Добрый день!
Приносим извинения в связи с полученным Вами негативным опытом от использования услуг ActiveCloud. Дело в том, что с вечера 4 августа до утра 5 августа 2016 года наблюдалась нестабильная работа дискового хранилища в нашем датацентре, из-за чего у некоторых пользователей были частично недоступны ресурсы Виртуального хостинга и CloudServer. Неисправность была оперативно устранена силами наших системных администраторов.
Всем клиентам, ресурсы которых были недоступны в этот период, мы начисляли компенсацию согласно договору оферты. Пожалуйста, отправьте Ваши контактные данные, на которые зарегистрированы услуги ActiveCloud, на адрес vitaly.belsky@activecloud.com мы проанализируем суть Вашей проблемы и решим вопрос касательно компенсации.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Мы ценим каждого нашего Клиента и стараемся сделать наше сотрудничество взаимовыгодным и плодотворным!