Вызвал такси в суботу 13.02 в 17-10. Сразу обратил внимание на неприветливый тон оператора - не представилась, общалась резко. Подали машину вовремя - в обещаных 5 минут уложились, красный форд фокус седан, номер запачкан снегом :-(, за рудем девушка. Отбросив предрассудки сел и сразу захотел выйти - ремень безопасности завязаан на узел вокруг седенья. Спрашиваю, что с ремнем? отвечает - все нормально, он вам не понадобится... Выезжает задом (ехать по двору метров 200), советую где можно удобно развернуться - просит не учить ее ездить... От случайного звука в салоне схватилась за сердце, выругалась матом, потом объяснила, что подумала, что задела чужую машину и мол очень испугалась, извенилась. Всу дорогу общалась по мобильному видимо с кем до из родных, жаловалась на жизнь. Ладно. Приехали. Счетчика нет, заявила 12 тыс. на замечание починить ремень отреагиравала брезгливым выражением лица. Звоню оператору, объясняю жалобу, с третьего раза оператор понимает, что я хочу, после чего говорит - "Звоните в понедельник с 9 до 17". Я предлагаю обратится в транспортную инспекцию или в ГАИ - отвечает - "Всего хорошего" и бросает трубку.
Уважаемая служба 156 - теперь я ваш постоянный клиент, но с таким сервисом каждая моя поездка будет заканчиваться или протоколом в ГАИ или жалобой, или еще чем нибудь крайне не приятным для вас и вашей репутации.
P.S. Хотелось бы получить обратную связь по телефону (должен быть в вашей базе) хотя не удивллюсь если вы базы не используете...