Otzyvy.by – это единственный в Беларуси сервис реальных отзывов, полезных рекомендаций, отзывчивых потребителей и дружелюбных компаний.
Отзывы – это мощный и эффективный инструмент маркетинга для белорусских компаний (возвращение доверие клиентов и коммуникационная стратегия развития).
Otzyvy.by для потребителей это бесценный источник информации: ЧТО купить? ГДЕ купить? Кто владеет информацией, тот владеет миром! Читайте отзывы и принимайте только правильные решения!
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Otzyvy.by (Отзывы бай), сервис отзывов в Беларуси" 28.09.2011 13:03
// УлыбкаЧеширскогоКота
Уважаемый Виталий Коротько,у меня к Вам несколько наболелых вопросов,как к руководителб проекта:
1.Что за чертовщина творится при загрузке сайта?Сайт подвисает на 10-15 минут!!!!!И это при отличном соединении!
2.Вот Вы собираетесь банить нас,зарегистрированных пользователей за то,что пытаемся "вести диалог",пусть иногда и на повышенных тонах и в не очень корректной форме,так?
А что же тогда Вы собираетесь делать с толпой анонимов,которым можно всех и вся поливать грязью и быть безнаказанными?
3.Иногда Ваши админы даже не "зачищают" отзывы,которые несут в себе явные оскорбления.Они так и висят благополучно на страницах.
Для примера мой отзыв от 18.04.2011 г. на этой странице
http://otzyvy.by/tm_odegda_i_obuv/18101.html?highlightconte
4.Неужели теперь на Вашем сайте можно не заходить под своим именем,поносить всех подряд,и радоваться тому,что удачно сбросили груз проблчанийем на ни в чем неповинных людей?
Вы к этому стремитесь?
5.В последнее время Ваши админы даже не утруждают себя ответить на вопросы,адресованные им же,касающиеся работы сайта,да и не только по этим вопросам.
6.Сколько уже обещаете пополнить фильтр нецензурщины,"а воз и ныне там".Если Вы не можете этого сделать-пусть Ваши админы не говорят об этом на каждом углу!
7.Раньше,для того,чтобы акция прошла успешно и корректно,Отзывы убирали несодержательные пустые отзывы.Теперь что-то изменилось?Теперь учитывается всякая [censored]?
И последнее-сайт превратился в помойку.Но я НЕ ПЕРЕСТАНУ ЕГО ПОСЕЩАТЬ И НЕ ПЕРЕСТАНУ ЗАХОДИТЬ ПОД СВОМ НИКОМ,в надежде,что все-таки Отзывы станут такими же же как и прежде.
Комментарии на Otzyvy.by (Отзывы бай), сервис отзывов в Беларуси:
Комментарий на "Otzyvy.by (Отзывы бай), сервис отзывов в Беларуси" 28.09.2011 14:46
//
Ответ компании
Добрый день, УлыбкаЧеширскогоКота!
Спасибо большое за такой содержательный отзыв! Учитывая статистику, что за каждым обратившимся клиентом стоит десять промолчавших, то с радостью отвечу на все пункты :-)
1. В последнее время сайт действительно стал открываться медленее, притормаживать и зависать. Техотдел исправляет ошибки постоянно и делает все возможное, чтобы исправить ситуацию. От себя только хочется лично попросить терпения и понимания за эти временные неудобства.
2. Мы не собираемся никого банить. Как можно банить тех, кто отзывается по существу? Отзывы анонимов, которые содержат оскорбления и минимум полезной информации, сегодня удаляются.
3. По ссылке оскорблений не нашли, возможно ошибка в ссылке?
4. Мы максимально удаляем отзывы анонимов, которые не содержат информацию потребителя. Если что пропустили модераторы, то приносим извинения и просим Вас помочь нам - пришлите ссылку с подобными комментариями или отзывами.
5. В ветке отзывов мы максимально отвечаем на все вопросы. На письма, пришедшие на корпоративные адреса тоже отвечаем оперативно. Помогите нам стать лучше и в оперативности - на какой вопрос вы не получили ответ, адресованный админам?
6. Фильтр пополняется периодически с появлением новых слов. На сегодня там уже 269 слов. Если есть претеннзии к каким то определенным словам, которые пропускает фильтр, помогите нам пожалуйста - пришлите их нам.
7. И сегодня отзывы модерируются, и если отзыв удаляется то он и не учитывается для приза. И если вы помните раньше злоупотреблений было больше, и сегодня конкурс проходит прозрачно и честно.
И последнее - мы не можем сами писать в день сотни положительных отзывов, чтобы их читать было приятно и компаниям и пользователям, но сделаем более строгую модерацию, чтобы сайт наполнялся только отзывами потребителей о конкретных товарах и услугах.
Мы не только хотим стать как прежде, мы хотим стать еще лучше и полезнее для всех участников портала Otzyvy.by! Вот благодаря Вашему отзыву мы и обратили сегодня внимание на многие нюансы.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
Идёт загрузка...
