Никому не советую данную клинику, если вам дорого ваше время!

Первый раз приходила на проф. гигиену полости рта еще в декабре, тогда я прождала приема около 40 минут, но списала это на случайность, да и мало ли какие бывают ситуации. При этом мне даже не принесли извинения за опоздание.

Второй раз пришла уже на лечение кариеса 27.01.2022 (к слову, специалист мне понравилась, работу выполняет неплохо, поэтому и решила пойти к ней же). И я снова просидела в коридоре 40 минут (прием был на 18.30, я досидела до 19.10), больше времени ждать у меня уже не было и в этот раз я решила уйти. На мои слова администратору о том, что я не буду дожидаться приёма, все, что она мне ответила, это "Хорошо, всего доброго". То есть она даже не попыталась разобраться в ситуации и не извинилась! На мой вопрос о том, зачем записывать на 18.30, если у них там другой клиент, и мне приходится ждать 40 минут, администратор сказала, что "у них была техническая проблема с оборудованием, поэтому задержки". Но можно ведь позвонить клиенту и предупредить, чтобы пришел попозже, разве нет?
А на мой вопрос, какая же причина 40-минутной задержки тогда была в прошлый раз в декабре, администратор не нашла, что сказать.

Я могу принять разовые ситуации задержки (и то, 40 минут - это очень много), т.к. бывают разные ситуации, но когда это система - это называется отвратительный сервис.Сложилось полное ощущение, что и администратору, и всей клинике нет дела до своих клиентов и они не парятся о том, чтобы вовремя оказать услугу.

Больше сюда ни ногой!