Поддержу предыдущий отзыв! Ездили как-то с Сэвэн Тревел в автобусный тур Будапешт-Вена-Прага. В программе тура было заявлено, что сразу по прибытию в Будапешт (после ночного переезда) нас ожидает «Обзорная АВТОБУСНО-пешеходная экскурсия по Будапешту (включено в пакет)». На подъезде сопровождающая сообщила, что есть возможность сразу же заселиться в гостиницу (за это отдельная благодарность!) и только потом отправиться на экскурсию. НО!!! Поскольку мы были почти сутки в пути, оказалось, что водителям и автобусу необходимо отдыхать (по правилам соблюдения режима труда и отдыха при выполнении перевозок). Однако было предложено всем туристам скинуться по 2 евро водителям и наш автобус отвезет нас в город, откатает там положенную экскурсию, подождет необходимое (свободное время) и доставит все вечером в гостиницу, которая, кстати, находилась в районе местного аэропорта, т.е. за городом. Если туристы против, был вариант своим ходом добираться в Будапешт и непонятно каким образом там отходить АВТОБУСНО-пешеходную экскурсию!!!! Все, конечно же, отдали деньги и поехали на своем автобусе. Все прошло к счастью хорошо. Но у меня остались вопросы:
1. Зачем ставить таким образом экскурсию, если заранее известно, что к моменту прибытия у водителей наступило время отдыха? Ездили со многими турагентствами, такого ни у кого не было. Один раз было продумано все так, что в запланированное время на территории другой страны подсел третий водитель и спокойно повез дальше группу (без доплат).
2. КАК предполагалось провести АВТОБУСНО-пешеходную экскурсию по Будапешту, если бы поехали на общественном транспорте (компания не оговаривала возможность такого развития событий)?
3. Самое важное! Неужели жажда получить каких-то 40 евро важнее собственной безопасности и безопасности 40 человек-пассажиров, за которых в случае чего будут отвечать водители? Неужели их не пугают штрафы в несколько тысяч евро в случае остановки Транспортной инспекцией чужого государства и обнаружения этого нарушения?
Вообще в остальном по туру все понравилось. Но именно этот факт оставил неприятный осадочек Что это было: косяк турфирмы при составлении программы, неинформирование туристов (всех) заранее о возможности такого обстоятельства, или самодеятельность водителей и сопровождающей?