Идёт загрузка...
Отзывы на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники":
| 5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Независимости пр-т, 117/4
г. Минск посмотреть на карте 275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный) |
|||||
11.11.2019 12:42 // Алена [Гость]
Нравится ваша бонусная система. Закупаемся всей семьей, баллы копятся, потом оплачиваем большую часть покупки баллами. Очень выгодно!
08.11.2019 16:00 // Владимир [Гость]
Купил новую квартиру, решил прикупить и новой техники. Обновлять нужно было просто все. Мечтал о большом экране телевизора, игровом ноутбуке, типа Сяоми Гейминг серии, всякие электронные освежалки воздуха хотел, датчики для дома. Надо было еще и стиралку новую с холодильником. В итоге купил здесь мелочь за свои кровные, технику погабаритней взял в беспроцентную рассрочку. Хожу довольный как слон, смотрю в телек, у которого разрешение экрана просто выше некуда и играю в PUBG на своем игровом ноуте)
07.11.2019 10:44 // Валерий [Гость]
Я не встречал больше магазинов, где делают возврат качественной техники в течение 30 дней! Сложно бытовая техника по законодательству обмену и возврату не подлежит, если магазин сам не захочет ввести в свой магазин возвращение техники, которая тебе как бы не подошла. Ну и как же я не прогадал, когда покупал в 5 элементе. Покупал смартфон девушке, но ей хотелось, чтобы модуль камеры был двойной с эффектом боке. Я этого не знал. Приехал в магазин, без проблем обменял!
06.11.2019 12:51 // Максим С.
Выбирал себе бюджетник с намеком на средний ценовой сегмент. Пришел в магазин на Галилео, спросил, что есть нормального про производительности и по камерам, предложили Галакси А30. На самом деле за свои деньги топ. У меня и раньше был самсунг, и бренд не особо хотелось менять, потому что софт самсунговский мне нравится больше, чем на других телефонах. Ну собственно, и не пришлось)
04.11.2019 14:59 // Алексей [Гость]
Купил детские часы. Через неделю сломались. Принёс по гарантии в магазин . Буквально через пару дней перезвонили, сказали, что случай не гарантийный, на плате следы залития водой (что, кстати, очень странно, ребёнок 2 раза их надел, нигде не мочил). Гарантия аннулирована.
Принёс в другой сервис. Короче, часы даже не вскрывались. Никаких следов залития даже и близко нет. 5 элемент просто обманул.
Имейте в виду. Если в 5 элементе даже и купите нормальный товар, про гарантию можете сразу забыть. Никто вам ничего ремонтировать не будет. 90%, что просто повесят лапшу и аннулируют гарантию
Ответы компании: 1
31.10.2019 14:15 // Владислав [Гость]
Отзыв о пятом элементе . Пришли в ТЦ Замок напрямую . Взять определенный телефон . Первое долго искали . Второе все втюхивали то чехол то гарантию то стекло . 5 раз говорили одно и тоже . Потратили время на первом этапе . Потом пошли к специалисту по рассрочке . Так Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.этот не мог узнать УНП пол часа . Пришлось самому лезть в картотеку , платить деньги и узнать УНП . Когда узнали УНП . Уже магазин закрывался на что он ответил приходите завтра доделаем . Где вы берете таких тугодумов ? Я потратил час времени чисто выслушивая втюхивание . Больше не зайду в пятый элемент покрайней мере пока не наберут толковых специалистов .
Ответы компании: 1
30.10.2019 15:20 // Семен [Гость]
Удачно расположились в Замке, мне ездить сюда даже не надо. Пешком 10 минут и пришел. Магазин большой, выбор примерно такой же, как в магазине в Галерее. Консультанты норм, но если к ним обращаешься, то обязательно предложат несколько вариантов товаров. Мне это не всегда нужно, хотя признаюсь, что иногда их вариант оказывается лучше того, что выбрал я. Так было c мультиваркой. Как по мне они все одинаковы, но оказывается не совсем)
Ответы компании: 1
28.10.2019 11:44 // Вячеслав [Гость]
Один из самых нормальных магазинов электротехники в Минске. При этом все равно проверяю товар перед покупкой, чтобы не было царапин, мелких сколов, ну и чтобы работал нормально. Когда приходилось заменить товар на новый шли навстречу и меняли без проблем и разбирательств.
Ответы компании: 1
18.10.2019 16:05 // Елена [Гость]
Хочу оставить отзыв о программе Защита +, которую предлагает 5 элемент. 10 месяцев назад я приобрела Iphone 8S в магазине в Дана Молл. Телефон был витринный, имел небольшие царапинки на стекле и небольшое снижение емкости аккумулятора. При покупке продавцы магазина уговорили приобрести дополнительную гарантию на механическое повреждение, так как стекло легко разбить. В качестве примера мне приводил поврежденный корпус макбука - вот-мол уронили, а теперь отремонтируем за бесплатно. Одним словом мне красочно и в подробностях описали, как чудесно иметь такую недешевую гарантию Мне было сказано, что если стекло разобъется, то я смогу починить разбитое стекло, а также заодно и поцарапанное стекло и аккумулятор. в ТЕЧЕНИЕ ГОДА, Несмотря на сомнение защиту я приобрела, Когда же сейчас такой случай наступил, в 5 элменте мне мило ответили, что Защите + подлежат механические повреждения в течение первого года эксплуатации техники, кроме мобильных телефонов и планшетов- на них 6 месяцев, так что мол ваша проблема. Рассмотрев картонную папочку с Защитой плюс я увидела, что на информации про 6 месяцев скрепкой прикреплены условия оказания услуг, так что увидеть это нельзя. Даже не удивилась. Защита + в % элементе это обман покупателя.
Ответы компании: 1
16.10.2019 12:33 // Ярослав [Гость]
Продавцы знают товар, который продают. Цены нужно смотреть. Бывает можно найти товар намного дешевле сам по себе или благодаря какой-нибудь скидке.
Ответы компании: 1
15.10.2019 15:59 // Мария [Гость]
Консультант доступно объяснил разницу между смартфонами, предложил еще один на который мы до этого не смотрели. Рассрочку оформили в магазине, довольно быстро. Покупали в ТЦ Гиппо на Горецкого.
Ответы компании: 1
14.10.2019 11:28 // Елизавета [Гость]
Чаще всего захожу в магазин, который находится в галерее. Покупала там телефон, браслет, кофемолку и много чего еще. В целом магазин ок. Персонал адекватный, выбор хороший, но на сайте все равно побольше будет. Удобный график, работают до 22 часов.
Ответы компании: 1
11.10.2019 14:29 // Екатерина [Гость]
Любимый магазин техники. Доставляют за пределы города, есть бонусная карта, которая позволяет экономить, пусть и не так много. Всегда нахожу то, что нужно и доставка редко бывает дольше 1 дня. Неприятный эпизод был недавно с тепловой пушкой. Заменили по гарантии.
10.10.2019 22:01 // Александр [Гость]
Мы живём в 21 веке.
Зашёл сегодня в 5 элемент,что бы приобрести товар. Не было с собой бонусной карты,но в наличии она есть. На кассе при расчете за товар,в скидке отказали,по причине,что карта должна находиться в наличии. Вот расскажите,зачем? Она привязана к телефону,она привязана к ФИО. В конце концов у меня есть номер этой карты.
Мне пришлось идти домой,брать карту,возвращаться в магазин. На это ушло час. 21 век!
Попросил администратора. Администратор вышел,с недовольным видом,"что случилось". Объяснил. Ответ был таков,что ни чем не могу помочь,у нас такие правила.
Не хочется больше обращаться в Ваши магазины.
Ответы компании: 1
10.10.2019 12:52 // Сергей [Гость]
При прочих равных покупаю в 5 элементе, потому что в случае чего знаешь куда идти и что по гарантии тебя никто не пошлет. С магазинами, которые зависли исключительно в онлайне с гарантией и обменом все сложнее. Хотя бы по наличию розничных магазинов 5 элемент выигрывает. Просто удобно!
09.10.2019 15:09 // Роман [Гость]
Хороший выбор на сайте, много магазинов. Почти каждый товар можно получить сегодня-завтра. Персонал располагает к общению и при этом минимально это самое общение навязывает.
Ответы компании: 1
07.10.2019 14:38 // Миша [Гость]
Заказал вчера Nintendo. Привезли тоже вчера после 20.00. Курьер вежливый. Я попросил включить консоль, чтобы убедиться в том, что она работает. Ни грамма нервозности. Включили, посмотрели и уже потом отметили гарантию. Все четко, все понравилось. Спасибо!
Ответы компании: 1
04.10.2019 15:24 // Олег [Гость]
Сколько фейковых отзывов. Наверно сам 5 элемент строчит их, чтобы скрыть недовольство народа. Но шило в мешке не утаишь. Ваш магазин просто дно. Цены на 20-30% выше чем у других, качество обслуживания очень посредственное. Навязывают ненужные аксессуары лишь бы впарить. Рем. сервис на твердую двойку. Оценка неуд.
Ответы компании: 1
04.10.2019 13:48 // Виталий [Гость]
Покупаю довольно часто. Получается примерно 1 раз в месяц. Забираю в основном самовывозом, т.к. мне так просто удобнее. По персоналу вопросов нет. Приветливые, вопросов не пугаются, работают быстро.
03.10.2019 12:27 // Виктория
Купила микроволновку в рассрочку. Консультант помог выбрать, оформили все быстро и доказали работоспособность. Вот только тяжелая была, еле до машины донесла) 5 элемент всегда нравился. Каждая покупка только в радость. Держите марку!
Ответы компании: 1
02.10.2019 16:43 // Макс [Гость]
Купили мамуле вчерп новый холодильник LG GA - B459SMHZ. Привезли сегодня. На дверце есть несколько царапин на видном месте. Бросается в глаза и выглядит неприятно. То ли это тот образец, что стоял на зале или же просто неаккуратно заносили.
Ответы компании: 1
02.10.2019 11:08 // Fedor [Гость]
Планировал брать Xbox в рассрочку, но коль уж акция подкатила и зп раньше пришла решил взять сразу. Отдал 650 рублей, фифу 20 дали в подарок. Без скидки 5 элемент приставку продает за 800 рублей. Доставку решил не ждать, потому что она была только на завтра. Поехал в Замке в тот же день забрал)
Ответы компании: 1
01.10.2019 19:03 // Катя [Гость]
Я была лучшего мнения о 5 элементе. Но при покупке ноутбука через 4 месяца он сломался. Хорошо что гарантия была. Но при покупке телевизора Samsung 10.09.2018 года. Он сломался 29.09.2019 года. Как такое может быть по окончании гарантии он ломается. Такие деньги. А товар некачетвенный. Такое чувство что знали. И сделали так чтобы он сломался. Просто нет слов((((город Брест
Ответы компании: 1
01.10.2019 15:13 // Григорий [Гость]
Большую часть ныне используемой техники покупали тут. Когда-то давно из-за удобной и бесплатной доставки. Позже, когда доставкой стало не удивить покупали из-за цен. Сейчас и цены и рассрочка на 6-24 месяца являются основным поводом купить здесь. Ну и доставка не испортилась, даже наоборот везут быстрее.
Ответы компании: 1
30.09.2019 14:59 // Светлана [Гость]
Закупила все, что нужно сразу в одном магазине. Купила блендер и кофемолку. Цена устроила. С консультантом повезло. Тактичный молодой человек, не надоедал, а только помогал. Цените таких сотрудников!
Ответы компании: 1
27.09.2019 13:56 // Дмитрий [Гость]
Очень вовремя сделали акцию на садовую технику. Как раз насос и пилу на дачу купил. Сэкономил 76 рублей, если считать по ценам на 5 элементе. Если считать относительно тех цен, что видел в других магазинах, то экономия вышла меньше, в районе 60 рублей, но все равно ощутимая.
26.09.2019 13:59 // Александр [Гость]
Магазин в ТЦ Замок это ближайший магазин к дому. Цены нормальные, ровно как и персонал. Выбор само собой хороший,так как иначе такую площадь магазин просто не занимал бы. В магазин заходишь и мимопроходящие консультанты здороваются. Если тупишь в прилавок подойдут и предложат помощь. И все делается не навязчиво. За это магазину респект
Ответы компании: 1
25.09.2019 14:43 // Владислав [Гость]
Спасибо 5 элементу за то, что сделали предзаказы на коллекционные издания игр! Заказал себе коллекционку по Doom. Судя по тому, что входит в комплект будет ТОП. Осталось дождаться старта продаж)
Ответы компании: 1
24.09.2019 23:21 // Игорь [Гость]
Покупал в магазине в ТЦ Галерея наушники Nobby Expert T-110. Через пару часов выяснилось, что на контактах для зарядки наушников не было заводских плёнок, а при встряхивании зарядного кейса слышен треск, как будто отломана деталь внутри. Исходя из вышесказанного, можно полагать, что наушники уже были в использовании.
Ответы компании: 1
23.09.2019 10:46 // Любовь [Гость]
Хотела купить Xiaomi Mi A3 и хорошо, что решила немного подождать и спустя неделю увидела его на сайте 5 элемента со скидкой 50 рублей по промокоду. Решила проверить, может это такая акция, которая скидка после наценки, но дешевле не нашла. Заказала утром, а вечером после того, как вернулась с работы, привезли.
Ответы компании: 1
20.09.2019 15:31 // Екатерина [Гость]
Купили по акции мультикухню со скидкой 30%. Находили такую же в других магазинах и без скидки в некоторых местах она стоила даже дешевле, но со скидкой в 5 элементе почти на 70 рублей дешевле вышла. Доставили с опозданием в 20 минут, но в тот же день.
Ответы компании: 1
19.09.2019 14:32 // Вадим [Гость]
В целом вся сеть достаточно неплохая. Большие магазины, расположение каждого удобное, возле магазинов есть места для парковки. Пусть не возле самого магазина, но свободное место реально найти даже в выходной. Выбор и цены устраивают. Если бы не эти 2 пункта, то все вышеперечисленные плюсы были бы бессмысленными.
Ответы компании: 1
17.09.2019 16:00 // Ульяна [Гость]
Личные впечатления хорошие. Покупали товар с витрины. Консультант показал его слабые места. Нас они устроили. Тем более цена была почти на 150 рублей ниже. Пошли оформлять рассрочку. Там никого из посетителей не было, мы были единственные. За 30 минут нам рассрочку одобрили. Когда подошли к кассе забирать покупку она была уже собрана и готова к выдаче.
Ответы компании: 1
16.09.2019 10:50 // Дима П.
Приемлемые цены. Как правило ниже, чем в других магазинах. Часто проводят акции на которых можно купить то, что нужно с хорошей скидкой.
Ответы компании: 1
13.09.2019 18:09 // Наталья [Гость]
Не думала, что 5 элемент может опуститься до уровня Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Оформили заказ на холодильник 12.09.2019 в 13.40, оплатили онлайн картой. В 14,20 позвонил оператор. согласовали доставку с 17.00-22.00. Предупредили, что за час до доставки с нами созвонятся. Ни звонка, ни холодильника.
Ответы компании: 1
13.09.2019 16:49 // Иван [Гость]
Покупал тут акустику Philips. Звук отличный, радует уже год. Захотелось еще взять домашний кинотеатр. Брать буду тоже тут.
Ответы компании: 1
11.09.2019 10:49 // Маргарита
Отличный магазин. Любая покупка начинается с их сайта. Если товар есть в магазине поблизости, то бронирую и еду забирать. Если ехать далеко, тогда жду доставку. Привозят обычно на следующий день, реже через день.
Ответы компании: 1
10.09.2019 14:51 // Алексей [Гость]
Купил тут холодильник. Консультант подобрал вариант по стоимости и функционалу. Доставку и рассрочку оформил в магазине. Курьеры на 5 этаж занесли без лифта, начали распаковывать. Предложил обойтись без этого, но настояли на том, чтобы проверить. Пока они распаковывали протянул удлинитель. Раз проверять, так полностью. Включили работает. Все отлично!
06.09.2019 15:09 // Виктор [Гость]
Есть товары, которые по цене либо такие же, как везде, либо дешевле. Очень редко, но бывает и дороже. Ассортимент большой, сотрудники магазина всегда стараются помочь. Постоянно акции по какому-нибудь случаю. Сейчас к 1 сентября, но на этой акции выцепил себе планшет со скидкой)
Ответы компании: 1
04.09.2019 11:13 // [Гость]
Большая сеть магазинов с электронникой от батареек до телевизоров, холодильников и стиральных машин. В Минске таких магазинов 10-15 штук. Во всех в которых бывал все понравилось. Цены, гарантия, доставка все гуд.
Ответы компании: 1
02.09.2019 12:14 // Максим [Гость]
Неплохой магазин. Большой и удобный, между рядами спокойно 2 человека разойдутся. Консультанты не бегают за тобой по магазину и не просят хоть что-нибудь купить. Рассрочку оформили за 30 минут. Очередей на кассах нет. С качеством товара тоже пока нормально.
Ответы компании: 1
30.08.2019 16:01 // Алена [Гость]
Купила в подарок маме умный горшок. Не искала специально, случайно нашла. Решила, что хороший подарок, т.к. у нее с цветами всегда какая-то проблема. Заказала, доставили на следующий день, хотя на сайте было написано что доставка сегодня. В остальном все хорошо. Посмотрим насколько он умный)))
30.08.2019 08:45 // Александр [Гость]
Был в магазине 5 элемент в Волковысе. Прост отличный магазин, здесь много техники, есть из чего выбрать, продавцы очень граммотные и помогают с выбором. Буду всем советовать данный магазин.
29.08.2019 10:05 // Виктория
Заказала в этом магазине блинницу. По такой же стоимости видела в другом магазине, но цена немного недотягивала до бесплатной доставки. А 5 элемент привез бесплатно на следующий день. Внешне кажется тяжелой, но на самом деле легче той же сковородки. То, что обычно занимало 2 часа времени сейчас за 30-40 минут выпекаю.
Ответы компании: 1
28.08.2019 10:56 // Борис [Гость]
Покупал видеорегистратор. Забронировал через сайт. Забирал в магазине возле работы. Утром очереди не было. Подошел и спокойно забрал заказ. Видеорегистратор исправный, все работает. Спасибо!
Ответы компании: 1
27.08.2019 16:30 // Vladimir [Гость]
Нормальный магазин с адекватными ценами и вменяемыми сотрудниками. Ни разу не было, чтобы ушел из магазина чем-то расстроенным. Особенно нравится, что можно подойти и посерфить по телефону в магазине перед его покупкой. Тест-драйв VR-очков в галерее вообще супер. Загорелся ими!
Ответы компании: 1
26.08.2019 09:51 // Леонид Б.
Планшет привезли без опозданий. Покупали в рассрочку на полгода. Оформляли не выходя из дома. Выслали документ, который нужно было заполнить. Потом из банка с уточняющими вопросами звонили. Когда банк одобрил перезвонили из 5 элемента и договорились о сроках доставки. Платншет привезли. Работает. Все отлично.
Ответы компании: 1
23.08.2019 14:21 // Михаил [Гость]
Скидки у них хорошие. Больше всего люблю на них попадать. Товар дешевле, а гарантия полноценная, к тому же работает как надо. Пришлось только один раз обратиться с планшетом Lenovo. Урегулировали все проблемы быстро и без споров.
22.08.2019 14:42 // Инна [Гость]
Долго подбирала сковородки. Я человек очень скурпулезный иногда бываю. Так задурила голову всем кому можно. И консультантам интернет-магазинов в том числе. Но мне все равно нужен был компетентный человек. Купила сковородку я в 5-ом элементе, который в Галерее находится. Там была и модель подходящая, и консультант девочка выслушала меня внимательно, смогла мне ответить и о способах жарки, и о микротрещинах появляющихся и влияющих на поверхность. На все вопросы ответила, молодец!
Ответы компании: 1
«АлексПроект»: окна ПВХ в Минске от производителя. Доставка и установка БЕСПЛАТНО. Цены снижены на 20%!
Лазерная стоматология в клинике «Профи-Дент». Современное оборудование | Профессиональный подход | profident.by
«Авангард Недвижимость»: Ваш личный риэлтер в Минске и пригороде. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
20.08.2019 22:11 // Куклицкая Екатерина Анатольевна
При покупке навигатора в магазине г. Солигорска просила проверить товар перед продажей, мне было отказано, вручили бумажку о беспроблемном возврате в течении 30 дней. Через пару дней вскрыла коробку, чтобы начать пользоваться навигатором и выявилась неисправность- не ловит связь со спутником ( не устанавливается время) пришлось сдать товар на ремонт , так и не воспользовавшись им ни одного дня . Почему мне отказали в проверке товара в магазине? сняв пленку с экрана, по другому нет возможности проверить работоспособность, вернуть беспроблемно, как уверяли при продаже, товар я не смогла, очень огорчена сервисом и тем, что я,как потребитель, не могу в магазине убедится в качестве приобретаемого товара
Ответы компании: 1
20.08.2019 12:50 // Сергей [Гость]
Здравствуйте !
Хотели купить телевизор 55 дюймов самсунг .
Нашли в магазине искомую модель , когда дело дошло до покупки , нам просто нагло начали навязывать интернет телевидение . Мы вежливо отказывались .
Но они не хотели продавать нам телевизор без телевидения .
В итоге они уговаривали нас на телевидение 30 минут , мы просто плюнули и ушли .
[censored] магазин!!!
Не советую не кому !
Независтмости 154
Ответы компании: 1
15.08.2019 09:47 // Степан [Гость]
Все отлично. Обратился за помощью к парню, Сергеем зовут. Показал несколько вариантов смартфонов в нужном ценовом диапазоне. Вообще 5 элемент нравится. Все магазины просторные, выбор большой и с ценами демократия.
Ответы компании: 1
12.08.2019 10:35 // Дарья [Гость]
Не нашли то, что искали в магазине на Кульман, но консультант помог нам найти, где товар есть в другом магазине. Оказалось, есть в галерее, туда и поехали. Предлагали еще доставкой привезти, но было свободное время и ждать до завтра совсем не хотелось)
Ответы компании: 1
09.08.2019 15:03 // Елена [Гость]
Приобрели телевизор Samsung в 5 элементе. Очень нравится. Спасибо сотруднику магазина Павлу за помощь. Долго ходили, выбирали, пока он нам не рассказал о плюсах данного телевизора. Предлагал еще варианты посмотреть, но мы уже этим загорелись)
Ответы компании: 1
07.08.2019 10:53 // Екатерина [Гость]
Купили кофеварку. Она поработала у нас 2 недели и перестала включаться. Принесли в магазин, нам предложили обменять, но мы захотели вернуть деньги. Даже на такой шаг магазин пошел без проблем. В последствии мы здесь же купили кофеварку другой фирмы. Она работает уже больше месяца. Хороший показатель того, что клиенту лучше идти на встречу. Хорошо, что в 5 элементе это видимо понимают.
Ответы компании: 1
05.08.2019 14:33 // Юлия [Гость]
Может потому что сезон постепенно отходит и поэтому такую скидку на гироскутер сделали, но долгожданный подарок ребенку мы наконец купили. В тест-драйве нам правда отказали, но работоспособность подтвердили. Ребенок поехал сразу, как вышли с галереи. Той зарядки, что была хватило, чтобы доехать до дома.
02.08.2019 16:03 // Тимур
За покупку Samsung Galaxy A30 подарили карту памяти на 32 гб. Покупал халвой на 10 месяцев. В целом покупка прошла неплохо. Только парень в поисках телефона нужной расцветки пропал где-то на складе минут на 5. Постоял потупил на телики)
Ответы компании: 1
01.08.2019 16:20 // Оксана [Гость]
Компетентные, воспитанные сотрудники. За все время не было ни одного раза, чтобы я осталась недовольна работой сотрудников магазина. Были и не приятные моменты, когда приходилось возвращать товар и менять на новый, но что главное это было просто и без споров.
Ответы компании: 1
31.07.2019 17:04 // Виталий [Гость]
Заказывал телевизор Lg поздним летним вечером. Утром позвонили и пообещали привезти вечером. Обещание сдержали. Покупал в рассрочку на 18 месяцев. Бонусом дали 2 месяца подписки на megogo. Неплохой, кстати, бонус. Отлипнуть от телика теперь сложно.
Ответы компании: 1
30.07.2019 14:38 // Павел [Гость]
К сожалению, за время покупок в разных магазинах пришлось сталкиваться с необходимостью обращаться по гарантии или менять товар. С 5 элементом этот вопрос решился проще всего, минут за 20 в магазине. С магазинами, которые не имеют офлайн точек даже обычная замена на новый товар растягивалась на неделю, а то и больше.
Ответы компании: 1
26.07.2019 11:50 // Денис [Гость]
За последние 2-3 месяца несколько раз покупал в этом магазине мелкую бытовую технику. Каждый раз доставка была завтра. При первой покупке завел карту клиента. С нее потом можно списывать накопленные бонусы при каждой новой покупке. Персонал как и полагается вежливый. Работают, стараются. Молодцы.
25.07.2019 12:36 // [Гость]
Выбирал гаджет для занятий спортом. Попросил консультанта помочь с выбором. Честно думал, что не поможет и в лучшем случае по рассрочке сориентирует, но отдаю должное, как минимум в часах и фитнес-браслетах разбирается хорошо. И обошлось кстати без рассрочки. По характеристикам все, что мне нужно оказалось в Huawei Band 3 Pro. Кому надо для спорта присмотритесь к такому варианту.
24.07.2019 10:11 // Артем [Гость]
2 раза брал Защита+ и оба раза не понадобилась. Ну хорошо хоть она не просто так сгорает, а ее можно в качестве скидки использовать в течение 10 дней после ее окончания. Да и то, что она не понадобилась если разобрать только лучше))
Ответы компании: 1
23.07.2019 17:10 // Владислав [Гость]
Работают быстро. Иногда получается так, что оформление заказа и доставка происходят в один день. А так чаще всего на следующий день утром или вечером привозят.
Ответы компании: 1
22.07.2019 12:42 // Юлия [Гость]
Покупаю здесь уже много лет. За редким исключением могу купить в другом магазине, если скидка какая-нибудь хорошая. Устраивают во всем. Доставка шустрая, цены не выше, чем везде, много акций, очень вежливый персонал.
18.07.2019 12:59 // Денис [Гость]
Магазин радует наличием известных и малоизвестных брендов. Собственно и цена от этого пляшет от низких до высоких цен. При этом, если сравнивать с другими магазинами, то и на дешевый и на дорогой бренд цены будут в среднем ниже. Говорю на собственном примере. Я хожу с престижио купленном за 99 рублей, а супруге на днях купили huawei p30 pro. В обоих случаях выгоднее было покупать в 5.
Ответы компании: 1
17.07.2019 23:03 // Натальч
Спасибо большое 5 элементу. Очень давно искала холодильник ,но только в этом магазине смогла купить цена+качество.
17.07.2019 11:53 // Сергей [Гость]
Заказы обрабатывают быстро. Магазин прямо под боком, так что доставку жду только в случае покупки крупногабаритной техники. Всегда есть скидки на какие-то товары. Периодически скидка попадает на нужную категорию, тогда покупаю. Как по мне единственный недостаток не особенно быстрый сайт, который надо докрутить.
Ответы компании: 1
16.07.2019 14:42 // Катя [Гость]
Ко мне сегодня приехал телефончик Xiaomi Redmi 6A. Очень счастлива! Договор на рассрочку привез курьер вместе с телефоном. Все, с кем общалась вежливые. Установила уже все, что хотела. Работает гораздо быстрее моего прошлого телефона. Магазин всем советую)))
Ответы компании: 1
15.07.2019 16:40 // [Гость]
Выбирали телевизор в Тц Галерея. Долго выбирали. К нам почти сразу парень подошел предложил помощь, но мы отказались. Спустя минут 40 позвали его на помощь. Спасибо ему, в течение 10 минут определились чего вообще хотим от телевизора и какой нам нужен. Так что лишний раз не отказывайтесь от помощи консультанта. Они бывают полезными!
Ответы компании: 1
14.07.2019 14:56 // [Гость]
По халве Хонор 7А взял на 10 месяцев. Бронировал через сайт, а забирал уже в магазине. Сил терпеть до завтра не было. К тому же старый телефон окончательно перестал работать. Модели Хонора большой респект. Хороший телефон за такие деньги. 5 элементу пятерочка за работу консультанта, который показывал работоспособность телефона и девочке, которая за пару минут все оформила.
Ответы компании: 1
11.07.2019 11:00 // Анастасия [Гость]
Заказали варочную поверхность Bosch с 5 элемента со скидкой 20%. Сэкономили почти 180 рублей. Точно такая же в другом магазине была и тоже со скидкой, но скидка была 5%. Доставили как всегда до прихожей и без опозданий. Распаковали, показали, объяснили для чего какая книжка нужна (там 3 книжки в коробке лежало!). Сегодня панель установили, работает отлично)
Ответы компании: 1
05.07.2019 17:33 // Юлия [Гость]
Купила весы, 3 дня поработали и перестали. Пошла в магазин, рассказала что случилось. Обменяли на новые такие же. Неделю работают, все нормально. Наверное, вот в таких моментах и проявляется настоящий уровень сервиса. Учитывая мое прошлое отношение к ним рада, что они его не испортили.
04.07.2019 18:04 // Ольга [Гость]
Заказала через сайт сковороду тефаль. На сайте обещали, что привезут сегодня. Оператор сообщил, что сегодня не смогут, т.к. он в наличии только в магазинах. Пообещали привезти завтра. Поскольку на нее большая скидка была решила ждать. К тому же других вариантов, где купить такую сковороду не нашла. Но правда на завтра действительно привезли. Первая подобная накладка, поэтому сильно не злюсь ;)
Ответы компании: 1
04.07.2019 12:03 // Владимир [Гость]
Купил в 5 элементе пылесос бош, через 1год и 6месец , перестал работать двигатель, сдал в ремонт ихни салби , там сказали попала инородное вещество и что именно не сказали , но все сходится у них в гарантии как там прописано и так написали . Съездил в другие мастерские и там сказали вина не ваша , просто сказали сгорела обмотка. Не покупайте в 5 элементе бытовую , они дурят с гарантией и специально в своей мастерской пишут то что прописано в ихней гарантии.
Ответы компании: 1
02.07.2019 15:01 // [Гость]
Возвращал товар по гарантии. Сразу был жутко недоволен ситуацией, но когда даже спорить не пришлось, чтобы товар обменяли как-то отошел. Очень порадовали таким подходом к работе, чем сохранили себе постоянного клиента.
29.06.2019 10:48 // Saika
Хотим выразить благодарность консультанту Андрею в магазине на проспекте Независимости,154. Помог выбрать отличный телевизор. Он очень профессионально все объяснил и показал. Мы остались довольны. Спасибо
28.06.2019 13:06 // [Гость]
Парни и девушки консультанты супер. Таких нужно в каждый магазин. Не подлетают с самого входа, не ходят за тобой по пятам. Консультируют в принципе неплохо. Покупку оформляют быстро.
Ответы компании: 1
27.06.2019 16:46 // Павел Александрович Шишко
Ужасный магазин, больше туда ни ногой. Заказал телевизор с доставкой и установкой. Доставку сделали поздно, установщик пришел, но сказал что повесить его не может, хотя деньги были уплачены.
Ответы компании: 1
27.06.2019 10:21 // Андрей [Гость]
Звуковую панель привезли в тот же день, когда заказали. До этого покупали технику на кухню. Вспомнили, что карта клиента есть. Там почти 50 р было. Все потратили на последнюю покупку. По несколько рублей с каждой покупки, а в итоге неплохая сумма скопилась. Самому магазину в целом респект. Отлично работают.
26.06.2019 12:55 // Людмила
Заказывала планшет Acer Iconia One. Обещали привезти с 17 до 19 часов. В 17:10 позвонил курьер поинтересоваться удобно ли получить заказ и сказал, что подъезжает. Примерно в 17:25 заказ получила. В отношении доставки все отлично. Да и к планшету вопросов нет, работает хорошо.
Ответы компании: 1
25.06.2019 15:39 // Ирина [Гость]
Заказывали холодильник с доставкой на дом. Доставили в оговоренные сроки без опозданий. Объяснили, что если какие-то проблемы возникнут, тогда обращаться к ним будут разбираться. Пока тьфу-тьфу работает отлично.
Ответы компании: 1
24.06.2019 17:49 // Екатерина [Гость]
Забронировала вентилятор через интернет в магазине 5 элемент Тц Титан, в городе Минск. Никакой смс и звонка о том,что товар мне отложили не было на протяжении трех часов. Как оказалось позже,был какой-то технический сбой и по поводу брони из кол центра позвонили спустя почти 6 часов. А поблагодарить хочется сотрудницу магазина, которая,внимательно выслушав мои объяснения по поводу того что это вторая попытка воспользоваться услугой онлайн бронирования,которая не работает так,как заявлено сайтом (обещали смс в течение 15 мин)помогла решить проблему,проверила и отпустила нужный товар. В чеке,который она выбила-фамилия Гикова Юлия Александровна,то точно ли это она сказать не могу. Благодарю магазин и лично консультанта за оказанную помощь
Ответы компании: 1
24.06.2019 14:30 // Михаил [Гость]
Покупал генератор на дачу, заказывал через сайт. Девушка, которая звонила из колл центра для подтверждения заказа была очень вежливая. Сам генератор весом в 44 кг при доставке подняли на 8 этаж. Расплатился халвой при получении. Гарантию и все нужные документы проверил, все на месте.
Ответы компании: 1
21.06.2019 11:55 // Станислав [Гость]
Немного расстроило, что в самом магазине не удалось найти тот самый ноутбук. Уже дома через интернет-магазин у них на сайте нашел нужный. Заказал, сегодня доставили вместе с новой мышкой.
Ответы компании: 1
20.06.2019 19:43 // Марина Васильевна Чернышова
Были вчера в магазине на боровой,огромное спасибо консультанту Максиму помог выбрать духовой шкаф.профессионал своего дрла.очень нам помог ответил на все вопросы,рассказал о всех плюсах и минусах ,показал отличия между разными моделями. Не зря приехали из борисова.побольше бы таких консультантов,спасибо ему. Если можно отметьте его денежной премией.
20.06.2019 10:24 // [Гость]
Покупали стиральную машинку. Обратились к девушке консультанту за помощью. И действительно помогла выбрать в рамках нашего бюджета. Один раз предложила в рассрочку взять машинку подороже, но поняв, что рассрочка нам не нужна более дорогих вариантов не предлагала. Машинку доставили в тот же день, подняли на 6 этаж и занесли в коридор.
17.06.2019 12:32 // Сергей [Гость]
Покупал газовую плиту Гефест по халве на 10 месяцев. Все четко, никаких проблем с доставкой. Плита в отличном состоянии, ни сколов, ни потертостей. Таймер, электроподжиг, духовка работают нормально.
Ответы компании: 1
13.06.2019 09:19 // Елена А.
Купила фитнес браслет к новенькому телефону. С покупки телефона осталось 15 баллов на карте клиента. Потратила их полностью на скидку на браслет. Браслет удобен тем, что время и количество шагов на дисплее показывает. Плюс других полезных функций у него хватает. Консультант в магазине умело свайпил, много чего из способностей браслета показал, но я не все запомнила) Даже какая-то мотивация спортом заняться появилась.
10.06.2019 19:54 // Ольга [Гость]
Возмещена!!!!
Купили 2 года назад стиралку Бош. Проработала без хвостика 2 года. Поламалась. Сервисный центр забрал на ремонт и привезли другую на время ремонта. Привезли, установили и уехали. Так получилось, что включили её постирать на следующий день - она оказалась неисправной: как сумасшедшая прыгала, тремлась, я себе палец прищемила. Набрала в этот магазин: понятно все разговоры, что ею пользовались и она должна работать! Отказали произвести замену в этот день (воскресенье это было, первая половина дня). В понедельник подстроились под меня, привезли, как я приехала с работы!
Принесли в квартиру и говорят, отмоединчйте старую, а я знать не знаю, что делать. Два мужика стоят ухмыляются, отмоединчйте эту машину!!!!! Мы не обязаны этим заниматься. Ну ок, вы не обязаны, а я не умею!!!! Ок, значит ждём, Когда мужчина придёт и отсоеденит!! Может денег хотели за услугу срубить? Не знаю. Но им то ехать надо. Перекрыла воду, отмоединили.
Машину вторую привезеннкю на замену оставили в коридоре в квартире. Я спрашиваю, а машинка в коридоре стрять будет или как? Или вы её в ванную занесёте!!!! Ответ убил: мы в квартиру занесли - на этом наша работа заканчивается. А вот проверить работоспособность ещё одной машины как?????
Никаких документов нет у меня, т к. гарантийный талон забрали с первой моей машинкой!!!!!
В колл-центр позвонила, раздраженная, некрасиво с работником поговорила. Прошу прощения. Но, согласитесь, любой бы был раздражение от качества ваших услуг!
ЭТА услуга реально страдает у вас, уважаемый "5 элемент".
21 век гораздо круче. Но, наученная качеством ваших услуг, хочу сказать Вам - до свидания. И рекомендовать вас я не буду.
Ответы компании: 1
10.06.2019 15:45 // Евгения [Гость]
Заказывала мясорубку Мулинекс. Работой магазина осталась довольна. Подобрали удобное время доставки, не опоздали. Заранее позвонили, что скоро привезут. Привезли, распаковали, все проверили, пожелали хорошего дня.
Ответы компании: 1
06.06.2019 09:40 // Максим [Гость]
Взял в рассрочку на год электросамокат. До работы пару остановок добираться, а пробка через день. В итоге 2 остановки полчаса можно ехать. На самокате за 10 минут долетаю. На всякий взял услугу Защита+, но по опыту она обычно не пригождается. Аппарат доставили на следующий день. В плане доставки у 5 элемента всегда все четко.
05.06.2019 10:19 // Станислав [Гость]
Быстро обработали заказ. От оформления в корзине до подтверждения заказа и сообщения, когда доставят прошло 20 минут. Товар доставили в срок. Курьер был вежливый. Распаковал и показал, что все в наличии. Гарантия отмечена, чек и документы получил.
04.06.2019 16:21 // [Гость]
Купили компьютер в 5 элементе. Спасибо большое консультанту, который помог выбрать компьютер под наши потребности. Сами бы точно не разобрались. Документы на рассрочку оформили быстро. Пришлось еще подождать пока ответит банк, но это не так уж долго оказалось, я настраивалась на более длительное ожидание.
04.06.2019 11:21 // Алексей [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
04.06.2019 09:15 // галина [Гость]
в августе 2018 г. купили телефон в 5 элементе в пинске. уже 2 раза сдавали на ремонт по гарантии (телефон отключается, первый раз прошивали, а сейчас незнаю, что опять) . Через 2 месяца заканчивается гарантия, потом мне придется ремонтировать за свои деньги. Имею ли я право вернуть деньги или заменить на другой телефон?
Ответы компании: 1
03.06.2019 15:21 // Владимир [Гость]
Нашел нужный товар через поисковик. В поисковике ссылку на 5 элемент не увидел и ради интереса решил проверить сколько он стоит здесь. Оказалось почти на 10 рублей дешевле. От консультанта на сайте узнал, что товар недавно появился в магазине, поэтому в поисковике то я его и не нашел. Так что лишний раз советую перепроверять. Сейчас на 10 рублей дешевле, а в другой раз может и на более весомую сумму.
Ответы компании: 1
29.05.2019 00:43 // Лиана
искала холодильник с большой морозилкой и большой камерой. Замучилась сама выбирать. Пришла в 5 элемент. Все наглядно объяснили, на примерах показали. Предложили рассрочку и доставку. Рада, что сюда зашла.
Ответы компании: 1
28.05.2019 01:10 // Михаил [Гость]
В Полоцке купили honor 10 lite, по началу другой телефон хотел купить продавец убедил купить это сказал что в подарок браслет дадут как начали оформить заказ сказали что закончились браслет, сказали что максимум через 2 недели дадут, вот уже 3 месяц прошло не дают, даже жалобы написал но без полезно
Ответы компании: 1
27.05.2019 12:14 // [Гость]
Все очень четко и быстро. Сайт подтупливает временами, но зато все остальное работает отлично. После оформления в корзине быстро перезванивает оператор. Бывает в тот же день могут привезти, но чаще всего на следующий. По качеству товаров вопросов почти нет. Купил когда-то дешевый геймпад рублей за 9, который быстро умер, так и его поменяли на новый по гарантии.
Ответы компании: 1
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
