Идёт загрузка...
Отзывы на "Стальная линия — производитель №1 входных дверей в Беларуси":
| Стальная линия — производитель №1 входных дверей в Беларуси
|
|||||
д. Вейно, Могилевский р-н, Могилевская обл.
г. Минск посмотреть на карте +375 (33) 326-16-16, +375 (29) 326-16-16 steelline.by |
«Стальная линия» — производитель №1 входных дверей в Беларуси. Наши двери оценили более 500 000 покупателей в 18 странах мира. Их высокое качество подтверждено государственными сертификатами, протоколами испытаний европейской лаборатории и ежегодными победами в конкурсах качества: «Лучший строительный продукт года», «Выбор года», «Лучшие товары Беларуси». Более 25 лет команда профессионалов изготавливает двери для широких и высоких проемов, любого цвета и дизайна. Особое внимание уделяется созданию эксклюзивных входных групп по индивидуальному заказу. Свыше 15 000 реализованных дизайн-проектов и более 3 миллионов вариантов дверей: с авторскими покрытиями, с отделкой из дерева, витражами ручной работы, умными замками и теплые двери «Хаски» из оцинкованной стали. Онлайн-каталог для жителей Республики Беларусь
|
||||
11.05.2022 13:22 // Катрин
Производят хорошие и качественные двери. Я к ним только второй раз обращаюсь. А в прошлом году еще знакомым рекомендовала (они новую квартиру купили и им двери нужны были хорошие и качественные). Знакомые потом меня еще за контакт благодарили. Им понравилось. А я сама в родительскую квартиру ставила двер лет назад и в начале этого года себе в новую. Все как всегда отлично. Даже небольшую скидку сделали, как постоянному клиенту, если можно так сказать.
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Для нас очень важно мнение клиентов о нашей продукции и сервисе.
06.05.2022 17:30 // Роман Леонов
важно! покупать нужно только у официалов, есть подделки (реальный факт - знакомый взял у левых продавцов якобы их дверь, а реально совсем другая). А моя дверь, купленная через официальных представителей, стоит уже 5 лет без проблем. Сейчас родителям купил такую же
Спасибо за то, что остановили свой выбор на нашей компании. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством двери. Действительно, сейчас очень много подделок на рынке, но по любому вопросу Вы всегда можете обратиться к нам. Мы всегда к Вашим услугам.
05.04.2022 17:36 // Ольга Вячеславовна
Нужно было 2 двери входные одинаковые, одну купили в салоне «Стальной линии», стоила 1740б.р., вторую решили поискать может дешевле, обратили внимание на производителя «Дом на скале», купили двери, по качеству одна к другой, но стоимость у второй на 270б.р. меньше, тогда и не поняла в чем подвох. Ставлю 4 звезды, так как дверь соответствует своим показателям и согласованным услугам, цена это уже кто как продаст.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что двери нашего производства будут радовать Вашу семью своей надежностью долгие годы. Для того, чтобы понять в чем разница моделей, необходимо узнать о "начинке" данных моделей, комплектующих и использованных покрытиях. Мы всегда тщательно проверяем качество материалов и выбираем только надежных поставщиков.
02.02.2022 17:38 // Андрей [Гость]
Заказал дверь Мёрс. 27 января заключил договор - 31 января установили дверь. Быстро и в срок. 1325 рублей дверь + 20 рублей замер + 270 рублей установка
Пользуюсь всего несколько дней, самой дверью пока доволен. Раньше всегда слышал как сосед возвращается с работы и ковыряется в замке, сейчас тишина.
Теперь к минусам:
1. Оплата возможна в 2 этапа. Вы должны приехать на офис, заключить договор и внести от 10% стоимости двери залог. Но. Остальную часть вы должны оплатить непосредственно ДО установки двери либо через ЕРИП либо еще раз приехать на офис. То есть проще сразу оплатить 100% и забыть.
2. При монтаже повредили кабель домофона. Теперь он не работает.
3. При монтаже повредили стену, якобы вылетела заглушка там какая-то. В итоге снаружи двери на лестничной площадке просто запененная дыра.
4. Так же по стене на лестничной площадке проходит кабель от какого-то телевидения. Сломали оплётку, т.к. она якобы мешала установке двери. Теперь кабель просто валяется.
Ну и не забудьте убрать из прихожей всю одежду/обувь, т.к. всё будет в пыли.
Обо всех проблемах при монтаже меня не предупреждали (например, если кабель телевидения действительно мешал установке двери, можно же было просто подрезать наличник).
2 балла за доставку в срок + саму дверь.
Добрый день! Благодарим за отзыв о наших дверях. Подскажите, пожалуйста, в каком городе устанавливали дверь? Мы заботимся не только о качестве нашей продукции, но и о сервисе на наших торговых объектах.
24.01.2022 12:57 // Оля [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
20.01.2022 12:58 // Жанна [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
19.01.2022 17:40 // Александр [Гость]
Грамотная работа менеджеров по продаже, качество товара превзошли ожидания. Особая благодарность монтажникам - профессионалы своего дела.
От лица компании "Стальная линия" благодарим Вас за отзыв. Всегда рады получать обратную связь от наших клиентов. Желаем легкой эксплуатации двери!
11.12.2021 09:47 // Алена [Гость]
Купили дверь в данной компании, причём дверь не из дешевых , все было неплохо 1.5 года ! А потом заметили , что в некоторых местах появились вздутия .Навес имелся . Т . К гарантия ещё пол года мы обратились в данную фирму с претензией. Они попросили фото и через две недели пришёл ответ на наше обращение . Нам Дали отказ потому что дверь имела воздействие с химическими агрессивными веществами !!! Вопрос !!!! Как по фото и без экспертизы они это поняли??? Потом мы конечно звонили и нас кормят по сегодняшний день обещаниями , что пересмотрят технологи ещё раз обращение ! Прошло пол года и мы конечно так это не оставим ! Горячая линия, телевидение , суды, жалобы по всему интернету -все это ждёт стальную линию .
25.11.2021 22:04 // Валерий [Гость]
Здравствуйте. Приобрел дверь "севилья", от "стальной линии" для дома. Захотелось красоты, вместо старой китайской двери, прослужившей 8 лет. К сожалению радость была не долгой. На второй год начало вздуваться хваленое полимерное покрытие снаружи. Надеялся, что это не будет прогрессировать, но уже образовалась трещина в одном месте. Вид ужасный. Предвижу вопрос: есть ли навес? Да, есть. Как решить проблему? Судя по отзывам, она существует у многих. Зачем выпускать продукцию, которая доставляет проблемы не только покупателям? Насколько я понял из отзывов, замена панели не решает проблему. Справедливости ради, хочу сказать, что это третья дверь, приобретенная у СЛ. Дверями в квартиру и офис остался доволен.
13.06.2021 22:32 // Ольга Мартинковская
Здравствуйте. Мой отзыв - это ор негодования, злости и обиды. Я не думаю, что мне не повезло с дверью, нет. Это такого качества была произведена входная дверь в дом "Стальная линия" модель Невада. Технология производства не поменялась и сейчас.
30.11.2016 года я заключила договор на производство и поставку входной двери завода «Стальная линия» в специализированном магазине «Стальная линия» в г. Бресте по ул. Советская 91. Дверь модели «Невада» в отделке «Тик» (тёмное дерево) Серии 100У коллекции City. Это дверь с панелью из МДФ, покрытая ПВХ пленкой. Наружная дверь для дома!!! Окончательный расчет я произвела 29.12.2016. По предварительной договоренности дверь должна была оставаться на складе до того момента, когда мы будем готовы ее установить.
Стоимость двери составила 1320 белорусских рублей, что по курсу Нацбанка РБ составило 670 долларов США. На мой взгляд, сумма немаленькая! Дверь мы забрали и установили летом 2017 года. Хочу отметить, что в дом мы не вселились до сих пор, поэтому дверью пользуемся редко.
В 2020 году я заметила, что термовлагостойкие панели (устойчивые к воздействию влаги и перепадам температур!) начинают постепенно отклеиваться в торцах двери, а также на наличниках в местах изгибов.
Кстати, когда мы выбирали дверь (а мой муж хотел именно Стальную линию) склонялись к стальной двери, но модельный ряд был не очень, поэтому менеджер уговорил нас на пленку ПВХ, убеждая в качестве их новомодных термовлагостойких панелей! Менеджер ни словом не обмолвился, что у подобного рода моделей дверей возможны нюансы установки и эксплуатации!!!! И я повелась!
Весной 2021 я обнаружила, уже трещины и небольшие дырки на панели двери! (фото прилагается) в местах, где эта панель неплотно прилегает к самой двери: на декоративных фасках и у замка. Процесс продолжается. Панель набухла, начала трескаться и сыпаться в слабых местах.
Мне известно, что гарантийный срок на всю дверь составляет 2 года. Очень выгодно для завода, но не для потребителя! Собственная инженерная разработка оригинальной технологии ламинирования дверных панелей, которая обеспечивает повышенную стойкость декоративной панели к высокой влажности и перепадам температур не выдержала 3 лет. Зато пережила гарантийный срок, браво! Подобного рода технология не выдерживает никакой критики. За такие немалые деньги я, как потребитель, ожидала уровень качества материала намного выше, тем более для дверей наружного использования!
Следует отметить, что сменные панели на эту дверь стоят также недешево! Панель из крашеного влагостойкого МДФ с наличниками стоит 622 бел. рубля без учета стоимости установки. Панель Бьорк из шпона березы с лакокрасочным покрытием и наличниками 959 бел. рублей. Вдобавок эти цены не окончательны, так как сложность фрезеровки может повлиять на цену, стоит также добавить стоимость замены. Гарантия на замененные панели не зависимо от материала составляет 2 года!
Такая проблема, как у меня, достаточно распространена. Это их не единственное слабое место. Завод никоим образом не меняет технологию производства, ему выгодно, что вы будете менять панели.
Отдельно следует отметить работу консультантов и менеджеров: она практически никакая. Вы не получите никакой важной информации по особенностям эксплуатации, кроме технических характеристик самих дверей.
Люди, не ведитесь на восторженные отзывы! Возможно двери данной компании хороши для квартир, но никак не для домов. Если к вам не ломится ОМОН еженедельно и вы живете в доме, не стоит переплачивать. Вы можете поставить себе двери со схожими характеристиками в разы дешевле.
09.06.2021 10:13 // Алексей [Гость]
Доброго дня. Хотел бы оставить отзыв о входной двери производства СЛ. Обратились в данную компанию исходя из положительных отзывов, и остановились на ней. Выбрали и заказали товар. Сроки изготовления были нарушены(. После установки всё было неплохо, дверь радовала своим внешним видом и качеством, но спустя время проявились несколько нюансов: начала ржаветь хромированная накладка личинки замка (заменили оперативно по гарантии), появились проблемы с уплотнительными резинками (также заменили по гарантии); накладка ржавеет снова, резинки уже менял самостоятельно. Но это мелочи. Спустя 2.5 года обнаружился дефект наружного полотна, внизу образовалось трещина, вздутие и отслоение, что очень печально. После звонка в компанию ничего хорошего не услышал, истекла гарантия и придётся устранять за свой счёт. А это уже совсем не дёшево. Так что, уважаемые потенциальные Покупатели, учитывайте данные факты при желании приобрести дорогую дверь. Всем добра
02.12.2020 22:17 // Лидия [Гость]
Долго выбирали компанию для заказа входной двери и остановились на "Стальной Линии". Выбрали, мастера установили, но не долго мы радовались....Во время ремонтных работ в квартире дверь была тщательно укрыта пленкой, которую строители зафиксировали малярной лентой. И когда пришло время снять с двери защиту - малярная лента отошла со слоем краски с дверной коробки..... В салоне менеджеры сразу стали в позицию обвинения "механическое повреждение по вашей вине" и даже не попытались хоть как-то помочь урегулировать ситуацию. Возмущению нет предела. Дверь дорогая, ей всего 3 месяца, а смотрится как ободранная сарайная. Вот все, что я могу сказать о хваленой репутации компании, качестве выпускаемой продукции и обслуживания, обещанной гарантии. Результат сотрудничества - сарайная дверь, выброшенные деньги, безрезультатные переговоры с хамоватыми сотрудниками.
12.07.2020 10:57 // Татьяна Петух
Решила и я оставить отзыв... Ставила входную дверь в квартиру. И сразу что-то пошло не так. Замерщик меня НЕ уведомил, что подъем на этаж ПЛАТНО. Когда приехали устанавливать дверь, то сразу попросили денег за подъем на этаж, у меня, естественно, недоумение зашкалило. Перезвонили замерщику, покаялся, что не уведомил. Рабочие тоже разочаровались. Установили дверь, под порог пены залили от души, дверь в проем не стала ровно!!! Хотя у всех соседей вокруг двери стоят аккурат на полу!! Рабочие сказали, что изготовили дверь по размерам и все тут! Дальше больше: через несколько месяцев после установки дверь начала скрипеть, да так, что соседи с нижнего и верхнего этажа вздрагивали, когда я выходила из квартиры. Позвонила в Стальную линию, с боем допросилась рабочего. Приезжал несколько раз, ругался на качество, но наконец сделал и дверь перестала скрипеть.
Вывод: НЕ рекомендую работать с данной компанией.
Ответы компании: 1
15.04.2020 09:10 // Wii
Покупалась входная дверь, для наружного использования, в частный дом. Через полтора года с момента установки начались проблемы внешняя панель двери вздулась. Обратились к продавцу завод признал вину, но из-за отсутствия самой панели поменять не может. Ждали около 3-4 месяцев панель и после многочисленных звонков (как будто это не их косяк) все же эту панель привезли и поменяли. Но радость была не долгой. Ровно еще через полтора года уже новая панель вздулась, а местами и потрескалась. К сожалению, гарантия (24 мес.) уже прошла и собственно жаловаться некому.
Резюмируя вышесказанное это одноразовая халтура, способная прослужить максимум до окончания гарантии. Как говориться, сам виноват нужно было внимательнее читать отзывы перед покупкой. Эта проблема встречается повсеместно у данного производителя. И мне не понятно, как до сих пор такие двери производятся и почему завод никоим образом не реагирует для изменения конструкции!
Ответы компании: 1
03.03.2020 09:34 // Юлия [Гость]
Всем привет. Ну и я оставлю свой отзыв здесь. Покупала дверь от белорусского производителя. И правду говорят, что это одни из самых качественных дверей.
1. Смотрятся они стильно.
2. У них широкая цветовая палитра.
3. Большой выбор замков.
4. В комплектации сразу идут глазки и даже ночные задвижки.
5. Фурнитура вся надежная.
6. Сроки изготовления не затянуты.
7. Установка от продавца
Ответы компании: 1
28.02.2020 13:44 // Дмитрий [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
26.02.2020 17:15 // Анастасия Башак
2,5 года назад купили дверь в частный дом модель Афины. Решили не экономить и за качество заплатить . Гарантия на данные двери 2 года, накрылись медным тазом они через 2,5 года. Написала в Стальную линию лично, мне сказали обращаться в магазин где приобретали двери.Обращались в магазин где приобретали данные двери, сказали запейте холодной водой. Купив дверь за хорошие деньги и при этом получить такое разочарование !!!!! Снаружи вся ламинация в углублениях поотходила от двери!!!Вид ужасный!!!! Мы в шоке. Вот и хваленая «Стальная Линия».
Ответы компании: 1
25.02.2020 13:06 // Алиса [Гость]
Люблю отличаться и чтобы все было, не как у других. Вот и дверь искала эксклюзивную какую-нибудь. Хотелось, чтобы на площадке с соседями не было одинаковых дверей, ну и вообще, чтобы моя дверь была самая яркая. В "Стальной Линии" выбрала дверь в очень необычном цвете - зеленый турмалин - смотрится шикарно. Дверь сама матовая с графическим дизайном, в виде линий. Даже врезка замков у нее другая, не как обычно. Ну и конечно порадовало, что изготовили мне ее быстро и сразу же установили, в неделю уложились. Мне уже все соседи комплимент по поводу двери сделали. Довольна, что именно сюда обратилась.
Ответы компании: 1
04.02.2020 13:04 // Илья [Гость]
04.02 на Мястровской,15 устанавливали металлическую дверь. Монтажник Коляго Сергей с напарником. Хочу выразить благодарность, действительно сильные специалисты, все сделали идеально: аккуратный демонтаж, проем перед герметизацией пеной, очистили от старой штукатурки, смочили водой, в качестве опорных колодок использовали клинья пвх, аккуратно снаружи подрезали плитку на стене - с идеальным примыканием к наличнику, снаружи штукатурить вокруг наличника не понадобилось,т.к. при демонтаже аккуратно подбили штукатурку, пены не пожалели. Даже при желании придраться не к чему) Спасибо!) Дверь заказывали в ТЦ "Трюм", по срокам выполнения заказа и качеству двери вопросов тоже нет.
Ответы компании: 1
21.01.2020 16:52 // Владислав [Гость]
Через "сарафанное радио" узнал, что у нас есть очень хороший производитель входных дверей. С женой решили посетить салон продаж в Бресте. Специалист по продажам рассказал очень много интересных нюансов и тонкостей при выборе двери. Долго рассуждали и основательно подходили к выбору двери, так как делали ремонт на нашей новой квартире и входная дверь должна была красиво вписываться в общую тематику ремонта.
В конечном итоге мы остановились на устраивающем нас варианте, заключили договор, внести предоплату и стали ждать. Спустя ориентировочно 30 дней (как указано в договоре), нам всё установили, качеством дверей остались довольны (и по сей день радует), за исключение очень неприятной для нас особенности конкретно нашей двери и в последующем, отвратительного отношения к нам, как к покупателям, будем его называть "представителя" Стальной Линии в Бресте - Андрея.
Дверь пришла с абсолютно разными по внешнему виду декоративными накладками замочных механизмов. Верхняя была более выпуклая, нижняя абсолютно плоская (для нас это действительно важно, и на это мы неоднократно обращали внимание при заказе).
Обнаружив этот досадный момент после установки двери, мы сообщили об этом в салон, менеджеру по продажам. Он подтвердил что на его взгляд это БРАК и с этим нужно что то делать.
Ответ мы ждали НЕДЕЛЮ, неоднократно самостоятельно перезванивая в салон. В итоге пришел ответ с завода, что нижнюю накладку поменять не представляется возможным, так как уже засверлены отверстия в полотне двери и при смене нижней накладки на другую (из той же серии что и выпуклая верхняя), будут видны технологические отверстия. В качестве компенсации такого досадного момента предложили бесплатно установить нержавеющий порог либо карелу.
Посоветовавшись, остановились на выборе порога о чем сообщили представителю Андрею. Порог был заказан 23 октября. (Снова обращаю внимание на то, что от момента заказа до установки двери прошло ориентировочно 30 дней).
15 ноября мы решили поинтересоваться, как обстоят дела с порогом, так как никакой информации от представителей мы не получили. Сообщение было отправлено в месенджер, прочитано... и ... проигнорировано! 20 ноября я снова написал сообщение (звонил не хотел принципиально), и снова тишина. 22 - тишина. 23 ноября прошел !МЕСЯЦ! с момента заказа порога, пришло сообщение в том же месенджере, что порог получили, установят на след неделе... и тишина..
!2 декабря! (началась вторая неделя) я всё таки решил напомнить об обещании и в ответ тишина... 4 - тишина. 5 - тишина.. Потом я решил всё таки позвонить. Ориентировочно числа 7. Представитель Андрей ответил что порог пришел без уплотнителя и они его ждут. Обещают установить на след неделе. 10 декабря я снова поинтересовался как обстоит с этим вопрос, но в ответ снова тишина, хотя все сообщения читаются.
Для меня это стало дело принципа (ума не приложу, как такие люди занимаются продажами) и я решил найти правду у вас на сайте, через онлайн консультанта. Примерно числа 15 декабря консультант подтвердила что не дошел уплотнитель, и как только он придет, его нам установят. Я в свою очередь попросил связаться со мной самостоятельно, так как я никого "не тянул за язык" с этим несчастным порогом.
Сейчас 21 января 2020 года. Прошло 3 месяца ожиданий порога. Его до сих пор нет, как и нет новостей от представителя. Порог честно говоря и не нужен, но чувствовать такое наплевательское отношение к клиенту очень неприятно. Очень хочется пожелать успехов компании за хорошие двери и работать с ответственными представителями, которые не подрывают имидж и многолетние хорошие отзывы. Всё это печально.
Стальная линия — производитель №1 входных дверей в Беларуси - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
