Благодарим Вас за содержательный отзыв! Мы очень ценим конструктивные предложения наших клиентов, а с учетом столь длительного сотрудничества Вы действительно имеете возможность подметить определенные систематические моменты, которые можно улучшить.
К сожалению, информация о рисках работы под заказ на текущий момент отображается только в публичной оферте, а так же в ссылке каждого электронного письма-подтверждения. Администрация оповещена о Вашем предложении. Мы обязательно подумаем, как можно реализовать эту идею при следующей модернизации корзины.
С товарами, которые представлены на нашем сайте в ассортименте, к сожалению, на текущий момент установлена довольно строгая система: так как поставщик отгружает такие товары произвольно, мы не имеем возможности выбрать заранее необходимый цвет, чтобы гарантировать нашим клиентам полное совпадение с Вашим пожеланием. Мы искренне просим клиентов проверять товар по факту получения. В этот момент Вы можете принять решение о покупке и оставить в заказе только те товары, цвет и исполнение которых Вам действительно приглянулись. Безусловно, данная система так же имеет определенные недочеты, описанные вами (повторное поступление товара в отличном от желаемого цвете), однако данное решение было принято администрацией для возможности стабилизации внутренних процессов и корректной работы интернет-магазина.
Об информации, устаревшей в бланке заявления, наши специалисты оповещены. Постараемся в ближайшем будущем ее актуализировать. Наиболее важной информацией в данной форме заявления для нас является Ваш личный карт-счет и название банка, держателем карты которого Вы являетесь.
Позвольте поблагодарить Вас за проявленное участие! Будем рады продолжению нашего сотрудничества!