ул. З.Бядули 1, ул. Я.Коласа 21, пр-т Жукова 44, Логойский тракт 35 г. Минскпосмотреть на карте
7440
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 08.03.2024 21:57
// Юрий [Гость]
Суши просто УЖАС, этим специалистам самим скормить то ,что они готовят. Попробуйте нормальные СУШИ, и сами сделайте,ПОЗОР.Никому не советую у них заказывать суши. Испортили 8 марта.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 05.03.2024 22:56
// Анастасия [Гость]
Насколько отвратительно не описать словами! Роллы разваливаются, взять их невозможно. Но самый ужас это то что там было (что-то живое ). Клиентоориентированность у них на нуле, пришлось просить о передоставке, обещали в качестве извинений сладкий ролл, который не привезли. Администратор звонила и утверждала, что она сама лично его добавила в заказ, но по факту ничего не было. Соус в передоставку не добавили, в течение дня игнорировали и позвонили только в 9 вечера. Администратор утверждала, что у них такое в первые, но хорошо знает, что это животное живет в мидиях. Никому не рекомендую, тем более за такие деньги!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 28.02.2024 18:29
// [Гость]
Сегодня на обед по сливкам заказали суши, очень вкусно, быстро доставили, спасибо.
Но есть несколько пожеланий:
Описание блюд в приложении сливок не всегда точное, заказывали без мяса а приехал бекон, оказывается слово кранч это значит кранч бекон)
Соевого соуса очень мало и как вода
Имбиря вообще мало, и воды больше чем имбиря(( ну как так? Уж в чем чем но с имбирем жадничать за 1,99
Под этим же своим вашим брендом этот же имбирь стоит в магазинах 5 рублей большая упаковка, а привезли за 1,99 воду розовую и 10 грамм имбиря(
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 15.02.2024 12:51
// Надежда [Гость]
Заказывали суши на праздник по предзаказу Вот из Love? Заказ был сделан 12.02 оплата картой по терминалу. Никакого оповещения о приёме заказа не пришло. На 13.02 дозвонились, сказали что большая загруженность поэтому не отправлено смс(они что вручную их отправляют?). После звонка в вайбер пришло просто пустое сообщение. На момент 14.02 специально вырвалась,летела домой к 19:30 чтобы принять заказ. Дождалась 20:00 заказа все не было. Начала звонить по кн ,короткий вообще был отключён. Позвонила на номер, который был указан на сайте. 10 минут слушала музыку,после чего вообще была тишина. Решила перезвонить-отключен. Уже не надеялась на доставку. Привезли в 21:00. Курьер не уточнил ,ждём мы их ещё или нет. Решили забрать. В итоге, виду у суши был так себе. Возможно до нас доехал какой-нибудь отказной. Т.е. воздушный рис был уже совсем не "воздушный". Суши были помятые и разваливались. Всегда заказывали суши в данном заведении на вынос,но в последнее время все реже. Это было последней каплейБольшезаказыватьнебудемизпринципа
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 08.02.2024 11:32
// Руслан
02.02.2024 года, заказал суши от этой конторы на ул. Волгоградскую в г. Минск. Внешний вид продукта был помят, смазан. Форму роллы не держали и разваливались. Имбирь был не имбирьного вкуса и неприятный, суховат, вассабы был жидким и вкусу нормального Вассаби не соответствовал полностью, или хотябы приблизитено. Продукт не понравился. Не рекомендую покупать суши в этой организации !
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 23.02.2023 16:39
// Екатерина [Гость]
Со слов Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. начался звонок оператора для подтверждения доставки. Девушка видимо, думала, что я не услышу. Кому адресован текст - не совсем понятно. Но все же Это как вообще называется?!
Сделала заказ на 23 февраля. Время ожидания - 3 часа. Для уточнения времени заказа Оператор перезванивала 2 раза.
На третий раз услышала вот такой текст.
До этого в заказе ранее вместо угря в ролл положили другую рыбу. Думали, прокатит, а не вышло.
Стремное место. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 07.08.2022 12:48
// Марина [Гость]
Вчера 06.08.22 заказывали доставку суш . Взяли сет икигай. Внешне качество суш оставляет желать лучшего, будто бы школьник их делал , все разного размера , разваливались , а вкус это вообще треш !Рыба разваливалась , как -будто ранее была заморожена , ещё и попахивала ! Вкус отвратный . Сыр -вообще не сыр , а дёшевый аналог , и очень некачественный ! Никогда больше суши здесь брать не буду и всем знакомым и друзьям посоветую ни а коем случае не суши -хаус !вечер был испорчен и здоровье тоже ! Респект поварам , которые» это « людям отдают . Ни стыда ни совести !128533;
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 31.07.2022 10:55
// Ирена [Гость]
30.07.22 заказала свой любимый сэт Айс бэби. В ТЦ Караван на Налибокской. Одни роллы были мягкими и разваливаоись. В ругих был рис недоварен. Но самое гадкое,что авокадо оказался гнилым, с отвратительным привкусом плесени, а лосось внутри роллов- обрезь брюшек, жирнная и нежующаяся масса. Пламенный привет поварам,которые это сварганили. И спасибо за испорченный ДР. Я больше не ваш клиент
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 15.04.2022 21:22
// Мария [Гость]
15.04.22г заказывали сет "джедай", на картинке выглядит многообещающе,но по вкусовым данным обычная каша из риса из мас маркета! Было отвратительно невкусно! Деньги ,которые вы выбросите на ветер!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 25.02.2022 14:16
// Людмила
Дозвониться по короткому номеру НЕРЕАЛЬНО
хотели дополнить оплаченный онлайн заказ, звонили больше 10 минут!!! Ну какого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.? Зачем это номер вообще нужен??
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 29.01.2022 17:57
// Сергей [Гость]
никогда не заказывайте что-то по акции! через 20 минут после заказа привезли отвратительные не свежие суши, вот эти заказывал http://joxi.ru/8AnKYOyuNqwlDr.
Ужасно, вы, братцы, исполртились хуже некуда, а раньше были очень вкусные суши у вас!!!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 17.12.2021 20:04
// Мікіта
Звычайна замаўлялі сушы - усё падабалася. Сёння ў сэце "Ідзумі", як мінімум, адзін від сушы па адчуваннях быў не першай свежасці. У агульным норм, але ўражанне падпсавана.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 17.12.2021 20:02
// Александра [Гость]
Часто заказывала суши в Суши хаус, качество все хуже и хуже. Сегодня однозначно был последний раз. Начнем с того, что на фоне других доставок суши просто крошечные. Начинки мало. Рис просто отвратительный, разварен в кашу, липнет к зубам. Обидно, что выброшенные деньги. Цена-качество не соответствуют определенно.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 28.11.2021 21:41
// Алена [Гость]
Заказала 28.11.21 сет (на минуточку 45р)
В сравнении рис 50-%,рыба 5-%,капуста и прочие овощи 30%,сыр 15-%. .
Думайте сами заказывать там или ,но я для себя однозначно решила. Потрачено!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 16.11.2021 19:48
// Илья [Гость]
Всё более-менее в компании, кроме одного: постоянные проблемы с доставкой! Уже неоднократно курьеры звонили и говорили что опаздывают или задерживаются, постоянно такое происходит. При том, что в СМС указано одно время доставки, а в итоге курьер опаздывает минут на 20-30. Если у вас проблемы с доставкой, может подумать о её реорганизации, нанять нормальных и быстрых курьеров, которые топят педаль в пол, и уволить тех, которые еле еле шевелятся и тормозят всю доставку?
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 06.11.2021 13:02
// Татьяна [Гость]
Отвратительно. Сделала заказ до обеда к определенному времени. Оплатила онлайн. На 244 рубля. Хорошо вечером перезвонила почему задерживается доставка. Оказывается мой заказ у них в системе не прошел. У меня прошел, а у них нет. Пообещали суши в подарок за задержку, в результате не доложили 2 комплекта оплаченных ролов на 20 рублей. Заказ большой все в пакетах сразу все не проверила. Закащ пришлось ждать еще 1,5 часа. Испортили день рождения. Не заказывайте здесь ничего
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 03.11.2021 12:37
// Анна
02.11.2021-03.11.2021 был оформлен заказ, оплачен онлайн. сумма немаленькая - 100.50
02.11.2021 в 20.30 заказ номер 282166, с уже оплаченными позициями, был отправлен в обработку. мы установили время для доставки 21.30-22.00
итог: колл-центр неспешно реагирует на смс и звонки. английский - никто не знает. дозвонившись лично - оператор Анастасия стала оформлять заказ заново, перенося позиции "откуда-то в куда-то". на вопросы - "как так вышло, что деньги ушли, а звонить никто не торопится, даже смс нет"-"ну пока что никто не починил технические неполадки, мы боремся с этим!" - проблема "болтающегося" эквайринга актуальна уже !!не первый год!!
заказ удалось получить после полуночи, 12.13. качество роллов - тоже оставляет желать лучшего. Санта Барбара, как один из лучших сетов, наполовину ушел в мусорку - огурцы в половинке фреш "подгуляли", кранч в Бали - та же история. Малибу сладкий - разваливался на глазах и явно отставал в граммовке, как и вкус сыра - отличился от хорошо замешанного. повар горячего цеха - Вам спасибо за рамен. грустно понимать, что оплаченный заказ мог блуждать в просторах кошелька компании неопределенный срок, а в качестве извинений - еще + час доставки в будний день и весьма посредственно приготовленный заказ, даже учитывая, что в таких ситуациях колл-центр связывается с администратором объекта, где заказ готовят. никакого разрешения конфликта, даже при прямом вопросе - прилагается ли хоть какой-то утешительный бонус - меня выставили виноватой в сложившейся ситуации и усмехнулись от растерянности, либо дефицита компетентности. в общем, раньше было лучше. почините наконец эквайринг и научите операторов реагировать на конфликты таким образом, чтобы не приходилось тратить время, сидя на сайтах отзывов.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 01.11.2021 21:27
// Татьяна [Гость]
Сегодня я расстроенная от заказа, курьер привёз мало того, что была порвана коробка, так ещё и сами ролы были помяты, как будто кто-то на неё сел,!
Жалко не могу прикрепить фото! Всегда у вас заказывала, все было хорошо, но сегодня, вечернее настроение испорченное, будьте внимательны к перевозке!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 31.10.2021 17:28
// Александр Белов
УЖАСНЫЕ СУШИ - это ничего не сказать. Второй раз привозят сэт из холодильника, прям замороженые. Администратор перезванивает час. ЭТО ЧТО ЗА СЕРВИС??? только зашел прочитал отзывы, это ужас. Жаль что не сделал этого ДО того как заказал!
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 22.10.2021 18:49
// Анна
В плохом смысле "сервис по белорусски". Когда заказ готовится к определенному времени, наверное, ты свое тоже рассчитываешь. Приезжаешь- а там сет перепутали (маленький вместо большого- ну такое..). Суши обычно нормальные, но после такого заказывать больше не будем.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 18.10.2021 17:57
// [Гость]
Суши отвратительные, авокадо внутри испорченый!
Вок оставляет желать лучшего, до ужаса жирный, всё дно было в жиру на пол сантиметра точно
Соус кунжутный самый ужасный какой только пробовала, такое ощущение что сплошной уксус, даже запах отвратительный
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 01.10.2021 19:57
// Елена [Гость]
Заказали вчера два сета «Кот в мешке». Оказались одинаковыми. Т.к в данном заведении заказывали второй раз, не знали, как работает рандомный сет.
Один из видов ролов оказался просто отвратительным. С какими-то грибами. Его только по одной штуке все попробовали и есть не стали.
Отдельная история - соленый соевый соус. Адская смесь. И в целом все очень соленье: и соус, и сами ролы.
Но что самое «веселое». В 5 утра меня подняло и начало рвать. В желудке словно что-то разлагалось с привкусом соли, а все тело покрылось мурашками и начался не остановимый колотун. И все это под соусом из температуры.
Сейчас 8 вечера. Мне не полегчало даже после таблеток и сна. Ещё никогда я не травилась так сильно, как от ваших ролов.
Первый раз пронесло, но мой второй заказ у вас - станет последним.
Суши Хаус - адская кухня. Захотелось отомстить кому-то? Закажи суши хаус и недоброжелатель повержен. Срочно нужен больничный? Закажи суши хаус и отравление тебе обеспечено.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 24.09.2021 23:27
// Александр [Гость]
В 20:28 оформил заказ . В 22:15 понял что мне его не привезут и отказался . Более ужасного обслуживания никогда не встречал , а также невиданной наглости , когда первый курьер опоздал на 10 мин ,то согласно информации размещенной на сайте , мне полагался бонус, но оператор более чем извинений не признавал. А второй заказ , который я оформил через 10 мин после запаздавшей доставки , мне никто и не привёз и даже не позвонили и не предупредили об этом !!! Никогда и ничего здесь больше заказывать ничего не буду и других предупрежу
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 18.09.2021 16:25
// [Гость]
Заказывал сет Цунами, в двух роллах отсутствовало 3 ингредиента. Написал негативный отзыв в приложении, добавил фото роллов, на котором видно отсутствие ингредиентов. Так мало того, что отзыв не добавили ко всем отзывам в приложении, так ещё и перезвонили только через неделю! Менеджер что-то промямлил в трубку и не предложил ничего конкретного, чтобы сгладить ситуацию с недостачей продуктов в заказе. Отвратительный сервис и отношение к своим клиентам.
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 16.09.2021 15:19
// Дмитрий [Гость]
Роллы просто омерзительны, не смотря на мою любовь к роллам я просто не смог их доесть. Рис- пресная масса, без соли, уксуса и специи, рыба- явно не свежая, разваливающиеся, с не приятным запахом и так же пресная. Больше никогда не буду заказывать роллы в этой компании и КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую заказывать у них роллы никому
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус" 15.09.2021 17:52
// Анастасия [Гость]
Заказала Классик сет, мало того, что курьер опоздал , цена на сет реально завышена, размер самих роллов чуть ли не с горошину, так еще и скажу, что таких отвратительных роллов я не ела за всю свою жизнь! Эй, хозяева Суши Хаус, научите своих поваров хоть минимально готовить!!! Есть ваши роллы просто невозможно, рис полностью пресный и переваренный в сопли, про соль, сахар и рисовый уксус который добавляется в рис для суши ваши повара видимо не слышали вообще, теперь перейдем к начинке- такое ощущение , что вся рыба не свежая и была вымочена в воде, все полностью безвкусное , запах от рыбы и послевкусие не приятное, сложилось впечатление, что под видом разных видов рыбы в суши была добавлена выкрашенная и вымоченная селедка, роллы с разным видом рыбы на вкус вообще не различаются, кроме угря....Если бы была возможность Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Мой вечер был в край испорчен....
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.