Хотелось бы поделиться впечатлением о походе в солярий "Храм солнца". Сказать, что я в шоке и ужасе, значит не сказать ничего. Я посещаю данное заведение с весны прошлого года, абсолютно все устраивало ( вежливые администраторы, всегда улыбались, на самом деле было видно, что девочки стараются. Кофе, чай, все как полагается и даже конфеты в вазочках на каждом столике) В общем и целом было очень приятно. Ту картину, что я наблюдала в минувшее воскресенье ( 21.07) - ну что ж тихий ужас. Была записана в аппарат 180, всегда предпочитала горизонт, а тут решила попробовать постоять. Пришла пораньше, пока было время решила ознакомиться с прайсами, что лежат на ресепшене. За это время со стороны администратора ноль внимания, более того все это время она занималась своим телефоном, а не клиентом. Когда наступило время моей записи, девушка-администратор, как положено, пошла дезинфицировать кабинку и тут я была в шоке!!! Во-первых, протиралось это все грязной тряпкой, во-вторых, сначала протирался пол, а затем (этой же тряпкой, ручки!!) Затем мне буркнули под нос фразу "приятного загара" и снова увлеклись своим телефоном. Я просто была в шоке, в этой кабинке впервые, но администратор не удосужилась мне все показать (хотя изначально я сказала, что там первый раз) Дальше еще интереснее... Когда я туда зашла было впечатление, что меня пустили, извините, в хлев. На полу кругом какие-то бумажки, пол в креме после предыдущего клиента, а пол в самой кабине с отчетливыми(!!) следами ног. Что это за безобразие и неуважение к клиентам??
Никогда больше не вернусь в это заведение. Хотелось бы, чтобы другие посетители, прочитав это, были осторожны и задумались, стоит ли туда вообще ходить, чтобы не натыкаться на такую чудовищную безответственность.
Отдельно для администрации! Очень жаль, что из хорошего солярия вы сделали бардак и так непрофессионально подходите к выбору персонала. Бэйджа у девушки не было, какого-то знания о своей работе, судя по всему, тоже нет и сомневаюсь, что вообще мед образования (раз допускается такая антисанитария) Считаю, что так работать недопустимо. Не понятно тогда, что такие люди делают в сфере красоты и обслуживания. Коллектив полностью сменился, т.к. я не наблюдаю ни одну девушку, ни другую, ни третью, что были раньше. В то время приятно низкие цены сочетались с высоким сервисом, сейчас же даже низкие цены не спасают положения. В конце концов, проще заплатить денег и отправиться в соседнюю студию в столице, где к клиенту будут достойно относится.
И последнее, уважаемая администрация! Не стоит так наплевательски относится к своим клиентам, элементарной вежливости, внимательности, тактичности и знания своего дела я не увидела. Обратите внимание на ваших сотрудников и на то, как они себе позволяют "работать"