Здравствуйте, Павел!
Благодарим за обратную связь. Ваше обращение помогло нам стать лучше.

Да, действительно, версия программного обеспечения на серверах виртуального хостинга может отличаться, а обновление ПО и установка дополнительных модулей по запросу клиентов не производится в рамках услуги "Виртуальный хостинг".

Однако, мы понимаем всю важность наличия актуальных версий программного обеспечения для работы веб-проектов наших клиентов, поэтому оперативно принимаем меры для устранения данной ситуации. В течение недели у Вас появится техническая возможность пользоваться необходимой версией ПО.

Приносим свои извинения, нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Просим Вас обратиться на e-mail sales@active.by со ссылкой на данную публикацию, и мы предоставим Вам компенсацию за доставленные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.