Компания работает очень плохо во ВСЕХ отношениях. Заказал 2 окна: обычное белое и , так называемое "премиум класса" ламинированное. Из-за ламинации сроки изготовления увелдичили до 2-х недель. Подписали контракт, а дальше пошло веселье: подходит время установки, оговоренное контрактом, звоня в офис уточнить готовность - в ответ слышу, что окна почти готовы, но срок переносится на 1 день. Ладно, 1 день не проблема... Потом еще один, и еще один... И так целую неделю. Наконец я услышал фразу, что окна готовы, назначили день и время установки (11.00). В день установки - 11.00 никого, звоню в офис, в ответ - машина задерживается, будет через пару часов. И так до 5 вечера. В 17 часов приходит бригада монтажников в количестве ОДНОГО человека и процесс монтажа начинается с ремонта перфоратора. Затем выломал старое окно, пришла машина с моими окнами и бригада (из одного человека) пошла поднимать окна. Этот процесс затянулся почти на час. Затем началась сборка балконной группы, установка и... ОНО НЕ ВЛАЗИТ В ПРОЕМ!!! В итоге имеем в 8 вечера дырку в стене, растерянного монтажника (который через 15 минут ушел) и ночь на носу... Через два дня господа из "ОКОНЫ" приняли решение - расширили проем, вставили окна. При установке повредили ламинацию. На втором (белом) окне было много черных, как резиновых, полос, которые обычными средствами не убирались, в некоторых местах сколы, штапики установили (или вырезали) не ровно. Недостатки (и то не все) устранили, только через месяц после монтажа, и то только потому, что я отказывался оплачивать остаток стоимости без устранения недоделок.
Единственный плюс - это человек который устанавливал откосы - приехал в нужное мне время( а это уже был выходной) и все сделал. Да и этот плюс не совсем "ОКОНы" - как оказалось он просто принимает от них заказы.
Больше не буду пользоваться их услугами и не советую Вам - много рекламы и все - компания не выдержыват сроки, качество окон и монтажа ПЛОХОЕ.