Комментарий на "Mark Formelle (Марк Формэль), сеть магазинов"
08.09.2015 15:07  //  Ответ компании

Елена, изделия из цветных тканей не рекомендуется замачивать независимо от производителя - это общая рекомендация. Так же всегда рекомендуется стирать одежду перед первой ноской. Особенно детскую. Изделие окрасило воду потому, что для изделий из ярко окрашенных (цветных) полотен миграция красителя является допустимым явлением. Степень окрашивания оценивается при сертификации полотен (все процедуры и испытания наши полотна проходят при поставке). Усиливать миграцию красителя может длительное замачивание и агрессивная среда (в данном случае стиральный порошок). Если Вы считаете, что Ваши права были нами нарушены и данное изделие не удовлетворяет Ваши требования по качеству, Вы можете вернуть его по месту покупки. Для уточнения места покупки свяжитесь, пожалуйста, с нами по email: marketing@markformelle.by. С уважением, команда Mark Formelle