Компания работает ОЧЕНЬ ПЛОХО. Вообще сложилось впечатление, что их просто обязали заниматься производством и монтажом окон ПВХ для физических лиц.
Вроде сразу все устроило: приехали, оформили заказ, установку окон произвели в указанные в договоре сроки - ВСЕ ХОРОШО. После того как сделали откосы, оказалось, что маскитные сетки поставить невозможно - не хватает высоты (хотя до того момента пока не сделали откосы, все хорошо становилось) и тут началось самое интересное. Милая девушка Юлия, приняв заявку сообщила, что заявка будет выполнена в течении 14 дней (согл. дог.). Прошло положенных 14 дней - ни ответа, ни привета. На каждый мой звонок в дальнейшем Юлия говорила, что вам сейчас перезвонят, наконец-то, через месяц монтажники перезвонили и сообщили, что нет времени приехать и устранить недоделки, поэтому будут, м.б., только через неделю. Мне все-таки удалось им объяснить, что они должны были приехать ещё две недели назад. Приехали и оказалось, что исправить уже ничего невозможно, поскольку крепления на д/маскитных сеток уже переделывались дважды и что надо делать новые сетки и новые крепления. На мой вопрос, почему же они так долго ехали, ответили, что у них в работе два двенадцатиэтажных дома и на такие единичные заказы у них просто нет времени. При очередном разговоре с девушкой Юлей, она мне сказала, цитирую: «Ну что вы все звоните, такое впечатление, что вам просто поговорить не с кем. Вам же сказали, что все переделают и денег с вас никто не требует, когда это будет, я не могу сказать, у нас очень большая загрузка. И вообще, я тоже занимаюсь дома ремонтом, строители работают плохо, но у меня нет времени с ними ругаться, у меня очень много времени отнимает моя работа и звонки таких недовольных клиентов как вы.». Оказывается, работает только она, а другие развлекаются
В конце концов, все же переделали они маскитные сетки, как смогли, но остался вопрос, если же работа этой организации все-таки ориентирована на работу с организациями - застройщиками, зачем ВЫ беретесь за обслуживание физ. лиц, которые вам настолько надоели.