ПОСЛЕДСТВИЯ ПОКУПКИ АЙФОНА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «IMARKET-PLACE»
ЧАСТЬ 2

17.06.2021 в ОО «Общество защиты прав потребителей «Оплот» обратился очередной потребитель с жалобой на интернет-магазин «iMarket-Place» (ООО «Биг Сэйлз», УНП 192838689).
Так, 12.06.2021 потребитель Ф. приобрёл в интернет-магазине «iMarket-Place» новый мобильный телефон марки Apple модель iPhone Xr Red 64 GB, стоимостью 1 310 BYN.
В процессе недолгой эксплуатации в телефоне потемнел нижний правый угол сенсорного экрана, а также сгорело зарядное устройство. Кроме того, потребитель обнаружил, что наушники телефона являются не оригигинальными.
В связи с этим, 15.06.2021 потребитель Ф. обратился в сервисную мастерскую, где ему было сообщено о том, что приобретённый им телефон является не новым, а восстановленным.
Согласно информации полученной потребителем с официального сайта Apple по imei телефона, приобретённый им телефон был снят с гарантийного обслуживания, что означало, что товар до его продажи уже эксплуатировался.
Сразу отметим, что перед покупкой телефона, потребитель Ф. ознакомился с информацией о приобретаемом товаре на сайте интернет-магазина «iMarket-Place», в которой отсутствовали какие-либо упоминания о том, что телефон является восстановленным. Вместе с тем, работник интернет-магазина, перед продажей телефона, уверил потребителя Ф., что продаваемая модель телефона является новой.
В сложившейся ситуации потребитель Ф. позвонил в интернет-магазин с требованием возврата стоимости телефона, в чём ему было отказано.
В дальнейшем потребитель Ф. обратился ОО «Общество защиты прав потребителей «Оплот», где ему была дана юридическая консультация по указанной проблеме и оказано содействие по составлению претензии к ООО «Биг Сэйлз» о возврате уплаченной денежной суммы за телефон.
При отказе удовлетворить требование потребителя Ф. в установленный законодательством срок проблема будет решаться в судебном порядке.
ОО «ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ «ОПЛОТ» ПОВТОРНО НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ ПОТРЕБИТЕЛЯМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОКУПОК МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «IMARKET-PLACE», А ТАКЖЕ БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ ПРИ ПОКУПКЕ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ ЧЕРЕЗ ИНЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ.

Продолжение следует.....

Источник: https://оплот.бел