась postcrossing (международный проект-обмен открытками). занятие показалось очень интересным и увлекательным. но вскоре мой энтузиазм поутих. оказывается у нас-то найти обычные открытки( на которые можно приклеить марку и отправить) очень сложно. они конечно есть, но их так мало, и это в основном стандарт - панорамные виды Минска и еще парочки городов Беларуси !!! поздравительных, по любому поводу - кучи везде, а для postcrossing крайне мало. грустно как-то...
27.03.2011 01:21 // Ivanna
Отзыв на работу оператора почтового отделения 95 на Якубова. За последний месяц ничего хорошего сказать о работе оператора данного почтового отделения не могу. Наложенный платеж оператор перечислила в другой город, человек не мог получить деньги 2 недели, хотя они должны поступать через 4 часа. Пока не поговорила с начальником, никто не мог найти ошибку. Оплачивая коммунальные платежи, с меня взяли на 30000 больше, чем положено по квитанциям (придя домой пересчитала сумму по квитанциям - получилась меньше на 30000). Начальник грудью стоит за подчиненных, что такого не может быть. И последняя капля, не могли найти посылку!!?? Извещение на получение есть, а посылки нет. Подняла на уши отправителя, отправили и давно. На завтра нашлась, просто приклеилась к другой!!! Все это случилось при работе с одним и тем же оператором.
Из всех работающих операторов данного почтового отделения только одна всегда работает оперативно, без ошибок, без ворчания и с улыбкой. Вот за это ей огромное спасибо!!!!
28.02.2011 15:09 // [Гость]
я поражаюсь работе Белпочты, отправляли письмо мне 17.01 из италии. ждем...нет...отправили второе 02.02. ждем...нет... сегодня 28.02 а писем нет. ужжас а не почта
21.02.2011 21:16 // -
Э-эх, не имели вы дело с Почтой России, раз говорите, что Белпочта плохо работает.
Кстати, большинство международных отправлений идет именно через Москву в Беларусь.
09.02.2011 22:49 // veraziz
Почта работает хорошо, слава богу. Ни разу не терялись письма и посылки. Бывало, шли долго, но это терпимо.
Радует, что несмотря на госсобственность, Белпочта развивается, появляются нвоые услуги, качество обслуживания улучшается. Тётеньки все вежливее :-)
08.02.2011 21:19 // kowka
Сегодня в почтовом отделении 123 не нашли заказного письма, пришедшего. То есть письмо приняли в это отделение, но оно там бесследно растворилось. Сказали звонить завтра, а письмо было очень важное. Даже и не знаю, что делать. Но хочется отметить, что работницы отделения всегда милые, вежливые и приятные. Невозможно и обидеться на них )
14.01.2011 10:52 // киямова тамара
мы жители м-она Новый-2 а это ул. Шумилова,Сургутская,Нефтяников и др.переулков просим организовать нам почтовое отделение в нашем микрорайоне,нам очень не удобно ездить с 2 пересадками в почтовое отделенгие №36 за которым мы закреплены. Пожалуйста откликнитесь на нашу просьбу ,тем более есть помещения где это можно обустроить. С уважением жители м-она Новый-2
08.01.2011 18:45 // [Гость]
Работа Белпочты в периоды праздников просто отвратительна. Сроки доставки не исполняются. Отдельная тема - отправления из-за рубежа. Банальные письма и бандероли идут по 2 месяца. Никто ничего внятного на запросы ответить не может - "ждите"... Я понимаю, что это таможня так работает, но обязательства-то берет на себя и исполняет Белпочта!
07.01.2011 14:54 // Холодон ЗАО, Минск
Отзыв пишет Александр как гражданин РБ, а не от лица всей компании Холодон ЗАО.
Белпочта и услуги ЕМС - работают (если этот глагол можно к ним применить) как голуби, могут только есть - мои (наши) деньги - и каать.
Посылку в Корее собрали еще 21-го декабря 2010-го. Сегодня 7-е января 2011-го. Даже при форс-мажорах срок доставки 9 рабочих дней. Прошло уже 15.
Просто нет альтернативы, некому пожаловаться и проч. Некого по судам потягать, на все один ответ - мы занимаемся вашей проблемой, но чаще - банальное игнорирование и постоянные чаепития, вот этому сотрудники РУП Белпочта научились как никто другой.
03.01.2011 16:40 // Шило Светлана Антоновна
Отзыв на работу "Экспресс-почты" по г.Барановичи. Отдел доставки экспресс-почты работает отвратительно. Не первый раз заостряю на этом внимание. (Устно и письменно имели место обращения на почту по ул.Советская, 81 ранее). Письмо идет на предприятие дольше положенного срока. При отсутствии работника ответственного за получение, на рабочем месте 31 декабря (если верить курьеру со слов, письменного подтверждения о невручении, хотя бы в дверях, нет) письмо можно было вручить любому работнику, проверив его документ. Тем более на ОАО «ГАП-4» - КПП работает круглосуточно! Утром 03.01.2011 (примерно в 9 часов) по тел 41-17-44 (сотрудник не представился) попросила ускорить доставку ожидаемого письма, так как оно было жизненно необходимо до 11 часов этого же дня. После этот номер не отвечал, так как и 41-17-44 (АОН!). Требую провести служебное расследование по движению экспресс письма № РЕО16088521ВY, отправленного 30.12.2010. Письмо получено 03.01.2011 в 12.05 часов.
24.12.2010 11:38 // [Гость]
ужас. 22.12 в 09.16 отправила экспресс письмо в 68 отделении связи, сказали 23.12 будет вручено получателю. НО НИ 23.12, НИ 24.12 до 12.00 письмо никто не получил. обзвонив 2 города:минск и гродно, выяснила, что только 24.12 В ОБЕД оно пришло только в центр доставки и ушло якобы на почту получателя. обзвонив 3-ий город, выяснила, что оно поступило совершенно в другое отделение почты (хотя индекс указявался идентичный индексу отделения почты получателя). В итоге в связи с сокращенным днем 24.12 я надеюсь, что его всеже доставят адресату. Знала, отправила бы простым письмом и не парилась. НО ВЕДЬ ПИСЬМО БЫЛО СРОЧНЫМ И ВАЖНЫМ. И как после этого пологаться на экспресс доставку.
30.05.2010 12:58 // fox-deal
берут на работу неповоротливых бабушек, которые не могут работать быстро, а нам приходится подолгу в очередях стоять. Дайте дорогу молодым!
25.10.2009 18:45 // Neophy
даже не знаю, к какому разделу отнести это предприятие. Отнесите сами куда-нибудь или создайте новый раздел.
Пока предлагаю внести в базу как торговую марку, не создавать же отдельную запись для каждого почтового отделения :)
Белпочта, РУП - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
