Шашлык вкусный, очень. И это, пожалуй, единственное достоинство этой фирмы.
Первое, дороговизна. За 380г. ребрышек берут 16,60 руб. Не слишком ли, за простую жарку на углях?
Второе, форма заказа - по телефону. Все нормальные заведения "на вынос" давно сделали форму заказа онлайн на своих сайтах, чтобы не держать клиента на связи неопределенное количество времени и не тратить его деньги. У Ёлки-Палки есть сайт, но они предпочитают использовать его в качестве прайс листа. Присутствует меню и цены. Все. И, кстати, с телефона на сайт зайти можно, но бесполезно - буквы и цифры сливаются даже при увеличении.
Третье, доставка. Она платная - до Серебрянки 5,50 руб. Сроки -
астрономические. Операторы предупреждают: "Ожидайте доставку в течение часа тридцати". На деле курьер может приехать и намного раньше, и намного позже указанного срока. Мне, например, полностью остывший шашлык приехал через 2 часа. Причем курьер сказал, что заказ ему вручили только за двадцать минут до его прибытия ко мне, то есть тогда, когда я позвонила оператору еще раз и поинтересовалась, где мой заказ, ведь указанные полтора часа уже десять минут как прошли. И за такую доставку мне пришлось заплатить 5,50 руб.!!! Если бы я могла отказаться от заказа, я бы с удовольствием отказалась.
Подведем итоги: вкусный дорогой шашлык приедет к вам скорее всего в остывшем состоянии, тогда, когда вы уже перестанете его ждать, и вы еще должны будете сказать спасибо и заплатить за это, ведь отказ невозможен. Ну и надо вам такое счастье?