Нашла Колесоплюс на Onl237;ner. В субботу 23 октября выбрала зимние шины Hankook Dynapro Icept X RW10 215/60R17 96T и Литые диски Carwel Кентавр 17x7" 5x114.3мм DIA 66.1мм ET 40мм S. До заказа звонила и уточняла наличие выбранного товара. Наличие подтвердили, на все вопросы ответили вежливо. Делала заказ через мобильную версию сайта (компьютерная версия сайта не работала). Оператор колл-центра подтвердила мой заказ и записала на шиномонтаж: «Шины привезем в Минск, заказ скомплектуют и доставят к назначенному времени на шиномонтаж. Шиномонтаж займет 30 мин.»
Накануне назначенного дня для шиномонтажа мне позвонила тот же оператор колл-центра и сообщила, что на сайте какая-то ошибка и шины будут маркированы как Hankook Winter icept iZ2 W616 215/60R17 96T: «Это одни и те же шины, идут по одной цене». Самостоятельно я выяснила чем модель W616 отличается от RW10, в добавок оказалось, что W616 дешевле RW10. В ответ на эти мои доводы Колесоплюс предложила мне модель W616 «со скидкой». В этом же разговоре подтвердили мою запись на шиномонтаж (на среду 27 октября), а также, что шины и диски будут уже доставлены на Карвата 79 (куда я записалась).
На следующий день на шиномонтаже после оплаты мною всего заказа оказалось, что шины и диски еще не доставили со склада. Потом, что мне еще нужны датчики давления в шинах (почему заранее это не выяснять?). Но это не страшно, нужно, так нужно оплатила. А затем еще хуже: привезли диски, которые не подходят мне по размеру. И весь дальнейший процесс - возврат денег, поиск на замену дисков (так и не нашли), шиномонтаж на мои диски новых шин все вместе заняло много времени. В результате на шиномонтаже я провела не 30 мин, как обещали, а 1,5 часа. И уехала без новых дисков (хотя заказ был сделан за 5 дней ранее).
Справедливости ради, отмечу, что менеджер на Карвата 79 делал все возможное. Все было очень вежливо. В качестве извинений за такие недоразумения мне шиномонтаж на мои диски сделали бесплатно. Просто остался осадок неприятный от такого количества «несостыковок».