Купили детскую прогулочную коляску 21.03.2020 т.к. на улице было прохладно катали в простой коляске, через 10 дней решили поехать на улицу покатать ребенка на новенькой коляске, как выясняется, что по абсолютно ровному тротуару коляска сама уезжает постоянно в правую сторону и это ужасно раздражает ее выравнивать. Обратился в сервисный центр с такой-то проблемой, мне ясно сказали напишите на бумаге в пункте выдачи ваши требования по поводу решения проблемы, (вернуть деньги, ремонт коляски или замена на аналогичную модель без брака), я так и сделал написал прошу заменить на аналогичную модель без брака. Прошла неделя звонит сотрудник сервиса 21 век и говорит мне, что ваша коляска отремонтирована (а именно ремонт и регулировка передней оси) можете забирать завтра. Я просил коляску заменить, а они мне новую только купленную коляску отремонтировали, я уплатив сразу всю сумму должен ждать когда же они ее отремонтируют. по итогу решив не создавать себе проблем и с огромным желанием скорее уже катать на ней ребенка забираю коляску в надежде лишь бы она ехала ровно, пусть уже и не новая, а ремонтируемая только купленная 10 дней назад..подписал, что не имею претензий и ушел. В этот же день беру ребенка и выясняется, что она все равно едет в право, не так сильно, но проблема осталась. Обращаюсь второй раз с просьбой заменить, а мне говорят спустя неделю коляска полностью "исправна", менять отказываются, возвращать деньги отказываются, скидку сделать отказываются. Логика простая требуйте сразу свои деньги или сразу требуйте замену товара ничего не подписывая, они сделали вид будто: "проблемы в коляске нет обращайтесь в независимую экспертизу"... потратил кучу нервов, при этом заплатив за вещь новую, без брака... не рекомендую связываться даже. сотрудники думают только, как выкрутиться в свою сторону, а не по закону, предоставить качественную вещь за уплаченные деньги. Для меня этого магазина больше не существует.