ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
24.10.2022 15:00 // Юлия [Гость]

Делала покупку в интернет-магазине vanille.by, удобный сайт, несколько способов оплаты и доставки, после заказа перезвонил менеджер для уточнения...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
17.07.2018 14:45 // ЕЛЕНА [Гость]

интернет магазин Smile.of г.Минск ул. Чигурина,2
ип. Хадневич А.С
Заказала стимулятор улова Fish Hunt (цена 42 руб) по консультации...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
31.12.2012 18:59 // Майя [Гость]

Более отвратительного обслуживания мне встречать не приходилось. заказала сапоги сегодня на сегодня - не привезли, как потом объяснили, почему то...

подробнее... | Комментариев: 2


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
05.10.2012 14:15 // Марлена

Позвонила в интернет-магазин Бижутерии.бай...... которые расположены по адресу г. Минск ул. В. Хоружей 1A 1 ряд 14 место,ужасное общение,нет...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
26.09.2012 15:05 // Виктория

Никому не советую покупать товар в интерне-магазине www.24shop.by. Я купила там соковыжималку мне она нужна была очень срочно, мне ее привезли...

подробнее... | Комментариев: 0


Сегодня обсуждают:

Отзыв на АлексПроект, производство и установка окон ПВХ:
24.04.2024 20:37 // Дарина

По совету знакомых обратилась сюда чтобы заменить два окна в квартире. Изготовили и установили в нужные для меня сроки.

Комментариев: 1


Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
24.04.2024 17:38 // Анна

Сегодня мы приобрели дачу! Очень волновались, но были удивлены. Такого уровня при проведении сделки мы не ожидали, хотя были готовы ко всему....

Комментариев: 1


Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
23.04.2024 22:33 // Мария [Гость]

Хотим выразить огромную благодарность агенту Елене Черкес и агентству «Этажи» за помощь в покупке нашей первой квартиры! Елена сопровождала нас на...

Комментариев: 1




Отзывы на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":

21vek.by, интернет-магазин (21 век)
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.15 (оценок: 738) Рекомендации: 385 Прочитать отзывы: 948
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
21vek.by, интернет-магазин (21 век)
ул. Тростенецкая, 17
г. Минск
посмотреть на карте

+375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.08.2021 20:29  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

21vek.by собирает персональные данные?
24.08.2021 при согласовании времени доставки товара оператор кол-центра Татьяна потребовала от меня сообщить персональные данные (ФИО и номер контактного телефона) для регистрации заказа. Регистрировать заказ с доставкой в неудобное время желания не было. При моем отказе указать свои данные оператор отказалась сообщать возможное время доставки, которое имело существенное значение для принятия решения о регистрации заказа. Таким образом оператор нарушил требования законодательных актов Республики Беларусь, регламентирующих порядок сбора и обработки персональных данных граждан.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.08.2021 20:30  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Aftersale отвратительный. Собственно, нахожу подтверждение в других отзывах.
Цель одна - продать, а не сохранить клиентов.
Условия не прозрачны, поисковая и информативная система сайта перенасыщена ненужным. В итоге теряется главное. При возникновении вопросов - на всё есть коментарий в вашу пользу. А на что нету - вообще забиваете. Хамство другими словами.

Извинения - стандартная форма, зато благодарность в коментариях креативно насыщена разнообразием.

Персональное отношение к клиенту - это XXI век, а не маркетинговый ход - скидка на следующий заказ и "От лица компании приносим искренние извинения".
Поэтому посоветовала бы как минимум сменить название сайта.

Естественно это моя первая и последняя покупка.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.08.2021 13:53  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

начну отзыв с магазина 21век, в котором покупал Usb flash накопитель Silicon Power Marvel M01 64GB (SP064GBUF3M01V1B).
1.Гарантия 1 год сказано на сайте и 1год сказали на пункте выдачи. На упаковке написано про гарантию в 5 лет от производителя. Это нарушение защиты прав потребителя-вы не можете давать гарантию меньше производителя!
2. Цена при покупке флешки в 64Гб-28руб, со скидкой в честь дня рождения 21 века 26р с копейками. Забирая через пару дней в пункте выдачи , цена без скидки - 25 руб!!! Спасибо за скидку ДОРОГОЙ 21 век!Увеличили ценник, а потом со скидкой продали дороже, чем без скидки! Бизнес па беларуски! Чтобы вы Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
своими скидками!
Про флешку:
1. На упаковке надпись USB 3.2 gen 1, на сайте фотка с USB 3.0
2. Начал тестировать флешку: скорость записи 12.6Мбит/сек, чтения 106Мбит/сек. Тестировал ч/з USB 3 и прогой H2testW. Моя прошлая флэшка силикон с USB 2.0 записывает со скоростью 10.6Мбит/сек. Взял у друга флэшку Самсунг USB 3.0 купленную на алике 5 лет назад, так у неё скорость записи 15.5Мбит/сек!!!
Какое рожно вы продаёте!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.07.2021 12:25  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал товар. Приехал, все хорошо. Забрал. Обнаружил при сборке брак. Обратился в тот же день. Забрали, но через сервисный центр. Замена на идентичный. 4 еденицы приехало с идентичным браком. 5 все вроде ок. Говорю что забираю. На что они мне отвечают вам нужно заново оставить заявку. Это опять все по новой спрашиваю у них. На что внятного ответа не услышал. Сотруднику который не владел информацией чтоб соеденил с тем кто компитентен в етом вопросе. Он отказал сославшись на заявку. Итог 1.5 месяца без товара. Клиентоариентированость 1 из 5. Сервис 1 из 5.остались только отрицательные емоции. Не советую...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.07.2021 13:50  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В очередной раз разочаровался в магазине 21 Век, теперь уже окончательно.
Покупал новый холодильник Bosch, но через полгода он начал плохо работать. Мне пришлось 3 раза вызывать мастера из авторизованного СЦ для ремонта, я получил соответствующие акты, однако, магазин их просто проигнорировал и отказался менять холодильник по гарантии, выставив меня каким-то идиотом с бумажками.
Пришлось обращаться в компетентные органы для разбирательства, а также в российский офис Bosch (который принял единственно верное и справедливое решение).
Такое вот отношение данного магазина, даже не извинились и не предложили бонус. Теперь всех своих знакомых буду отговаривать от покупок в данной конторе и рассказывать о не раз сложившихся случаях и поведении продавца.
Ну а то, что СЦ при 21 веке дает абсолютно другое заключение и игнорирует официальные заключения, пусть разберутся органы.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.07.2021 11:48  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как не ищи, но в 21 веке всегда цены ниже и ближе забирать к дому. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
06.07.2021 09:57  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возмутительно дважды: сам факт описанный ниже и то, что данный отзыв на сайте магазина так и не опубликовали!! Был сделан заказ (4 стула по акционной цене) через корзину 21век.бай. В тот же день был заказ оформлен (получено уведомление на почту). Позже заказ был подтвержден (так же с уведомлением). На следующий день по телефону была согласованна дата доставки.
Но позже позвонили и отказали в покупке по причине отсутствия товара данного цвета. При нашей просьбе заменить на другой цвет отказ. При обращении с проблемой на сайт результат тот же.
Ни малейшего желания и попытки разрешить ситуацию со стороны сотрудников магазина не было.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
05.07.2021 20:48  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали в данном магазине керамическую плитку. В назначенный для доставки день нам перезвонили и сказали, что данного количества из одной партии нет и нужно подождать пока привезут. Мы согласились. Дождались: привезли 23 плитки из одной партии и три штуки из другой. К сожелению, заметили мы разнотон уде после того как приняли и оплатили заказ. Очень некрасиво со стороны магазина обманывать своих клиентов! Ведь заранее все было не один раз оговорено и согласовано с колл центром.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
05.07.2021 14:55  // Вадим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Работа магазина больше похожа на мошенничество.
Магазин используя недостоверную информацию обманывает клиентов и получает финансовую выгоду с нечестной конкуренцией.
Всегда избегал покупки в данном магазине. Однако выбирая очередной товар, решил купить в данном магазине так как к аналогичной цене предлагался подарок в виде термоса для напитков. Доставили все вовремя однако без подарка. Отделом качества меня убеждают что акция завершилась днем ранее, но на вопросы: почему я смог оформить заказ с акцией которая уже не действует и почему информация на сайте не соответствует действительности мне ответить не могут. (в личном кабинете информация обновилась и теперь не содержит упоминание о подарке, но вот остался скриншот подтверждающий факт обмана).
Я же в свою очередь уверен что информация не обновляется специально для обмана клиентов и получения собственной выгоды.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.06.2021 22:42  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы оставить отзыв на компанию 21 век. Заказали доставку на определенные дату и время, благо такая услуга предоставляется самим сайтом. Доставка должна была быть осуществлена с 20.00 до 20.50. Заказ приехал в 22.35. Данная ситуация повторяется не впервые. К услугам данной компании больше прибегать и рекомендовать не будем.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.06.2021 21:20  // Екатерина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решила написать сюда, т.к. обращение напрямую в компанию "21 век" не дало никаких результатов. Мне ответили, что "оставленный отзыв (мой отзыв!!!) содержит данные, подлинность которых невозможно установить". Фото для них - это уже не доказательство! Ужасный сервис!!! Напрасно только курьеру и всему сайту поставила высокую оценку! Привезли заказ (метеостанцию и два бра) поздно (в 23.30), поэтому курьер распаковал и проверил только метеостанцию. А когда начали вешать бра (которое одно, между прочим, стоит дороже метеостанции), нашему возмущению не было предела - брак за браком! У одного бра - сколы на дереве, у другого - лопнувший плафон. И это только начало, я не стала перечислять остальные дефекты! 100% кто-то уже их возвращал! И, причём, стоят они совсем не дёшево!!! Просто кошмар. Разочаровали вы меня, 21 век, хотя сотрудничали много лет. Просто ужас! Не ожидала. Поплатилась из-за своей доверчивости. И самое и смешное, и страшное, что в компании считают, что моё обращение не имеет смысла, т.к. они не могут установить подлинность данных. Кошмар. Проверяйте, товарищи, всё и сразу перед курьерами, даже если привозят ночью. И старайтесь по-минимуму обращаться в компанию "21 век", где многолетним клиентам подсовывают некачественный товар и не хотят не то, что заменить его, а даже извиниться!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.06.2021 11:19  // Алеся Худякова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пользуюсь услугами данного магазина давно. Пока просто заказывала товар, всё было хорошо. Но вот решила воспользоваться услугами мастера на час и очень пожалела. Заказ был диван и стул. К дивану подлокотники и к стулу сидушку. Заказ был с 18.40-19.30. Позвонил мастер, я сказала время, попросила быть не позже 19.30. Он согласился на это изначально и сказал, что если раньше, чтобы я его набрала. В 19.15 я ему звоню. А он говорит что сможет придти только через час и то не факт. Я там не живу и дольше оставаться не могла. Короче никому не советую связываться с этими мастерами. Заказывайте товары в 21 веке и если нужна помощь по сборке ищите людей на других сайтах. Там и ценник меньше и люди придут в оговоренное время.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
22.06.2021 17:19  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил в магазине половую плитку. Как оказалось все плитки разного размера! Хотя на сайте указан размер 418х418 ,на деле размеры вальируют в пределах 10мм.
Вот и на полу смотриться отвратительно. Притензии не принимаются!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.06.2021 12:39  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На месте 21 века можно смело отстраиваться от российского коллеги, который сейчас пришел в Беларусь и активно рекламируется. Там надо ждать 5 дней, а в 21 веке такие же цены но уже сегодня или завтра. Зачем ждать?! Показать ждуна который всю жизнь прождать, а смысл? Заказывай сегодня, получай сегодня, живи сегодня)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
01.06.2021 18:25  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Замечательный интернет-магазин! Заказывали шкафчик с умывальником Roca. Чем привлёк именно этот интернет-магазин:
1. На всех сайтах наш товар типа был в наличии, а на самом деле под заказ 1,5 месяца (только когда звонишь, можно было это узнать), а в 21vek чётко была указана дата доставки, и она составляла буквально 10 дней.
2. Цена была ниже, чем на других сайтах. Хотя обычно я отношусь к такому с опаской.
3. За несколько дней пришло сообщение, что товар прибыл, ждите доставку в такой-то день (как и было оговорено) с 15 до 18. А в день доставки утром время уточнили с 17 до 17:50 и привезли в 17:20.
4. Товар без лишних просьб распаковали, всё показали.
Приятно удивила чёткость, конкретность, оперативность, направленность на покупателя.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.05.2021 12:38  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Неделю назад заказывал 8 светильников заказ №229.307.548 (товар под заказ), светильники на две лампы Ambrella 8170/2 cl (скрины заказа с ценой и характеристиками имеются). Через неделю получил смс о том, что товар доставили и можно забирать. Приехав (с другого конца города), я обнаружил, что светильники не те -Ambrella 8170 CL, на одну лампу, а не две. Я отказался, так как необходимы именно ДВОЙНЫЕ . Спустя время был сделан новый заказ с другого телефона 229.624.165 этих же светильников по той же цене. И буквально в течении часа на новый номер приходит смс, о том что товар поступил. Я как чувствовал, уточнил на сайте (Алла) , двойные ли это светильники, так как уже была такая проблема, чтоб зря не ездить. ОНА ОТВЕТИЛА, ЧТО УТОЧНИЛА В ТОЧКЕ САМОВЫВОЗА В БРЕСТЕ И ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СВЕТИЛЬНИКИ НА ДВЕ ЛАМПЫ. Но при повторном обращении выяснилось , что товар опять тот же, они просто его не проверяли. Перезвонили и сказали, что вообще отказываются его продавать .. В общем ездил два раза, переписывался с консультантом, звонил. В итоге товар все равно не тот, который заказывал, хоть на заказ потрачены и бонусы и промокод.. Жаль время, нервы.. Никому не посоветую там заказывать (да, раньше был лучше сервис, не поспоришь, а сейчас набирают абы кого..), так как это не первые проблемы при заказах, и, даже когда уточняешь информацию, зная как они "косячат" , все равно умудряются ввести в заблуждение..


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.05.2021 11:25  // Zeligor [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Интернет магазин 21 век под надуманными причинами отказывается публиковать негативные отзывы о реализуемых товарах. А там есть проблемы. Купил лампу-подсветку светодиодную в аквариум фирмы "Barbus". Отдал за нее без малого 20 рублей. Отработала 3 недели, сгорела. Оказывается на нее нет гарантии и она не светодиодная а люминесцентная. Дважды мой отзыв отклоняли. Один раз как будто я не указал номер телефона, а второй в связи с "Отзыв оставлен позже, чем через 30 дней после описываемых событий". Т.е. предостеречь покупателей от обмана продавцами мне не позволили. Поэтому прошу пользователей интернет-магазина 21 век быть предельно осторожными при покупке товаров на сайте. Я на обман со стороны интернет-магазина 21-век.бай уже нарвался.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.04.2021 12:35  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

При заказе игровой консоли PS5 от 16 декабря 2020 года (!) и ожидаемой даты поставки на 31 января 2021 года уже в 3 или 4 раз позвонили с информацией, что очередная партия в очередной раз задерживается и сроки в очередной раз переносятся. В итоге, что мы имеем на конец апреля (!): вместо 51 дня доставки срок растянулся уже до 133 дней на момент написания отзыва и еще на +90 дней ("обещали" на конец июля в этот раз) и уже со сменой стоимости с 1600 б.р. до 1750 б.р.
Оценка работы максимально низкая по следующим причинам:
-сроки хоть и были предположительные, но изменять их в большую сторону более чем в 4(!) ска раза это 3.14здец.
-сделать заказ по 1 цене и ожидать его более полугода это тоже 3.14здец.
-завозы были, но для компании важнее в данный момент впихнуть джойстик в комплект и продать складские запасы как совершенно другую позицию данного товара, тем самым нарушив порядок получения заказов на данный товар.
Буду ли я рекомендовать вас? Да! Как самый убогий интернет-магазин РБ.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.04.2021 11:31  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень давно покупаю товары в этом магазине. Но ситуация, которая произошла 22.04, мягко говоря, неприятная. Сделала заказ на уцененный товар, решила оформить его в рассрочку. Дождалась ответ банка (или вашего магазина, трудно сказать, но смс пришло от 21век) в рассрочке отказали, но предложили приобрести товар за собственные средства. Я начала пытаться переоформить заказ, но не получалось. Связалась с сотрудником онлайн (это отдельная история сотрудник Марта), она мне сообщила, что товар уже заказан другим покупателем и его нет в наличии. Т.е. пока я ждала ответ банка по рассрочке товар продали??? Очень странная и неприятная ситуация. Почему в таком случае сотрудники не связались со мной , чтобы уточнить, буду ли я приобретать товар за собственные средства??? Мне кажется, что я достаточно денег потратила именно в вашем магазине( а это, на минуточку, больше 12000BYN), чтобы заслужить хотя бы звонок! В этот же день я выбрала другой уцененный товар, вечером при доставке оказалось, что в комплекте много чего не хватает, на что курьер сказал, что нужно было звонить и выяснять. Я очень удивилась, потому что даже если мелочи не хватает, это было в описании, но здесь ни слова! Позвонив в колл-центр оператор сообщила, что ни она , ни курьер ни за что не отвечают, а телефон менеджеров, которые отвечают она не может дать, потому что у них НЕТ телефонов. Утром же в отделе урегулирования мне предложили скидку 10%, это показалось, как минимум, смешно, потому что и без их помощи воспользовавшись промокодом можно было получить такую скидку. Вот такая клиентоориентированная политика у этого магазина. P.S. никто из менеджеров со мной так и не связался!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
10.04.2021 14:48  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный магазин. И ещё более отвратительный сервис-центр ИП Вадейко С.В. Минск, пр-т Пушкина, 77-3H в который они отправляют товар для диагностики/ремонта. Если ваш товар отправят туда, будьте готовы к тому, что на одну и туже поломку в течении года, получить разные заключения. Купила кофеварку Vitek vt- 1514, через 4месяца перестал работать капучинатор, заменили на другую без проблем. Через 6месяцев тоже самое, только здесь уже в заключении забит накипью блок подогрева молока по моей вине и это не гарантийный случай. Хотя в НЕ гарантийном случае этого нет. А в инструкции по эксплуатации нет очистки блока подогрева молока, а все остальное я чистила как указанно в инструкции. Может объясните, уважаемые, смысл ваших деяний?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
06.04.2021 21:06  // Яна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупаем не первый раз, но впервые столкнувшись с проблемой, наткнулись на полное не уважение. Купили Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential / SKV4136GL (белый) Убирает хорошо, но очень долго не могли настроить приложение, а после и вовсе голосовое сопровождение пропало. После обновления появилось, но начало "жить своей жизнью-хочу говорю, хочу нет"! После обращения в магазин, забрали на сервис, где такое чувство что по новой коробке ездили танком, а по итогу написали "дефект не обнаружен", после звонка уверял, что все сделали, якобы так положено писать в акте. А по итогу голос так и живёт своей жизнью. На второй сервис, когда отдавали, записали видео наглядное, но сотрудники не прикрепили его и в акте снова "дефект не обнаружен", а про видео на сервисе ни кто не слышал. Сегодня уже 16 день второго ремонта, магазин только вчера отправил пылесос на сервис. работники уверяли, что проконтролируют, чтоб видео попало на сервис, но сегодня позвонив, а это спустя 2 дня, я узнаю, что видео так и не попало на сервис. По итогу купленный в феврале пылесос почти не был у нас. Зачем мне теперь этот пылесос после 4х сервисов, если дефект был обнаружен на 2й день использования.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.03.2021 16:50  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не вернули до сих пор деньги за бракованную грелку.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
10.03.2021 20:49  // Иван [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

заказал велосипед, велосипед оказался не настроен и даже колеса не накачали, как проверить работоспособность неизвестно. ответ тупое мычание в стиле мы этим не занимаемся, сначала покупаеш потом везешь настраивать к другим . провессионалы в области не продать.


Комментарии: 1 | добавить комментарий



Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.03.2021 10:50  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал далеко не первую покупку в онлайн-гипермаркете, но теперь уж точно последнюю - ведь до этого не приходилось сталкиваться с их сервисным центром. Был куплен вертикальный пылесос, буквально при третьем использовании сломалось крепление трубы. Сервисный центр промурыжил 5 дней, обещали заменить запчасть или сам пылесос, а в итоге принимать в ремонт отказались, оценили по фотографии (!!!) что "сломалась декоративная крышка, не влияющая на работоспособность; механические повреждения не подлежат гарантийному ремонту". Крепление представляет собой тончайшую пластмассовую пластину, которая не выдерживает даже малейшего усилия, - явная заводская недоработка или брак. Повторюсь, "экспертное заключение" уважаемые сервисмены сделали по фотографии, в сам сервис для экспертизы принимать товар отказались. Вариант отремонтировать за мои деньги (как негарантийный ремонт) никто не предложил - скорее всего на китайское барахло которое они реализуют просто отсутствуют какие-либо запчасти.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.03.2021 13:33  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный интернет-магазин! Не вернули деньги за бракованный товар. Не покупайте у них грелки, они ужасного качества!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.02.2021 23:14  // руслан ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Лично честно открестился от 21 века после обмана по телефону от консультанта но увы девушка попала 23февраля покупая подарок мне. Электрическая зубная щетка Philips HX6512 на 21 веке при консультации девушка доказывала что там 9 режимов работы и у них же на сайте на данную модель вывешено видео что там 9 режимов работы. Но на деле оказалось что 1 режим. Зачем обманывать по телефону девушку желающую сделать подарок непонятно а так же вывешивать на сайте видео не соответствующее модели. Крайне нерекомендую данный магазин и уже заранее предупрежу всех своих родственников чтобы впредь небыло такого непрофессионального подхода.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.02.2021 14:15  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин показал своё истинное лицо во время заказов playstation 5, большинству людей которые оставляли заказы перенесли доставки на несколько месяцев, а кто-то и полгода должен ждать и не факт что даже через полгода клиенты получат консоль. А всё почему? Потому что краткосрочная прибыль превыше всего, важнее же сбыть большую партию перекупщикам сразу, чем развозить по ПВЗ клиентам либо вообще создать мелкий интернет магазин и продавать консоль за 2500 BYN, чем по рекомендованой в 1600BYN.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.02.2021 14:50  // kamenka2017@inbox.ru ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.02.2021 12:35  // Роман [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Много вопросов к сотрудникам, кто отвечает за график доставки товаров клиенту. Зачем на сайте есть поле, во сколько привезти товар, если это не учитывается? Почему не связываетесь с клиентом и не предупреждаете, что в запрошеное время привезти товар не получится, не договариваетесь об альтернативах? По сути товар будет привезён в то время, когда удобно службе доставки.
Заказ № 226.025.704. Четко указано с 18:00 до 20:30. У меня дома ребенок 0+, поэтому определённый режим. Приходит уведомление: заказ будет с 20:20 до 21:10. Уже не очень, но допустим. Далее, время 20:00. Начинаю отслеживать заказ: вы 15-й в очереди. Время 20:20: вы в очереди 13-й. Время 21:10: вы в очереди 7й. Видно, что в среднем 10 минут на одного клиента и раньше чем к 22:00-22:30 ждать курьера нет смысла. Звонит девушка оператор, говорит доставка задерживается из-за погоды, будет до 22:30. Извините, зима только сегодня началась или снег сегодня выпал?! Вы каждый день товар доставляете, почему не учитывает погоду?! Далее время 22:20: вы в очереди 6й. Еще ждать час. Звоню карьеру, отменяю заказ.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
22.01.2021 20:50  // Михаил [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дважды заказывал лыжные ботинки с креплением sns. Первый раз привезли с креплением nnn, хотя на сайте выбирал именно sns. Ладно, подумал где-то не проверили. Позвонил,попросил разобраться в ситуации и перезвонить. Сказали, что позвонят в течение дня, но ни в этот день ни в следующий звонка не поступило. В конце второго дня перезвонил сам, мне сказали ждать звонка. Так и не дождался!!!
На следующий день оформил новый заказ, в комментариях указал что тип крепления должен быть именно SNS. Позже поступил звонок и девушка сказала что попросит чтобы на складе все проверили перед отгрузкой. По привозу оказалось что привезли все теже ботинки с креплением NNN.
Очень печально что пришлось ждать столько времени в надежде на нужный товар. ПОГОДА ТО НЕ ЖДЕТ.
РЕБЯТА, НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.01.2021 13:31  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали люстру.
Остались крайне недовольны общением с курьером. Курьер вел себя невежливо, ухмылялся при общении, например, когда я задавала вопросы о гарании и о том, можно ли проверить люстру (рабочая ли она). Делал вид, что не слышит вопросы, например, о том, как его зовут (Н....н Денис Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь- информация из заказа).
Если бы не сертификат на 100 руб., я бы попросила его уйти и не оставила товар, а вернула его однозначно, т.к. общение с вашим сотрудником испортило нам вечер! Вместо радости от покупки, осадок от общения.

Я такого не встречала ни в одном интернет-магазине!
Не буду пользоваться сама и не посоветую площадку 21vek знакомым.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.01.2021 13:55  // Михаил [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал на 21 веке умные водонепроницаемые часы Wonlex GWS400. Привезли во вскрытой упаковке, замотанной скотчем с какой-то наклеенной бумажкой по ним. Спрашиваю у курьера: почему так. - Ну, мы проверяли что-то там, ничего страшного. Ладно посмотрел. Работают. Вроде нормально.
Через час, после детального осмотра для вставки симки, была обнаружена трещина в заглушке для симки и щель между экраном и корпусом (экран не плотно прилегал к корпусу). Гарнтия была выдана не на фирменном бланке 21 века, а на бланке какого-то другого интернет магазина, на что я тоже только потом обратил внимание.
По-сути мне был впарен дефектный и скорее всего отказной товар.
Дальнейшие разбирательства (писал на проверку, проверка внутренняя ничего не дала - товар хороший) ни к чему ни привели.
Консультации в обществе по защите прав тоже сводились к тому, что экспертиза практически не возможна и скорее всего ничего не покажет.
Итог: очень внимательно проверяйте товар, не ведитесь на типа бренд интернет-магазина, не слушайте курьера, т.к. обманут и глазом не моргнут.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.12.2020 17:56  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если хотите испортить себе нервы, выбросить деньги на ветер и при этом оказаться виноватым, то вам в 21 vek.by. Магазин продает товары с большими скидками и дают промокоды, но при этом товары не качественные. Я столкнулась с ними уже не раз и очень пожалела что не купила в 5 элементе или электросиле. Правильно говорится: скупой платит дважды. Не советую у них покупать. Лучше переплатите и купите в 5 элементе и электросиле. Отношение к покупателям в 21 vek.by такое что, раз ты купил, теперь это твои проблемы и твоя головная боль. Они не только испортили мою мечту, вытрепали мне нервы и кинули меня на деньги, но и меня же выставили выноватой. Больше я в этом магазине ничего не буду покупать лучше переплачу, но зато проблем знать не буду и нервы свои поберегу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.11.2020 18:57  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ранее неоднократно пользовались услугами данного магазина, но покупать больше тут не будем и предупреждаем других. Магазин испортился напрочь. Этим летом заказали культиватор. Все вроде бы ничего, пришёл быстро, но придя его забирать из ПВТ я удивилась тому что он был не в упаковке, а частично замотан стрейч плёнкой с видимомы царапинами на корпусе. Ладно заводим его (наверное с раза 20го еле еле) и тут поплыл бензин из под прокладок в карбюраторе. Я так понимаю присылали на "авось прокатит", естественно мы от него отказались. Но контрольным выстрелом стал недавний случай: в этом магазине (уже жалеем об этом) заказали машинку для стрижки фирмы Moser. Уже дома решили попробовать ею подстричься. Оказалось что она совсем не стрижет. Мы отнесли её назад, её отправили в "сервисный центр" где обнаружили какую-то трещину под лезвиями и якобы это и было причиной тому что она не хочет стричь. Так как у нас она не падала, выходит это уже был либо брак либо при транспортировке до ПВТ она было повреждена. Оператор сказала что это не гарантийный случай, якобы мы сами её уронили и вывели из строя, и требует что бы мы забрали её назад. Непонятно только как нужно её уронить чтобы на пластиковом корпусе ни скола ни царапины а внутри она треснула? Естественно никто её забирать не будет. Будут писаться обращения в общество прав потребителя и т. д. Кстати есть магазины с более приемлимыми ценами, надеюсь и обслуживанием. Как клиента это магазина нас уже нет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.11.2020 14:12  // DR [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Каждая покупка в кайф. Скидки реальные, 2 щетки зубные вместо 280 на акции были 199 рублей. И при покупке удивили - подарили пасту Рокс, приятно. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.11.2020 16:51  // Василиса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужаснейший сервис с которым я сталкивалась. Причем на всех этапах заказа, от звонков до курьера и работы операторов по возникшим вопросам((((
Раньше такого не было. А теперь 2 заказа(который они не смогли или не захотели объединить в один, хотя они были сделаны с перерывом в пару часов) и 7 косяков. Это не допустимо при работе с клиентами. Заказ: ёлочные шары и др.новогодняя атрибутика. Обещали привезти в пятницу с 12 до 13. В 12.30 позвонили из call center, извинились, что опаздывают на 30 минут. А приехали через 3,5 часа. Из семи позиций, 3 были разбиты в хлам, бракованные и недостача шаров в одной упаковке. Ок, возврат. Снова звонок оператора, завтра привезем второй заказ. Спрашиваю, а могут объединить с заменой брака. Перезванивают: да, могут, завтра в субботу привезут все с 10 до 12. Вот и суббота, 11часов, 12, 13, никого.. Звоню в call center - так вам завтра привезут. А ничего, что два оператора Александра и Доминика сказали, что в субботу. Упс((( Оператор Елена говорит, что попробует связаться со вчерашними операторами, чтобы прояснить ситуацию и понять, почему так получилось. Жду. Никто не звонит. Воскресенье, привозят первый заказ( то есть не объединили). Так как накладную в офисе подписать некому, все забирают. Учитывая косяки, могли пойти навстречу... Я в свой единственный выходной должна звонить и разбираться в ситуации. Оператор переключает на Владимира, который обещает разобраться в ситуации, долго печатает что-то(возможн, что я со слезами от беспомощности в данной ситуации ему рассказывала), обещал, что разберуться и помогут... Через 10мин звонит Надежда Л...я Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьи спрашивает: Ну, какой вопрос....сегодня выходной, что хотите...У меня просто шок- несколько раз объяснила ситуацию, но никому нет дела. Такое чувство, что никто в этой компании не хочет и не может ответить не то что за слова и поступки своих коллег(что было бы нормально для компании с такой историей), но и за свои слова и поступки. ПОЛНЕЙШЕЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ 128542;


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.11.2020 13:33  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила в магазине iPhone 12 8 ноября. Чуть позже проверила на официальном сайте apple дату активации телефонва - 30 октября. Кем и при каких обстоятельствах был активирован телефон 21 век комментариев не дал, сославшись на дату ввоза телефона на территорию РБ. Каким образом ввоз в РБ влияет на активацию, если активация подразумевает вскрытие коробки, включение и настроку телефона и переход к основному меню?! Причем курьер распаковывал телефон при мне, а это значит 30 октября телефон был вскрыт, а затем запакован обратно, и этот телефон 21 век преподносит как новый! Обманывают людей и отказываются возвращать деньги! Никому не советую приобретать что-либо в этом магазине!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.11.2020 09:09  // Алена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень часто делаю покупки в интернет-магазине 21 век. Нравится качество обслуживание, быстрая доставка, вежливый персонал. Огромное количество акций и скидок. К моему удивлению, пришло еще письмо на почту, что проводится игра и можно получить код со скидкой 50 рублей и применить его в заказе. Тут еще не запланированный ремонт в квартире, затрат много и я решила рискнуть, так как мало верю в удачу, не успею по условиям оформить три заказа на сумму больше 250 рублей. Сделала в сентябре заказ, сумма вышла 250 с хвостиком, пришел промокод, вернее его часть первая. Спустя несколько дней, пришла вторая. Я не поверила своему везению. Оформила еще заказ в октябре, но часть кода не пришла. Позвонила в магазин, специалист вежливо сказал, что уточнит и перезвонит. Так и произошло. Мне ответили в течении часа. Был сбой в программе и ошибочно пришла вторая часть. Ее применили ко второму заказу. Я уже сейчас, благодаря акциям, сделала новый заказ и жду свою третью часть на скидку 50 рублей.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.11.2020 10:39  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили коляску Bubago Model One и не пожалели. В этой коляске есть все , что нужно родителям и ребенку. Полная комплектация : дождевик, москитная сетка ,подстаканник .Капор вообще супер ,закрывает полностью ребенка. Колеса большие ,которые пройдут по любой местности и ребенка не трясет по неровностям. Для ребенка большое спальное место ,в комбенизоне чувствует себя прекрасно (ещё есть место). Коляска весит чуть больше 10 кг, но она такая маневренная ,что легко управлять одной рукой.
Спасибо bubago.by


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.10.2020 15:28  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На данный момент очень жалею что связался с магазином 21 век - потерянное время .
25.10 был приобретён у них смеситель Blanco Lanora . Цена на сайте была просто шикарная - 282.46 ( скидка 32 процента!!!) против 418 у всех остальных. При заказе специально уточнил у оператора нет ли каких проблем с товаром раз такая скидка .Ответ - все абсолютно в порядке. По приезду курьера оказалось что товар распечатанный и фирменный гарантийный талон отсутствует . С курьера какой спрос? Он пошёл на встречу и выписал талон магазина и предложил сохранять чек из терминала 5!!!! лет ( такова фирменная гарантия Blanko).
Потом был звонок в магазин где оператор меня клятвенно уверял что никаких фирменных гарантийных талонов Blanco нет в принципе.
После разговора скидка на данную позицию исчезает)))
Дальше уже на следующий день я позвонил в офис официального поставщика blanco в рб - где мне рассказали что талон на фирменном бланке должен быть обязательно, что скидка в 32 процента это в убыток магазину так как они получают товар дороже)))
Звонок в 21 век - теперь талон у них непонятно как потерялся оказывается)))) огромную скидку не комментируют и заменить товар не могут так как он отсутствует на складе))) ( на сайте магазина он в наличии по цене установленной поставщиком 418 рублей).
Представитель поставщика посмеялся и сказал что такое для 21 века в порядке вещей.
Считаю что товар предложенный мне был либо с возврата либо после гарантийного случая ( потому и не было талона)
Итог - деньги вернут Поставщик предложил такой же вариант со своей скидкой чтобы не было неприятных воспоминаний о фирме Blanco ( Спасибо "Жемчужина кухни")
С 21 веком более никаких дел Считаю что крупнейший интернетгипермаркет просто Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!!!!
Совет- при общении с данным магазином следует учитывать возможность обмана.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.10.2020 00:40  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Крайнее недовольство оказанными услугами. Купили стиральную машину Электролюкс. В пределах гарантийного срока произошла поломка. Сервисные центры, указанные отделом сервиса и в гарантийном талоне отказались ремонтировать. Услугу предложил сам магазин. Забрали машину в ремонт. За время транспортировки потеряли шланг для воды и одну из прорезиненных накладок на ножку. Шланг привезли в течении недели. По поводу ножки каждый день связываюсь с менеджером, который говорит, что сегодня вам позвонят и вашу проблему решат, но ситуация не решается. Похоже на издевательство и наплевательское отношение к покупателям. Если проблема не решиться в ближайшие дни, буду вынуждена обращаться дальше по инстанциям.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.10.2020 11:56  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уже неделя прошла, а полку нам так и не сделали! Операторы всё время куда-то перенаправляют, бросают трубки и смеются, это какой-то ужас.

В общем заказали стол, в комплект положили не ту деталь. Мастер без инструмента, не может приехать, хотя все подробности у нас спросили 3 раза с прикрепленными фото нужной детали и с фото схемы и в общем всё бесполезно! Операторы - это бестолковые люди.

Деньги заплатили - всё, вы для них никто!

НИКОГДА не заказывайте у 21 ВЕК, так как если товар сразу пришёл нормальный, то вам просто повезёт, а если с браком или что-то в заказе перепутают, то всё, нервотрёпка. Оператор начнет переваливать вину на того или иного мастера, мастер на операторов. В общем цирк уехал... ну вы понимаете.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.10.2020 23:50  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не рекомендую покупку мебели в магазине 21 век!

Приобрёл Двуспальную кровать Moon Trade Доменика, через месяц начался дикий скрип основания, приехали, обнаружили дефект, починили. Спустя 3 недели ситуация повторилась.

Начали утверждать, что данный случай уже не является гарантийным, в выезде специалиста отказывают, руководство избегает контактов,.

Использовать товар по назначению - невозможно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.10.2020 21:25  // Валерий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили 28.09.2020 Электрогриль Polaris PGP 1102D .На пункте выдаче товара не дали толком рассмотреть товар ,так как у них было очень много людей.Придя домой обнаружили на задней части корпуса расплавленные части . Обращаться в магазин было поздно ,так как был уже закрыт . Мы оформили онлайн заявку на возврат товара и 30.09.2020 нам позвонили ,чтоб мы принесли товар .После экспертизы сервисного центра нам говорят ,что это наша вина ,что мы расплавили новый товар . Просьба разобраться с этим и помочь вернуть деньги за некачественный товар и потраченное время


Комментарии: 6 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.10.2020 12:44  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Да, раньше нужно было мне почитать отзывы о работе этой компании! Да уже поздно! Напишу и я свой негативный отзыв (ибо на сайте самой компании его вряд ли опубликуют). Купил кофемашину Филипс ЕР5034/10. В первый же день эксплуатации выявился дефект фильтра для воды AquaClean - через верхнюю крышечку самого фильтра подсасывался воздух, который затем попадал в систему подачи горячей воды и машина выдавала ошибку - переставала варить кофе! На следующий день написал письменное обращение на сайте организации 21vek. Было рекомендовано мне самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр Филипс и даны номера телефонов для связи! Как потом оказалось, телефоны были даны несуществующие (неактуальные), а сервисные центры расположены вообще в другом городе. После многократных звонков и консультаций по горячей линии Филипс (в Москве), торговая организация 21век забрала кофемашину и самостоятельно отправила её в сервисный центр. Короче. В итоге сделали меня censored! Сказали, что фильтр для воды - не гарантийный случай! Фильтр - это расходник! Сказали, что это "эксплуатационный дефект"!!! Нормально?! Эксплуатационный дефект в первый день эксплуатации!!! Вернули мне назад кофемашину. В сервисном центре вообще оторвали крышечку фильтра!!! Нет бы заменить фильтр и проблема была бы улажена! Нет! Говорят, фильтр гарантии не подлежит! Купите новый фильтр и все будет Ок! Отлично! Это как если бы я купил в автосалоне новый автомобиль, а к вечеру он перестал бы заводиться по причине дефекта аккумулятора! Так и тут! Продали бракованный товар и не признали это! Полное разочарование! Хорошо, что расширенную гарантию не взял! Выброшенные деньги были бы! Хорошо, когда все отлично и нет проблем! А вот когда вылазят проблемы с покупкой - 21век не особо спешит их решать! Набрали кучу консультантов на один номер телефона, и пока достучишься до конкретного - кучу времени теряешь! Короче, проблема не решена! Толку, что написал им претензию?!?! Не рекомендую связываться с этой конторой!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.09.2020 16:52  // Валерия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрела кухню в интернет магазине 21 век. Решила воспользоваться услугами сборщика мебели, которые предлагает магазин.

Девушка приняла мою заявку в воскресенье утром, указав стоимость сборки - 8 % от стоимости товара, что меня впоне устроило. Кухня стоит 700 р. 7000,08 56р.Она пообещала, что мастер со мной свяжется, однако, я звонка не дождалась.

В понедельник утром оставила еще одну заявку в колл-сервисе, через несколько часов мне позвонила девушка и назвала стоимость работы в 95 р (минимум), сказав, что мастер работает по часам.

Я не понимаю кто и каким образом устанавливает стоимость работы по сборке мебели и меня это совершенно не устраивает. Потеряв время и деньги на звонки и оформление заявок на сайте, я по прежнему нахожусь в компании разобранной кухни. НЕ рекомендую обращаться в этот магазин.

Администрация интернет-магазина, пожалуйста, внесите ясность касательно стоимости сборки продукции, приорбетенной в ВАШЕМ ЖЕ магазине.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.09.2020 20:07  // ЮлияАлексей ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Оформляли заказ 5 сентября, оператор обозначила, что он придет через 11 дней и нам пришлют смс. Прошло 11 дней и тишина.... Решили самостоятельно уточнить у оператора, где же наш заказ, оказывается, он придет только еще через 7 дней, итого 18 дней....Мы очень расстроились, потому что наняли на эту неделю рабочих, но придется их переносить...Но дальше лучше, сегодня спустя 15 дней мне позвони вечером и сообщили , что заказа не будет , так как оказалось у поставщика в наличии нет такой модели...Серьезно? Сказать что я в шоке , ничего не сказать...Я слышала от друзей, что 21век испортила и никто там уже не заказывает, зря не послушала ..... Никому НЕ советую этот интернет-магазин. Берегите свои нервы и время и заказывайте на других сайтах, благо выбор огромный.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.09.2020 20:05  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь постоянным клиентом магазина. Однако покупать здесь больше не буду, рекомендовать буду только как АНТИМАГАЗИН!!!!!! Приобрела водонагреватель, товар доставили с браком, вода не нагревалась, обратилась в сервисный центр поддержки. Девушка продиктовала несколько номеров, которые оказались недействительными, позвонив второй раз в 21 век опять продиктовали 5 других номеров,которые не сотрудничают с данным магазином. Потратив на это полдня и позвонив третий раз в сервисную поддержку, операторы стали искать центр по ремонту самостоятельно.
В заключении написали, что все исправно. Лампочки горят, они исправны!!!! Но прибор не набирает необходимую температуру на максимальном режимепо инструкции ии!!!! Считаю, это обманом покупателя!!!! Буду обращаться в защиту по правам потребителей!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
31.08.2020 09:43  // Александр Шпак ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Несколько лет покупаю в основном дорогостоящую технику. Редко, конечно, но мне нравится здесь покупать.
1. Ноутбук, мониторы, планшет, смартфоны, пылесос попались качественные.
2. Вежливый персонал, помогали решить проблемы при покупке.
3. Быстрая доставка, акции, приятные курьеры
4. Товар всегда покажут, проверят, правильно оформят.
5. Редко, но бывает дешевле чем в других магазинах.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 101-150 из 948 | Страницы: Назад 1 2 [3] 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Далее

21vek.by, интернет-магазин (21 век) - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 29.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 190

    4.12
    51 177
    30 029
    20 214
    357 934

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly