Комментарий на "Магазин товаров для детей www.teremok.by"
10.12.2012 20:55  //  Ответ компании

Уважаемая Medeya_Done! Спасибо Вам за оставленный отзыв - мы обязательно примем данную информацию к сведению и сделаем пометку на сайте. Хотим обратить Ваше внимание на то, что действительно, ряд товаров, такие как кроватки, коляски, санки, доставляются курьером с некоторыми снятыми элементами. В случае с санками это снятая спинка, являющаяся дополнительным элементом санок (как дождевик на коляску или чехлы на колеса) - использование санок допускается как со спинкой, так и без нее. По этой причине спинка не монтируется на складе изначально. Тем не менее, по просьбе клиента, курьеры всегда идут на встречу и помогают собрать тот или иной товар (исключение составляют кровати и др предметы мебели). Магазин не осуществляет выезд на дом к клиенту для сборки кроватей, санок, колясок и др. купленных товаров. Но мы обязательно пойдем Вам на встречу и установим спинку санок, если Вы (или кто-нибудь из Ваших родных) подвезет нам санки на склад. Уважаемая Medeya_Done, информация касаемо выдаваемого бланка чека будет проверена, и в случае подтверждения виновные будут наказаны. Еще раз благодарим Вас за оставленную информацию, мы ценим наших клиентов и их мнение.