Идёт загрузка...
Отзывы на "e-dostavka.by (е-доставка)":
| e-dostavka.by (е-доставка)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
220019, Минская область, Минский район, Щомыслицкий с/с, Западный промузел, ТЭЦ-4, каб. 229
г. Минск посмотреть на карте 537 08 09 |
|||||
12.05.2018 13:30 // Антон [Гость]
Пользуюсь сервисом доставки продуктов Е-доставка достаточно часто потому что сейчас нет возможности часто ходить по магазинам. Могу отметить качественный сервис и вежливое обслуживание, плюс нравится что курьеры пунктуальные. Также хочу отметить большой ассортимент продуктов и реально низкие цены в отличии от других магазинов. Так что могу рекомендовать!
02.05.2018 15:51 // Виктория
я конечно пользуюсь услугами этого сервиса и буду пользоваться дальше, всё таки доставка всегда своевременная, буквально пара часов и заказ у меня. Было конечно раз, что задержка случилась, заказа ко мне пришёл только спустя 4 часа, но это исключение. Выше писали что хотелось бы по-больше акций и да, я с этим согласна, но в целом, сервис приличный, я без претензий.
29.04.2018 10:11 // Виктория
Отличная компания, уже не знаю как и жить без их услуг. Цены немного дешевле, чем в магазине, качество тоже отличное. Самое главное, что ребята никогда не опаздывали и приезжали на следующий день. А если и опаздывали на час примерно, то звонили и предупреждали об этом. Цена доставки не такая уж и большая, но зато какая помощь, особенно матерям. Так что рекомендую, не пожалеете)
27.04.2018 08:39 // Таня [Гость]
При е-доставке мало кто перевзвешивает продукты. Разница в весе есть, на каждом кг по 30 грамм недовеса. Проверьте, кому станет интересно. В каждом магазине есть контрольные весы. Написала претензию по устранению , ответили, правда по телефону, у нас все четко, в других магазинах не знаем. Делайте выводы, друзья. Жаль, что нельзя прикреплять сюда фото.
18.04.2018 11:42 // Павел [Гость]
Сколько раз заказы делал через сервис - проблем не помню, так как превозили довольно быстро домой. По времени тоже нормально получалось. Только бы ещё какие-нибудь скидки и акции для постоянных клиентов придумали - было бы вообще круто. А так я сервисом доволен, зачастую очень даже выручает
11.04.2018 16:51 // Ivan_999
Я крайне доволен данным сервисом. Продукты заказываю здесь очень часто. Меня радует действительно быстрая доставка, которая осуществляется качественно и без проблем. Расценки здесь также весьма приятные.
Радует, что у нас есть такие продвинутые сервисы быстрой доставки продуктов точно по адресу.
В общем, настоятельно рекомендую.
Хотелось бы еще побольше акций.
05.04.2018 09:51 // Tars
Я заказываю продукты давно на е-доставке. Да бывают недочеты, но если что не так товар заменяют, ну или деньги возвращают. И не как если покупал в обычном магазе - нужно идти в магазин, потом искать кассира, заполнять квитанцию о возврате ..., в е-доставке просто - звонишь в колл-центр е-доставки и говоришь оператору про замену товара и потом тебе его привозят на дом, ну или деньги возвращают.
Пользуюсь давно поэтому сервисом я довольна.
04.04.2018 16:34 // Яна
Обращаю внимание администрации портала на то, что последние три отзыва являются липовыми и написаны одним человеком из самой е-доставки. Использованы одни и те же слова и фразы, написано одним стилем:
04.04.2018 12:19 // Юлия Гость
03.04.2018 11:34 // Валентина Лебедь
03.04.2018 10:41 // Саша Гость
04.04.2018 12:19 // Юлия [Гость]
Едоставкой пользуюсь уже полгода, за это время никаких вопросов к качеству продуктов у меня не возникало. Мясо, рыба всегда свежие, фрукты и овощи отборные, молочные продукты с нормальным сроком годности. Привозят очень оперативно, не нужно ждать по полдня, особенно когда намечается банкет и срочно нужны продукты для готовки. Цена полностью устраивает, если бы моталась сама, потратила бы в разы больше. Доверяю им как себе. Быстрый, удобный и качественный сервис.
03.04.2018 11:34 // Валентина Лебедь
Заказываю через компанию продукты уже давно, работы много да и желания нету особого по магазинам мотаться с большими пакетами и очереди выстаивать. Что удобно - доставка через пару часов все привозит. Хотелось бы больше акций и скидок, с ними получается неплохо так сэкономить. А так пока все устраивает.
03.04.2018 10:41 // Саша [Гость]
Постоянно заказываю на е-доставке.
Да, мясо и фрукты предпочитаю брать в магазине так как можно выбрать самому. Но все остальное беру в доставке. Это и удобно, что привозят, ходить никуда не надо. По ценам - отлично. Тем более частенько бывают всякие акции.
21.03.2018 19:27 // Алёна [Гость]
Заказываю с самого появления доставки. Нарекания возникли только последние полгода (до конца срока годности на молочку - 2-3 дня, в упаковке не хватает яиц, не положили мало (было однократно) . Проблем с курьерами не возникало. Пишу отказ - забирают молочку, пересчитывают сумму.
А вообще, я считаю, что за скоропортящимися продуктами модно и в магазин сходить, в частности за мясом (никогда не куплю, если не видела его), а остальное - очень удобно Бытовая химия, бокалея, Памперсы и т. П. с доставкой на дом.
Так что, все же, хочу сказать спасибо службе и не важно кому кто хозяин.
19.03.2018 18:53 // Яна
Присоединяюсь ко всем последним отрицательным отзывам. Мы уже более полугода назад отказались от услуг этой [censored] под названием "е-доставка+гипермолл". Две эти [censored], как известно, являются одной, но чихерятся и изображают разные конторы. Смешно.
Еще года полтора назад всё было нормально, а потом покатилось по наклонной: просрочка, гниль, недовес, недовложения. Из последних двух заказов: просрочка и сгнившее до зелени и трупной вони мясо. Жалобы на эту [censored], как понимаете, писать бесполезно, потому что всем известно, кому принадлежит эта контора [censored]. Я писала на них жалобы в МАРТ и получила оттуда наглые отписки. Ну ещё бы! ))) Поэтому они и борзеют. Всё шито-крыто.
На обратной связи в этой [censored] сидят откровенные [censored]. Даже не теряйте время, деньги и нервы на общение с этими дамочками. Просто не покупайте у этих дельцов ничего.
Мы с мужем для себя сделали выводы и уже давно ничего не заказываем в этой [Скрыто по этическим соображениям]. У нас нет желания связываться с [censored].
К слову, цены в этой [censored] намного выше, чем в самом евроопте, который стоит на земле.
Что касается огромного количества просрочки и гнили в доставках, так тут и козе понятно, [Скрыто по этическим соображениям].
Сами думайте, покупать или пусть [Скрыто по этическим соображениям].
18.03.2018 19:28 // Нина [Гость]
Прочитала отзывы и поняла, мне не показалось, что магазин испортился. Я являлась клиентом с самого открытия. В последнее время я все! даже хозтовары там брала. И делала только из-за их лояльности. Но сейчас все мягко говоря грустно. Постоянно сроки продуктов 1-2 дня до конца. И если раньше меняли, то сейчас меня послали. Кушайте за раз полкило своего творога. Возьмёшь 2-3 пачки молока, кефир, а там сроки заканчиваются через день. Вот сразу называется пейте своё молоко и запивайте кефиром. Вечно разбитые яйца я уже и не меняла. Картошка на бананах, в курице шоколадки. Причём летом я звонила, просила, чтобы не складывали овощи на фрукты, тяжёлое на упаковки, которые могут разломаться. Они отвечали, что если что они забирают. А сейчас уже посылают, мол надо сразу проверять. А я действительно их всем рекламировала. Сейчас уже предупредила друзей всех о такой политике. Очень недовольна, толку от такой доставке.
09.03.2018 16:22 // Мария [Гость]
Первое время как едоставка начала работать было все хорошо. Но за последние полтора - два года магазин испортился. Цены завышены. Фрукты всегда наполовину испорченные. Срок годности молочки почти подошедший к концу. Вот сегодня(09.03.2018) из 4х яблок 2 подпорченны. А как зимой при минусовой температуре можно было привезти "быстрозамороженные ягоды" почти полностью размороженными мне вообще не понятно, пришлось оставить их уже до конца размораживаться и придумывать что с ними делать.
05.03.2018 16:05 // Оксана [Гость]
Пользуюсь услугами е-доставки года 1,5,никогда вопросов не возникало,но на днях привезли заказ.Заказ бсостоял в основном из детских продуктов питания,баночки,коробочки и т.д,достаточно много мелкого.Как всегда я товар приняла ,расписалась и не проверила.Когда начала разбирать обнаружила недовложение трех наименований.Начала звонить курьеру ,но он не ответил и не перезвонил.Позвонила в службу,там мне сказали перезвоним завтра ,вернем.На следующий день звонят и говорят ,что по накладной товар был в пакете,и курьер сказал что все выкладывал его,нужно было проверять при курьере,ничем помочь не можем.На что я ответила,что весь товар сгрузили в 2 анкета (как 2 кучи) и было неудобно его пересматривать,не правильно скомплектован.Тысячу раз извинились и все!.Выходит что я сама обманула магазин и звоню с претензией!!!Делаю вывод теперь каждый раз проверять товар а курьер пусть стоит и ждет!!!Доверие пропало и к магазину и к курьерам!
04.03.2018 15:48 // Виктория
Сделали доставку платной и обозвали ее экспресс, "хорошая" экспресс-доставка которая доставляет товар на следующие сутки. Не понятно что изменилось с вводом данной услуги, машинами для экспресс-доставки не обеспечены, а деньги за нее берут. Не можете организовать экспресс, так и не вводите людей в заблуждение!
01.03.2018 23:33 // Елизавета [Гость]
Замечательная компания. Пользуюсь услугами уже несколько лет. Для мамы двоих детей с мужем-работоголиком е-доставка - просто находка! Уровень обслуживания отличный. Два раза привозили разбитые яйца - в течение часа их заменяли новыми и приносили извинения, притом что я это обнаруживала уже после ухода курьера. Фрукты/овощи стараюсь осматривать на месте. Пару раз отказывалась из-за того, что помидоры были слишком мягкими))), все без проблем. Спасибо огромное за такую возможность! Буду и дальше заказывать и советовать знакомым)
23.02.2018 21:07 // Виктор [Гость]
Мы уже год пользуемся услугами этого магазина. Тратили там до 1000 рублей в месяц, рекламировали друзьям и знакомым. Да, не всегда все было гладко, но чаще всего претензий ни к магазину ни к курьерам доставки не было.
Однако 1 февраля оформили заказ 8773124 с доставкой на следующий день с 18:00 до 21:00 набора продуктов, в том числе охлажденную рыбу. Надо сказать что рыбу заказываем не первый раз - всегда прибывала к нам свежая и в прекрасном состоянии. В этот день нам позвонили сообщив что курьер задерживается. Задерживается - мягко сказано - приехал только в 23:30! Курьер очень спешил и выглядел так измученно, что проверять продукты при нем было просто неудобно. А зря. Как оказалось рыба была к этому времени уже комнатной температуры и с запоминающимся запахом. Немедленно мы позвонили в магазин - но, как выяснилось, они уже не работали. Оформил претензию. Посомневавшись - что же делать с вонючей рыбой, а холодильник и морозильник уже были забиты продуктами, решили все же ее выкинуть чтобы не провоняла квартиру.
На следующий день из магазина позвонили - выяснилось что ни заменить испорченную рыбу ни вернуть за нее деньги не получится в виду ее уже очевидного отсутствия. Согласен - они в своем праве, действовали строго в соответствии с правилами.
Поэтому мы решили предостеречь других покупателей от аналогичных действий и отправили на сайт отзыв 316357. Там не было ругани, просто описание конкретной ситуации, и даже благодарность магазину. Однако опубликован он не был и нам даже не ответили на него.
Присмотревшись к отзывам мы неожиданно обнаружили - кроме хвалебных отзывов там ничего нет. Теперь я даже не уверен что они не пишут их сам.
И даже дело не в том что они не готовы отвечать за свои ошибки (опоздание курьера, нарушение правил перевозки скоропортящихся продуктов). Но категорически невозможно доверять магазину, называющему отзывами фильтрованные хвалебные тексты. Покупки в нем мы прекратили, перестали его рекламировать и не уверен что когда-нибудь сможем к нему вернуться.
23.02.2018 14:18 // Татьяна [Гость]
.20.02.2018 Была предложена Акция, необходимо было оформить покупку, сроком доставки на любой другой день. В качестве бонуса, предлагали банные принадлежности. 22.02.2018 курьер осуществил доставку, в товарном чеке по пунктом 1. веник березовый подарок. по факту его нет. ВЫ МЕНЯ ОБМАНУЛИ!!!!!!!!! Курьер, сообщил-веники закончились вчера! оставила отзыв на официальном сайте, естественно его не опубликовали. Клиентом сети являлась три года, средний чек моей заявки составлял 100 рублей, в месяц заказывала от пяти до десяти раз. Считала себя хорошим клиентом, но сетка похоже так не считает. Вопрос ведь не в венике, а в отношении. Очень постараюсь переломить свои привычки и полностью откажусь от их услуг!
19.02.2018 16:22 // игорь [Гость]
Заказывал продукты 10.02.2018. Привезли вовремя как всегда. К сожалению я не проверяю срок годности у всех продуктов сразу при курьере,посмотрел скоропортящиеся и все. 18.02.2018 хотел поесть селедку которую мне привезли и к счастью посмотрел срок годности,как оказалось ее привезли 10.02 около 23ч ночи а годна была до 15.02.2018,т.е осталось всего 4дня до истечения срока(полный срок годности у нее один год). Поэтому делаю для себя вывод - или смотреть при них все продукты и все сроки годности,а курьер пусть стоит и ждет или не заказывать вообще.
30.01.2018 17:45 // Елена [Гость]
Регулярно пользуюсь доставкой, Минск. Не менее 1 раза в месяц. Пока сильных недочетов не было. Ну да, в связке бананов 1-2 уже не очень бывает, надо сразу съедать, а купили вообще-то не на раз и не на сегодня. Арбузы-дыни часто не дозрелые или невкусные. Ладно. Но откровенного гнилья никогда у нас не было.
Сроки годности всегда были в порядке.
Иногда товара нет, хотя уже сделала предоплату (возвращают, но товар-то мне нужен был).
Всегда товары удачи выбираю. Заказываю на 30 рублей, а мне или товара не доложат - нет в наличии, или на вес совсем мало положат и получается до 30 рублей, а это на 1 код удачи меньше! Хотя бы предупреждали, может я бы дозаказала на этот несчастный рубль, чтобы было больше кодов.
Вы будете смеяться - тоже мне, из-за кодов тут пишет. Но нет! Я счастливая обладательница крупного денежного приза от Евроопта. И надеюсь выиграть еще.
Да и сдачу всегда дают даже копейку, хоть говорю не надо. Один раз я обсчиталась с новыми деньгами, 5 рублей переплатила - вернул честный курьер, я бы и не заметила тогда с этими новыми деньгами.
Всегда заказываем несколько бутылей 6 л. воды. Вот они уже больше трех не привозят. Хотя еще 1-2 года назад спокойно возили по 6 штук, видимо стало им совсем тяжело и убрали. А вдвоем ехать накладно, и так одному хотя бы заработать.
Но сделайте хотя бы до 4-х бутылей за раз, особенно это актуально летом.
03.01.2018 15:14 // Анастасия [Гость]
16 декабря решили воспользоваться услугами е-dostavka. 1) замороженный товар был подтаявший , так как его привезли просто в пакетахь( раньше скоропортящийся товар доставляли в сумке-холодильнике )
2) в заказе указывали оплату картой курье. Курьер же приехал без терминала и попросил насчитаться наличными. Благо дома оказались наличные деньги , хотя обычно пользуюсь картой , так удобнее, тем более если у компании есть такой способ оплаты товаров.
3) 31 декабря открыли слабосоленую семгу из этого же заказа. Сроки годности были в порядке , но рыба оказалась тухлой( видел сказалась неправильное хранение при транспортировке). Новый год подпорчен , рыба ушла на мусорку , потому что дома хранить Ее не было возможности. Запах аппетит отбивал напрочь , в холодильник к хорошим продуктам не положишь , а в однокомнатной квартире без балкона Ее хранить было просто негде. Запах просто невыносим. 4) мной была написана жалоба на сайте компании. Сотрудники отреагировали быстро , но по решению директора деньги возвращать или привезти другой товар отказались.
5) мой отзыв не был опубликован на их сайте. Читая их отзывы , может сложиться мнение, что публикуют там только хорошие отзывы.
Больше заказывать там не буду , так как этот случай произвёл неисгладимое впечатление. Обидно , что компания остаётся безнаказанной , а покупатели лишаются и денег и хороших товаров.
27.12.2017 18:25 // st-MK
В новогоднем разделе продают китайский мусор по завышенным ценам. Заказала подарочные бумажные пакеты (заказ №8411789), приехали не те (!), с очень короткими ручками (!!), которые и вовсе оказались шнурками (!!!) - просто-напросто вываливались из дырок, пока не завяжешь несколько узлов на каждом конце. Честное слово, даже в самом дорогом гипермаркете такая покупка оказалась бы приятнее и качественней, причём не факт, что дороже.
Также серьёзный недостаток - описания на сайте. Такое чувство, что их составляют от балды и копируют во все похожие товары. К примеру, в моём заказе №8246578 можно увидеть 7 пар носков, которые были куплены в подарок. В описании не выделено, что это КОРОТКИЕ носки а-ля женских "следов" (спортивные, типа). Подаришь такие - засмеют. Хуже всего, фото так законтращено, что те места, по которым можно было бы ухитриться определить длину носков, выглядят сплошным чёрным пятном.
Из положительного хочу отметить исправление недостатков в скорости доставки. Если раньше могли опоздать на 2 часа после 2-хчасового интервала (даже при заказе за сутки и более) - у меня такое было минимум трижды за последние полгода, это если не вспоминать опоздания на полчаса, коих вообще было не подсчитать, - то теперь укладываются в срок. Последние 5 доставок вообще без нареканий в плане скорости.
Леченеие алкоголизма. Доктор Сайков. Звоните! +375 (29) 696-76-20
Мебель на заказ, по вашим размерам и дизайну. 17 лет на рынке, собственное производство. +375 44 794 11 11 «Мебель Холл»
Офисное оборудование в ЛИЗИНГ. Удобно. Оперативно. Выгодно. ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ» Звоните: +375 44 555 40 20, +375 29 516 40 20
12.12.2017 20:52 // Татьяна [Гость]
Привозят просроченные продукты! Номер заказа 6746645, заказывала очень дорогой дикий рис за 23.85р. Привезли на месяц просроченный, заметила далеко не сразу, очень жалею, что здесь заказала! Ужасный магазин.
22.09.2017 17:59 // Анна
ВНИМАНИЕ! ОСТОРОЖНО! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Е-ДОСТАВКА ОБЩИТАЮТ СО ЗДАЧЕЙ И ГЛАЗОМ НЕ МОРГНУТ. МЕНЯ ОБЩИТАЛИ НА КРУПНУЮ СУММУ, ПОНЯТНО ЧТО БЕГАТЬ ПО ИНСТАНЦИЯМ НИКТО НЕ БУДЕТ, ВОДИТЕЛИ ТАМ И ТАК НАВЕРНОЕ ЗА ГРОШИ РАБОТАЮТ ВОТ И КРАДУТ У ЛЮДЕЙ!
05.09.2017 16:01 // Слуцкая
Отличный сервис и всегда все свежее( по крайнер мере нам всегда привозили). Заказываем не часто, только когда надо много всего тяжёлого))) - крупы, сахар, масло подсолнечное и бутилированная вода. Курьеры пунктуальные.
05.09.2017 10:34 // Veronika-Smile
С удовольствием пользуюсь данной доставкой..
Всегда продукты привозят свежие ...
Никогда за 2 года ..не пришлось отказаться от товара.
Курьеры вежливые ,привозят в срок указанный при заказе товара.
01.09.2017 23:23 // OtzyvchivaЯ
Жаль, что только одна сеть доставляет продукты, не с чем сравнивать.
Заказываю регулярно, пока ничего не выиграла. Конечно, овощи и фрукты лучше самолично выбирать. А так бутыли, порошки, бумага...облегчает жизнь, если нет машины.
24.08.2017 17:10 // Наталья [Гость]
Раньше заказывала каждые 2 недели. Но в последние 2 месяца доставка упала в наших глазах очень низко. Думаю, сегодня был последний раз.
Из сегодняшнего: платерины мятые и местами уже с плесенью (!!!). Два битых яйца. Мицеллярной воды, за которую заплатила деньги, в заказе по итогу не обнаружили. Курьер рассчитывал получить наличные, отправили его в машину за терминалом, потому как в заказе ясно было указано, что оплата банковской картой. Курьер позволил себе проматериться, узнав, что у нас оплата не наличкой. Проверить весь заказ из кучи продуктов даже при том, что курьер бегал вниз за терминалом, нереально. Нашли только 2 битых яйца, из-за которых решили не напрягать курьера (дождь и человеческий фактор, мало ли). Но отсутствие в заказе товара при том, что я заплатила за него деньги и в товарном чеке он значится с энной суммой, - это слишком.
В прошлый раз привезли полностью зеленый арбуз (в первый раз видела зеленый изнутри арбуз), персики с плесенью (сине-зеленой уже), также разбитые яйца, битые яблоки.
Мне перезванивали и извинялись. А толку, когда я рассчитываю на одно время - привозят в другое. Когда рассчитываю получить качественные продукты - привозят порченное, да и грубят.
15.06.2017 19:18 // Наталья [Гость]
Заказали первый раз, вчера сделала заказ, выбрала время, сегодня прислали кучу писем на почту, что заказ сформирован, заказ собран и тд и тп. Курьер позвонил во время, указанное мною для доставки и сказал, что будет через 10 минут. Приехал, оплатили. Платили картой, что очень удобно!! Все продукты поверила, все было в порядке. Единственный минус-очень много пакетов. Чуть ли не каждый продукт в отдельном пакете. А так все понравилось.
14.06.2017 17:51 // Екатерина [Гость]
Давно пользуемся данным сервисом, и каждый раз были какие-то недочеты, в основном это подгнившие овощи и фрукты (последние помидоры пролежали всего 2 дня и начали гнить), проверить каждый фрукт или овощ не представляется возможным, т.к. курьеры как правило спешат, и многие всем своим видом показывают недовольство, когда начинаешь тщательно проверять заказ. Последние раз курьер вообще перепутал сумки и принес нам не наш заказ, хорошо что проверили. К тому же в данном заказе были заказаны эклеры в глазури, когда достали их из пакета глазури на них не было вообще, а ее остатки капали через приоткрытую коробку. Непонятно, то ли из-за опоздания курьера они растаяли, так как ездили 2,5 часа в машине, то ли их изначально такие положили (за что спасибо комплектовщику М...ш В.М.), что более вероятно, т.к. пакет был практически чистый, а глазурь, наверное, просто испарилась. В прошлый раз вместо этих же злополучных эклеров, привези другие, которые были значительно дешевле, обнаружили мы это поздно, когда курьер уехал, т.к. даже мыслей не было открывать и проверять коробку с эклерами. В итоге разницу в цене уже естественно никто не вернул. Задумка неплохая, но хотелось бы более качественной работы комплектовщиков. Хотела оставить отзыв на сайте, на что мне было сказано, что компания частная и поэтому сама решает какие отзывы добавлять)) Вообщем, не жалейте времени и тщательно проверяйте продукты)
14.06.2017 09:53 // Надежда
К сожалению. в каждом заказе "Е-доставки" есть продукт, который приходится выбрасывать. Вчера, 13. 06. 17г. я заказала набор Мясокостный "Минский".Привезли мне несвежий говяжий жир с костями. Мяса не нашла. Ёмкость была заклеена плёнкой, на которой была изморозь и рассмотреть, что там внутри до вскрытия не представлялось возможным. Однако, именно это мне и предъявили в ответ на мою претензию: "Вы вскрыли - не обменяем, не вернём и т.д. До этого привезли гнилой молодой картофель, до этого , вместо печени - говяжий жир, до этого тыкву на 50% покрытую плесенью. Это не безобразие. Это воровство. такая хорошая идея и такое нечестное исполнение.
23.04.2017 17:18 // Валентина Клиент
Весьма полезная служба доставки, особенно для женщин без машин.
Пользоваться начали сразу. Сначала были недостатки, но очень скоро все нормализовалось и давно замечаний нет.
Все экспедиторы попадаются терпеливые и ждут пока все проверю.
Дают чеки. Сдачу дают даже копейку.
Упаковывают отлично (раньше делала замечания на сайте, но вот как полгода все гуд).
Недавно ограничили в количестве товаров, например, не смогли уже заказать за 1 раз более 2 штук 6-литровых бутылок воды, и более 1 кг помидор. Жаль.
Да и вообще на все былые мои замечания реагировали специалисты на сайте, даже могли приехать и заменить товар, который неправильно был упакован и запачкался (но я отказалась, но такое отношение мне нравится).
Всегда приезжали вовремя.
Фрукты и овощи, конечно, отбирают для доставки домой, откровенного гнилья никогда не было, но все равно кое-какой фрукт и овощ попадается уже вот-вот испортится, если счас не съесть. Сам бы такое не выбрал.
Тут видела пишут, что экспедиторы бывает требуют без проверки товара отдать деньги и прочее. И еще и недостача заказанного товара.... Но, товарищи, это ваша вина! Со мной такой номер не пройдет. Будет ждать - никуда не денется. Да я даже мясо нюхаю на свежесть, сроки годности молочки проверяю, а вы так... Хотя у меня такого не было. Все ждут и молчат. Это займет не более 7 минут.
В целом, очень довольны такой службой. Давно ждали и дождались. Но надо расширять ассортимент е-доставки, не все есть на сайте, что в магазинах.
23.04.2017 16:34 // Иван [Гость]
Прекратите перекрывать дворовые проезды своими автомобилями. Из-за ваших курьеров не могут проехать экстренные службы. Постоянные конфликты во дворе. Что за наплевательское отношение? Другие доставки нормально паркуются.
31.03.2017 17:22 // Александр (юрист)
Частенько пользуюсь услугами доставки евроопта. Очень нравится. Курьеры пока что попадаются терпеливые и ждут, пока перепроверю весь заказ на качество и количество. Никаких претензий не было ни разу.
26.03.2017 11:34 // Светлана [Гость]
Сегодня в заказе привезли прокисшее мясо индейки покрытое зелёной слизью. Сейчас собираюсь отнести его в санстанцию, чтобы с этим разбирались специалисты. Нужно проверить соблюдение условий хранения и транспортировки. Еслибы не собиралась сразу готовить и не распечатала вакуумную упаковку, вообще бы ничего не доказала. Кошмар. Больше доставкой пользоваться не буду и всех знакомых буду отговаривать!
25.03.2017 13:54 // Veronika-Smile
Постоянно пользуюсь доставкой , всегда довольна.
Предварительно звонят , сообщают о приезде .
Приятный бонус сегодня приехала с доставкой шоколад Аленка )
Видимо новая АКЦИЯ у Евроопта.
Очень удобно, когда времени гулять по магазину совсем нет, выручает доставка)
06.03.2017 09:48 // Тео
Закала продукты в е-доставка с указанием диапазона времени, привезли во время невходящее в данный диапазон, зараннее не предупредили, что принесло неудобства, курьер отказался ждать проверки продуктов, сказал, что торопится, взял деньги 55 руб и уехал, разбирая пакеты, обнаружила что не хватает 8 позиций продуктов на 27 руб, сразу позвонила курьеру, он еще не успел отъехать, услышав, что продуктов не хватает просто положил трубку. Позвонила по телефону указанному на сайте - сказали пишите претензию. Написала претензию. Никто по ней не позвонил в течении часа (претензию написала в 21), звоню опять в поддержку, там говорят, что отдел претензий работает до 21, надо ждать утра. Зато доставка у них работает до 23! И что вот мне интересно делать? не есть весь вечер из за них? деньги отдала последние, продукты мне не привезли, купить в другом магазине не могу... и это при том, что от их склада до меня 500 метров проехать. А менеджеру из поддержки вообще как мне показалось наплевать на клиентов... В итоге испорченное настроение и без еды весь день ... [censored], а не сервис... Не буду больше ничего заказывать здесь!
29.01.2017 16:02 // Мари [Гость]
Скорее бы уже какой-нибудь другой магазин сделал доставку, потому что e-dostavka это издевательство. товары привозят только с ближайшего склада (то есть, если не залогиненный на сайт заходишь - товаров больше, чем реально можно заказать, так как никто не повезет тебе нужный товар, если он на другом складе - причем, нет варианта, заказать просто на другой день все: надо каждый день проверять, не появился ли он на ближайшем складе, и как только появится- тут же заказывать, а то вдруг опять исчезнет). На новый год тоже быол забавно - я понимаю, что на НГ во много раз больше заказов, но, наверное, это было предполагаемо? или маркетологи и товароведы магазина не в курсе, что под новый год спрос растет... в общем, на НГ продукты надо было заказывать за неделю, а кто не успел - тот в пролете. Да и сам сайт, мягко говоря, не слишком удобен: найти нужный товар из пары сотен, если я не помню точно бренд или если хочу выбрать товар на вид, мне надо просмотреть все, чтобы найти нужное (нет фильтра по типу товара в "товарах для кухни" например). В общем, пользуюсь е-доставкой только в силу того, что дургих вариантов нет, хотя вот сегодня из-за того что нет нужного мне товара (он на другом складе), пожалуй, откажусь - все равно придется идти покупать его, так уже можно и остальное все купить, а не заказывать в евроопте
28.01.2017 17:57 // Доброжелатель [Гость]
Такое ощущение, что плевать на всех вокруг это стандартный пункт в обучении курьеров этого магазина. Интересно, что бы было, если бы машинист поезда остановился на переезде и пошёл по своим делам. Ведь в этом мире существует только он и только его потребности. Все остальные подождут, т.к.объезда то нет впринципе. Для руководства: пжл, не перегораживайте дворы вашими , уже итак всех раздрожающими автомобилями. Предложение: переходите на доставку вертолетами или учите ваших водителей правилам парковки. Спасибо!
29.11.2016 15:57 // [Гость]
В основном все здесь работает "на ура", редко бывают косяки.
Просто видимо не так что-то сделали.
По телефону мега любезные всегда и помогающие.
29.11.2016 14:25 // Денис [Гость]
Вчера заказывал е-доствку на дом заказ номер 5301375 заказ не привезли домой даже не извинились.Больше заказывать не буду.Легче буду ездить в магазин сам лично.
17.11.2016 20:57 // сергей [Гость]
дисциплина присутствует ничего не скажу но работать водителем -экспедитором я бы не советовал текучка кадров 100% з,п обещают 750 а на выходе 450 в лучшем случае касса психолог грузчик водитель и тд заработает тот кто по ближе к начальству полностью материально ответственный кто это придумал я не знаю.сдача отчетности после окончании рабочего дня и сдавать будешь часа три не меньше прежде приступать к стажировке надо хорошо подумать все взвесить и если сможешь то только удачи и хороших моментов в этой работе
15.11.2016 09:14 // Виктория
Мне часто говорили по поводу такой услуги как е-доскавка,но сама никогда не пробовала что-либо заказывать. И сделала выводы,что правильно делала!!!!
Всегда хотела понять в чем подвох? Какая выгода магазину привозить товары на дом??? Я нашла ответ на вопросы:
Чтобы сбыть непригодный товар!
Вчера сделали заказ и я разочаровалась. Недостатков было много,но больше меня возмутило вот что:
Заказали хурму..... привезли ее в ужасном состоянии. Гнилая, перемерзшая.... Даже слов нет чтобы описать этот ужас...
Да и курьер оставляет желать лучшего..
Настроение к концу вечера было испорчено...
08.11.2016 23:20 // Александр [Гость]
Проработал водителем экспедитором в е-доставке 6 мес. По работе: рабочая смена длится до последнего заказа, как правило это занимает 15 часов рабочего времени, а в контракте рабочий день 12 часов 2/2. При этом переработку не оплачивают, а если кто либо отказывается работать больше 12 часов - лишают премии. У логистов есть фавориты среди экспедиторов, которым достаются самые дорогие заказы, а т.к. з/п начисляется не в соответствии с контрактом, а в размере процента от суммы вывезенных заказов, то получается, что одни работники зарабатывают всегда значительно больше, чем все остальные. График меняется без уведомления работников. Санитарная обработка кузова автомобиля и термо-сумок проводится только на бумаге, поэтому можете представить их состояние. На покупку новых сумок раз в 2 месяца у всех работников из з/п вычитается 30р (новыми), без уведомления. Увольнялся по собственному желанию в связи с очередным внезапным изменением графика работы, в котором 5 выходных были заменены на 5 рабочих дней. Рассчитали не по проценту, а по окладу, при этом не доплатили 45% заработка.
08.11.2016 22:44 // Ольга [Гость]
Оплатила заказ картой через интернет, в результате сумма заказа оказалась на 5 р меньше, разницу не вернули. По телефону оператор сообщила, что е-доставка перечислила деньги, но банк может их начислять в течение 30 дней, уже прошел месяц и денег так и не появилось. Сумма не большая, и денег конечно же не жалко, но осадочек остался. Больше не буду заказывать в е-доставке, из принципа.
03.11.2016 18:08 // Анна
Вчера оформляла заказ с доставкой продуктов на дом,сегодня привезли в назначенное время при этом курьер очень вежливый и приятный человек,подтвердил свой приезд за 10 до назначенного времени,как всегда сработали четко и оперативно !так держать!!!
27.10.2016 14:56 // Аля [Гость]
Е-доставка, интернет - магазин
По акции "приведи покупателя" получила промокод на 5% скидки на покупку. Мне сообщили, что использовать его я могу до 19 ноября.
В заказе предусмотрено окно с надписью "введите промокод", но оказывается он вводится автоматически. И применяется автоматически. В результате, набирая корзину из акционного товара и не собираясь применять этот самый код, я автоматически получила скидку на маленький кексик БАРНИ за 59 копеек. В Е-доставке все продумано, чтобы лишнего не переплатить покупателям!!! Будьте внимательны, а то они и конфеты за вас есть будут))))))(((((((( автоматически.....
11.10.2016 10:02 // хаткевич анна
Давно пользуюсь услугами е- доставки.Нареканий значительных нет.Но! Класть в один пакет моющее средство для ванных комнат( которое растеклось!) и молочные продукты( для маленького ребенка!-это недопустимо!!!
e-dostavka.by (е-доставка) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
