Отзывы на "Unet.by, интернет провайдер":
Unet.by, интернет провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
Ежи Гедройца 14, помещение 181
г. Минск посмотреть на карте +375 17 363 71 32; +375 29 777 82 82; +375 44 777 82 82 |
|||||
29.05.2022 13:47 // Сергей [Гость]
Меня подключили в выходной день! На майских праздниках!! Паспорт не обязательно собственника квартиры!!! Сотрудник аккуратно провёл кабель в квартиру, что было нелегко сделать по причине неаккуратно установленной входной двери. Скоростью интернета доволен. Рад , что нет никаких лишних платежей за архаизмы вроде домашнего телефона и телевидение.
21.05.2022 11:46 // Сергей [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
21.05.2022 11:46 // Алексей [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
20.05.2022 00:18 // Alex [Гость]
Я выбираю UNET.BY Сейчас с ним вообще никаких проблем нет. Подключил много лет назад, уже более 5-и. Сразу были нарекания в сторону поддержки из-за ответов шаблонами и не по теме. Сейчас вроде всё норм. Пинк 1-2. Скорость 30 туда и обратно. Дома 9 устройств которые потребляют wi-fi, всем хватает выше крыши. Кроме этого отлично настроена бонусная система, если приводишь нового клиента например, то считай месяц интернета бесплатно дадут. Рекомендую.
11.05.2022 15:40 // Вадим [Гость]
Довольно не плохой интернет провайдер, скорость приемлемая.
Когда звонишь в службу поддержки всегда вежливо помогут, потерпят и расскажут что надо делать с проблемой которая возникает.
Хотелось бы что бы усилили сигнал в отдаленных частях Беларуси ибо иногда скорости интернета не хватает.
lte114335
08.05.2022 19:15 // Nika [Гость]
Работа команды unet нравится, при переезде сохранили тариф, хоть, как объяснил оператор это и не совсем возможно, что говорит о присутствии индивидуального подхода. Такое напрочь отсутствует как в космосе, так и в A1. При смене тарифа сами приехали привезли документы, не было никакого "приезжайте на офис, пишите заявление" (с чем пришлось столкнуться при сотрудничестве с другим провайдером). Мастера и операторы приятные, вежливые. Нравится подход как к клиенту, так и к работе в целом. Так держать! Успехов и процветания!
05.05.2022 15:42 // konoplya [Гость]
Рекомендую! По ценекачеству интернет соединения конкурентов не вижу на сегодняшний день, скорость всегда соответствует тарифному плану (в отличии от конкурентов) толковая тех поддержка решающая вопросы 247, те же внутренние ресурсы и всякие плюшки в виде бонусов вас обязательно порадуют, чуть ли не единственный провайдер,у которого доступность паузы на таком уровне, за безграничную паузу аж с позапрошлого с лета, провайдеру хотелось бы выразить отдельную благодарность.
01.05.2022 15:47 // Иван [Гость]
Хороший интернет-провайдер.
Скорость вполне устраивает.
К вечеру иногда проседает.
Отличное сочетание цена/качество.
Есть сайты с бесплатным контентом.
Поддержка отзывчивая, не скупятся на информацию.
Всегда внимательно выслушают, помогут.
29.04.2022 22:26 // Андрей [Гость]
Почти каждый день проблемы с телевидением, после обращения к провайдеру обещают перезвонить и решить проблему, но никто никогда не перезванивает. Каждый оператор клятвенно обещает взять проблему по свой контроль, но к сожалению к вечеру об этом благополучно забывают. При просьбе чтобы кто-нибудь перезвонил с руководства, результата нет. На вопрос "Нужны ли вам клиенты?", нам был над ответ что им все равно. Телевидение не идет почти каждый день, по просьбе сделать перерасчет они отвечают, что это не в их компетенции, но как только заканчиваться деньги на счете "и шутя мы просим отсрочку" они говорят что у них так не работает. Очень хочется, чтобы этот отзыв прочитало руководство компании и наконец с нами связались.
29.04.2022 17:13 // Василий [Гость]
Клиентом Unet стал шесть лет назад. Мысли перейти к другому провайдеру пока не возникало. Хоть и не без мелких сбоев в работе, но соотношение цена / качество в моем районе устроило полностью: в месяц за безлимитный интернет на скорости от 100 Мбит/с плачу около 30 руб. В апреле цена немного повысилась, но с бонусной программой в некоторые месяцы сумма значительно меньше.
29.04.2022 16:24 // Александр [Гость]
Являюсь пользователем Unet более 15 лет. Если напрямую, то с увеличением покрытия возникло больше проблем с качеством интернета, это, скорее всего и связано с увеличением количества пользователей. Раньше антивирус предоставлялся бесплатно, теперь такого нет. Недавно общался с ребятами из техподдержки (частенько «зависал» интернет). Приехавший специалист все грамотно проверил и доходчиво объяснил проблему. К сожалению, она решается только заменой роутера на более продвинутый. Была как то мысль сменить поставщика услуг, но промониторив инфу о других операторах, рушил остаться на Unet. Нравится то, что компания не стоит на месте, а развивается, у них хорошая бонусная программа, грамотные специалисты техподдержки (в моем случае). Сейчас планирую подключить беспроводной интернет на даче от Unet, посмотрим, что из этого выйдет. По результатам отпишусь здесь.
29.04.2022 16:18 // Марина [Гость]
Спасибо стрессоустойчивости всех сотрудников колцентра unet, даже не представляю как это на такой работе оставаться сдержаденным, конструктивным, вежливым и доброжелательным! Всегда все проблемы решаются по телефону, либо через обратный звонок. Всегда при проблеме звонишь эмоционально, но сотрудники на том конце провода оказываются не только хорошими специалистами, но и психологами) Спасибо за решение проблем и за хорошее настроение! Ваш постоянный пользователь lte09340-2
26.04.2022 00:29 // сергей [Гость]
Долгое время пользуюсь интернетом! Никаких проблем никогда с ним не было! Компания постоянно улучшает условия обслуживания, не завышая плату.Все отлично работает! Спасибо вам!
25.04.2022 21:50 // [Гость]
Опыт использования Юнета уже почти год. Ни разу не пожалела,что ушла с БТК к ним. Грамотные и ответственные специалисты. И бонусная программа очень радует. Одним словом - молодцы!
20.04.2022 22:40 // Денис [Гость]
Здравствуйте! Пользуюсь данной компанией уже два года, скорость интернета вполне устраивает, есть возможность получать приятные бонусы, и цена приемлемая. Всем спасибо)
20.04.2022 19:27 // Виктор Георгиевич Станеевич
Здравствуйте благодарю Вас за качество обслуживание уважение и общение с клиентов самое главное качество услуг Вы оператор №1+
28.03.2022 12:17 // [Гость]
Почти 10 лет домашний интернет работает отлично. В этом году возникли вопросы по скорости. Специалисты отреагировали быстро, мастер заменил роутер (он стоял с момента заключения договора) и проблема была устранена.
22.03.2022 19:15 // [Гость]
Пользуюсь услугами провайдера более 8 лет. Качество и цена интернета, в целом, устраивает, за исключением одного момента, о нём позже. Поддержка очень хорошо работает, отвечают быстро, вникают в проблему, что редкость для белорусских компаний. Недавно перешёл на гигабитную линию, подключили и дали роутер на 300 Мбит в аренду бесплатно.
Радует наличие бонусной системы, особенно скидки на интернет. Другими подарками особо не пользовался. Есть пауза на 45 дней, что удобно, когда уезжаешь из города на время.
Последние несколько лет наблюдается проблема с просмотром фильмов по вечерам на ру сайтах. В поддержке говорят, что дело не в них, а в зарубежных компаниях.
18.03.2022 14:07 // Павел [Гость]
Хороший интернет провайдер. По части iptv - очень нравится пакет предлагаемых каналов плюс удобное приложение для smart тв. Техподдержка оперативно решает вопросы. Частенько проводятся работы, но это всегда происходит в ночное время, поэтому на стабильное пользование интернетом не влияет. Хорошая система бонусов и подарков. Хотелось бы видеть тарифы с доступными ценами и быстрым интернетом. Но, в целом, все устраивает
16.03.2022 10:27 // Юрий [Гость]
Пользуюсь более 3-х лет, тариф Анлим, сразу же у оператора приобрел модем, чтобы не платить аренду. Стоимость вполне адекватна и не завышена, можно сказать "цена-качество".
Для частного дома с большим количеством пользователей - идеальный вариант. Несколько раз были сбои, но служба поддержки всегда оперативно помогала. Можно отметить, что на качество связи влияет плохая погода, но не всегда.
Проживаю в г.Лида Гродненской области, хотелось бы больше станций и расширения зоны покрытия на район, где расположены дачи, места отдыха, деревни, где проживают родители.
Однозначно - рекомендую !
02.03.2022 21:30 // Тимофей [Гость]
пользуюсь данным провайдером более 2-х лет, ну что сказать бывало всякое и плохое и хорошее, хорошего было больше, а в последние пол года качество на много улучшилось, короче всем советую данного провайдера у кого нет возможности проводного интернета.
27.02.2022 18:56 // Сергей [Гость]
Надёжный провайдер. Отличный сервис. Внимательные сотрудники. Юнет пригласил на мероприятие с фуршетом и подарками для «старичков» и абонентов, которые подключили к Юнет большое количество новых абонентов. Приятный бонус за долгое пользование интернетом. Доволен Юнетом.
22.02.2022 15:15 // Владислав Герасименко
Утром обрубило интернет, так пришлось звонить в ТП. Там всё оперативно обработали, и устранили недостатки в течении получаса-часа. Реально быстро, байфлай нервно курит в сторонке, спасибо ребят)
19.02.2022 19:06 // Алексей С. [Гость]
Отличный интернет-провайдер. Пользуюсь уже больше пяти лет. Отношение цена-качество на достойном уровне. Приятная система бонусов, особенно хороши тарифы, когда приводишь нового пользователя. Дают бонусные баллы, которые можно тратить на подарки и забирать их в офисе.
- Подарите Вашим детям возможность видеть больше. Детская офтальмология в Минске в специализированном центре восстановления зрения ОПТИМЕД +375 (25/29/44) 549-5-179
- НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ с современным дизайном – ПАРЯЩИЕ линии. Звоните для заказа или консультации: +375 (29/44) 578 60 60 ЧЕРРИ.БЕЛ
- Нужно продать квартиру? Обращайтесь в «Мариэлт» – продадим на 40% быстрее, чем конкуренты! Звоните 24/7: +375 29 710 20 20
18.02.2022 20:16 // Ольга [Гость]
Любимый провайдер. Нормальная скорость и стабильная работа. Очень по душе их клиентоориентированность. После проведения опроса позвонили и уточнили, что не устраивает, предложили выезд мастера. Есть бонусная программа - можно подарки выбрать, есть хороший тариф(акция) Друзья+ и получается очень симпатичная цена. Чтоб получилось по этому тарифу всё устно по телефону выяснили и пошли навстречу. Лишних дыр при установке не сверлили. Никакой лишней бюрократии, обо всём договорились в чате поддержки. Нет сложного договора с кучей условий мелким шрифтом и штрафными санкциями. Рекомендую
12.02.2022 14:09 // [Гость]
Скорость не плохая.По сравнениию с aDSL.
Особенно исходящая.
К вечеру иногда проседает.
Видимо загруженность станции.
Время от времени пропадает сигнал на 30-60 секунд.Но не часто.
Поддержка отзывчивая,не скупяться на информацию.
08.02.2022 05:47 // Роман [Гость]
Дороговатые тарифы для общежитий, но за неимением альтернатив пользуемся. По работе нареканий нет. Хорошая техподдержка и есть крутая система бонусов. И ещё есть сайты с бесплатным контентом, но я не пользуюсь)
23.01.2022 20:05 // людмила
я смотрела предложения всех бел. операторов и ВК и МТС и ЛАЙФ для загородного дома...ни один не устроил .в итоге все же остановилась на юнет..и уже второй год пользуюсь , игры качаю,фильмы по телевизору смотрю..причем ютуб по телеку идет через вай фай, а чтобы фильмы смотреть с сайта надо подключится к компу через провод HDMI и сделать телевизор вторым монитором...и все новинки мирового кинопроката доступны.....так что кто живет вдали от городов самое то... правда скорость можно было бы повыше .. опять же операторы вежливые и терпеливые..
23.01.2022 16:56 // Василий [Гость]
Живу в Минске почти семь лет. За это время сменил три интернет-провайдера и остался с Unet. Понравилось соотношение стоимость / качество. Скорость достойная, все онлайн-ресурсы работают стабильно. Из плюсов услуга «пауза» (если уезжаешь на отдых, то деньги не списывают, такую бы опцию нашим мобильным операторам), медиа-сервер с фильмами и сериалами, который оперативно обновляется, бонусная программа. Если и бывают мелкие сбои, то их устраняют, как правило, максимум за полчаса. Можно потребовать компенсацию, ни разу не отказывали.
20.01.2022 19:21 // Александр [Гость]
Недавно подключил, никаких проблем в плане работы интернета или оборудования нет.
19.01.2022 19:55 // Виктор Георгиевич станкевич
Отличный провайдер скорость стабильная в районе 80 мегабит в частном секторе отлично советую всем и все кто подключился доволен другие мои друзья в ближайшее время тоже подключатся!!! Спасибо!!!!
13.01.2022 20:29 // Светлана [Гость]
Уже второй год пользуюсь Юнетом и очень довольна. Персонал общительный и вежливый. Тех поддержка вообще супер. Мне нужно было перенастроить модем, они мне все объяснили и помогали до тех пор, пока не настрою. Спасибо вам ребята.
13.01.2022 18:58 // Игорь [Гость]
С переездом на новое место жительства,естественнно,встал вопрос о выборе провайдера .Признаюсь,пробовал практически все (и А1,и Белтелеком и др.)Поэтому ,узнав,что наш р-н обслуживает UNET,решил рискнуть и попробовать.И что же по итогу?Все опасения развеялись после первого посещения мастера.Уровень сервиса-отличный,даже непривычно,что так много времени и внимания уделялось и уделяется нам,как клиентам.Всегда на связи и тех.поддержка и колл-центр.Все-супер!Очень хочется,что бы это было навсегда 128578;.Спасибо !Рекомендую всем!
08.01.2022 18:20 // Наталья [Гость]
Огромную благодарность хочу выразить всей команде Unet.by, Интернет-провайдеры, Минск, незамедлительно откликнулись на неполадки с интернетом!Очень вежливые и отзывчивые операторы!!!
05.01.2022 19:24 // [Гость]
Спасибо Юнету за качественную техническую поддержку. Всегда всё объяснят,растолкуют! А ещё отдельная благодарность за крутую бонусную систему!
05.01.2022 16:24 // Жанна [Гость]
Пользуюсь услугами данного провайдера уже больше года.
Всегда начинаю с того, что очень нравиться работа сотрудников. Всегда вежливые, всегда объяснят и помогут.
Решение каких-либо вопросов осуществляется быстро.
Мой город небольшой и находится от столицы далеко, по этому я удивлена, что работа и услуги налажены просто замечательно.
В основном интернет работает стабильно. Иногда могут быть подвисания и чаще всего это во время праздничных дней, но опять же не долго. Достаточно перезапустить модем.
Очень нравится система бонусов - только хотелось бы побольше призов (так как у меня уже скоро будет весь комплект призов:)).
Также хотелось бы мобильное приложение.
04.01.2022 22:35 // [Гость]
Просмотр фильмов весьма затруднен, спидтест показывает именно ту скорость, которая по тарифу, но фильмоисточники, то есть сайты где можно смотреть фильмы нереально виснутЮ постоянно!!!
18.12.2021 21:58 // konoplya [Гость]
Однозначно рекомендую! По ценекачеству интернет соединения конкурентов не вижу на сегодняшний день, скорость всегда соответствует тарифному плану, чуть ли не единственный провайдер,у которого доступность паузы на таком уровне, за безграничную паузу аж с прошлого с лета, провайдеру хотелось бы выразить отдельную благодарность.
18.12.2021 19:01 // Максим [Гость]
Являюсь одним из первых пользователей данного интернет провайдер, когда было подключено 5 домов, всегда было отличное качество интернета и техническая поддержка решала вопросы за час, максимум день, со среды происходят потери пакетов, ответ простой потеря на стороне сервера...в итоге проверил на других провайдерах такой проблемы нет. Связываюсь снова с тех.поддержкой, попросили сделать трассировку еще раз на сервер гугла, делаю, сутки опять никто не связывается, обращаюсь снова с вопросом, оказывается необходим еще один тест, но никто об этом не сообщает, не решает проблему. В итоге из двух раз моих обращений, оба раза никто со мной не связывается, на просьбу вызвать мастера и решить данную проблему самим, без моего участия отказ, хотя в тариф включен вызов мастера на 20 рублей (ни разу не пользовался и видимо не смогу т.к. можно решить удаленно, но надо тратить мне своё время на решение проблем с вашим оборудованием). Если раньше рекомендовал данного провайдера всем, то на данный момент видимо буду сам отключаться так как со среды никто не решил вопрос и сейчас думаю, точно также отпишутся и не будут связываться со мной. Скорость хорошая внутри сети и ютуб,твич и т.д. но когда я прихожу с работы и хочу отвлечься, наслаждаюсь фриазми.
13.10.2021 21:57 // Дмитрий [Гость]
Замечательный провайдер. пользовался их услугами на протяжении 7 лет, но ввиду сены города проживания скоро придётся отключиться. Качественный соединение, хорошие тарифы, быстрая техподдержка. Удачи команде, продолжайте в том же духе)
01.10.2021 17:40 // Дмитрий [Гость]
выражаю свою благодарность операторам которые помогали мне в решении моих проблем с интернетом, единственный минус - это то, что иногда интернет бывает не стабильный из за высокой нагрузки на станции
18.09.2021 15:15 // Владимир [Гость]
Хороший провайдер.Скорость вполне устраивает,нареканий нет.Служба поддержки работает на УРА.За все время не было ни одного вопроса который бы они не не решили.И довольно оперативно,работают круглосуточно.Для меня самое главное огромный выбор внутренних ресурсов.Все фильмы и сериалы качаю только от туда.Причем новинки появляются очень оперативно и в хорошем качестве что не мало важно.
15.09.2021 13:16 // konoplya [Гость]
Рекомендую ли я Unet.by? Однозначно рекомендую! По ценекачеству интернет соединения конкурентов не вижу на сегодняшний день, скорость всегда соответствует тарифному плану (в отличии от конкурентов) толковая тех поддержка решающая вопросы 247, те же внутренние ресурсы и всякие плюшки в виде бонусов вас обязательно порадуют, чуть ли не единственный провайдер,у которого доступность паузы на таком уровне, за безграничную паузу аж с прошлого с лета, провайдеру хотелось бы выразить отдельную благодарность.
15.09.2021 12:37 // Олег [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
15.09.2021 12:01 // Олег Михайлович
В целом компания неплохая, качество соответствующее, но я уже устал повторять...внесите изменения в мой договор № r113-72-2.
Меня зовут Олег Михайлович, а не Дмитрий Олегович!!!
16.08.2021 10:26 // Игорь [Гость]
В случае отсутствия проводного интернета это наверное лучшее решение. Пользуюсь порядка 4 лет, в начале все было грустно со скоростью, но сейчас в принципе уже нормально, иногда есть проблемы, которые решаются перезагрузкой модема.
04.08.2021 22:19 // Денис Белый
Здравствуйте! Очень доволен, скорость работы интернета супер, приятные специалисты. Рекомендую!
19.07.2021 18:34 // Дмитрий [Гость]
Пользуюсь услугами интернет и ТВ в Минске более 20 лет. За это время сменил пять интернет-провайдеров и остановил свой выбор на Unet. Понравилось соотношение цена/качество. Скорость достойная, соответствует заявленной по тарифному плану, техподдержка работает оперативно. Рекомендую!
23.06.2021 13:14 // Елена [Гость]
Пользуюсь провайдером 7 лет. Менять нет желания, так как хорошая скорость, приемлемая стоимость тарифа. При возникновении вопросов всегда получаешь толковую консультацию в контакт-центре. Спасибо за работу, продолжайте так же. Растите и развивайтесь, спасибо!)
23.06.2021 10:17 // Олег [Гость]
Достойный интернет. Доступные цены, круглосуточная техподдержка, внутренние ресурсы, бонусная система. На внутриреспубликанские ресурсы проблем не обнаружено. Спасибо за бонусную систему, за хорошую техподдержку.
Unet.by, интернет провайдер - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |