Купил монитор, посмотреть в стоимость в интернете возможности не было, в итоге выяснилось что средняя цена в интернете на 400-500 тысяч меньше.
Расстроился очень.
Хороший урок по жизни.

покупать там больше ничего не буду.

ну что же - тогда включайте фотоаппарат и снимайте со всех сторон при покупке и уж потом упаковывают пусть...
так они часто выуживают при доставке стиралок и холодильников подписи, а люди лишь потом замечают что поднимая по лестнице - всю покоцали..

А вот я покупала там холодильник и стиральную машину, изначально пришлось идти одной и я была не очень подготовлена в смысле информации, меня очень компетентно и вежливо обслужил молодой человек, хотя мучала я его долго разными глупыми, даже на мой взгляд, вопросами. Много чего сравнивали, потом я поинтересовалась по-поводу дисконтной программы и покупка у них меня еще больше заинтересовала. На кассе веселые девочки пояснили мне все непонятные мне вопросы, которые я недовыяснила у продавца. Практически всё понравилось, всё быстро, несмотря на большое колличество народа и максимально на сколько это было возможно с улыбками.

О да! Забыла пояснить: в магазине мне несколько раз повторяли, указывая на стенд возле кассы, что по правилам магазина: ТОВАР ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. В моем случае так и оказалось, несмотря на долгие разбирательства и мои предложения о ХОТЯ БЫ замене товара на другой.

Я тоже была очень разочарована магазином Электросила (Уманская, 54) и их порядками. Давно хотела написать негативный отзыв, чтобы другие люди знали, с чем можно столкнуться, приобретая товар в сети этих магазинов. Очень печальный опыт, куча потраченых нервов в попытке добиться замены товара (холодильник, не соответствовавший своим параметрам; хотя при покупке меня уверили, что холодильник отличный; более того, мне сообщили, что если он мне не понравится по каким-либо причинам, магазин заберет его назад без проблем).
В итоге, как оказалось, магазин не несет НИКАКОЙ ответственности за товар с момента подписания покупателем бумаги о доставке!!! Спасибо такому магазину и их "отличной" политике по отношению к покупателю.
Для себя я зареклась больше никогда не совершать покупок в Электросиле. Права потребителя должны быть превыше всего, а совершив покупку в таком магазине, я поняла, что нам еще очень далеко до западного сервиса, чувств защищенности, удовлетворенности и радости от приобретенного товара и желания приходить в магазин за следующими покупками (((

Согласна насчет сайта- неинформативный. Зашла сегодня уточнить цену на приглянувшуюся модель утюга,и нашла лишь информацию о том,как его правильно выбрать. Но после прочитанных здесь отзывов в " Электросиле" покупать утюг расхотелось.

Купил на акции ко дню 8-го марта в подарок жене эпилятор Филлипс 6513.Дело было за пару недель до праздника.Жена открыла нонеча приборчик и выяснилось отсутствие насадки для эпиляции деликатных зон.Мелочь,конечно,но...Позвонил в магазин,где меня опросили что ,когда и чего,обещали перезвонить.Через полтора часа я сам набрал их телефон.В двух словах:был незатейливо послан,мол,комплектность проверяли,расписались?Свободны!Я понимаю,конечно,что это и моя невнимательность,но с другой стороны,продавец проверял все по списку,следовательно,специально развел на некомплектный товар.Неэтично и глупо позориться из-за такой ерунды,да и не только из-за нее.Я обратил внимание администратора на одни негативные отзывы о магазине,ей это было до столба.ФАМИЛИЯ ПРОДАВЦА-ЦАРЕВ.Хорошо запомнил,так как ,с его слов ,он отложил приборчик для себя и наклеил на него листик со своей фамилией.P.S.Один интересный момент:сеть магазинов одна,а цены розняться почти до 2-раз на один и тот же товар(мой-для примера) и акция может касаться только одного магазина.Для СЕТИ магазинов такая политика-явление более чем странное,на мой взгляд.

Присоединюсь к предыдущему отзыву и совету обратиться в КГК, присоединив материалы видеосъемки в магазине.
Купили в прошлом году холодильник, который в конце лета загорелся.
Русскоязычной инструкции в комплекте не было, холодильник не для местного рынка,сейчас идет суд.
Представители продавца выкручиваются и лгут, как только могут.
Хуже всего то, что даже к достаточно крупной торговой компании не может быть доверия.

После третьего посещения магазина, побывав у директора магазина, утюг мне заменили. Спасибо директору магазина, которая во всем быстро разобралась. Так что все нормально. Плохо, что некачественные продавцы компроментируют нормальный магазин.

Я еще раз убеждаюсь, что смотреть товар надо в магазинах типа Электросилы, а покупать только в интернет-магазине. И дешевле и лучше.