Идёт загрузка...
Отзывы на "ООО"Грата Альянс"":
| ООО"Грата Альянс"
незарегистрированный участник портала |
|||||
23.10.2025 16:46 // Сергей [Гость]
Данная компания это худшее что есть у нас в городе из представленных!! Отдали повторно в ремонт посудомоечную машину Самсунг! Приехали! Не оставили ни бланка договора, ни каких либо разъяснений! Мы с супругой подумали, ну чинили перый раз наверное так им удобнее, мы же уже знакомы! В итоге! Месяц ни привета, ни ответа! Привезли в итоге спустя пять недель! Выписали договор, что мол почистили, прогнали двадцать с лишним раз в тестовом режиме! Все работает! Итог, машина поработала ровно день и сломалась! Звоню, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.Дмитрий отвечает! Это другая ошибка! Да пускай такие мастера как Вы в конце концов пойдут на заслуженную для себя работу- Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!! Никому не рекомендую! ООО Грата Альянс это худшая компания
22.10.2025 13:55 // Александр [Гость]
Заказывали мастера 21.10.2025 г. Менеджер ответил, спросил адрес, причину и сказал что мастер будет завтра, т.е. 22 октября с 10 до 12 часов. Время 13.30. Мастера нет. Отозвал заявку. Не рекомендую данную организацию потребителям. Судя по просмотренным предыдущим отзывам OOO "Гранта Альянс" недобросовестная, неисполнительная организация!!!
18.10.2025 15:40 // заказчик ремонта
Контора данная занимается недобросовестной деятельностью: по всей видимости, исходя из моего примера и обращения к ним, производит заведомо "ремонт" техники с тем посылом, что техника в последующем быстро поломается и придется снова к ним обращаться, при этом чек на свои услуги мне не выдан, хотя суммы насчитали довольно существенные, При моем обращении с претензией их директор пишет отписки, надеясь на безграмотность заказчиков и что все будут молчать. Мой отзыв на ремонт в этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.опубликован здесь ниже, и при обращении в течение гарантийного срока за расторжением договора и возвратом денег директор написал отписку, что были не выполнены их рекомендации по замене манжеты ПРИ ПОДТВЕРЖДЕННОЙ ПОЛОМКЕ ПОДШИПНИКОВ И АМОРТИЗАТОРОВ ( где манжета и где подшипники???) - это полный бред, что было подтверждено мастерами по ремонту стиральных машин, которые занимаются ремонтами более 20 лет, а также директором довольно серьезной организации, занимающейся продажами бытовой техники. К тому же, ЭТА Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.ВЕДЕТ НЕЗАКОННУЮ ПРЕДПРИРНИМАТЕЛЬСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ - не выдает чеки, а шлет какие-то фото чеков. Чек мне не выдали до сих пор, прислали фото ! Таких фото можно прислать 10-ти человекам одновременно, чем, видимо, они и занимаются. Надеюсь, компетентные органы прочтут данный отзыв и примут меры. НЕ РЕКОМЕНДУЮ - НЕЗАКОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
08.09.2025 12:25 // Александра [Гость]
Замена двух амортизаторов с ремонтом 230 руб.Цены из космоса.
11.07.2025 17:14 // Заказчик ремонта
Отзыв на ООО "Грата Альянс", мастер Руслан, ремонт стиральной машины. Адрес организации Минск, к. Чорного, 5а
Не рекомендую обращаться за ремонтом к данному мастеру и в данную организацию - нарветесь на развод на деньги, и еще вопрос по качеству ремонта, а также заведомо отказ от выполнения гарантийных обязательств в связи с якобы неисполнением указаний данного мастера, которые вообще НЕ имеют отношения к гарантии.
Предистория: у меня на стиральной машине пришлось заменить манжету. После замены манжеты появился стук в машине, и угораздило же по интернету нарваться на данную организацию и мастера. В итоге мастер приехал, разобрал машинку, озвучил , что полетели подшипники, амортизаторы, нужно это все менять, назвал цену в 450 рублей, забрал барабан, озвучил, что из-за того, что в машинку поставили манжету не оригинальную, из-за этого и поломались подшипники. Уехал делать ремонт в барабане. Договорились на понедельник - никто не звонит, перезваниваю - ответ - вторник - среда будет готово. Хорошо, ждем. В среду вечером приехал, привез барабан, установил, манжету на машине оставили старую. Мастер Руслан включил машинку на тест, и тут от якобы трения манжеты о барабан появился дым и запах резины. Тут же мастером был поставлен вердикт - машинку не включать ни за что, срочно менять манжету, иначе подшипники сразу полетят и снова ремонт. Стоимость замены манжеты еще 220 рублей. Мастер уехал. На следующий день я вызываю третьего мастера, он выясняет у своих коллег, может ли манжета поломать подшипники - все громко смеются... По итогу: мастер, который приехал после специалиста Руслана просто подрезал манжету, отрегулировал машину по уровню, заметил, что барабан стал кривой ( не исключено, что барабан скривили намерянно, чтобы возникало трение, но это недоказуемо, конечно), указал на другие моменты, ЧТО должен был сделать специалист Руслан при установке машины после ремонта. Далее начинается веселье - Руслан отвечать на звонки якобы не может, но активно пишет мне на вайбер и продолжает педалировать тему срочной замены манжеты, иначе подшипники полетят и гарантийных обязательств в таком случае никто исполнять не будет ! При этом устно он мне сказал, что гарантия на подшипники 10 лет , на бумаге написал 180 дней, а на просьбу, если он говорит 10 лет, то давайте напишем на бумаге 10 лет, ответ Руслан дал такой - гарантия платная 80 рублей за год! В общем, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ , потеряете деньги, время, нервы, и возможно, вашу технику покадечат еще больше.
10.04.2025 12:41 // Федор [Гость]
Категорически не рекомендую обращаться в ооо гратаальянс. Вызвал мастера для ремонта посудомоечной машины, приехал, забрал двигатель, сказал завтра вернётся с отремонтированным и пропал. На звонки в ооо грата альянс, отвечает девушка, передаёт мой звонок мастеру, который обещает завтра приехать и пропадает и так уже больше недели. Не знаю, что и делать, придётся наверное идти в правоохранительные органы.
27.11.2024 09:40 // Наталья [Гость]
Сдали кофе машину в ремонт, мастер выявил проблемы предложил решение за 180 р. В итоге когда кофе машину привезли, она была в том же состоянии, как и сдавали, не порементировдаи от слова ничего. Мастер сказал что у него ДОМА все работало и он выпил 30 чашек кофе и он не понимает, почему не работает. Когда я ему сказала что платить не буду, он с грустью согласился, что тогда надо заплатить за диагностику хотя бы 80 р. Цена с потолка, на сайте указано 30 р. Заплатили 80р. После обнаружилось, что у кофе машины треснут корпус, мастер естественно дал заднюю и сказал, что это не он. Не рекомендую данную компанию
11.08.2024 17:31 // Мария [Гость]
Ремонтировали стиральную машину. На сайте пишут: «гарантия от 6 мес», по факту 90 дней. Собрали 500 бел руб, сказали, что машина еще лет 5 отпашет точно ( мы думали брать новую, но нас отговорили). Итог: машина опять сломалась, опять появился такой же звук, прошло месяцев 5 с ремонта. 5 месяцев, а не лет! Короче, не верьте им, пожалуйста. Лучше поискать хороших мастеров, а не этих обманщиков.
16.07.2024 10:34 // Виталий [Гость]
Не рекомендую к мастеру и директору!!! Вызвал мастер у меня холодильник не работает,он диагностика причина из-за компрессора заменил новый компрессор через два дня не работает,снова вызвал мастер пришел разбираться от компрессора брак заменил через около месяца опять не работает,снова вызвал мастер пришел разбираться от компрессора мертвый.Возврат было задержка за то столько раз перезвонил мастер и директор.За работу и компрессор всего 500 руб а возврат был 380 руб.Еще у меня компрессор не снял у холодильник,ушел после возврата деньги до сих пор лежит у холодильник.Директор сказал что потом через недели мастер приедет факт не пришел.
28.10.2023 16:39 // Игорь [Гость]
Если кратко, то просто ужасно!!! Нашел в интернете данную компанию, связался, договорились на ремонт варочной поверхности Gorenje IT614SC. Приехал мастер, на часок опоздал от указанного им же времени, но приехал. Далее осмотр... При звонке стоимость ремонта была в районе 100 рублей, по приезду озвучил неисправность блока питания и стоимость 160-190 руб. Ну хорошо, мне важен результат, делаем. Час пытался починить, ошибка как была так и осталась... Не получается. Предлагает забрать и отредактировать в офисе, якобы нет необходимых деталей. Ну хорошо, мне же важен результат, а это рабочая варочная поверхность. Срок ремонта 2-3 дня, и стоимость ремонта уже поднимается и составляет 190-240 руб. Ладно, думаю, есть же готовить нужно, берите, делайте. Понятное дело через 3 дня я получаю информацию, что обычной заменой компонентов не получается решить проблему, срок сорвали, нужно ещё немного времени. Терпение мое лопнуло через неделю. В конце концов звонил сам, забирал сам, понятное дело никто ничего не сделал. В итоге защёлки на крышке поломаны, вместо заводской перемычки для подключения проводов кусочек провода, вся грязнющая... Не знаю, можно ли теперь ее вообще восстановить и буду ли это делать, ибо что с ней сделали не понятно. После такого ремонта восстановление может встать дороже новой! Ну ребята, нужно работать на результат, нужно быть внимательными и аккуратными. Лично я крайне разочаровался и никому порекомендовать такой сервис не могу и не смогу
20.08.2023 00:37 // Светлана Баханович
Кондиционер перестал охлаждать, позвонила вызвать мастера, диспетчер сказала что уточнит и свяжется, смогут ли приехать мастера, уточнила только марку кондиционера. Я попросила, что мне важно именно сегодня, так как если не смогут приехать, то буду искать других. Мастера перезвонили и обещали приехать в течении 2-х часов. Через 4 с половиной перезвонили, сказали форс-мажор и смогут приехать только через день. Я расстроилась и стала упрашивать, что мне очень нужно именно сегодня, так как предупреждала, а в 18.30 кого уже в субботу можно вызвать? После уговоров, согласились таки
Приехали поздно, осмотрели, замерили давление: вердикт: давление ниже, чем надо, может где то течь, но это будет Вам очень дорого, проще купить новый! (Их слова!) Дозаправить можно, может ещё месяц поработает НО! У нас нет фреона R22Оплатите 50 руб за выезд и диагностику. Вопрос: я не отказывалась от ремонта, дозаправить ведь можно! Так чья тут вина? За что я должна оплатить 50 руб, за воздух? На сайте указано выезд и диагностика бесплатно! Чиним и заправляем все виды кондиционеров! Так простите, можно объехать и 100 квартир, просто замерить давление и за это 50 руб? А у всех новые кондиционеры? Мой такой единственный с фреоном, которого у них с собой не оказалось? И откуда цифра 50 руб нарисовалась? Чека не дали! Акта выполненных работ - не увидела! И от заправки я не отказалась!
Зато отзыв выше - такой же развод на деньги! Просьба проверить работу данного ООО и вернуть деньги. Мастера до выезда на заправку кондиционера обязаны уточнить модель! Чтобы знать с чем ехать, а не по факту сообщить, что такого у них с собой, к сожалению, не оказалось. Развод на деньги! Работать никому не хочется очень обидно и непонятно, неужели я первая, к кому они так приехали без нужного фреона.. думаю, что нет! Так деньги легче получать не работая..
16.08.2023 10:35 // Виктор [Гость]
Недавно обращался в эту организацию для замены подшипников в стиральной машине LG. Со мной работал мастер Руслан. Очень квалифицированный мастер, вежливый, аккуратный. Приехал быстро, снял бак с барабаном, дал рекомендации по эксплуатации стиральной машины. Через 3 дня привез бак, установил, подключил и проверил работу. Стоимость ремонта действительно высокая, мне все обошлось в 350 руб. Но и работа была сделана немалая. Ещё раз хочу уточнить, речь идёт о конкретном мастере, был бы другой, может и отзыв написал бы по-другому.
07.07.2023 23:58 // [Гость]
Обратились в эту организацию, расположенную в Бресте по адресу:ул. Советской Конституции 15 целью ремонта духового шкафа.Товар привезли в так называемый" офис" по указанному адресу сами. Приемщик товара не может определить марку бытовой техники. На сайте указанной организации брест. rem 24. by указано:бесплатная диагностика и ремонт в течение 24 часов. Обещали на следующий день после обеда позвонить, сообщить суть поломки и стоимость ремонта. Сами не звонят, после того как я позвонила сама, сказали что мастер перезвонит через час. Примерно через час перезвонил мастер и сообщил, что сломался модуль управления и ремонт будет стоить 300 рублей. Я предупредила мастера, что это очень дорого, что не буду у них ремонтировать, попросила проинформировать сколько стоит диагностика, хочу забрать духовой шкаф. На что он ответил, что не знает сколько стоит диагностика. При этом на их сайте указано ремонт модуля от 30 рублей и диагностика в случае отказа от ремонта 30 рублей. Когда приехали забирать духовку диагностика уже стала 50р. Мы оплатили, забрали духовку, чек нам не выдали на руки. Складывается впечатление, что прейскурант оказываемых услуг у этой организации формируется из потолка, разный для разных клиентов. Не советую связываться с ними. Поберегите свои деньги и нервы.
ООО"Грата Альянс" - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
