"- Со своей стороны (по средствам messenger и по телефону) мы вам предлагали варианты решения имеющегося вопроса ,но ни один вариант Вас не устроил, так как дизайнерская концепция была важнее."

Странно видеть такой ответ от производителей ДИЗАЙНЕРСКОЙ мебели под заказ, стоит задуматься о возможностях данной организации.

Красиво ответили, однако не так все было)
Удачи

Добрый день,Юрий!
Изучили Ваш отзыв, хотим отметить следующее:
-при подписании договора и согласовании дизайн-проекта (приложение к договору), дизайнер отговаривал Вас от идеи монтировать столешницу габаритами 1914х600мм без дополнительных ребер жесткости по центру.
-после окончания монтажных работ Вы связались с офисом по причине образовавшегося прогиба на столешнице, аргументируя тем что Вас дизайнер и технолог о возможном моменте после монтажных работ не предупреждал. Со стороны офиса Вам была предложена встреча с дизайнером, конструктором и директором для обсуждения вариантов решения данного вопроса, но от предложенной встрече Вы отказались.
- Со своей стороны (по средствам messenger и по телефону) мы вам предлагали варианты решения имеющегося вопроса ,но ни один вариант Вас не устроил, так как дизайнерская концепция была важнее.
-В офис Вы приезжали дважды: 1)рассогласование кромки из-за остановки работы Итальянских предприятий, в замен с нашей стороны Вам были предложены альтернативные варианты.2)Подписание доп. соглашения к договору.

С Уважением,
Аланмебель